企業(yè)管理文化與企業(yè)精益管理

1、【企業(yè)文化】corporatecllltllre2012年第8期(總第402期)上企業(yè)管理文化與企業(yè)精益管理周淑梅(南通遠(yuǎn)洋船舶配套有限公司大連分公司，遼寧大連116052)摘要：2012年，國(guó)資委提出了中央企業(yè)要全面開(kāi)展企業(yè)管理提升活動(dòng)，以增強(qiáng)中央企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，提出進(jìn)行管理提升活動(dòng)是非常有意義的。抓企業(yè)精益管理，一定要培育形成企業(yè)自身的管理文化，更應(yīng)該了解企業(yè)管理文化的內(nèi)涵以及企業(yè)管理文化與企業(yè)精益管理之間的關(guān)

2、系，企業(yè)只有形成自有的管理文化，才會(huì)形成管理的長(zhǎng)效機(jī)制才會(huì)使企業(yè)每一位員工自覺(jué)地實(shí)施精益管理。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理文化；精益管理；內(nèi)涵中圖分類(lèi)號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000—8772(2012)15—0130—022012年3月以來(lái)，國(guó)資委在中央企業(yè)中開(kāi)展管理提升活動(dòng)。通過(guò)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，加快推進(jìn)中央企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，全面提升企業(yè)管理水平，為“做強(qiáng)做優(yōu)、培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)”奠定堅(jiān)實(shí)基

3、礎(chǔ)。應(yīng)該說(shuō)，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，提出進(jìn)行管理提升活動(dòng)是非常有意義的，但是管理提升應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該有的，而不應(yīng)只是一個(gè)活動(dòng)，更不能搞成階段性的運(yùn)動(dòng)。企業(yè)精益管理，要常抓不懈，并培育形成企業(yè)自身的管理文化，才能真正地抓好企業(yè)管理，因此，作為企業(yè)管理者，既應(yīng)該了解什么是真正的精益管理，更應(yīng)該了解企業(yè)管理文化以及企業(yè)管理文化與企業(yè)精益管理之間的關(guān)系，只有將管理形成企業(yè)自有的管理文化，才會(huì)形成管理的長(zhǎng)效機(jī)制，才會(huì)使企業(yè)每一位員工自覺(jué)地實(shí)

4、施精益管理。一、精益管理的內(nèi)涵精益管理從題意理解，所謂的“精”，就是手段，少投入、少消耗資源、少花時(shí)間，尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費(fèi)；所謂的“益”，追求的是效益，即多產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)的目標(biāo)。精益管理的核心概念就是消除浪費(fèi)、貼近顧客、持續(xù)改善。精益管理包括以下主要內(nèi)容：1精益管理的出發(fā)點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)顧客確定價(jià)值和顧客拉動(dòng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)均以銷(xiāo)售為起點(diǎn)，按定貨合同組織多品種小批量生產(chǎn)。在生產(chǎn)制造過(guò)程中實(shí)行“拉動(dòng)式”的準(zhǔn)時(shí)化

5、生產(chǎn)。以市場(chǎng)需求拉動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)，以后道工序拉動(dòng)前道工序生產(chǎn)，準(zhǔn)時(shí)地組織各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，生產(chǎn)既不超量也不超前。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理工程，有效地調(diào)動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少中間環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。2精益管理強(qiáng)調(diào)以“人”為中心，充分調(diào)動(dòng)人的潛能和積極性，強(qiáng)調(diào)協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。精益管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的管理工程，在這個(gè)工程中，有一整套的有利于企業(yè)管理的規(guī)章制度和各項(xiàng)操作基準(zhǔn)，但是再好的規(guī)章制度以及操作基準(zhǔn)，如果沒(méi)有人的執(zhí)行都等于零。因此，精益管理從人

