提升績(jī)效的四大方法

1、——價(jià)值連城的管理方法（2011年）,提升績(jī)效,績(jī)效管理的四大步驟,制定明確的目標(biāo),評(píng)估與檢討,一：制定明確的目標(biāo),設(shè)定目標(biāo)就是在鴻溝上搭橋梁,制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵：,責(zé)任者數(shù)字化時(shí)間限制分解細(xì)化,千金重?fù)?dān)萬(wàn)人擔(dān)，人人頭上有指標(biāo),,a、細(xì)項(xiàng)法則,部門目標(biāo)層層分解,a、業(yè)績(jī)目標(biāo)與時(shí)間結(jié)點(diǎn),,,,,,,,,,,,,,,,總計(jì)（萬(wàn)元）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

2、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,（萬(wàn)元）,12月,11月,10月,9月,8月,7月,6月,5月,4月,3月,2月,1月,總 計(jì),月 份,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,姓名,個(gè)人目標(biāo)責(zé)任明確,數(shù)字化,時(shí)間化,財(cái)務(wù)目標(biāo),,銷售收入回收款人均銷售額成本利潤(rùn)應(yīng)收賬款庫(kù)存,客戶目標(biāo),,新客戶開(kāi)發(fā)率客戶流失率客戶滿意度客戶投訴率客戶重復(fù)購(gòu)買率,二：措施與計(jì)劃,措施、計(jì)劃,就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而

3、確定的行動(dòng)方案和時(shí)間表。,三：評(píng)估與檢討,評(píng)估與檢討,每日目標(biāo)評(píng)估檢討每周目標(biāo)評(píng)估考核每月目標(biāo)評(píng)估考核每季目標(biāo)評(píng)估考核每年目標(biāo)評(píng)估考核,5定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé),員工只做你檢查的事!,每天績(jī)效評(píng)估,1. 兩會(huì)制度 晨會(huì)＋夕會(huì)2. 3每3對(duì)照 每人、每天、每件事 對(duì)照目標(biāo)、對(duì)照過(guò)程、對(duì)照結(jié)果,客戶拜訪日?qǐng)?bào)表,銷售團(tuán)隊(duì)日?qǐng)?bào)表,年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及目標(biāo)細(xì)分,單位：百萬(wàn)港幣,,（1）財(cái)務(wù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)細(xì)

4、分（按月細(xì)分）,,,,,（2）客戶關(guān)鍵指標(biāo)（客戶關(guān)鍵增長(zhǎng)指標(biāo)）,,（2）客戶關(guān)鍵指標(biāo)分解（按月細(xì)分）,,,（3）產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)（產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)增長(zhǎng)）,,（3）產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)細(xì)分（按月細(xì)分）,,單位：,,（4）管理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（最低考核標(biāo)準(zhǔn)）,成功日志日?qǐng)?bào)表,周目標(biāo)表,通過(guò)評(píng)估與檢討，必須知道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有,如果已實(shí)現(xiàn),激勵(lì)與嘉獎(jiǎng),,⑴薪酬的基本制度 員工做激勵(lì)的事： 工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（30％＋70％）

5、毛利提成 毛利=收入— 成本— 營(yíng)業(yè)稅金,⑵新員工激勵(lì)制度,,⑶月業(yè)績(jī)英雄團(tuán)隊(duì)表彰制度,當(dāng)月合同額100萬(wàn)元以上者,張貼照片,最可愛(ài)的人,頒發(fā)流動(dòng)紅旗,獎(jiǎng)金1000元,每月業(yè)績(jī)第一名,,,,,,,,⑷職稱評(píng)定待遇,A、客戶代表（普通員工）B、高級(jí)客戶代表（評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績(jī)到達(dá)60萬(wàn)以上，補(bǔ)貼100元通訊費(fèi)，每半年評(píng)定一次）C、項(xiàng)目經(jīng)理（評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績(jī)達(dá)到100萬(wàn)以上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評(píng)定一次）D、項(xiàng)目副總監(jiān)（評(píng)

