案例式教學(xué)在貴州高校人力資源管理專業(yè)中的運用研究

1、人力資源案例式教學(xué)在貴州高校人力資源管理專業(yè)中的運用研究鄧志華(貴州財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，貴州貴陽520055)～～一～～一一一～～：首先分析貴州高校人力資源管理的課堂教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的必體系與案例式教學(xué)的特點，并對案例式教學(xué)在人力資源管理課：后，從精選案例、教師充分準備、學(xué)生提前預(yù)備與教學(xué)形式靈活4管理課堂教學(xué)方式轉(zhuǎn)變中的具體運用進行了詳細探討。一、貴州高校人力資源管理教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的必要性隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，人力資源成為“第一資源

2、”的觀念日益深入人心，企業(yè)越發(fā)重視人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，開設(shè)人力資源管理專業(yè)的高校也越來越多。然而，我國企事業(yè)單位中人力資源管理的現(xiàn)狀卻是千差萬別、參差不齊，尤其在我國西部地區(qū)，很多企事業(yè)單位的人力資源管理的理念、方法、手段和技術(shù)等仍然比較落后，嚴重阻礙了當?shù)仄笫聵I(yè)單位的健康發(fā)展。迫切需要大量受過正規(guī)、專業(yè)訓(xùn)練的畢業(yè)生充實到相關(guān)部門，促進當?shù)亟?jīng)濟社會的快速發(fā)展。在貴州高校的人力資源管理專業(yè)的課堂教學(xué)中，仍然存在一些不盡人意的地

3、方，比如，課堂教學(xué)中死摳字眼、概念、原則和有關(guān)理論，學(xué)生則對這些概念、原理和理論進行死記硬背以應(yīng)付考試。教師教的是死的知識、理論，學(xué)生學(xué)的則是死的知識，與人力資源管理的實際嚴重脫節(jié)，學(xué)生對現(xiàn)實的人力資源管理場景和問題知之甚少，在面對現(xiàn)實的人力資源管理問題時顯得分析能力不足，運用知識的能力不強，在運用人力資源管理相關(guān)知識時沒有系統(tǒng)性，各種理論知識不能系統(tǒng)地運用以解決問題。因此，貴州高校人力資源管理專業(yè)的課堂教學(xué)方法和手段亟待提高。二、人力

4、資源管理課程與案例式教學(xué)的特點I人力資源管理課程教學(xué)的特點人力資源管理課程來源于管理實踐，但其課程內(nèi)容又高于實踐。絕大多數(shù)學(xué)生對管理現(xiàn)實沒有切身的感性認識，單純地學(xué)習(xí)這些概念、原理、原則、方法構(gòu)成的理論體系，無疑會感到空洞無物、枯燥乏味，以至于對專業(yè)學(xué)習(xí)感到無所適從、力不從心。從人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和員工關(guān)系等人力資源管理的主干內(nèi)容可知，人力資源管理的課38全國商情一～要性和迫切性，然后探討人力資源管理課程：堂教學(xué)中的效

5、果和作用進行深入分析。最個方面對案例式教學(xué)在貴州高校人力資源：!～一一，‘，o程具有非常強的實踐性和操作性。并且目前我國無論是國家還是不同省市都對有關(guān)法律法規(guī)、政策制度進行改革，如果在課堂上僅僅學(xué)習(xí)理論知識，難免會脫離實際，現(xiàn)實中的人力資源管理活動是變化多端、千頭萬緒，即使學(xué)生全盤掌握了這些理論知識，也未必能夠運用自如。因此，在人力資源管理的課堂教學(xué)中，為學(xué)生提供豐富的、感性的、現(xiàn)實的人力資源管理情景，讓學(xué)生在這些逼真的人力資源管理場景

