人力資源外包三贏

1、墾固人力資源外包一i三贏陳茜(南陽(yáng)理工學(xué)院河南南陽(yáng)473000)摘要目前企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)了人力資源國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，具體表現(xiàn)為人力資源外包，由過(guò)去的‘‘人跟著工作走”逐漸向“工作跟著人走”發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家把部分工作逐漸轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家來(lái)做，從而能更好地實(shí)現(xiàn)利益最大化、合作企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的三贏局面，是企業(yè)向國(guó)際型、全球型大企業(yè)發(fā)展，開(kāi)拓全球范圍的全面人力資源市場(chǎng)。關(guān)鍵詞人力資源外包；三贏；核心業(yè)務(wù)人力資源外包也稱人事外包，作為管理；b／

2、g的一種，是企業(yè)根據(jù)需要將一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的人力資源管理工作，交由從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)服務(wù)報(bào)酬的一種活動(dòng)。它利用組織外部的資源，更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作從而達(dá)到組織內(nèi)外及個(gè)人發(fā)展三贏的局面。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，產(chǎn)品日新月異而生命周期加速縮短，企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)更加快速的技術(shù)革命，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，參與世界競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)都積極進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)及管理方

3、式的變革和創(chuàng)新，努力朝著柔性化、扁平化、虛擬化、穩(wěn)定化的方向發(fā)展。2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，當(dāng)外資及風(fēng)投都不敢貿(mào)然行動(dòng)時(shí)，一個(gè)行業(yè)卻以良好的前景在各種“投資榜”位居榜首，成為2009年逆勢(shì)揚(yáng)帆的“潛力股≯一八力資源外包服務(wù)行業(yè)。業(yè)內(nèi)眾多人士都非?？春迷撔袠I(yè)的發(fā)展?jié)摿?，易才集團(tuán)總裁李浩曾這樣形容“人力資源外包”與企業(yè)的關(guān)系：“宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的低迷給很多行業(yè)都帶來(lái)了困難，包括《合同法》的實(shí)施，原材料漲價(jià)等等，但這些同時(shí)凸顯管理的重要性。在未來(lái)，企業(yè)

4、中的人力資源部門(mén)將會(huì)加速向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴和價(jià)值增值伙伴轉(zhuǎn)型，這意味著需要加強(qiáng)職能的集中和策略的整合與優(yōu)化。人力資源管理外包就成為這種轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。它就像是企業(yè)的燃料箱，能給企業(yè)提供能源支持，是不可或缺的。借助外包，甚至還可以徹底革新落伍的辦公方式，精兵簡(jiǎn)政，也能給企業(yè)的人力資源管理人員更專注于戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性的工作?！比肆Y源外包給企業(yè)帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的。通過(guò)外包企業(yè)可以使有限的資源集中于核心優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，讓企業(yè)內(nèi)部的人力資源人員聚焦于直接

5、創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，提高人力資源服務(wù)的附加價(jià)值，同時(shí)一些中小型企業(yè)對(duì)專家服務(wù)的需求也得到了滿足。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，人力資源已從一般的行政管理職責(zé)中解脫出來(lái)，把精力集中在企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上。今天大多數(shù)公司正在由過(guò)去的“人跟著工作走”逐漸向“工作跟著人走”轉(zhuǎn)變。而那些專業(yè)外包公司也由于市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大而更迅速地發(fā)展，作為一種新興的行業(yè)拉動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值，更加精于專職工作，同時(shí)提高社會(huì)整體工作效率。許多發(fā)達(dá)國(guó)家企

6、業(yè)選擇將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家以提高成本效益、降低管理成本，同時(shí)與專業(yè)外包公司的合作也使雙方互利，各取所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。例如日本郵購(gòu)公司NISSEN把公司的人力資源業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)大連，最后波及人事和會(huì)計(jì)等公司的核心部門(mén)，可以節(jié)約70％的成本，同時(shí)使工作模式化、手冊(cè)化，從而更加提高工作效率，雙方問(wèn)的國(guó)際性合作也為工作的國(guó)際延伸墊定了基礎(chǔ)。有人質(zhì)疑人力資源外包會(huì)減少雇員數(shù)量，其實(shí)并不一定，傳統(tǒng)的保守思想不應(yīng)成為影響企業(yè)不斷變革的羈絆。

