基于供應鏈管理的質量合作研究

1、ValueEngineering17基于供應鏈管理的質量合作研究StudyaboutQualityCooperationBasedonSupplyChainManagement李聯(lián)群LiLianqun；房瑞民FangRuimin；張伶俐ZhangLingli(秦皇島煙草機械有限責任公司，秦皇島066001)(QinhuangdanTobaccoMachineryCo，Ltd，Qinhuangdao066001，China)摘要：傳統(tǒng)的質

2、量管理是針對一個組織而言，它必須有固定的組織機構進行質量職能分解。傳統(tǒng)的質量管理組織結構形式為：總經理——職能部門領導——質量檢查班組——質檢員，各個層次的人員都負責自己的那部分質量管理。而在現(xiàn)代供應鏈管理模式下，不同的供應商生產模式、組織結構、生產能力及水平各不相同，生產周期亦是變動的，傳統(tǒng)的質量管理方式顯然不能適應，這時候，硒須通過質量合作方式進行質量控制本文對供應鏈管理模式下的質量合作進行了研究，以期指導企業(yè)在協(xié)作生產過程中的質量

3、控制。Abstract：ThetraditionaloIlalitymanagementisconcernedonanfixedorganization，whichcRnhelptodistilbutethequalityfunctionThetraditionalqualitymanagememorganizationstructureformis：president，departmentleader，qualityinspectio

4、nteam，inspectorsAlllevelsofstaff骶responsibleforthequalityofhispartButinthesupplychainmanagementmode，differentsuppliershavedifferentproductionmode，organizationalstructureanddifferenttechndogylevelTheproductioncycleisalsoc

5、hangingbyObviouMythetraditionalqualitymanagementcantadapttotherequirementSowecancontrolproductqualitybywayofqualitycooperationThisarticleisresearchedonthequalitycooperation，inordertogllidethequaJjtycontrolofcooperateprod

6、uction關鍵詞：供應鏈管理；質量合作；質量管理體系Keywords：supplychainmanagement；qualitycooperation；qualitymsnagementsystem(QMS)中圖分類號：F251文獻標識碼：A文章編號：10064311(201o)05—0017021現(xiàn)代企業(yè)質量管理現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)問題立即糾正在成為現(xiàn)代企業(yè)的生產準則，但是，目前很多企業(yè)卻做不到發(fā)現(xiàn)質量問題迅速反饋并及時糾正。在目前社會化大

7、生產的背景下，基于供應鏈管理的協(xié)作生產模式已成為企業(yè)普遍行為，然而出于成本考慮和人力資源的限制，大部分的協(xié)作廠沒有建立正規(guī)的質量管理體系，在這種背景下，如何能做到對質量問題的迅速反饋和及時糾正7這是需要深入研究的課題。傳統(tǒng)生產模式下，質量管理是針對一個組織而言的，它有固定的組織機構進行質量職能分解，可以總結其組織結構形式為：總經理——職能部門領導——質量檢查班組——質檢員，各個層次的人員都負責自己那部分的質量管理。只要沒有特殊情況，這種

8、結構下的質量信息反饋是順暢的，問題一般都能得到及時的預防和糾正。而在現(xiàn)代供應鏈管理模式下，不同的供應商生產模式、組織結構、生產能力及水平各不相同，生產周期亦是變動的，傳統(tǒng)的質量管理方式顯然不能適應。這時候，可以通過質量合作方式進行質量控制。相對于將協(xié)作廠塑造成符合本企業(yè)要求的模式所投入的成本以及所造成的雙方疲憊不堪，質量合作成為一種更簡單的問題解決方案，并且更易于操作。質量合作是基于供應鏈管理而提出的，主要基于如何在低成本下實施對企業(yè)生

9、產全過程的質量控制，這是提高企業(yè)協(xié)作生產模式下質量控制水平的有力武器。2建立質量合作的要求建立與供應方的質量合作模式，是一種全新的質量管理理念，企業(yè)質量管理人員以及技術人員要改變傳統(tǒng)的質量觀念，改變對傳統(tǒng)供應方的單面質量要求方式，而是建立互動、雙向的信息交流方式，為質量合作做好準備。開展質量合作企業(yè)應該做到：21把供應商看作自己的合作伙伴而不是對立的敵人以往的習慣使供求雙方對立的看待對方，供應商必須接受對其價格和質量的懷疑，在這種懷疑的

10、氛圍中，需要長時間的合作才能建立信任。質量合作要求我們，在談判初期，企業(yè)與供應商就應該建立一種平等的談判關系，與供應方的溝通亦要講究方法和藝術，供應鏈管理強調，供應商與企業(yè)可以互相學習，尤其是針對自身不足之處。作者簡介：李聯(lián)群(1967一)，男，河北唐山人，工程師，主要研究方向為質量控制、機械制造：房瑞民(1981一)，男，河北邯鄲人，中級經濟師，研究方向為質量管理：張伶俐(1981一)，女，河北石家莊人，研究方向為生產控制。22積極有