6、的思想人手、提高全體員工的素質(zhì)，通過(guò)企業(yè)文化，建立企業(yè)共同的價(jià)值觀念，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，強(qiáng)調(diào)全體員工的參與意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。一方面，企業(yè)注重培養(yǎng)復(fù)合型人才，一專(zhuān)多能，提高效率；另一方面，強(qiáng)調(diào)人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，互相之間要協(xié)同作戰(zhàn)，使“l(fā)1”大于2。只有各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，才能夠發(fā)揮整體合力，減少不必要的浪費(fèi)。3核心思想是徹底消除浪費(fèi)。歸納起來(lái)，精益思想就是在創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)下不斷地消除浪費(fèi)。企

7、業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的浪費(fèi)現(xiàn)象很多，常見(jiàn)的有：因無(wú)需求盲目生產(chǎn)、采購(gòu)而造成了積壓和多余的庫(kù)存；產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷而返工，或者服務(wù)不滿(mǎn)意而引起客戶(hù)不滿(mǎn)；未按操作基準(zhǔn)而過(guò)度加工，或者流程基準(zhǔn)不完善而導(dǎo)致實(shí)際上不需要的加工和程序；流程缺乏科學(xué)化，多余搬運(yùn)，造成不必要的物品移動(dòng)；設(shè)備不完善或工位設(shè)置不合理，造成人員在i【作中不必要的動(dòng)作，產(chǎn)生多余的運(yùn)動(dòng)；生產(chǎn)各環(huán)節(jié)銜接有問(wèn)題，造成人員、設(shè)備等候；由于各部門(mén)或不同工位之間協(xié)調(diào)不強(qiáng)，工作中扯皮推諉，造成不應(yīng)

8、該的時(shí)間上的浪費(fèi)等等。努力消除這些浪費(fèi)現(xiàn)象是精益管理的最核心的理念和最重要的內(nèi)容，消除了浪費(fèi)，也就等于生產(chǎn)流程科學(xué)化，減少超長(zhǎng)距離移動(dòng)，減少停工待料，提高設(shè)備的稼動(dòng)率，最大限度地發(fā)揮人、物料、設(shè)備能力，提高效率；讓沒(méi)有浪費(fèi)環(huán)節(jié)的價(jià)值流真正流動(dòng)起來(lái)。4強(qiáng)調(diào)全面的自主管理。抓精益管理的企業(yè)一個(gè)最明顯的標(biāo)志是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而非檢驗(yàn)出來(lái)的，由生產(chǎn)中的每位員_[的自主的質(zhì)量管理來(lái)保證最終質(zhì)量。注重培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識(shí)，生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的檢驗(yàn)

9、與控制在每一道工序都進(jìn)行，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，此道工序有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品不會(huì)流到下一道工序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，保證流到下一道工序的產(chǎn)品是合格的產(chǎn)品，決不出現(xiàn)對(duì)不合格品的無(wú)效加工。最終保證到客戶(hù)手中的產(chǎn)品是滿(mǎn)足質(zhì)量要求的。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)班組、每個(gè)崗位，崗位職責(zé)清晰、計(jì)劃周密。每個(gè)人都知道自己每天該干什么，而不需要領(lǐng)導(dǎo)每天布置、監(jiān)督員工去做什么。5精益管理的最高境界是形成企業(yè)管理文化，持續(xù)改善，追求卓越。企業(yè)管理追求的應(yīng)該是沒(méi)有最好，只有

10、更好。因此，要形成一種文化理念和氛圍，全體職工都積極參與，全體職工都有一種理念，那就是要持續(xù)改善。通過(guò)持續(xù)改善，形成持續(xù)改善、自收稿日期：2012—06—18作者簡(jiǎn)介：周淑梅(1969一)，女，遼寧大連人，公司黨委書(shū)記，博士，從事企業(yè)管理研究。130cHINEsF＆FoRL【(，NENTREPRENER5萬(wàn)方數(shù)據(jù)[企業(yè)文化1CpateCulture2012年第8期(總司1402期)j企業(yè)管理文化與企業(yè)精益管理周淑梅(南通遠(yuǎn)洋船舶配套有限

