提升企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的能力

1、提升企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的能力■李芳隨著后工業(yè)社會的來臨人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。戰(zhàn)略人力資源管理的實施能力正是企業(yè)應(yīng)當擁有的一項重要i皂力。筆者認為企業(yè)應(yīng)該從組織環(huán)境人力資源管理活動和內(nèi)部人力資源三個方面來揮發(fā)企業(yè)的資源優(yōu)勢提高戰(zhàn)略人力資源管理的實施能力。創(chuàng)造互動性匹配的組織環(huán)境戰(zhàn)略人力資源管理是指從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略I生人力資源和能力并有效保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實施的人力資源管理活動。戰(zhàn)略人力資源管理的運行在一定程度

2、上反映出它所處的組織環(huán)境，為了提高戰(zhàn)略入力資源管理的能力就必須創(chuàng)造一個良好的具有互動性匹配的鯧織環(huán)境。戰(zhàn)略^力資源營理活動和組織戰(zhàn)略相聯(lián)系它服從干組織的警體戰(zhàn)略。組織戰(zhàn)略的不同必然導致不同的組織行為角色標準也需要采用與之對應(yīng)的人力資源活動。組織戰(zhàn)略對人力資源活動具有明確的導向作用是人力資源實踐的指南，～個清晰、明確的組織戰(zhàn)略對企業(yè)而言至關(guān)重要，這不僅能準確表達公司的使命目標與遠景還能為人力資源管理部門的各個實踐活動模史提供一個行為選擇框

3、架使他們能準確地選擇和實施與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理實踐活動。企業(yè)文化和價值觀是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和目標導向。一方面它影響戰(zhàn)略人力資源管理的契合度契臺度高的企業(yè)文化和價值觀有利于實施人力資源管理。另一方面它在一定程度上決定了人力資源實踐與企業(yè)戰(zhàn)略的融合程度進而影響人力資源管理實踐的實施進度。由于企業(yè)的人力資源系統(tǒng)具有相對的穩(wěn)定性當企業(yè)變革時原有人力資源管理系統(tǒng)很難及時進行調(diào)整和重新設(shè)計。如果企業(yè)組織文化和價值觀具有較強的適應(yīng)性和柔

4、性員工就能較容易地接受新觀點和新工作方式企業(yè)也就較容易地修訂和推行新的人力資源實踐活動以實現(xiàn)企jlk戰(zhàn)略的變革，因此秉性的企業(yè)文化和價值觀就成為企業(yè)實施戰(zhàn)略人力資源管理的有效助力打造具有全局觀的人力資源管理活動體系在企業(yè)運作過程中人力資源實踐活動的運作過程非常復雜人力資源系統(tǒng)內(nèi)部各管理手段之間具有補充性和依裁性。存實施200710中外企業(yè)文化35萬方數(shù)據(jù)提ft企人為資李芳戰(zhàn)管理的能為隨著后工業(yè)祉會的來臨人力資源已經(jīng)戰(zhàn)略人力資源管理活動和

5、組織戰(zhàn)略4日聯(lián)成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源.戰(zhàn)略人力資源管理系它服從于組織的警休戰(zhàn)略.組織戰(zhàn)略的的實施能力正是企業(yè)應(yīng)嗎擁有的項重要不同必然導致不同的組織行為角色標準也能力，筆者認為!企業(yè)應(yīng)該從組織壞境人需要采用與之對應(yīng)的人力資源活動e組縱戰(zhàn)力資源管理活動和內(nèi)部人力資源三個方面來畸對人力資源活動具何明確的導向偉周是律發(fā)企業(yè)的資源優(yōu)勢提高戰(zhàn)略人力資源營人力資源實踐的指南“一個清晰‘明確的組1里的實施能力.織戰(zhàn)略對企業(yè)雨雪至關(guān)重要遠不僅能準確表達公司

