知識經(jīng)營的三大支柱

1、《經(jīng)濟師》2003年第4期●博士碩士論壇知識二。經(jīng)營的大支柱摘要：首先，文章分析了知識經(jīng)濟和知識經(jīng)營的特征，提出了網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營、信息化經(jīng)營和全球化經(jīng)營是構(gòu)成知識經(jīng)營基本框架的觀點；其次，在分析知識經(jīng)營觀念的基礎(chǔ)上，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營、信息化經(jīng)營和全球化經(jīng)營的意義和實施進行了研究。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營信息化經(jīng)營全球化經(jīng)營中圖分類號：FD623文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2003)04—019—02一、知識經(jīng)營——知識經(jīng)濟時代新的

2、經(jīng)營理念和模式隨著工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟的發(fā)展，知識成為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵要素，知識經(jīng)營將遍及整個經(jīng)濟領(lǐng)域。知識經(jīng)營就是創(chuàng)造、使用、保存并轉(zhuǎn)讓知識、智力的一種全新的經(jīng)營理念和模式。知識經(jīng)營以占領(lǐng)科學(xué)技術(shù)制高點為目標(biāo)，重在智力開發(fā)和無形資產(chǎn)的營運管理，取勝的根本在于它的知識力?，F(xiàn)在和未來成功的企業(yè)，必然是一個敢于、善于知識經(jīng)營的企業(yè)。知識經(jīng)營的特征主要體現(xiàn)在四個方面：1企業(yè)經(jīng)營最靈敏的觸角是市場的變化和用戶的要求。企業(yè)全身心投入和追求的目標(biāo)是生產(chǎn)

3、和提供用戶最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)最忌諱的是追求片面的、單打一、一窩蜂的目標(biāo)。2生產(chǎn)方式產(chǎn)生重大轉(zhuǎn)變。一切以增加物質(zhì)財富的工業(yè)社會大批量的生產(chǎn)方式逐漸被淘汰，靈活多變，適應(yīng)性強、個性化的柔性生產(chǎn)方式應(yīng)運而生。生產(chǎn)上出現(xiàn)一種產(chǎn)品的規(guī)格越來越多，每種規(guī)格的產(chǎn)量則越來越少的傾向。各企業(yè)都競相生產(chǎn)帶有“個性”，但能滿足多層次、多結(jié)構(gòu)、多方面特殊需要的產(chǎn)品，而且工作和生活質(zhì)量的知識含量不斷豐富、提高。企業(yè)最忌諱的是鋪攤子、求數(shù)量、搞外延，生產(chǎn)沒有

4、“個性”的產(chǎn)品。3價值觀念發(fā)生根本變革。由于商品的個性化、多樣化和社會的信息化，“知識價值”流動性大，變化也快，壽命越來越短，追求“知識價值”的不斷更新成為企業(yè)經(jīng)營的主要目標(biāo)。企業(yè)最忌諱在經(jīng)營管理中目光短淺、急功近利的短期行為。4傳統(tǒng)的管理職能受到?jīng)_擊，信息的生產(chǎn)和利用以及敏捷、快速和高效、協(xié)調(diào)統(tǒng)一成為管理的重要職能。經(jīng)營關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部與外部知識的高度綜合，著眼點是以市場為導(dǎo)向、用戶為上帝，始終把握企業(yè)經(jīng)營中的“知識價值”，追求“知識

5、價值”的不斷更新，力求智力資本和其他資本的完美結(jié)合，獲得高層次、高效益的經(jīng)營效果。知識經(jīng)營把體現(xiàn)人的素質(zhì)和智力的人力資源的主要環(huán)節(jié)，即信息技術(shù)、市場預(yù)測、經(jīng)營策略和經(jīng)營戰(zhàn)略等，敏捷、快速和高效地統(tǒng)一起來，共同為企業(yè)在瞬息萬變、強手如林、競爭激烈的環(huán)境中，保持和發(fā)展自己的優(yōu)勢服務(wù)，從而產(chǎn)生整體太于局部之和的經(jīng)營效果。根據(jù)以上基本特征，我們認為網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營、信息化經(jīng)營和全球化經(jīng)營是知識經(jīng)營的三大支柱，它們以知識驅(qū)動為軸心共同構(gòu)成知識經(jīng)營的基本