11、公司大連分公司，遼寧大連116052)摘要:2012年，國(guó)資委提出了中央企業(yè)要全面開(kāi)展企業(yè)管理提升活動(dòng)，以增強(qiáng)中央企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，提出進(jìn)行管理提升活動(dòng)是非常有意義的。才爪企業(yè)精益管理，一定要培育形成企業(yè)自身的管理文化，更應(yīng)該了解企業(yè)管理文化的內(nèi)涵以及企業(yè)管理文化與企業(yè)精益管理之間的關(guān)系，企業(yè)只有形成自有的管理文化，才會(huì)形成管理的長(zhǎng)效機(jī)制，才會(huì)使企業(yè)每一位員工自覺(jué)地實(shí)施精益管理。關(guān)鍵詞:企業(yè)管理文化精益管理內(nèi)涵中圖分

12、類(lèi)號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):10008772(2012)150130022012年3月以來(lái)，國(guó)資委在中央企業(yè)中開(kāi)展管理提升活動(dòng)。通過(guò)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，加快推進(jìn)中央企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，全面提升企業(yè)管理水平，為“做強(qiáng)做優(yōu)、培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)“奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。應(yīng)該說(shuō)，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，提出進(jìn)行管理提升活動(dòng)是非常有意義的，但是管理提升應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該有的，而不應(yīng)只是一個(gè)活動(dòng)，更不能搞成

13、階段性的運(yùn)動(dòng)。企業(yè)精益管理，要常抓不懈，并培育形成企業(yè)自身的管理文化，才能真正地抓好企業(yè)管理，因此，作為企業(yè)管理者，既應(yīng)該了解什么是真正的精益管理，更應(yīng)該了解企業(yè)管理文化以及企業(yè)管理文化與企業(yè)精益管理之間的關(guān)系，只有將管理形成企業(yè)自有的管理文化，才會(huì)形成管理的長(zhǎng)效機(jī)制，才會(huì)使企業(yè)每一位員工自覺(jué)地實(shí)施精益管理。、精益管理的內(nèi)涵精益管理從題意理解，所謂的“精就是手段，少投入、少消耗資源、少花時(shí)間，尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費(fèi)所謂的“

14、益追求的是效益，即多產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)的目標(biāo)。精益管理的核心概念就是消除浪費(fèi)、貼近顧客精益管理包括以下主要內(nèi)容:1.精益管理的出發(fā)點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)顧客確定價(jià)值和顧客拉動(dòng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)均以銷(xiāo)售為起點(diǎn)，按定貨合同組織多品種小批量生產(chǎn)。在生產(chǎn)制造過(guò)程中實(shí)行“拉動(dòng)式“的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。以市場(chǎng)需求拉動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)，以后道工序拉動(dòng)前道工序生產(chǎn)，準(zhǔn)時(shí)地組織各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，生產(chǎn)既不超量也不超前。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理工程，有效地調(diào)動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)順利進(jìn)

15、行，減少中間環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。2.精益管理強(qiáng)調(diào)以“人“為中心，充分調(diào)動(dòng)人的潛能和積極性，強(qiáng)調(diào)協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。精益管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的管理工程，在這個(gè)工程中，有一整套的有利于企業(yè)管理的規(guī)章制度和各項(xiàng)操作基準(zhǔn)，但是再好的規(guī)章制度以及操作基準(zhǔn)，如果沒(méi)有人的執(zhí)行都等于零。因此，精益管理從人的思想入手、提高全體員工的素質(zhì)，通過(guò)企業(yè)文化，建立企業(yè)共同的價(jià)值觀念，培養(yǎng)集收稿日期:20口0618體榮譽(yù)感，強(qiáng)調(diào)全體員工的參與意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。一方面