6、的使命.目標與遠景還能為人力創(chuàng)造互動性匹配的組織環(huán)鏡資源管理部門的各個實踐活動模塊提供一個戰(zhàn)略人力資源管理是指從企業(yè)戰(zhàn)略的角行為選擇框架使他們能準確地選擇和實施度出發(fā)構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源和能力與企業(yè)戰(zhàn)略徊匹自己的人力資源管理實踐活并有效保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實施的人力資源管動.lf活動.戰(zhàn)略人力資源管理的運行在定程企業(yè)文化和價值觀是企業(yè)核心競爭力的度上反映出它所處的組織環(huán)欖，為7提高戰(zhàn)基礎(chǔ)和目標導向方面。它影響戰(zhàn)略人力賂人力資源管理的能力就

7、必須由1J:主個良資源管理的契合度契合度高的企業(yè)文化和好的具有互動性匹自己的組織環(huán)境e價值觀有利于實施人力資源營理‘另方面它在一定程度上決定7人力資，原實踐與企業(yè)戰(zhàn)略的融合程度l進而影響人力資源蕾理實踐的實施進I!l，由于企業(yè)的人力資源系統(tǒng)具有相對的穩(wěn)定性當企業(yè)變革時原有人力資源管理系統(tǒng)很難及時進行調(diào)整和重新設(shè)計如果企業(yè)主且織文化和價值觀具有較強的適應(yīng)性和柔性員工就能較容易地接受新觀點和新工作方式企業(yè)也就較容易地修訂和推行新的人力資源實

8、踐活動以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的變革l因此秉性的企業(yè)文化和價值觀就成為企業(yè)實施戰(zhàn)略人力資源管理的有效助力，打造具有全局觀的人為資源管理活動體系在企業(yè)運作過程中人力資瀕實踐活動的運件過程非常復雜人力資源系統(tǒng)內(nèi)部各管理手段之間具有補充性和依賴性“在實施2007.10中外企業(yè)立業(yè)35意識形態(tài)企業(yè)文化■黃宇峰意識形態(tài)指的是松散。彌漫狀態(tài)的文化被提純之后形成的結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)乃枷肓α克坏┍蝗苏莆站湍芤宰钚〉模簧晖?矛盾)獲取最大的控制力和影響力。法國哲學家阿蘇

9、撒將馬克思的意識形態(tài)概念與政治權(quán)力的概念分離開來并用意識形態(tài)去解釋人們是怎樣用物化、形式化的行為活動去感知想象的世界。在這個過程中散漫的意識(主意)被整理被系統(tǒng)化被濃縮成為清晰的概念，被組合成為一個想象的世界。組織中的人總是生活在戰(zhàn)略人力資源管理時不能厚此薄彼需從全局和系統(tǒng)角度整臺企業(yè)各方面資源提高人力資源管理活動的整體效用。兼容性人力資源政策具有兼容性的人力資源政策則是實現(xiàn)系統(tǒng)性人力資源管理體系的保障。從操作層面看企業(yè)注重具有兼容性的

10、人力資源政策有利于形成人力資源系統(tǒng)的有序發(fā)展。在企業(yè)中，如果項人力資源實踐活動被認為不如另一項人力資源活動重要的話必然會減少對這些不重要的人力資源實踐活動的投入力度。如一個公司的人力資源政策是強調(diào)諸如培訓或薪酬而忽視高質(zhì)量的選拔程序，那么該公司就會減少招聘崗位的人員配置削減資金投入等。這就會影響該公司招聘工作的質(zhì)量導致該企業(yè)的高成本、低效率運作。擴大人力資源活動的選擇權(quán)人力資源部門或其他職能部門是否具有選擇人力資源實踐的權(quán)利會影響人力資

11、源管理活動的工作成效。如果人力資源部門擁有更多的人力資源活動某種意識形態(tài)之中我們暫且將它的優(yōu)劣倫理價值判斷留給政治學去討論。在意識形態(tài)中人們焦慮不安的心理獲得暫時的平衡因為意識形態(tài)為人們原本無目的的行為活動提供了意義和價值賦予人們存在的理由。先鋒企業(yè)將意識形態(tài)的哲學武器顛倒過來使用——先創(chuàng)造想象的世界營銷代表這個想象世界的核心假設(shè)和概念然后生產(chǎn)轉(zhuǎn)化用的產(chǎn)品儀式、符號、組織(興趣小組)甚至語言來具體表現(xiàn)抽象的概念。企業(yè)意識形態(tài)在利用物質(zhì)產(chǎn)