7、這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的成本決策，也不應(yīng)是一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部均衡的博弈，而應(yīng)是一個(gè)基于企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略決策。其實(shí)，人力資源外包只是企業(yè)選擇性地將一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的人力資源管理工作外包給專業(yè)性入力資源機(jī)構(gòu)。而那些工作被外包的雇員可以以此為契機(jī)重審視一下自己的知識(shí)體系，或者通過(guò)再學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)向做更適合自己、能創(chuàng)造更大剩余價(jià)值的工作。適者生存，外包的出現(xiàn)激勵(lì)了我們加強(qiáng)個(gè)人差異化和特殊化的培養(yǎng)，思考一下是否有一份工作是別人替代不了的，從而

8、促進(jìn)企業(yè)和整個(gè)社會(huì)不斷更優(yōu)更快地向前發(fā)展。當(dāng)企業(yè)決定外包時(shí)，也要考慮其可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。如果我們能夠在事前或事中采取一些靈活而有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，無(wú)疑會(huì)降低企業(yè)的外包風(fēng)險(xiǎn)，從而為三贏的實(shí)現(xiàn)增加砝碼。首先我們要明確外包的內(nèi)容以及所達(dá)到的目標(biāo)，這是進(jìn)行成功外包的前提；其次，外包前做好與企業(yè)內(nèi)部人員的溝通工作，以獲得企業(yè)各層次的全力支持，這是人力資源外包成功的基礎(chǔ)：再次，我們還要對(duì)外包進(jìn)行系統(tǒng)的研究和規(guī)劃，這樣企業(yè)和外包服務(wù)商才能發(fā)揮各自的

9、優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)相互的不足；此外我們還要審慎選擇外包服務(wù)商，不能僅僅著眼于成本，要根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、文化、外包項(xiàng)目的具體要求去選擇；最重要的是要在人力資源外包合同中設(shè)置保密條款或與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂獨(dú)立的保密合同，這樣就可以在一定程度上降低人力資源外包時(shí)企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露的可能性：最后我們還要對(duì)外包服務(wù)商實(shí)施有效的溝通與監(jiān)控，與服務(wù)商建立一種積極的關(guān)系，這對(duì)于雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系至關(guān)重要，避免企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)大波動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注外包過(guò)程中的變化，及時(shí)

10、糾正出現(xiàn)的偏差。企業(yè)從技術(shù)型向戰(zhàn)略型人力資源管理轉(zhuǎn)型是一種必然趨勢(shì)，較早實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的一定會(huì)獲得顯著優(yōu)勢(shì)。但是人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先要將人力資源管理者從事物型工作中解脫出來(lái)，因此，在企業(yè)受到人力資源雇員編制限制或通過(guò)自身的努力很難完成這些工作時(shí)，考慮人力資源外包將是一種明智的選擇，也是一種能實(shí)現(xiàn)利益最大化、合作企業(yè)和個(gè)人發(fā)展三贏的選擇。人力資源外包全球化是當(dāng)前人力資源領(lǐng)域的最大發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)將逐漸向國(guó)際型、全球型企業(yè)發(fā)展，開(kāi)拓全球范圍的

11、全面人力資源市場(chǎng)。參考文獻(xiàn)：f1】魯人力資源管理【M】，李業(yè)昆等北京：人民郵電出版社，2010萬(wàn)方數(shù)據(jù)t‘~~與企::11人力資源外包=三贏陳茜(南陽(yáng)理工學(xué)院河南南陽(yáng)473000)摘要目前企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)了人力資源國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，具體表現(xiàn)，為人力資源外包，由過(guò)去的“人跟著工作走“逐漸向“工作跟著人走“發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家把部分工作逐漸轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家來(lái)傲，從而能更好地實(shí)現(xiàn)利益最大化、合作企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的三贏局面，是企業(yè)向國(guó)際型、會(huì)穩(wěn)型大

12、企業(yè)發(fā)展，開(kāi)拓全球范圓的全面人力資源市場(chǎng)。關(guān)鍵詞人力資源外包三贏核心業(yè)務(wù)人力資源外包也稱人事外包，作為管理外包的一種，是企業(yè)根據(jù)需要將一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的人力資源管理工作，交由從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)服務(wù)報(bào)酬的一種活動(dòng)。它利用組織外部的資源，更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作從而達(dá)到組織內(nèi)外及個(gè)人發(fā)展三贏的局面.隨著全球化經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，產(chǎn)品日新月異而生命周期加速縮短，企業(yè)面臨著更加