16、，企業(yè)注重培養(yǎng)復(fù)合型人才，一專(zhuān)多能，提高效率另一方面，強(qiáng)調(diào)人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，互相之間要協(xié)同作戰(zhàn)，使“11“大于2。只有各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，才能夠發(fā)揮整體合力，減少不必要的浪費(fèi)。3.核心思想是徹底消除浪費(fèi)。歸納起來(lái)，精益思想就是在創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)下不斷地消除浪費(fèi)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的浪費(fèi)現(xiàn)象很多，常見(jiàn)的有:因無(wú)需求盲目生產(chǎn)、采購(gòu)而造成了積壓和多余的庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷而返工，或者服務(wù)不滿(mǎn)意而引起客戶(hù)不滿(mǎn)

17、未按操作基準(zhǔn)而過(guò)度加工，或者流程基準(zhǔn)不完善而導(dǎo)致實(shí)際上不需要的加工和程序流程缺乏科學(xué)化，多余搬運(yùn)，造成不必要的物品移動(dòng)設(shè)備不完善或工位設(shè)置不合理，造成人員在E作中不必要的動(dòng)作，產(chǎn)生多余的運(yùn)動(dòng)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)銜接有問(wèn)題，造成人員、設(shè)備等候由于各部門(mén)或不同工位之間協(xié)調(diào)不強(qiáng)，工作中扯皮推瀆，造成不應(yīng)該的時(shí)間上的浪費(fèi)等等。努力消除這些浪費(fèi)現(xiàn)象是精益管理的最核心的理念和最重要的內(nèi)容，消除了浪費(fèi)，也就等于生產(chǎn)流程科學(xué)化，減少超長(zhǎng)距離移動(dòng)，減少停工待料，提

18、高設(shè)備的稼動(dòng)率，最大限度地發(fā)揮人、物料、設(shè)備能力，提高效率讓沒(méi)有浪費(fèi)環(huán)節(jié)的價(jià)值流真正流動(dòng)起來(lái)。4強(qiáng)調(diào)全面的自主管理。抓精益管理的企業(yè)一個(gè)最明顯的標(biāo)志是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而非檢驗(yàn)出來(lái)的，由生產(chǎn)中的每位員E的自主的質(zhì)量管理來(lái)保證最終質(zhì)量。注重培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識(shí)，生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的檢驗(yàn)與控制在每一道工序都進(jìn)行.保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，此道工序有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品不會(huì)流到下一道工序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，保證流到下一道工序的產(chǎn)品是合格的產(chǎn)品，決不出

19、現(xiàn)對(duì)不合格品的無(wú)效加工。最終保證到客戶(hù)手中的產(chǎn)品是滿(mǎn)足質(zhì)量要求的。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)班組、每個(gè)崗位，崗位職責(zé)清晰、計(jì)劃周密。每個(gè)人都知道自己每天該干什么，而不需要領(lǐng)導(dǎo)每天布置、監(jiān)督員工去做什么。5.精益管理的最高境界是形成企業(yè)管理文化，持續(xù)改善，追求卓越。企業(yè)管理追求的應(yīng)該是沒(méi)有最好，只有更好。因此，要形成一種文化理念和氛圍，全體職工都積極參與，全體職工都有一種理念，那就是要持續(xù)改善。通過(guò)持續(xù)改善，形成持續(xù)改善、自作者簡(jiǎn)介:周淑梅(1969

20、)，女，遼寧大連人，公司黨委書(shū)記，博士，從事企業(yè)管理研究。130CHINESF內(nèi)FU(，NENTRF.PRENEIJR主改善的文化氛圍，準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都可隨時(shí)提出。管理大師詹姆斯在接受《當(dāng)代經(jīng)理人》采訪時(shí)指出：精益管理是一種思維的方式，主旨在動(dòng)員全體員工，不斷地去發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的問(wèn)題，解決問(wèn)題，持續(xù)改善。我們談的“精益”不只是一個(gè)項(xiàng)目，而是一套完全不同的管理思想與體系。其中包括制定企業(yè)的目標(biāo)，各項(xiàng)作業(yè)的程序，同時(shí)要讓所有的員工都能參與，不斷地改

