歐美家族企業(yè)的成功之道血脈相承的商業(yè)精神

1、歐美家族企美家族企業(yè)的成功之道：血的成功之道：血脈相承的商相承的商業(yè)精神精神德國家族企業(yè)的發(fā)展指數(shù)10年間飚升了206%，而非家族企業(yè)發(fā)展指數(shù)僅上升47%，是什么原因使得家族企業(yè)高速穩(wěn)定成長。近幾年來，歐洲經(jīng)濟(jì)學(xué)者突然對(duì)家族企業(yè)發(fā)生了濃厚興趣，很多知名大學(xué)也先后設(shè)立了專門的工作室，對(duì)其方方面面進(jìn)行解構(gòu)和研究。為了搞清楚究竟是什么令經(jīng)濟(jì)學(xué)者如此著迷，美國《新聞周刊》特地委托湯普森金融咨詢公司對(duì)歐洲家族企業(yè)進(jìn)行一次全面的調(diào)查分析。在強(qiáng)大的數(shù)

2、據(jù)庫中，湯普森的分析師們找到了答案：令經(jīng)濟(jì)學(xué)家感興趣的，是大型家族企業(yè)近年來出乎意料的發(fā)展與壯大。從綜合數(shù)據(jù)來看，在法國、德國、意大利、西班牙、瑞士及英格蘭的股市中，家族企業(yè)板塊近10年的總體走勢(shì)要強(qiáng)于沒有血脈傳遞關(guān)系的企業(yè)板塊。歐美家族企業(yè)生命力之旺盛，遠(yuǎn)非常人可以想像，到底是什么原因讓家族企業(yè)高速發(fā)展。使命感催生原動(dòng)力不管你相信與否，人是生來就有使命感的，至少在很多歐美家族企業(yè)的繼承人心中，這已經(jīng)成為一條真理。前一陣子，美國的科姆卡

3、斯特公司因揚(yáng)言準(zhǔn)備惡意收購迪斯尼而多次占居美國報(bào)紙的頭條位置。這個(gè)家族企業(yè)的現(xiàn)任ceo布萊恩羅伯特是創(chuàng)始人拉爾夫羅伯特的五個(gè)孩子之一，也是唯一一個(gè)繼承父親衣缽的孩子。從學(xué)生時(shí)代開始，布萊恩就在父親的公司中打工，他不僅要學(xué)著安裝電視接收設(shè)備，而且還要挨門挨戶推銷父親代理的電視節(jié)目，當(dāng)然，布萊恩還要學(xué)習(xí)如何在辦公桌后發(fā)號(hào)施令。在談到自己和父親的關(guān)系時(shí)，布萊恩說：“他是我最親密的朋友和導(dǎo)師?！逼鋵?shí)，與布萊恩羅伯特一樣，很多歐美家族企業(yè)的現(xiàn)任掌

4、門從十幾歲起就到家族開辦的企業(yè)中打零工，從長輩那里了解企業(yè)的歷史與文化，獲得一般人難以企及的經(jīng)驗(yàn)與閱歷。因此，很多家族企業(yè)的接班人在成年之前已經(jīng)具備了擔(dān)任企業(yè)高層管理人員的最基本素質(zhì)。今天又雇了個(gè)比我棒的伙計(jì)美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院的約翰沃德指出，很多家族企業(yè)將員工視為長期資源的一部分，因此他們更重視員工的生存狀態(tài)和心理感受。家族企業(yè)要求員工付出更多的熱情與精力，而它們對(duì)員工的回饋也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過很多人的想像。向員工提供包括日常津貼、子女助

5、學(xué)金、無風(fēng)險(xiǎn)的養(yǎng)老計(jì)劃在內(nèi)的多種豐厚福利，避免在經(jīng)濟(jì)衰退周期中大量裁員，這些經(jīng)濟(jì)上的付出使歐美家族企業(yè)在人才競爭中獲得了優(yōu)勢(shì)。維拉德馬里奧特1927年在美國開設(shè)了第一家a＆w啤酒店，如今他的家族事業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為全球性的連鎖酒店。維拉德馬里奧特當(dāng)初制定了一套簡單的用人哲學(xué)，歸納起來就是：“發(fā)現(xiàn)、雇傭、培育、善待如同家人。”老馬里奧特的這套理論一直沿用至今，其子接管家族企業(yè)之后更是將這一用人哲學(xué)發(fā)揮到極至?！?11”恐怖襲擊事件發(fā)生后，美國