12、品和有形的服務(wù)表達設(shè)計出來的抽象概念的同時也為自己的影響力制造了受眾并獲得超值收益。這就給我們一個啟迪企業(yè)文化的思維模式與企業(yè)其它工作的思維模式有較大差異它是主動創(chuàng)建企業(yè)意識形態(tài)，并用意識形態(tài)的哲學武器獲取最大控制力和影響力的過程(見圖1】。先”創(chuàng)造的想象世界就是企業(yè)文化36中外企業(yè)文化200710選擇權(quán)那就表明人力資源部門在選擇最優(yōu)活動方面具有更大的自由度。作為資本的人力資源雖能創(chuàng)造價值和競爭優(yōu)勢但隨之而來的人力資源的風險和不確定性也

13、不能忽視。，因此需要賦予人力資源部門或其他職能部門一定的人力資源選擇權(quán)這有利于提高人力資源管理活動的效果。加大投資力度公司對人力資源管理的投資力度是發(fā)揮人力資源管理職能的關(guān)鍵因素。資源對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要各種人力資源活動的發(fā)展有賴于企業(yè)對資源的供給情況對人力資源的投資力度也可反映出人力資源部門可利用資源的多寡。如需要借助“外腦”以及構(gòu)建具有創(chuàng)新性的人力資源系統(tǒng)等都需要組織進行投資。整合企業(yè)內(nèi)部人力資源任何一個企業(yè)戰(zhàn)略都需要員工的支

14、持，員工的態(tài)度和能力是影響企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要因素這也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，獲取競爭優(yōu)勢企業(yè)需要通過整臺內(nèi)部的人力資源，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。正確認識人力資源部門的貢獻是實現(xiàn)人力資源匹配的關(guān)鍵。如果缺少高管人員對人力資源實踐活動的認同企業(yè)就不可能實現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的匹配。如果高管人員認為人力資源實踐活動的作用不大時人力資源部經(jīng)理就很難推行人力資源實踐活動。即使人力資源部經(jīng)理具有較高素質(zhì)，

15、能制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略和規(guī)劃方案但缺乏高層領(lǐng)導的認同，也不會得到全部的采納和實旄。因此企業(yè)要針對高管人員和人力資源經(jīng)理實施不同的人才開發(fā)措施。高管人員主要側(cè)重于拓展概念能力尤其是戰(zhàn)略管理的知識、戰(zhàn)略前景的洞察力、戰(zhàn)略的執(zhí)行力等，這些都會影響企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源系統(tǒng)的匹配效果。人力資源經(jīng)理則側(cè)重于拓展技術(shù)能力包括運用商業(yè)知識解決人力資源問題的能力發(fā)起變革并幫助員工制定變革計劃的能力以及根據(jù)公司戰(zhàn)略變化及時調(diào)整人力資源戰(zhàn)略的能力等?！袢f

16、方數(shù)據(jù)識形態(tài)企業(yè)文化.黃宇峰們原本殼目的的朽為活動提供7意義和價值賦予人們存在的理由“先鋒企業(yè)將意識形態(tài)的哲學武器顛倒過來使用先創(chuàng)造想象的世界“營銷代表這個想象世界的核心假設(shè)和概念然后生產(chǎn)轉(zhuǎn)化用的產(chǎn)品儀式、符號、組織(興趣小組)甚至語言來具體表現(xiàn)抽象的概念。企業(yè)意識形態(tài)在利用物質(zhì)產(chǎn)品和有形的服務(wù)表達設(shè)計出來的抽象概念的同時i也為自己的影響力制造7受眾并獲得起值收意識形憨指的是松散』彌漫狀態(tài)某種意識形悉之中我們暫且將它的益。這就給我們一個