13、激烈的競(jìng)爭(zhēng).為了適應(yīng)更加快速的技術(shù)革命，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，參與世界競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)都積極進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)及管理方式的變革和創(chuàng)新，努力朝著柔性化、扁平化、虛擬化、穩(wěn)定化的方向發(fā)展。2ω9年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，當(dāng)外資及風(fēng)投都不敢貿(mào)然行動(dòng)時(shí)，一個(gè)行業(yè)卻以良好的前景在各種“投資榜“位居榜首，成為2∞9年逆勢(shì)揚(yáng)帆的“潛力股“一一人力資源外包服務(wù)行業(yè).業(yè)內(nèi)眾多人士都非?？春迷撔袠I(yè)的發(fā)展?jié)摿?，易才集團(tuán)總裁李浩曾這樣形容“人力資源外包“與企業(yè)的關(guān)系“宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的低

14、迷給很多行業(yè)都帶來(lái)了困難，包括《合同法》的實(shí)施，原材料漲價(jià)等等，但這些同時(shí)凸顯管理的重要性。在未來(lái)，企業(yè)中的人力資源部門(mén)將會(huì)加速向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴和價(jià)值增值伙伴轉(zhuǎn)型，這意味著需要加強(qiáng)職能的集中和策略的整合與優(yōu)化。人力資源管理外包就成為這種轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。它就像是企業(yè)的燃料箱，能給企業(yè)提供能源支持，是不可或缺的。借助外包，甚至還可以徹底革新落伍的辦公方式，精兵簡(jiǎn)政，也能給企業(yè)的人力資源管理.人員更專注于戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性的工作f人力資源外包給企業(yè)帶來(lái)

15、的好處是顯而易見(jiàn)的.通過(guò)外包企業(yè)可以使有限的資源集中于核心優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，讓企業(yè)內(nèi)部的人力資源入員聚焦于直接創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，提高人力資源服務(wù)的附加價(jià)值，同時(shí)一些中小型企業(yè)對(duì)專家服務(wù)的需求也得到了滿足.隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，人力資源己從一般的行政管理職責(zé)中解脫出來(lái)，把精力集中在企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上.今天大多數(shù)公司正在由過(guò)去的“人跟著工作走“逐漸向“工作跟著人走“轉(zhuǎn)變.而那些專業(yè)外包公司也由于市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大而更迅速地發(fā)展，

16、作為一種新興的行業(yè)拉動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值，更加精于專職工作，同時(shí)提高社會(huì)整體工作效率.許多發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)選擇將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家以提高成本效益、降低管理成本，同時(shí)與專業(yè)外包公司的合作也使雙方互利，各取所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。例如日本郵購(gòu)公司NISSEN把公司的人力資源業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)大連，最后波及人事和會(huì)計(jì)等公司的核心部門(mén)，可以節(jié)約7例也的成本，同時(shí)使工作模式化、手冊(cè)化，從而更加提高工作效率，雙方間的國(guó)際性合作也為工作的國(guó)際延伸墊定

17、了基礎(chǔ).有入質(zhì)疑人力資源外包會(huì)減少雇員數(shù)量，其實(shí)并不一定，傳統(tǒng)的保守思想不應(yīng)成為影響企業(yè)不斷變革的羈絆。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的成本決策，也不應(yīng)是一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部均衡的博弈，而應(yīng)是一個(gè)基于企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略決策。其實(shí)，人力資源外包只是企業(yè)選擇性地將一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的人力資源管理工作外包給專業(yè)性人力資源機(jī)構(gòu)。而那些工作被外包的雇員可以以此為契機(jī)重審視一下自己的知識(shí)體系，或者通過(guò)再學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)向做更適合自己、能創(chuàng)造更大剩余價(jià)值的工作。

18、適者生存，外包的出現(xiàn)激勵(lì)了我們加強(qiáng)個(gè)人差異化和特殊化的培養(yǎng)，思考一下是否有一份工作是別人替代不了的，從而促進(jìn)企業(yè)和整個(gè)社會(huì)不斷更優(yōu)更快地向前發(fā)展.當(dāng)企業(yè)決定外包時(shí)，也要考慮其可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。如果主運(yùn)們能夠在事前或事中采取些靈活而有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，無(wú)疑會(huì)降低企業(yè)的外包風(fēng)險(xiǎn)，從而為三贏的實(shí)現(xiàn)增加磚碼。首先我們要明確外包的內(nèi)容以及所達(dá)到的目標(biāo)，這是進(jìn)行成功外包的前提:其次，外包前做好與企業(yè)內(nèi)部人員的溝通工作，以獲得企業(yè)各層次的全力支持，