6、酒店旅館業(yè)陷入困境。時(shí)任ceo的小馬里奧特仍將集團(tuán)北美分部雇員的辭退率控制在1%以下，并保留了醫(yī)療健康福利，即使每周只工作18個(gè)小時(shí)的員工也可享受。在酒店業(yè)整體下滑的環(huán)境下，馬里奧特家族經(jīng)營的酒店卻提供了更好的服務(wù)并創(chuàng)造出了更高的利潤。還有一個(gè)例子說的是美國辛辛那提州的專門生產(chǎn)工作制服辛塔斯公司。董事會(huì)主席理查德法默爾45年前從他父親那里接管了這家工廠。同時(shí)，也繼承了對(duì)員工的關(guān)心。在任職期間，理查德法默爾和員工一道將辛塔斯由一家印染廠轉(zhuǎn)

7、型為制衣廠。在過去10年中，這家公司的凈收入一路攀升，企業(yè)年收入在翻了6番后達(dá)到23億美元。誰也別想搶走家族奶酪什么樣的家族企業(yè)是最成功的？美國《新聞周刊》認(rèn)為，最成功的形式應(yīng)該由兩部分組成：一是上市發(fā)行股票，按時(shí)公布財(cái)務(wù)報(bào)表；二是家族掌控大部分股權(quán)，要么由自己親自抓經(jīng)營，要么雇傭職業(yè)經(jīng)理人打理一切?！缎侣勚芸返奈恼路治稣f，這樣做不但將企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營狀況放到證券監(jiān)管部門的有效監(jiān)督之下，而且家族和企業(yè)之間距離是最為恰當(dāng)?shù)?。湯普森公司為?/p>

8、新聞周刊》列出了10個(gè)經(jīng)營狀況最好的歐洲家族企業(yè)，無一例外都是上面兩種狀態(tài)的混合物。在美國，很多家族企業(yè)都將家庭成員納入董事會(huì)或管理部門，并邀請(qǐng)和家族保持多年友誼的朋友入股。一些專家指出，從現(xiàn)代管理制度出發(fā)，公司應(yīng)有相互獨(dú)立的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營組織體系，但很多家族企業(yè)卻將三者揉在一起。很多人批評(píng)這種狀況可能危害小股東利益、容易滋生內(nèi)部腐敗，而一些經(jīng)濟(jì)界人士卻認(rèn)為，家族對(duì)企業(yè)的絕對(duì)控制非但無害而且有益于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。專門為企業(yè)做管理咨

9、詢的律師米爾斯泰因認(rèn)為，在那些家族成員占有董事會(huì)和管理層席位的公司中，即使出現(xiàn)嚴(yán)重分歧，家族企業(yè)最終也能迅速達(dá)成共識(shí)，因?yàn)榧易迤髽I(yè)擁有一般企業(yè)沒有的東西：維護(hù)家族團(tuán)結(jié)和財(cái)富的共同愿望。聽說過寶馬公司的故事嗎？1959年，富有的赫伯特匡特出資拯救了危難重重的寶馬公司，從而避免了被戴姆勒奔馳公司兼并的難堪下場。1997年2月，寶馬公司再度陷入困境，一直放權(quán)的匡特家族為此召開股東緊急會(huì)議。8小時(shí)后，對(duì)經(jīng)營不善負(fù)有直接責(zé)任的ceo比謝施雷德被掃

10、地出門，而寶馬在幾個(gè)月后逐漸恢復(fù)了元?dú)?。在這之后的幾年里，全球汽車業(yè)盛行合并之風(fēng)，但匡特家族拒絕了一切誘人的合并提議。目前，寶馬公司是全球屈指可數(shù)的幾家獨(dú)立汽車制造商之一，而匡特家族掌握著公司47%的股份。老匡特的一雙兒女——37歲的斯迪凡和41歲的蘇珊妮，都在董事會(huì)中扮演重要角色。把反復(fù)投資當(dāng)成日常習(xí)慣對(duì)家族企業(yè)來說，要想鞏固并增加家族財(cái)富，就必須使自己的企業(yè)長盛不衰，因此，反復(fù)追加投資就成為美國家族企業(yè)積累財(cái)富的重要手段。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表

11、明，2002年，在標(biāo)準(zhǔn)普爾500成分股公司當(dāng)中，只有61%的家族企業(yè)選擇了派發(fā)紅利，而非家族企業(yè)的這一比率達(dá)到了77%。相反，在企業(yè)研發(fā)投入上，家族企業(yè)去年一共花掉了6.18億美元，比非家族企業(yè)多出約8000萬美元。很多家族企業(yè)，包括杜邦、蓋普等知名公司在內(nèi)，無論是在版圖擴(kuò)張還是在研究開發(fā)方面，都不惜花費(fèi)重金來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的車輪。最典型的例子莫過于掌握全球零售業(yè)巨無霸沃爾瑪集團(tuán)的沃頓家族。目前，沃頓家族擁有沃爾瑪全部股份的38%并在董事