6、框架。二、網(wǎng)絡(luò)化——知識經(jīng)營的支柱之一19世紀(jì)是鐵路的世紀(jì)，20世紀(jì)是高速公路的世紀(jì)，21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的世紀(jì)?！暗厍蚴莻€村莊，網(wǎng)絡(luò)把你我相連”，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正造就有史以來最為奇特的人文景觀，也引起了一場經(jīng)營管理的革命?？梢韵胂?，在不久的將來，傳統(tǒng)的經(jīng)營運作將被電子支付、電子采購和電子訂單所取代，大量的貿(mào)易交往在網(wǎng)絡(luò)上就可以完成，未能上網(wǎng)的企業(yè)有可能被排斥在世界貿(mào)易之外。所以，中國企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)，從事網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，進行網(wǎng)上角逐是與國際接

7、軌和參與國際競爭的必然選擇。1網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營要求企業(yè)必須正視網(wǎng)絡(luò)。無視網(wǎng)絡(luò)，將有可能在新的經(jīng)濟格局和市場環(huán)境中處于尷尬的地位，甚至被淘汰出局。正視網(wǎng)●姬宇絡(luò)首先要注冊域名。域名是接人互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的單位在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的名稱。在網(wǎng)絡(luò)上，人們通過域名查找聯(lián)網(wǎng)單位的網(wǎng)絡(luò)地址，進行信息溝通。形象地說，域名是網(wǎng)絡(luò)概念上的商標(biāo)，也是一個公司或機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)空間的地址，還是在網(wǎng)絡(luò)上與他人聯(lián)系的“電話號碼”。域名對中國品牌走向網(wǎng)絡(luò)，參與國際競爭是十分重要的。企業(yè)必須立

8、即行動起來，注冊自己的域名，取得參與網(wǎng)上競爭的通行證。2網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營要求企業(yè)進行網(wǎng)上營銷。網(wǎng)上營銷，是指為實現(xiàn)營銷目標(biāo)，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，電子通信與數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。它能給企業(yè)帶來節(jié)省開支，降低交易費用；減少營銷環(huán)節(jié)；信息量大，迅速連通國際市場，省時方便；增加了產(chǎn)品和服務(wù)的“信息價值”，增加了互動性，增大_r顧客的選擇余地；減少市場壁壘，提供平等機會等好處?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個即時全球性區(qū)域，它消除了同其他國家客戶做生意的時問和地域障

9、礙。3網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營要求企業(yè)建立營銷網(wǎng)絡(luò)。面對人世，營銷規(guī)劃調(diào)整勢在必行，其中營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)又至為關(guān)鍵。營銷網(wǎng)絡(luò)具有三個層次的內(nèi)容：第一，企業(yè)分銷渠道的類型、結(jié)構(gòu)與布局；第二，企業(yè)與供應(yīng)商、輔助商、顧客等構(gòu)成的營銷組織系統(tǒng)；第三，企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)之間的營銷伙伴關(guān)系。這里所說的營銷網(wǎng)絡(luò)重在一二層次，即相當(dāng)于銷售網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)絡(luò)不僅涉及價值鏈基本增值活動的物流、商流、信息流與服務(wù)流還涉及價值鏈輔助增值活動的企業(yè)組織與結(jié)構(gòu)，因而它是企業(yè)競爭力的重