19、這是人力資源外包成功的基礎(chǔ):再次，我們還要對(duì)外包進(jìn)行系統(tǒng)的研究和規(guī)劃，這樣企業(yè)和外包服務(wù)商才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)相互的不足:此外我們還要審慎選擇外包服務(wù)商，不能僅僅著眼于成本，要根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、文化、外包項(xiàng)目的具體要求去選擇:最重要的是要在人力資源外包合同中設(shè)置保密條款或與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂獨(dú)立的保密合同，這樣就可以在一定程度上降低入力資源外包時(shí)企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露的可能性:最后我們還要對(duì)外包服務(wù)商實(shí)施有效的溝通與監(jiān)控，與服務(wù)商建立一種積極的

20、關(guān)系，這對(duì)于雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系至關(guān)重要，避免企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)大披動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注外包過(guò)程中的變化，及時(shí)糾正出現(xiàn)的偏差。企業(yè)從技術(shù)型向戰(zhàn)略型人力資源管理轉(zhuǎn)型是一種必然趨勢(shì)，較早實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的一定會(huì)獲得顯著優(yōu)勢(shì)。但是人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先要將人力資源管理者從事物型工作中解脫出來(lái)，因此，在企業(yè)受到人力資源雇員編制限制或通過(guò)自身的努力很難完成這些工作時(shí)，考慮人力資源外包將是一種明智的選擇，也是一種能實(shí)現(xiàn)利益最大化、合作企業(yè)和個(gè)人發(fā)展三贏的選擇

21、.人力資源外包全球化是當(dāng)前人力資源領(lǐng)域的最大發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)將逐漸向國(guó)際型、全球型企業(yè)發(fā)展，開(kāi)拓全球范圍的全面人力資源市場(chǎng).參考文獻(xiàn)z[1]魯.人力資源管理[M]，李業(yè)昆等.北京:人民郵電出版社，2010.回幅畫(huà).ulil1I177墾固人力資源外包一i三贏陳茜(南陽(yáng)理工學(xué)院河南南陽(yáng)473000)摘要目前企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)了人力資源國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，具體表現(xiàn)為人力資源外包，由過(guò)去的‘‘人跟著工作走”逐漸向“工作跟著人走”發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家把部

22、分工作逐漸轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家來(lái)做，從而能更好地實(shí)現(xiàn)利益最大化、合作企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的三贏局面，是企業(yè)向國(guó)際型、全球型大企業(yè)發(fā)展，開(kāi)拓全球范圍的全面人力資源市場(chǎng)。關(guān)鍵詞人力資源外包；三贏；核心業(yè)務(wù)人力資源外包也稱人事外包，作為管理；b／g的一種，是企業(yè)根據(jù)需要將一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的人力資源管理工作，交由從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)服務(wù)報(bào)酬的一種活動(dòng)。它利用組織外部的資源，更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源

23、活動(dòng)所涉及的工作從而達(dá)到組織內(nèi)外及個(gè)人發(fā)展三贏的局面。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，產(chǎn)品日新月異而生命周期加速縮短，企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)更加快速的技術(shù)革命，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，參與世界競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)都積極進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)及管理方式的變革和創(chuàng)新，努力朝著柔性化、扁平化、虛擬化、穩(wěn)定化的方向發(fā)展。2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，當(dāng)外資及風(fēng)投都不敢貿(mào)然行動(dòng)時(shí)，一個(gè)行業(yè)卻以良好的前景在各種“投資榜”位居榜首，成為2009年逆勢(shì)揚(yáng)帆的“潛力股≯一八力資源外

24、包服務(wù)行業(yè)。業(yè)內(nèi)眾多人士都非?？春迷撔袠I(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ撞偶瘓F(tuán)總裁李浩曾這樣形容“人力資源外包”與企業(yè)的關(guān)系：“宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的低迷給很多行業(yè)都帶來(lái)了困難，包括《合同法》的實(shí)施，原材料漲價(jià)等等，但這些同時(shí)凸顯管理的重要性。在未來(lái)，企業(yè)中的人力資源部門(mén)將會(huì)加速向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴和價(jià)值增值伙伴轉(zhuǎn)型，這意味著需要加強(qiáng)職能的集中和策略的整合與優(yōu)化。人力資源管理外包就成為這種轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。它就像是企業(yè)的燃料箱，能給企業(yè)提供能源支持，是不可或缺的。借助外包，