17、啟迪企業(yè)文化的的文化被提純主后形成的結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)膬?yōu)劣倫理價值判斷留給政治學去討論。思維模式與企業(yè)其它士作的思維模式思想力量它旦被人掌握就能以最在意識形態(tài)中人們焦慮不安的心理有較大差異它是主動創(chuàng)建企業(yè)意識小的沖突(矛盾)獲取最大的控制力和獲得暫時的平衡因為意識形態(tài)為人形態(tài)，并用意識形態(tài)的哲學武器獲取影響力。法國哲學家阿蘇撒將馬克思?最大控制的意識形態(tài)概念與政治權(quán)力的概念分離開來并用意識形態(tài)去解釋人們是怎樣用物化形式化的行為活動去感知想象的世

18、界。在這個過程中散漫的意識(宅意)被整理i被系統(tǒng)化被j!，縮成為清晰的概念，被組合成為一個想象的世界。組織中的人總是生活在力和影響力的過程(見囡1J?先“創(chuàng)造的想象世界就是企業(yè)文化戰(zhàn)略人力資源管理時不能厚此薄彼選擇權(quán)那就表明人力資源部門在選人力資源，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造需從全局和系統(tǒng)角度整合企業(yè)各方面擇最優(yōu)活動方面具有更大的自由度。性i以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，資源提高人力資源管理活動的整體作為資本的人力資源雖能創(chuàng)造價正確認識人力資源

19、部門的貢獻是效用。值和競爭優(yōu)勢但隨之而來的人力資實現(xiàn)人力資源匹配的關(guān)鍵@如果缺少兼容怯人力資源政策具有兼容源的風險和不確定性也不能忽視“因高管人員對人力資源實踐活動的認同性的人力資源政策則是實現(xiàn)系統(tǒng)性人比需要賦予人力資源部門或其他職能企業(yè)就不可能實現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源營理力資源管理體系的保障。從操作層面部門一定的人力資源選擇權(quán)這有利的匹配。如果離宙人員認為人力資源看企業(yè)注重具有兼容性的人力資源于提高人力資源管理活動的效果自實踐活動的作用不大時

20、人力資源部政策有利于形成人力資源系統(tǒng)的有序加大投資力度公司對人力資源管經(jīng)理就很難推行人力資源實踐活動“發(fā)展。在企業(yè)中J如果一項人力資源實E里的投資力度是發(fā)揮人力資源管理職能即使人力資源部經(jīng)理具有較高素質(zhì)!踐活動被認為不如另項人力資源活的關(guān)鍵因素。資源對企業(yè)的生存和發(fā)展能制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略和規(guī)動重要的話必然會減少對這些不重至關(guān)重要各種人力資源活動的發(fā)展有劃方案，但缺乏高層領(lǐng)導的認同，也不要的人力資源實踐活動的投入力度。賴于企業(yè)對資

21、源的供給情況對人力資會得到全部的采納和實施.因此企業(yè)生口一個公司的人力資源政策是強調(diào)諸源的投資力度也可反映出人力資源部門要針對高官人員和人力資源經(jīng)理實施如培訓或薪酬e而忽視高質(zhì)量的選拔可利用資源的多寡.如需繭借助“外腦不同的人才開發(fā)措施。高管人員主要程序p那么該公司就會減少招胸崗位以及構(gòu)建具有創(chuàng)新性的人力資源系統(tǒng)側(cè)重于拓展概念能力尤其是戰(zhàn)略營的人員配置削減資金投入等。這就會等，都需要組織進行投資。理的知識、戰(zhàn)略前景的洞察力戰(zhàn)略的影響該公

22、司招聘工作的質(zhì)量導致該l執(zhí)行為等這些都會影響企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)的高成本、低效率運作。整合企業(yè)內(nèi)部人力資源人力資源京統(tǒng)的匹配效果。人力資源擴大人力資源活動的選擇權(quán)人任何個企業(yè)戰(zhàn)略都需要員工的經(jīng)理則側(cè)重于拓展技術(shù)能力包括運力資源部門或其他職能部門是否具有支持員工的態(tài)度和能力是影響企業(yè)戰(zhàn)用商業(yè)知識解決人力資源問題的能力選擇人力資源實踐的權(quán)利會影響人略實施的重要因素這也是企業(yè)獲得競發(fā)起變革并幫助員工制定變革計劃的力資源管理活動的工作成效。如果人爭優(yōu)