11、效的溝通與供應商的合作我們沒有必要一開始就向對方施加很大的壓力，比如對供應商的一些程序化的管理辦法，如合格供應方認定、供應商分級、質量保證協(xié)議等等。我們應當通過有效的交流和溝通，建立積極的關系，進而培養(yǎng)并建立相互信任。要花時間了解供應商的真實情況，包括技術水平、加工能力、人員情況，這些信心有助于企業(yè)合理安排供應商的試生產并測試其生產水平及資質。積極有效的溝通應當是坦誠、公平以及客觀的，任何一方的強勢及萎縮會導致信息的失真，從而為后續(xù)的工

12、作留下隱患。23數據資料等信息的傳遞應當涵蓋供應商所需要的全部信息及資料，這包括設計圖紙及數據、流程、預防及糾正措施、工具、不符合項、檢測記錄、顧客要求及投訴等信息，這是指導供應商達到企業(yè)要求的必要支撐。你能提供的信息越多，供應商對流程的了解就越多，這對保證最終交付產品的質量有很大的幫助。質量管理人員要制定一份數據充實的最新的產品質量檢查清單，確保所列條目是科學合理的，并傳遞給供應商。信息資料可以是多種形式的，包括文字資料、影像、圖片、

13、經驗總結乃至熟悉生產流程的人員，這些信息資料在供應商生產過程中，越是早介入最終效果就會越好。24確保供應商生產過程中信息的實時反饋我們需要建立這樣的信息反饋渠道，不是僅僅獲得供應商的完工信息，出于培養(yǎng)供應商的考慮，我們應該獲得產品加工過程中的實時溝通，這種溝通包括技術、質量、加工等各方面信息的實時交流，現(xiàn)代通訊技術為我們提供了很好的基礎，尤其對遠距離的協(xié)作生產來說，極大地拉近了企業(yè)和供應商的距離。獲得實時的信息反饋就是基于過程控制而不只

14、是結果控制。3質量合作含義及方式31質量合作含義質量合作是指需求、供應雙方就產品質量控制方面所采取的措施，這種措施是基于雙方充分的溝通和理解之上的平等合作。需求方需要向供應方提供盡可能的多的關于產品質量方面的信息，甚至包括技術、經驗方面的指導，而供應方必須充分理解需求方產品質量的要求，并真實的告知自己的加工能力及技術水平?？梢钥闯?，質量合作是促成供求雙方形成長期合作關系的基礎和必然要求，這比傳統(tǒng)單一的產品完成的質量保證協(xié)議更具有深度和系

15、統(tǒng)性。32質量合作的方式萬方數據18價值工程實物期權中的Dixit—Pyndick模型在供應鏈定價中的運用研究ApplicationofDixitpyndickModelofRealOptionsinSupplyChainPricing佴立軍NaiLijun(江海學院，揚州225101)(JianghaiCollege，Yangzhou225101，China)摘要：隨著分工的進一步加深和管理理論的進一步發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)及供應鏈管理為企

16、業(yè)帶來效益的同時，由于供應鏈中各個階段決策者個人價值取向的不同，其中表現(xiàn)為產品定價問題，定價問題關系到企業(yè)的收益。文章針對產品定價問題，運用實物期權的Di)【i卜Pyndiek模型基本理論和方法進行了分析，表明我們在產品定價決策時要充分考慮產品本身的機會成本價值，從而把握好產品定價機會荻取更好的收益。Abstract：Withthefurtherdeepeningofdivisionoflaborandfurtherdevelopmen

17、tofmanagementtheory，moderrllogisticsindustryandsupplychainmanagementbroughtthebenefitforenterpriseAsthesupplychaindecisionmakershavedifferentpersonalvalueateverystageofsupplychain，itshowsproductpricingissuesrelatingteven

18、uesThisarticlemakesanlysisbymeansofDixitPyndickmodelofrealoptionstheory，aimingatproductionpricinganditshowsthatweshouldfullyconsidertheproductionopportunitycostvaluewhenwemakeproductionpricingdecisions，allowingagoodgrasp

19、ofpricingaccessforbetterbenefits關鍵詞：實物期權；供應鏈；Dixit—Pyndick模型Keywords：realoptions；supplychain；Di】【itP)rndickmodel中圖分類號：F251文獻標識碼：A1實物期權與供應鏈隨著現(xiàn)代企業(yè)分工的不斷深化，降低生產總成本的途徑逐步由降低轉型成本變?yōu)榻档徒灰壮杀?，而流通業(yè)經歷的由單個企業(yè)的物流管理到一體化供應鏈管理的革命，在一定程度上降低了全

20、社會的交易成本，提高了各產業(yè)的生產效率?，F(xiàn)代市場競爭已經逐步由企業(yè)之間的競爭轉化為供應鏈之間的競爭。先進的企業(yè)把創(chuàng)造顧客價值的價值鏈看作一個有機整體，通過提升價值鏈的價值和降低整體成本使所在的供應鏈更具競爭力。誰的供應鏈能夠對作者簡介：佴立軍(1981一)，男，江蘇揚州人，江海學院經貿系物流專業(yè)教師。321通過質量管理體系的延伸質量管理體系向前延伸到外協(xié)件、配套件。外協(xié)產品及配套件產品的質量控制同企業(yè)內部產品一樣受到關注，通過將質量管理