6、中進行學(xué)習(xí)就尤為重要。2案例式教學(xué)的特點案例式教學(xué)是指以案例為教學(xué)素材，通過對案例中包含的知識要點進行挖掘、講解和分析的過程，以及對案例中包含的管理問題和矛盾進行分析和解決的過程。使學(xué)生通過案例分析掌握有關(guān)知識和理論，強化素質(zhì)培養(yǎng)、知識學(xué)習(xí)和技能提高的教學(xué)方式。案例式教學(xué)的顯著特點是通過對案例的熟悉、學(xué)習(xí)、分析和解剖，針對案例中面臨的疑難問題或論題，通過教師或?qū)W生的分析、探討，解決案例中的企業(yè)或人物在不同情境下的問題，從而增進學(xué)生對理論

7、知識的理解和解決實際問題的能力。案例式教學(xué)能夠使學(xué)生熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理實際，強化理論的實際運用，能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主思考能力、分析問題和解決問題的能力，可以跳出書本和理論框架，靈活地分析和解決現(xiàn)實中遇到的實際問題。三、案例式教學(xué)在人力資源管理課堂教學(xué)中的效果近幾年的教學(xué)實踐證明，與其他教學(xué)方法相比，案例式教學(xué)在人力資源管理的課堂教學(xué)中效果明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。I學(xué)生能夠全面熟悉人力資源管理場景人力資源管理的很多現(xiàn)實場景都是一般教材

8、上無法呈現(xiàn)的，如考勤管理、檔案管理、調(diào)崗調(diào)薪、特殊員工管理、績效運行、工傷申報、勞動仲裁訴訟等現(xiàn)實中普遍存在的場景在一般教材中難以體現(xiàn)，不通過具體的案例教師又難以講解、學(xué)生則難以學(xué)習(xí)。通過這些現(xiàn)實中普遍存在而又極為重要的人力資源管理實例的講解和學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識面不僅僅停留在書本的知識框架中，而能夠使學(xué)生對實際中會遇到的人力資源管理問題有所熟悉，能夠?qū)W會這些實際事務(wù)的操作性知識和技能。2能夠培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣案例式教學(xué)使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程

9、不僅僅局限在課堂上，也延伸到課堂之外。在課堂之外的學(xué)習(xí)主要表現(xiàn)為資料搜集、案例選取、案例閱讀和自主分析，這能夠培養(yǎng)學(xué)生動手、動腦的學(xué)習(xí)習(xí)慣，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，為以后的工作和生活打下良好基礎(chǔ)。在這過程中，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的信息搜集整理的能力，通過提煉隱藏在案例中的問題，能夠鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力。3能夠全方位培養(yǎng)學(xué)生能力在課堂上，能夠較好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，也表現(xiàn)出較高的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生要圍繞案例進行討論，并對案

10、例中的問題進行分析和解答。發(fā)言能夠鍛煉學(xué)生的表達能力，還要面對其他同學(xué)的反駁，鍛煉學(xué)生的反應(yīng)能力和思辨能力，在兩難情景和眾多方案中選擇最佳方案能夠鍛煉學(xué)生的決策能力。通過小組討論或全班討論，能夠活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，實現(xiàn)“浸入式”學(xué)習(xí)。通過不同學(xué)生的發(fā)言、質(zhì)問與教師的分析、講解與總結(jié)，大家能夠相互學(xué)習(xí)、反思，學(xué)生能夠從不同角度獲得多種解答，能夠培養(yǎng)學(xué)生獨立分析解決問題的能力?？傊ㄟ^案例式教學(xué)，人力資源管理課程的課堂教學(xué)大為改觀

11、，學(xué)習(xí)效果明顯改善。四、案例式教學(xué)在貴州高校人力資源管理課堂教學(xué)方式轉(zhuǎn)變中的運用1教師精選案例案例式教學(xué)的首要工作就是選好案例。選好案例是案例式教學(xué)的第一個關(guān)鍵步驟。好的教學(xué)案例必須符合人力資源管理的現(xiàn)實情景，能夠逼真、典型地描述出管理實際中的場景。案例的敘述要簡潔具體、短小精干，要有從開始到結(jié)束相對完整的情景，要說明人力資源管理事例發(fā)生的時間、地點、所在行業(yè)、企業(yè)特征，表明不同的部門、人物面臨哪些分歧、矛盾或沖突，最好能表現(xiàn)案例中人物