21、善作業(yè)程序，以期達(dá)到最終目標(biāo)。這并不是某一個(gè)月或某一年的年度項(xiàng)目，而是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的核心思想與長(zhǎng)期奮斗的目標(biāo)(《當(dāng)代經(jīng)理人》2007年2月)。二、企業(yè)管理文化的內(nèi)涵企業(yè)管理和企業(yè)的文化建設(shè)從來(lái)都不是孤立的，一個(gè)企業(yè)如果想真正地進(jìn)行精益管理，而不是將之變成一時(shí)的運(yùn)動(dòng)，企業(yè)的管理就必須植根于文化之中，在管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)文化理論，稱(chēng)之為管理文化，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念和行為方式，企業(yè)管理文化

22、是將該企業(yè)的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。企業(yè)管理文化代表本企業(yè)的目標(biāo)、信念、價(jià)值觀念，是本企業(yè)管理中最核心、最本質(zhì)的成份。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠帶動(dòng)員工樹(shù)立與企業(yè)一致的目標(biāo)，并在個(gè)人奮斗的過(guò)程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致，能為員工營(yíng)造一種積極的工作氛圍、共享的價(jià)值觀念和管理機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，從而對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)作用。相反，落后的企業(yè)管理文化，企業(yè)的價(jià)值觀念跟不上社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，就會(huì)使員工與企業(yè)目標(biāo)不一致，員工之間不

23、能互相協(xié)調(diào)，缺乏積極進(jìn)取的精神，從而使企業(yè)每況愈下。企業(yè)管理文化內(nèi)涵主要包括以下內(nèi)容：1努力培育積極向上的企業(yè)共同的價(jià)值觀念。主要包括：使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，并創(chuàng)造社會(huì)效益，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任；對(duì)外樹(shù)立企業(yè)良好的形象和優(yōu)質(zhì)的品牌效應(yīng)；對(duì)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)使廣大員工身心愉悅、和諧團(tuán)結(jié)、互相尊重的工作環(huán)境；形成系統(tǒng)完善的規(guī)章制度、工作流程、操作基準(zhǔn)；全面提高員工的素質(zhì)，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造力，挖掘和開(kāi)發(fā)人的潛力，使企業(yè)成為一個(gè)具有生機(jī)、活力

24、、富有創(chuàng)造力的企業(yè)。2企業(yè)管理文化分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是表層管理文化，主要包括企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)志、代表色案、對(duì)外形象宣傳等等。第二個(gè)層次是中層管理文化。企業(yè)制定戰(zhàn)略性的方針目標(biāo)和與之相適應(yīng)的完善的規(guī)章制度；企業(yè)形成一套嚴(yán)格的工作流程和作業(yè)基準(zhǔn)；加強(qiáng)執(zhí)行力，培養(yǎng)員工自主管理能力，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；企業(yè)有一套自己的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，倡導(dǎo)廣大員工在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，要共同遵守。這是企業(yè)的管理核心所在，也是提升管理水平的基礎(chǔ)。第三個(gè)層次是深

25、層文化，這是一個(gè)企業(yè)追求的最高境界，是企業(yè)長(zhǎng)期積累形成的思想理念上的東西，形成企業(yè)特有的管理思想、哲學(xué)觀念、價(jià)值體系。三、企業(yè)管理文化與精益管理的關(guān)系管理文化對(duì)企業(yè)精益管理的影響主要有以下幾個(gè)方面：1管理文化與企業(yè)精益管理的目標(biāo)與核心是一致的。二者的最終目標(biāo)都是企業(yè)獲得良性發(fā)展，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、使人得到尊重的工作環(huán)境。企業(yè)追求的利潤(rùn)不是一時(shí)的回報(bào)，而是追求卓越的企業(yè)文化，以形成精益管理的長(zhǎng)效機(jī)制。這也就是我