25、甚至還可以徹底革新落伍的辦公方式，精兵簡(jiǎn)政，也能給企業(yè)的人力資源管理人員更專注于戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性的工作?！比肆Y源外包給企業(yè)帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的。通過(guò)外包企業(yè)可以使有限的資源集中于核心優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，讓企業(yè)內(nèi)部的人力資源人員聚焦于直接創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，提高人力資源服務(wù)的附加價(jià)值，同時(shí)一些中小型企業(yè)對(duì)專家服務(wù)的需求也得到了滿足。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，人力資源已從一般的行政管理職責(zé)中解脫出來(lái)，把精力集中在企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上。今

26、天大多數(shù)公司正在由過(guò)去的“人跟著工作走”逐漸向“工作跟著人走”轉(zhuǎn)變。而那些專業(yè)外包公司也由于市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大而更迅速地發(fā)展，作為一種新興的行業(yè)拉動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值，更加精于專職工作，同時(shí)提高社會(huì)整體工作效率。許多發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)選擇將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家以提高成本效益、降低管理成本，同時(shí)與專業(yè)外包公司的合作也使雙方互利，各取所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。例如日本郵購(gòu)公司NISSEN把公司的人力資源業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)大連，最后波及人事和會(huì)計(jì)等

27、公司的核心部門(mén)，可以節(jié)約70％的成本，同時(shí)使工作模式化、手冊(cè)化，從而更加提高工作效率，雙方問(wèn)的國(guó)際性合作也為工作的國(guó)際延伸墊定了基礎(chǔ)。有人質(zhì)疑人力資源外包會(huì)減少雇員數(shù)量，其實(shí)并不一定，傳統(tǒng)的保守思想不應(yīng)成為影響企業(yè)不斷變革的羈絆。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的成本決策，也不應(yīng)是一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部均衡的博弈，而應(yīng)是一個(gè)基于企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略決策。其實(shí)，人力資源外包只是企業(yè)選擇性地將一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的人力資源管理工作外包給專業(yè)性入力資源機(jī)

28、構(gòu)。而那些工作被外包的雇員可以以此為契機(jī)重審視一下自己的知識(shí)體系，或者通過(guò)再學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)向做更適合自己、能創(chuàng)造更大剩余價(jià)值的工作。適者生存，外包的出現(xiàn)激勵(lì)了我們加強(qiáng)個(gè)人差異化和特殊化的培養(yǎng)，思考一下是否有一份工作是別人替代不了的，從而促進(jìn)企業(yè)和整個(gè)社會(huì)不斷更優(yōu)更快地向前發(fā)展。當(dāng)企業(yè)決定外包時(shí)，也要考慮其可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。如果我們能夠在事前或事中采取一些靈活而有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，無(wú)疑會(huì)降低企業(yè)的外包風(fēng)險(xiǎn)，從而為三贏的實(shí)現(xiàn)增加砝碼。首先我們要

29、明確外包的內(nèi)容以及所達(dá)到的目標(biāo)，這是進(jìn)行成功外包的前提；其次，外包前做好與企業(yè)內(nèi)部人員的溝通工作，以獲得企業(yè)各層次的全力支持，這是人力資源外包成功的基礎(chǔ)：再次，我們還要對(duì)外包進(jìn)行系統(tǒng)的研究和規(guī)劃，這樣企業(yè)和外包服務(wù)商才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)相互的不足；此外我們還要審慎選擇外包服務(wù)商，不能僅僅著眼于成本，要根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、文化、外包項(xiàng)目的具體要求去選擇；最重要的是要在人力資源外包合同中設(shè)置保密條款或與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂獨(dú)立的保密合同，這樣就可

30、以在一定程度上降低人力資源外包時(shí)企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露的可能性：最后我們還要對(duì)外包服務(wù)商實(shí)施有效的溝通與監(jiān)控，與服務(wù)商建立一種積極的關(guān)系，這對(duì)于雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系至關(guān)重要，避免企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)大波動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注外包過(guò)程中的變化，及時(shí)糾正出現(xiàn)的偏差。企業(yè)從技術(shù)型向戰(zhàn)略型人力資源管理轉(zhuǎn)型是一種必然趨勢(shì)，較早實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的一定會(huì)獲得顯著優(yōu)勢(shì)。但是人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先要將人力資源管理者從事物型工作中解脫出來(lái)，因此，在企業(yè)受到人力資源雇員編制限制