10、要組成部分，支持其他競爭要素發(fā)揮作用。而且，營銷網(wǎng)絡(luò)本身即構(gòu)成發(fā)掘市場需求及制造市場壁壘的現(xiàn)實武器，可以直接獲取并保持競爭優(yōu)勢。三、信息化一知識經(jīng)營的支柱之二在跨世紀(jì)之際，隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，科技的日新月異，市場的變幻莫測，需求的多種多樣，商業(yè)機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，信息已成為發(fā)展社會生產(chǎn)力和提高人民生活質(zhì)量日益重要的戰(zhàn)略資源，信息的有效開發(fā)和充分利用已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵，企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用能力越來越成為影響企業(yè)競爭力的決定性因素，

11、企業(yè)進入了信息化時代。企業(yè)的信息化建設(shè)不意識著只是添加一些昂貴的機器與設(shè)備，或是把手工報表用機器打印出來，它是對企業(yè)深層次的改建，是一項巨大的系統(tǒng)工程。1建立以高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為核心的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為核心，為企業(yè)的信息循環(huán)流動創(chuàng)造物質(zhì)條件，整個企業(yè)的運營，包括產(chǎn)品的設(shè)計在內(nèi)，都在網(wǎng)絡(luò)上進行。2在網(wǎng)上建立人事、財務(wù)、庫存等一些大型的、基本的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，搜集來源于企業(yè)各個方面的信息，讓大量的、有序的信息在網(wǎng)上流通。

12、所以，建立動態(tài)數(shù)據(jù)中心是大型企業(yè)信息化改造非常重要的一項措施。3建立新型的工作流生產(chǎn)過程?，F(xiàn)在的競爭已不單是規(guī)模的競爭，而是在短期內(nèi)如何生產(chǎn)出大量的而又個性化的產(chǎn)品。這樣的需求必須要一種新的生產(chǎn)流程來管理，而這樣的流程對企業(yè)來講是非常重要的。大量的個性化服務(wù)只有在企業(yè)實現(xiàn)信息化改造，只有整個生產(chǎn)過程形成高效的管理功能后，才能實現(xiàn)。4建立網(wǎng)上貿(mào)易手段。企業(yè)信息化改造另一個非常重要的方面是迅速建立網(wǎng)上交流和交易手段。網(wǎng)絡(luò)不再僅僅用來進行單純

13、的信息發(fā)布，而是用以幫助企業(yè)打破地域、時間的限制，實現(xiàn)在線交易。企業(yè)一定要迅速建立網(wǎng)絡(luò)交易手段，只有這樣才能占領(lǐng)未來的制高點。以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化為特征的信息產(chǎn)業(yè)革命給了中國～個非常好的歷史機會，利用信息化這個當(dāng)代最先進的生產(chǎn)力，可以贏得時間，縮短與發(fā)達國家之間的距離，甚至有可能實現(xiàn)“后來居上”。四、全球化——知識經(jīng)營的支柱之三一19一=一萬方數(shù)據(jù)●博士碩士論壇《經(jīng)濟師》2003年第4期試論我國市場經(jīng)濟條件下的規(guī)范競爭問題摘要：近年

14、來出現(xiàn)的市場經(jīng)濟秩序的無序狀況，其實是一個長期積淀的結(jié)果。從某種意義上講，是我國市場經(jīng)濟的無序、無效競爭的產(chǎn)物。而競爭的不規(guī)范性主要體現(xiàn)為通過行政性壟斷權(quán)力而進行的限制競爭行為和不正當(dāng)競爭行為，因此，要建立我國有序的市場經(jīng)濟秩序，無論從法律上還是從政策上都應(yīng)對這類行政性壟斷造成的不規(guī)范競爭行為加以有效制止。關(guān)鍵詞：壟斷不正當(dāng)競爭行為限制競爭行為規(guī)范競爭中圖分類號：F7135文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2003)04—02