26、們通常所說(shuō)的小型企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)，中型【企業(yè)文化】c盯porateclllt眥e2012年第8期(總第402期)上企業(yè)靠制度，大型企業(yè)靠文化。只有追求卓越的文化，才能保持大企業(yè)的生機(jī)和活力。海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成了特色的海爾文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。海爾精神是敬業(yè)

27、報(bào)國(guó)、追求卓越，海爾作風(fēng)是迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)。海爾的每一位員工在實(shí)現(xiàn)海爾的大目標(biāo)中，也不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。2管理文化建設(shè)也是一種管理手段，而且是一種高層次的管理手段，企業(yè)管理效率依賴(lài)于諸如價(jià)值系統(tǒng)、管理哲學(xué)等文化變量。管理文化建設(shè)以及精益管理都要以人為中心，只有建立了優(yōu)秀的管理文化，“人”這個(gè)中心，才能真正與企業(yè)一條心，才能夠按照精益管理的各項(xiàng)規(guī)章、流程、基準(zhǔn)去操作，才能發(fā)揮機(jī)器設(shè)備所不具有的積極性、創(chuàng)造性。在企業(yè)的資源中，設(shè)備、

28、技術(shù)、規(guī)章制度等都可以模仿，但唯一人力資源不可以模仿。3管理文化是企業(yè)精益管理的驅(qū)動(dòng)力。在一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)中，優(yōu)秀的企業(yè)管理文化理念自始至終貫穿企業(yè)管理之中，發(fā)揮著無(wú)形的靈魂作用。要想推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須要有內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，而這種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，最主要的來(lái)源就是優(yōu)秀的企業(yè)管理文化。優(yōu)秀的企業(yè)管理文化能夠通過(guò)企業(yè)的價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)廣大員工，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題，持續(xù)改善，追求卓越。4企業(yè)管理文

29、化在企業(yè)管理中發(fā)揮導(dǎo)向、引領(lǐng)和約束作用。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)管理文化一旦形成，它就建立起了自身的價(jià)值體系和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，所有企業(yè)成員就必須處于這個(gè)價(jià)值體系中，共同遵守企業(yè)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則。企業(yè)管理文化的導(dǎo)向、引領(lǐng)和約束，既具有制度式的硬約束，也有意識(shí)形態(tài)方面的軟約束，軟約束的力量往往要大于硬約束，并形成一種員工自愿奉行的力量。這種軟約束會(huì)形成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，從而形成所有成員都自覺(jué)積極向上的氛圍。5優(yōu)秀的管理文化能

30、夠增強(qiáng)凝聚力和激勵(lì)作用。以精益思想為核心的企業(yè)管理文化，它所形成的價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，無(wú)形之中就會(huì)成為一種強(qiáng)大的合力，把企業(yè)中來(lái)源于五湖四海，興趣愛(ài)好、性格脾氣迥異的成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)把精益管理搞成一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，抓了一個(gè)階段，好像就完事大吉了，而沒(méi)有形成企業(yè)的管理文化并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，因此做事總是不到位或不長(zhǎng)久。要想真正實(shí)現(xiàn)精益管理，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思想觀念，以人為本，以人為中心，按照現(xiàn)代企業(yè)制度

31、建立完善、系統(tǒng)的系統(tǒng)管理體系和自主控制體系，將企業(yè)管理文化的建立自始至終貫穿其中，發(fā)揮靈魂作用，不斷驅(qū)動(dòng)企業(yè)追求卓越，追求完美。參考文獻(xiàn)：[1】張舸企業(yè)文化以精益思想為導(dǎo)向【N]中國(guó)石化報(bào)，20lo—09—13(4)[2]張敏捷淺談新經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化田魅力中國(guó)，2009，(9)：53_54【3】程政，楊福東精益管理文化體系研究陰價(jià)值工程，2012，(1)：310(責(zé)任編輯：陳麗敏)cHINEsr＆FoR[IGN【NTREPRENEuRs1