12、的如態(tài)度、動機、需要等內(nèi)心活動。這種案例可以是企業(yè)經(jīng)營管理中的實際事例，也可以是教學(xué)、實踐經(jīng)驗豐富的教師自主編寫的案例。2教師充分準備案例解析內(nèi)容’教師要提前充分熟悉案例，能夠詳細解析案例。教師應(yīng)具有較為豐富的理論知識和一定的實踐經(jīng)驗，必須提前熟悉案例內(nèi)容，提前準備好案例的分析內(nèi)容，包括案例分析的思路和具體的分析內(nèi)容都要提前預(yù)備好。學(xué)生的分析和解答有叮能漫無邊際，或者不得要領(lǐng)，或者不切主題，或者不夠?qū)I(yè)，或者不夠系統(tǒng)，或者泛泛而談。教師

13、應(yīng)該要有明確的思人力資源路和切實的分析內(nèi)容，對學(xué)生及時加以引導(dǎo)；防止學(xué)生的分析跑偏。千萬切記的是，案例式教學(xué)過程中，教師不能成為旁觀者、置身事外，任由學(xué)生表現(xiàn)、發(fā)揮，以為這都是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和自主討論，教師必須起到很好的協(xié)調(diào)、組織、引導(dǎo)和監(jiān)督作用。3學(xué)生提前準備、課堂積極參與在課堂教學(xué)方面，學(xué)生必須要提前熟悉案例內(nèi)容，應(yīng)該要具備一定經(jīng)營管理知識和相應(yīng)的分析問題和解決問題的能力，必須和其他同學(xué)就案例內(nèi)容進行交流、討論、溝通和探討，需要每個

14、學(xué)生各抒己見，充分表達各自的想法和意見，需要克服交流討論過程中的性別差異、性格差異、意見分歧甚至觀點沖突，從而培養(yǎng)與不同類型的人溝通交流的能力和團隊合作意識。4教學(xué)形式因人而異在教學(xué)形式上，可以采取傳統(tǒng)的教師講解、學(xué)生聽課的模式。主要就是教師介紹案例、梳理案例和解析案例，學(xué)生聽講、記錄和溫習(xí)等。當然，更多的是采取學(xué)生分組討論、學(xué)生代表發(fā)言、學(xué)生相互聽取、教師析總結(jié)的模式。具體采取哪種模式可以視學(xué)生情況而定，如果學(xué)生基礎(chǔ)較好，可以采取第二

15、種模式，如果學(xué)生基礎(chǔ)較為欠缺，則可以采取第一種模式，都可以達到較好效果。五、結(jié)束語案例式教學(xué)能夠有力地實現(xiàn)人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，但也具有零散性、隨意性和系統(tǒng)性不足等局限，必須和其他教學(xué)方式和手段結(jié)合起來靈活運用。對學(xué)生的案例式學(xué)習(xí)也要納入相應(yīng)的考核范圍，對學(xué)生學(xué)業(yè)狀況的評定和考核方式也要進行相應(yīng)的改革，如適當加大平時成績和課堂表現(xiàn)的考核比重等。因此，為了貴州高校人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標的順利實現(xiàn)，進而為社會輸送更多優(yōu)秀的人力資源管

16、理畢業(yè)生，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式必不可少，尤其是離不開案例式教學(xué)的廣泛、正確地運用。參考文獻：[1]董克用人力資源管理概ie[M]北京：中國人民大學(xué)出版社，2011[2]周三多管理學(xué)原理與方法[M]上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2009[3]彭雷清工商管理案例教學(xué)探索[J]成都行政學(xué)院學(xué)報，2002，7，(3)[4]羅珊人力資源管理課程案例教學(xué)的困境與突破_J]人力資源管理，2012，(5)[5]劉清泉，周發(fā)明人力資源管理案例教學(xué)中多媒體應(yīng)用EJ]湖南科