15、0一02市場經(jīng)濟的活力來源于有序和有效的競爭，而有序和有效的競爭只有通過國家的自覺規(guī)范方能形成。但我國的市場經(jīng)濟是通過自上而下的改革建立的速成式的市場經(jīng)濟，因而其中暴露出來的競爭問題也不同于西方典型市場經(jīng)濟國家所暴露的問題。目前，我國的規(guī)模經(jīng)濟水平還很低，純粹通過市場競爭達到壟斷狀態(tài)的企業(yè)還很少，嚴(yán)重破壞有序和有效競爭的是通過行政性壟斷權(quán)力而進行的限制競爭行為和不正當(dāng)競爭行為。這種狀況決定了我國不能盲目步市場經(jīng)濟發(fā)達國家之后塵，對壟斷還

16、不能一刀切地制止，目前要制止的還只能是各種行政性壟斷行為。為此，本文擬從限制競爭行為、不正當(dāng)競爭行為的異同具體說明在我國市場經(jīng)濟初級階段下，究竟應(yīng)如何規(guī)范競爭問題，以期對我國當(dāng)前正在進行的市場經(jīng)濟秩序的整頓的實踐有所裨益。在現(xiàn)代微觀經(jīng)濟學(xué)中，壟斷亦稱獨占，它是一種極端的市場結(jié)構(gòu)模式，指的是相關(guān)市場上只有惟一一個賣者的市場結(jié)構(gòu)，賣者出售的產(chǎn)品或提供的勞務(wù)沒有任何接近的替代品；同時存在著市場進入的障礙，任何新的賣者很難進入該市場，即便進入也

17、很難生存下去。由此可見，在經(jīng)濟學(xué)中，壟斷一詞的含義十分明確就是指某種獨占狀態(tài)。問題的關(guān)鍵是：經(jīng)濟學(xué)中的壟斷能否成為法律的禁止對象法律對壟斷究竟應(yīng)采取什么態(tài)度這和立法者對壟斷的價值判斷有關(guān)，也就是和壟斷的經(jīng)濟效果有關(guān)。那么壟斷究竟會導(dǎo)致什么樣的經(jīng)濟效果呢對此中外學(xué)者的意見大致相同，即壟斷既有正面經(jīng)濟效應(yīng)，也有負面經(jīng)濟效應(yīng)。例如美國密西根大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)教授謝佛德認為，壟斷的負面效果有：資源的使用效率無法達成；獨占利潤損及所得分配的公平性；長期

18、獨占可能阻礙技術(shù)進步；獨占特權(quán)心理改變社會的價值觀。正面效果有：發(fā)展生產(chǎn)的大規(guī)模經(jīng)濟效果；大型創(chuàng)新活動的快速發(fā)展。社會關(guān)系經(jīng)濟化，經(jīng)濟關(guān)系商品化，商品經(jīng)濟市場化，市場經(jīng)濟國際化，經(jīng)濟全球一體化，已成為當(dāng)今世界不可逆轉(zhuǎn)的主導(dǎo)潮流。企業(yè)必須學(xué)會利用國內(nèi)和國外兩種資源、開拓國內(nèi)和國外兩個市場，積極參與國際經(jīng)濟的大循環(huán)，走跨國經(jīng)營的新路子。1放寬視野，樹立正確的跨國經(jīng)營觀念。中國企業(yè)要成為名副其實的跨國公司，必須確立“全球化、多元化、一體化”的

19、觀念，形成“定位正確、分布合理、重點突出”的多元化市場布局。在鞏固傳統(tǒng)市場同時，積極開拓新的市場，建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，探索商品貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易和海外工程承包相結(jié)合開拓海外市場的新路子。在發(fā)達國家投資時實行科、工、貿(mào)并舉，有利于我國企業(yè)通過海外投資，引進和吸收先進的生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)管理經(jīng)驗。在發(fā)展中國家投資，則以工業(yè)為主，創(chuàng)辦子公司，側(cè)重于水平或后向一體化生產(chǎn)。2健全管理，形成健康的營運機制。我國跨國經(jīng)營企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)管理一體化。公司為了實現(xiàn)空間