32、31萬(wàn)方數(shù)據(jù)主改善的文化氛圍，誰(shuí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都可隨時(shí)提出。管理大師詹姆斯在接受《當(dāng)代經(jīng)理人》采訪時(shí)指出:精益管理是一種思維的方式，主旨在動(dòng)員全體員工，不斷地去發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的問(wèn)題，解決問(wèn)題，持續(xù)改善。我們談的“精益“不只是一個(gè)項(xiàng)目，而是一套完全不同的管理思想與體系。其中包括制定企業(yè)的目標(biāo)，各項(xiàng)作業(yè)的程序，同時(shí)要讓所有的員工都能參與，不斷地改善作業(yè)程序，以期達(dá)到最終目標(biāo)。這并不是某一個(gè)月或某一年的年度項(xiàng)目，麗是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的核心思想與長(zhǎng)期奮斗的目標(biāo)(

33、當(dāng)代經(jīng)理人~2∞7年2月)。二、企業(yè)管理文化的內(nèi)涵企業(yè)管理和企業(yè)的文化建設(shè)從來(lái)都不是孤立的，一個(gè)企業(yè)如果想真正地進(jìn)行精益管理，而不是將之變成→時(shí)的運(yùn)動(dòng)，企業(yè)的管理就必須植根于文化之中，在管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)文化理論，稱(chēng)之為管理文化，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念和行為方式，企業(yè)管理文化是將該企業(yè)的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。企業(yè)管理文化代表本企業(yè)的目標(biāo)、信念、價(jià)值觀念，是本企業(yè)管理中最

34、核心、最本質(zhì)的成份。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠帶動(dòng)員工樹(shù)立與企業(yè)一致的目標(biāo)，并在個(gè)人奮斗的過(guò)程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致，能為員工營(yíng)造一種積極的工作氛圍、共享的價(jià)值觀念和管理機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，從而對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)作用。相反，落后的企業(yè)管理文化，企業(yè)的價(jià)值觀念跟不上社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，就會(huì)使員工與企業(yè)目標(biāo)不一致，員工之間不能互相協(xié)調(diào)，缺乏積極進(jìn)取的精神，從而使企業(yè)每況愈下。企業(yè)管理文化內(nèi)涵主要包括以下內(nèi)容:l努力培育積極向上的企業(yè)

35、共同的價(jià)值觀念。主要包括:使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，并創(chuàng)造社會(huì)效益，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任對(duì)外樹(shù)立企業(yè)良好的形象和優(yōu)質(zhì)的品牌效應(yīng)對(duì)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)使廣大員工身心愉悅、和諧團(tuán)結(jié)、互相尊重的工作環(huán)境形成系統(tǒng)完善的規(guī)章制度、工作流程、操作基準(zhǔn)全面提高員工的素質(zhì)，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造力，挖掘和開(kāi)發(fā)人的潛力，使企業(yè)成為一個(gè)具有生機(jī)、活力、富有創(chuàng)造力的企業(yè)。2.企業(yè)管理文化分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是表層管理文化，主要包括企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)志、代表色案、對(duì)外形象

36、宣傳等等。第二個(gè)層次是中層管理文化。企業(yè)制定戰(zhàn)略性的方針目標(biāo)和與之相適應(yīng)的完善的規(guī)章制度企業(yè)形成一套嚴(yán)格的工作流程和作業(yè)基準(zhǔn)才日強(qiáng)執(zhí)行力，培養(yǎng)員工自主管理能力，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)有一套自己的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，倡導(dǎo)廣大員工在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，要共同遵守。這是企業(yè)的管理核心所在，也是提升管理水平的基礎(chǔ)。第三個(gè)層次是深層文化，這是二個(gè)企業(yè)追求的最高境界，是企業(yè)長(zhǎng)期積累形成的思想理念上的東西，形成企業(yè)特有的管理思想、哲學(xué)觀念、價(jià)值體系。三