31、或通過(guò)自身的努力很難完成這些工作時(shí)，考慮人力資源外包將是一種明智的選擇，也是一種能實(shí)現(xiàn)利益最大化、合作企業(yè)和個(gè)人發(fā)展三贏的選擇。人力資源外包全球化是當(dāng)前人力資源領(lǐng)域的最大發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)將逐漸向國(guó)際型、全球型企業(yè)發(fā)展，開(kāi)拓全球范圍的全面人力資源市場(chǎng)。參考文獻(xiàn)：f1】魯人力資源管理【M】，李業(yè)昆等北京：人民郵電出版社，2010萬(wàn)方數(shù)據(jù)t‘~~與企::11人力資源外包=三贏陳茜(南陽(yáng)理工學(xué)院河南南陽(yáng)473000)摘要目前企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)了

32、人力資源國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，具體表現(xiàn)，為人力資源外包，由過(guò)去的“人跟著工作走“逐漸向“工作跟著人走“發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家把部分工作逐漸轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家來(lái)傲，從而能更好地實(shí)現(xiàn)利益最大化、合作企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的三贏局面，是企業(yè)向國(guó)際型、會(huì)穩(wěn)型大企業(yè)發(fā)展，開(kāi)拓全球范圓的全面人力資源市場(chǎng)。關(guān)鍵詞人力資源外包三贏核心業(yè)務(wù)人力資源外包也稱人事外包，作為管理外包的一種，是企業(yè)根據(jù)需要將一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的人力資源管理工作，交由從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的專

33、業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)服務(wù)報(bào)酬的一種活動(dòng)。它利用組織外部的資源，更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作從而達(dá)到組織內(nèi)外及個(gè)人發(fā)展三贏的局面.隨著全球化經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，產(chǎn)品日新月異而生命周期加速縮短，企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng).為了適應(yīng)更加快速的技術(shù)革命，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，參與世界競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)都積極進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)及管理方式的變革和創(chuàng)新，努力朝著柔性化、扁平化、虛擬化、穩(wěn)定化的方向發(fā)展。2ω9年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，當(dāng)外資及風(fēng)投都不敢

34、貿(mào)然行動(dòng)時(shí)，一個(gè)行業(yè)卻以良好的前景在各種“投資榜“位居榜首，成為2∞9年逆勢(shì)揚(yáng)帆的“潛力股“一一人力資源外包服務(wù)行業(yè).業(yè)內(nèi)眾多人士都非?？春迷撔袠I(yè)的發(fā)展?jié)摿?，易才集團(tuán)總裁李浩曾這樣形容“人力資源外包“與企業(yè)的關(guān)系“宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的低迷給很多行業(yè)都帶來(lái)了困難，包括《合同法》的實(shí)施，原材料漲價(jià)等等，但這些同時(shí)凸顯管理的重要性。在未來(lái)，企業(yè)中的人力資源部門(mén)將會(huì)加速向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴和價(jià)值增值伙伴轉(zhuǎn)型，這意味著需要加強(qiáng)職能的集中和策略的整合與優(yōu)化。人

35、力資源管理外包就成為這種轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。它就像是企業(yè)的燃料箱，能給企業(yè)提供能源支持，是不可或缺的。借助外包，甚至還可以徹底革新落伍的辦公方式，精兵簡(jiǎn)政，也能給企業(yè)的人力資源管理.人員更專注于戰(zhàn)略性和創(chuàng)新性的工作f人力資源外包給企業(yè)帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的.通過(guò)外包企業(yè)可以使有限的資源集中于核心優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，讓企業(yè)內(nèi)部的人力資源入員聚焦于直接創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，提高人力資源服務(wù)的附加價(jià)值，同時(shí)一些中小型企業(yè)對(duì)專家服務(wù)的需求也得到了滿足.隨著電子商