20、上的遠距離管理，必須確立統(tǒng)一的資金管理中心，各子公司只擁有交易性現(xiàn)金，其余資金全部集中到資金流動中心統(tǒng)一管理和運用，同時，確立準(zhǔn)確及時的報告系統(tǒng)，加速資金的回流。在保證跨國集團內(nèi)部隨時隨地的資金需求的前提下，增加剩余資金的投資效益，通過資金一體化管理，加強公司內(nèi)部核算來減少資金管理成本，健全財務(wù)監(jiān)督和管理機制。3調(diào)整規(guī)模，增強企業(yè)競爭力。提高我國的跨國企業(yè)競爭力的有效途徑是“集團化”，即通過建立生產(chǎn)、經(jīng)營、科技、金融、信息等一體化的混一

21、20一●楊海壟斷的兩面性只是問題的一方面，另一方面，從市場經(jīng)濟的現(xiàn)狀看，任何經(jīng)營者，要想真正達到?jīng)]有任何競爭者(包括潛在競爭者)的絕對壟斷狀態(tài)，幾乎是不可能的。基于這兩點原因。壟斷并不成為競爭法的禁止對象，競爭法對壟斷所采取的態(tài)度只能是限制。限制意味著原則上允許壟斷存在，而不允許壟斷者濫用其壟斷地位從事?lián)p害競爭或直接盤剝消費者的活動。這種現(xiàn)念在世界上絕大多數(shù)國家的競爭立法中得到了確認。一、不正當(dāng)競爭行為的界定我們以為根據(jù)世界各國和各地區(qū)

22、的競爭立法和限制競爭行為的諸多表現(xiàn)形式，在法理上可以將其界定為：經(jīng)營者單獨或合謀或行政機關(guān)濫用行政權(quán)力，排斥、減少、取消競爭的非法行為。對這一界定，必須把握以下幾點：1限制競爭行為的主體在絕大多數(shù)情況下為經(jīng)營者，但在特定的條件下，行政機關(guān)也可以成為限制競爭行為的主體。經(jīng)營者，亦稱為市場主體，有的立法稱為事業(yè)者，是指從事商品經(jīng)營或營利性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟組織和個人。一般而言，作為限制競爭行為主體的經(jīng)營者，必須具備兩個最基本的特征：一是營

23、利性，即經(jīng)營者之所以在市場上進行限制競爭行為，目的在于營利。二是對立性，即作為限制競爭行為主體的經(jīng)營者，經(jīng)濟利合控股公司，培育一批經(jīng)濟實力雄厚，具有國際水平的大型企業(yè)，作為跨國經(jīng)營的主力，以充分發(fā)揮國際市場所提供的規(guī)模經(jīng)濟潛力。4理順關(guān)系，促進跨國公司內(nèi)外良性循環(huán)。首先，做到政企開分、企業(yè)自主、賦予海外企業(yè)子公司以一定的經(jīng)營項目自主權(quán)，以充分調(diào)動其積極性。其次，調(diào)整原來的內(nèi)向型經(jīng)濟的生產(chǎn)關(guān)系，調(diào)整國民經(jīng)濟生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，包括部門、行業(yè)的調(diào)整，

24、以適應(yīng)外向型經(jīng)濟的發(fā)展。第三，設(shè)立跨國公司“發(fā)展基金”，用于相互調(diào)劑，重點發(fā)展之用，以加強海外企業(yè)在國際市場風(fēng)浪沖擊中的競爭力和抗風(fēng)險能力。第四，盡早制定和國際法、國際慣例接軌的相關(guān)法律，使我國海外企業(yè)步人法制化軌道。綜上所述，在加入wT0的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)面前，隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營、信息化經(jīng)營和全球化經(jīng)營將成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，獲得更為廣闊的發(fā)展空間的必然選擇。參考文獻：1吳季松知識經(jīng)濟一21世紀(jì)社會的新趨勢北京科學(xué)技術(shù)出版