37、、企業(yè)管理文化與精益管理的關(guān)系管理文化對(duì)企業(yè)精益管理的影響主要有以下幾個(gè)方面:1.管理文化與企業(yè)精益管理的目標(biāo)與核心是一致的。二者的最終目標(biāo)都是企業(yè)獲得良性發(fā)展，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、使人得到尊重的工作環(huán)境。企業(yè)追求的利潤(rùn)不是一時(shí)的回報(bào)，而是追求卓越的企業(yè)文化，以形成精益管理的長(zhǎng)效機(jī)制。這也就是我們通常所說(shuō)的小型企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)，中型[企業(yè)文化]CpateCulture2:112ft苦日期(恿苛1402期)上企業(yè)靠制度

38、，大型企業(yè)靠文化。只有追求卓越的文化，才能保持大企業(yè)的生機(jī)和活力。海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成了特色的海爾文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。海爾精神是敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越，海爾作風(fēng)是迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)。海爾的每一位員工在實(shí)現(xiàn)海爾的大目標(biāo)中，也不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求c2.管

39、理文化建設(shè)也是一種管理手段，而且是一種高層次的管理手段，企業(yè)管理效率依賴(lài)于諸如價(jià)值系統(tǒng)、管理哲學(xué)等文化變量。管理文化建設(shè)以及精益管理都要以人為中心，只有建立了優(yōu)秀的管理文化人“這個(gè)中心，才能真正與企業(yè)一條心，才能夠按照精益管理的各項(xiàng)規(guī)章、流程、基準(zhǔn)去操作，才能發(fā)揮機(jī)器設(shè)備所不具有的積極性、創(chuàng)造性。在企業(yè)的資源中，設(shè)備、技術(shù)、規(guī)章制度等都可以模仿，但唯一人力資源不可以模仿。3.管理文化是企業(yè)精益管理的驅(qū)動(dòng)力。在一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)中，優(yōu)秀的企業(yè)

40、管理文化理念自始至終貫穿企業(yè)管理之中，發(fā)揮著無(wú)形的靈魂作用。要想推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須要有內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，而這種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，最主要的來(lái)源就是優(yōu)秀的企業(yè)管理文化。優(yōu)秀的企業(yè)管理文化能夠通過(guò)企業(yè)的價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)廣大員工，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題，持續(xù)改善，追求卓越。4.企業(yè)管理文化在企業(yè)管理中發(fā)揮導(dǎo)向、引領(lǐng)和約束作用。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)管理文化一旦形成，它就建立起了自身的價(jià)值體系和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，所有企

41、業(yè)成員就必須處于這個(gè)價(jià)值體系中，共同遵守企業(yè)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則。企業(yè)管理文化的導(dǎo)向、引領(lǐng)和約束，既具有制度式的硬約束，也有意識(shí)形態(tài)方面的軟約束，軟約束的力量往往要大于硬約束，并形成一種員工自愿奉行的力量。這種軟約束會(huì)形成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，從而形成所有成員都自覺(jué)積極向上的氛圍。5.優(yōu)秀的管理文化能夠增強(qiáng)凝聚力和激勵(lì)作用。以精益思想為核心的企業(yè)管理文化，它所形成的價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，無(wú)形之中就會(huì)成為一種

42、強(qiáng)大的合力，把企業(yè)中來(lái)源于五湖四海，興趣愛(ài)好、性格脾氣迥異的成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)把精益管理搞成一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，抓了一個(gè)階段，好像就完事大吉了，而沒(méi)有形成企業(yè)的管理文化并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，因此(故事總是不到位或不長(zhǎng)久。要想、真正實(shí)現(xiàn)精益管理，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思想觀念，以人為本，以人為中心，按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立完善、系統(tǒng)的系統(tǒng)管理體系和自主控制體系，將企業(yè)管理文化的建立自始至終貫穿其中，發(fā)揮靈魂作用，不斷驅(qū)動(dòng)企業(yè)追