36、務(wù)時(shí)代的到來(lái)，人力資源己從一般的行政管理職責(zé)中解脫出來(lái)，把精力集中在企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上.今天大多數(shù)公司正在由過(guò)去的“人跟著工作走“逐漸向“工作跟著人走“轉(zhuǎn)變.而那些專業(yè)外包公司也由于市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大而更迅速地發(fā)展，作為一種新興的行業(yè)拉動(dòng)就業(yè)、創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值，更加精于專職工作，同時(shí)提高社會(huì)整體工作效率.許多發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)選擇將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家以提高成本效益、降低管理成本，同時(shí)與專業(yè)外包公司的合作也使雙方互利，各取所

37、長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。例如日本郵購(gòu)公司NISSEN把公司的人力資源業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)大連，最后波及人事和會(huì)計(jì)等公司的核心部門(mén)，可以節(jié)約7例也的成本，同時(shí)使工作模式化、手冊(cè)化，從而更加提高工作效率，雙方間的國(guó)際性合作也為工作的國(guó)際延伸墊定了基礎(chǔ).有入質(zhì)疑人力資源外包會(huì)減少雇員數(shù)量，其實(shí)并不一定，傳統(tǒng)的保守思想不應(yīng)成為影響企業(yè)不斷變革的羈絆。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的成本決策，也不應(yīng)是一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部均衡的博弈，而應(yīng)是一個(gè)基于企業(yè)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略決策。其實(shí)，人

38、力資源外包只是企業(yè)選擇性地將一些重復(fù)的、事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的人力資源管理工作外包給專業(yè)性人力資源機(jī)構(gòu)。而那些工作被外包的雇員可以以此為契機(jī)重審視一下自己的知識(shí)體系，或者通過(guò)再學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)向做更適合自己、能創(chuàng)造更大剩余價(jià)值的工作。適者生存，外包的出現(xiàn)激勵(lì)了我們加強(qiáng)個(gè)人差異化和特殊化的培養(yǎng)，思考一下是否有一份工作是別人替代不了的，從而促進(jìn)企業(yè)和整個(gè)社會(huì)不斷更優(yōu)更快地向前發(fā)展.當(dāng)企業(yè)決定外包時(shí)，也要考慮其可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。如果主運(yùn)們能夠在事前

39、或事中采取些靈活而有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，無(wú)疑會(huì)降低企業(yè)的外包風(fēng)險(xiǎn)，從而為三贏的實(shí)現(xiàn)增加磚碼。首先我們要明確外包的內(nèi)容以及所達(dá)到的目標(biāo)，這是進(jìn)行成功外包的前提:其次，外包前做好與企業(yè)內(nèi)部人員的溝通工作，以獲得企業(yè)各層次的全力支持，這是人力資源外包成功的基礎(chǔ):再次，我們還要對(duì)外包進(jìn)行系統(tǒng)的研究和規(guī)劃，這樣企業(yè)和外包服務(wù)商才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)相互的不足:此外我們還要審慎選擇外包服務(wù)商，不能僅僅著眼于成本，要根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、文化、外包項(xiàng)

40、目的具體要求去選擇:最重要的是要在人力資源外包合同中設(shè)置保密條款或與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂獨(dú)立的保密合同，這樣就可以在一定程度上降低入力資源外包時(shí)企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露的可能性:最后我們還要對(duì)外包服務(wù)商實(shí)施有效的溝通與監(jiān)控，與服務(wù)商建立一種積極的關(guān)系，這對(duì)于雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系至關(guān)重要，避免企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)大披動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注外包過(guò)程中的變化，及時(shí)糾正出現(xiàn)的偏差。企業(yè)從技術(shù)型向戰(zhàn)略型人力資源管理轉(zhuǎn)型是一種必然趨勢(shì)，較早實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的一定會(huì)獲得顯著優(yōu)勢(shì)。

41、但是人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先要將人力資源管理者從事物型工作中解脫出來(lái)，因此，在企業(yè)受到人力資源雇員編制限制或通過(guò)自身的努力很難完成這些工作時(shí)，考慮人力資源外包將是一種明智的選擇，也是一種能實(shí)現(xiàn)利益最大化、合作企業(yè)和個(gè)人發(fā)展三贏的選擇.人力資源外包全球化是當(dāng)前人力資源領(lǐng)域的最大發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)將逐漸向國(guó)際型、全球型企業(yè)發(fā)展，開(kāi)拓全球范圍的全面人力資源市場(chǎng).參考文獻(xiàn)z[1]魯.人力資源管理[M]，李業(yè)昆等.北京:人民郵電出版社，2010.回幅畫(huà)