興趣激發(fā)員工士氣

1、興趣激趣激發(fā)員發(fā)員工士工士氣到底誰該為員工工作士氣的高低負責呢？是管理人員？還是員工自身？員工的工作士氣不僅僅來自他們對工作的興趣，還涉及到很多復雜的心理問題，比如說員工對工作的投入以及在遇到問題的時候他們能夠感受到的來自集體的統(tǒng)一與凝聚力。就我所闡述的觀點，我的一位客戶同我進行了一次對話。在我重新闡述了自己的觀點之后，他又向我提出了另外一個問題。他說：“聽上去你的看法確實還有道理。但是，你只是談到目標的協(xié)調一致是一種鼓舞員工士氣的有效

2、工具，那么，員工工作士氣的高低就完全是我們這些管理人員的責任嗎？”我盡可能瞪大了眼睛看著他。“不，問題要比你所說的復雜的多?！薄拔揖椭滥銜@么說”。他有向我發(fā)動了第二回合的攻勢。我們繼續(xù)開始交談。思想失誤首先，我們必須郵苷庋恢止勰睿薔褪竊憊すぷ魘科奶岣呤且桓齬蹋皇且幌盜懈韃幌喙氐男卸芄喚餼鑫侍獾?。任何单覊哪或是不相关的行尔〖不能磪察并提高詰vさ墓ぷ魘科Ｈ綣閬胩岣咴憊さ墓ぷ魘科黿銎窘櫨泄畝緣難菟導業(yè)墓畝蚴且幌盜

3、杏姓攵孕緣難萘肥俏薹锏僥康牡摹８愀獾氖牽遼俅庸芾淼慕嵌壤純矗砸桓鎏囟ǖ墓ぷ饜∽櫧鸕階饔玫男蚴茄萘吩諏磽庖桓齬ぷ饜∽檳搶锘煥吹目贍蓯橇磽庖桓黿厝幌嚳吹慕峁在現(xiàn)實的工作當中，隨著社會環(huán)境和工作壓力的不斷變化，員工工作士氣的各個相關組成和影響要素也會發(fā)生相應的變化。如果那些現(xiàn)代演說家們的宣傳鼓動無法發(fā)揮作用，我們又該怎么辦呢？是什么原因導致員工工作士氣低迷？解決問題的辦法是什么？責任源于何處？這一切都離不開一個因素，那就是時間。

4、按照一般的邏輯，我們可以從包含了不斷增加的變化的機制當中尋找解決問題的辦法。而包含了不斷增加的變化的成百上千種技巧又都離不開一個共同的要素：長期持續(xù)的時間投入。當然，在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境當中，時間是最為有限作為寶貴的商品之一。為了實現(xiàn)生產目標，大家的工作時間比以前更長，工作更為辛苦，在工作當中所考慮到的個人因素也更少。更為糟糕的是，眾所周知，當我們對某些事情表示興趣，或是在某些事情上有了時間投入的時候，這些事情就變成了我們理所應當擔負的責任。

5、因此，在談到工作士氣的時候，所有的小組成員都會對自己的角色和職責有一定的判斷。而作為管理者的我們，又自然而然的擔負起了建立共同目標并對員工進行指導的職責。在這篇文章當中，我們將就涉及員工工作士氣的前兩個因素興趣和投入同大家進行探討。在接下來的文章當中，我們再一起探討另外的兩個因素：共同的目標和統(tǒng)一一致。責任與興趣相伴而生“興趣源于為實現(xiàn)個人目標而進行的努力”，這句話說起來簡單，但是，在激發(fā)員工工作士氣的問題上，這個顯而易見的事實僅僅涉及

6、到了問題的一小部分。激發(fā)興趣和投入員工對工作的興趣源于三個基本的要素：與同事的互動，個人成就與實現(xiàn)工作目標之間的關系，以及能夠從工作當中享受到的快樂。作為管理人員，我們可以間接的對這三個要素發(fā)揮影響。但是，作為個體的小組成員在這三個要素上的時間投入顯然要比我們多得多。如果對于某個小組成員來說事實并非如此的話，那么他的基本個人能力就要受到質疑了。我們的間接影響力能夠幫助小組成員創(chuàng)造積極的環(huán)境，但是，一個良好的系統(tǒng)的創(chuàng)建和維持，離不開員工自

7、身的時間投入。在與同事互動和享受工作的快樂上，我們可以為員工提供指導，帶動并參加他們的討論，但是卻無法對他們產生大規(guī)模的影響。他們當中的大多數(shù)人早在孩提時代就已經學會了社交和個人之間的交流，我們不可能期望在這方面使他們有多大的改變。而第二個因素，個人成就與實現(xiàn)工作目標之間的關系，是我們最可以發(fā)揮管理作用的地方。感覺我們可以做些什么。但是，每年，我們當中的很多人用在使員工個人目標與工作目標協(xié)同一致上的時間太少了。我們不妨試問一下自己：你的

8、個人目標能夠在多長時間內保持不變？能夠超過一個季度的時間嗎？在一周的時間當中，你對自己生活的期望值又會有多大的改變呢？如果我們想借助員工的個人目標來激發(fā)他們對工作的興趣，我們就要花費一定的時間，同他們進行交流，讓員工能夠看到他們的個人目標同工作目標之間的一致性，并且這種一致性是真實的。如果我們每周能夠同每個員工進行十五分鐘的交流，我們就會發(fā)現(xiàn)整個狀況都大不一樣了。責任與投入相伴而生在軍隊當中，軍人對自己職業(yè)的投入是靠嚴格的紀律建立的。而

9、在商場上，我們缺乏這種能力。所以，我們只能依賴員工自身對工作的關注和奉獻。有的時候，有些員工在工作的時候根本不考慮環(huán)境如何，每周甚至工作80個小時。而在大多數(shù)時候，我們的員工的工作態(tài)度還是更為健康的：他們喜歡工作所帶給他們的東西，會完成他們必須完成的工作，但是，他們也有自己的剩余時間，可以在工作之外做自己想做的時候。只要對工作有興趣，員工就愿意在工作上進行更多的時間投入。從某種實際的角度來看，只要員工把自己的職責同周圍其他人的職責聯(lián)系到

10、了一起，出于個人的原因，他就會想要幫助他的同事。對于不同的員工來說，他們所考慮的個人原因自然會有所不同。有的員工想要維護自己的社交地位，也有的員工喜歡幫助朋友，也有些員工喜歡稍稍炫耀一下自己。作為管理管理人員，我們可以通過自己的努力，為員工創(chuàng)建一個友好的環(huán)境，幫助他們建立強烈的社會責任感。我們可以發(fā)揮自己的領導特質（如果我們擁有這種特質的話），成為社交圈中的領袖人物，這樣一來，我們自己的目標就變成整個社交圈的目標了。我們還可以進行時間上