21、體系延伸到協(xié)作廠的技術設計、工藝設計及評定、原材料、生產過程、質量檢驗等過程控制，將質量控制點從企業(yè)內部擴展到外部，使協(xié)作廠成為企業(yè)的虛擬的“加工車間”，可以極大的提高對產品的質量控制。質量管理體系的延伸是建立在對產品質量內涵的深入理解上，突破傳統(tǒng)質量管理概念，從企業(yè)自制產品實物質量逐步擴展到生產體系質量、解決方案質量以及最終企業(yè)的經濟運行質量上來，將社會配套力量納入企業(yè)質量管理體系中來，形成“大質量”解決方案，保證最終提供產品的質量。

22、該種質量合作方式必須建立在企業(yè)具備一定的質量控制水平以及堅實的技術支持上，對企業(yè)的要求比較高，并且需要成本的投入，周期比較長，采取改種質量合作方式，需要企業(yè)作深入的調研和可行性報告，但是，毫無置疑，當企業(yè)建立這種質量合作模式時，可以促成從單一的產品供應商上升為“實現(xiàn)一定工業(yè)流程功能的系統(tǒng)技術方案”提供商，使企業(yè)的發(fā)展更上一個層次。322通過技術、質量培訓方式建立技術、質量指導、培訓體系，對協(xié)作廠尤其是技術水平低的協(xié)作工廠的技術人員和操作

23、工人進行技術培訓和指導，對其加工工藝、焊接手法等進行技術指導，完善其加工工藝，規(guī)范其生產制造過程；對協(xié)作廠進行質量培訓，指導和幫助供方完善質量管理制度、質量管理體系，幫助和提升其質量管理和質量檢驗的能力，加強對外協(xié)廠家的質量文化培訓，讓他們接受和認同本企業(yè)的質量理念和質量文化、質量管理方法，了解本企業(yè)的質量檢驗標準和要求。建立以企業(yè)技術能手和優(yōu)秀質檢員為主的外協(xié)質量協(xié)作小文章編號：1006—4311(2010)05—0018—02顧客的

24、需求做出快速反應，提供高質量、個性化的產品及優(yōu)質的服務，誰就能在國際市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢。近年來，供應鏈管理得到國內外學術界和企業(yè)界人士的極大關注。國際上許多著名企業(yè)如戴爾、惠普、寶潔、沃爾瑪等，在供應鏈管理實踐中取得了巨大的成績，大大降低了整個供應鏈的成本，提高了服務水平和顧客滿意度，從而增強了競爭力。供應鏈管理通過把供應商、制造商、分銷商、零售商等所有供應網絡中的節(jié)點視為一個整體來進行協(xié)調，優(yōu)化各節(jié)點企業(yè)的生產組織方式和資源配置方

25、式，使各節(jié)點企業(yè)集中優(yōu)勢發(fā)展自己的核心競爭力，著眼于彼此長期的共同發(fā)展，建立組，通過從技術指導和質量培訓兩方面入手，對協(xié)作廠的技術水平和質量理念進行培_JIlSn宣貫，使之深度理解和認識企業(yè)對產品質量的要求，并把提高協(xié)作廠的加工質量及技術水平作為目標之一。相對于將質量管理體系延伸至協(xié)作廠需投入的大量精力及成本，采取這種技術指導和質量培訓的方式比較靈活，而且針對性強，取得的效果更加明顯和迅速，對于擴張中的企業(yè)可以采取這種方式。但是，也要求

26、企業(yè)自身注重對技術及經驗的及時積累、總結，形成技術和經驗的知識資本。這對本企業(yè)內部的技術、經驗以及質量檢驗的培訓提出更高要求，要建立一個能干而且能講出來的技術指導團隊。這個指導團隊應該具有開放性，積極吸收優(yōu)秀的員工參與進來，在企業(yè)內部形成重技術、重質量、重學習的氛圍。質量合作可采取的方式很多，主要切入點就是成體系的質量“合作”，目的是培養(yǎng)供應商的質量控制水平，從而為企業(yè)提供長期、優(yōu)質的協(xié)作服務。4結論在社會化大生產階段，充分的利用社會資

27、源，不僅可以降低企業(yè)的生產周期，而且可以極大地提高企業(yè)生產的靈活性，在競爭激烈的市場上可以具有很大的優(yōu)勢。本文主要對供應鏈管理下如何提對高協(xié)作廠產品的質量控制進行深入研究，提出以質量合作的方式代替單一產品結果控制更能適應當前的社會化生產模式，而且其戰(zhàn)略優(yōu)勢明顯。對質量合作的具體方式和措施進行了分析研究，以期指導協(xié)作生產過程中的質量控制，為企業(yè)提供高質量的協(xié)作服務。參考文獻：1蔣曉霞戰(zhàn)略管理贏在意識fN】中國質量報f2li射i玲以供應鏈質