6、定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績(jī)達(dá)到150萬(wàn)以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評(píng)定一次）E、項(xiàng)目總監(jiān)督（評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績(jī)達(dá)到300萬(wàn)以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評(píng)定一次）,⑸半年和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度,A、客戶部每月業(yè)績(jī)前3名，由公司人力資源部與獲獎(jiǎng)?wù)邷贤Q定獎(jiǎng)勵(lì)方式，（比如：公司領(lǐng)導(dǎo)親自請(qǐng)員工及家屬吃飯、旅游等）。 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：每月底線合同額100萬(wàn)元以上（部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與 此項(xiàng)評(píng)比）。B、上半年業(yè)績(jī)前3名員工，到省外公司參觀、考察、學(xué)

7、習(xí)一次。(回收款 上半年不低于120萬(wàn)，全年不低于250萬(wàn)）C、全年業(yè)績(jī)前3名員工，第一名不低于1萬(wàn)元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；第二名不低于8000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);第三名不低于6000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(第一名可并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過(guò)4人）,⑹重大業(yè)績(jī)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),A、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標(biāo)的超額部分給予重獎(jiǎng)B、歷年度當(dāng)月毛利額創(chuàng)下紀(jì)錄的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人給予重獎(jiǎng)C、被大客戶獎(jiǎng)勵(lì)的給予重獎(jiǎng)D、創(chuàng)下單項(xiàng)同類合同毛利最高者給予重獎(jiǎng)E、有特殊貢

8、獻(xiàn)者，給予重獎(jiǎng) （創(chuàng)新建議，額外貢獻(xiàn)等）,⑺促銷激勵(lì),A、捆綁銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例B、積壓商品銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例C、在規(guī)定一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例,⑻流動(dòng)紅旗,每月業(yè)績(jī)第一名部門獲獎(jiǎng)金1000元，保留紅旗一個(gè)月。 每年業(yè)績(jī)（回收款）前三名可在紅旗上簽名留念。 公司表彰大會(huì) 成功經(jīng)驗(yàn)交流,,,⑼業(yè)績(jī)排行榜,,,,,客戶六部,,,,,客戶五部,,,,,客戶四部,,,,,客

9、戶三部,,,,,客戶二部,,,,,客戶一部,排名,累計(jì)合同額,員工人數(shù),經(jīng)理,部 門,,,,,,,,,,,,,,,部門業(yè)績(jī)排名,個(gè)人業(yè)績(jī)排名,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,排名,累計(jì),單月業(yè)績(jī),部門,姓名,對(duì)比,,,,,,,,,,,,,,,⑽提前完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),提前完成全年任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,10月31日前，完成計(jì)算合同額：分配：經(jīng)理40%，員工60%,2000萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì) 15萬(wàn)3000萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì) 25萬(wàn)4000

10、萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì) 35萬(wàn),⑾負(fù)激勵(lì)——末尾淘汰制,A、每月業(yè)績(jī)排行，3次末位者，自動(dòng)離職B、所有員工每月工作用毛利量化考核C、專業(yè)部門，后勤行政所有員工的獎(jiǎng)金，與當(dāng)月公司利潤(rùn)掛鉤，浮動(dòng)考核,⑿部門經(jīng)理能上能下,按照全年目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施每月、每季、半年業(yè)績(jī)考核。若三個(gè)月未達(dá)到目標(biāo)設(shè)定的60%，自動(dòng)離職,⒀負(fù)激勵(lì)——設(shè)立電網(wǎng),每個(gè)崗位定責(zé)、定量，若3個(gè)月未達(dá)到目 標(biāo)60％，自動(dòng)離職 同樣事故，3次錯(cuò)誤或3次投訴，自動(dòng)離職,行動(dòng)力的兩大