某建筑公司業(yè)務(wù)流程咨詢案例

1、——專注為中國企業(yè)提供精細(xì)化管理與精益運營解決方案某建筑公司業(yè)務(wù)流程咨詢案例某建筑公司業(yè)務(wù)流程咨詢案例一、客戶背景客戶企業(yè)創(chuàng)立于1987年，于2005年已發(fā)展成為總資產(chǎn)超6億元、年生產(chǎn)總值超10億元的大型企業(yè)集團。當(dāng)前客戶企業(yè)已經(jīng)形成以總承包、專業(yè)承包、房地產(chǎn)開發(fā)、外經(jīng)等的業(yè)務(wù)組合，作為行業(yè)中的佼佼者，近年來多次榮獲業(yè)內(nèi)最高榮譽。隨著市場環(huán)境和競爭格局的變化，公司的發(fā)展速度下降，內(nèi)部管理問題也不斷暴露出來：采購、投標(biāo)、項目管理等主要業(yè)務(wù)

2、運行不暢；各部門之間存在著嚴(yán)重的溝通困難等。二、面臨的問題1、企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運作模式已經(jīng)很難適應(yīng)內(nèi)部規(guī)?？焖倥蛎洝⑼獠渴袌龉?jié)奏加快等要求，企業(yè)管理水平相對滯后；2、業(yè)務(wù)流程設(shè)置不合理，業(yè)務(wù)重疊，重復(fù)職能多，企業(yè)資源分散；3、現(xiàn)有流程主要以企業(yè)自身為中心，忽視客戶滿意度。4、項目投標(biāo)、預(yù)算管理等流程不規(guī)范，投標(biāo)工作質(zhì)量不高，價格不準(zhǔn)確，內(nèi)部預(yù)算報價過高，不具競爭力；5、沒有完善的項目管理流程與管理制度，工程項目管理粗放月結(jié)成本不準(zhǔn)確不真實；

3、6、分包、招標(biāo)、采購等流程不規(guī)范；7、信息不對稱、閉塞，反應(yīng)速度慢；三、創(chuàng)享解決方案1、業(yè)務(wù)流程診斷，依據(jù)行業(yè)最佳經(jīng)驗，從戰(zhàn)略、組織、價值鏈等緯度綜合分析現(xiàn)有流程，從而明確現(xiàn)有流程的不足之處；2、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃：依據(jù)流程診斷內(nèi)容，規(guī)劃企業(yè)流程樹，主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程梳理，明確公司第一級流程體系，即營運流程和支持流程。營運流程包括：市場管理、銷售管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等；管理支持流程包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理、質(zhì)量管理

4、等；在一級流程上分析分解到二級流程，以此分解到三級和四級流程，明確流程之間的關(guān)系，從而形成企業(yè)流程樹；3、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程確定與優(yōu)化：依據(jù)流程設(shè)計原則，結(jié)合客戶與企業(yè)實際情況對企業(yè)流程樹進(jìn)行分析與論證，選擇關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行描述并量化關(guān)鍵流程；通過關(guān)鍵流程設(shè)計與溝通，從而有效帶動客戶公司高層和中層管理人員，對其所在部門的流程進(jìn)行設(shè)計和優(yōu)化；4、流程設(shè)計培訓(xùn)：對企業(yè)高層中層管理人員進(jìn)行流程設(shè)計與優(yōu)化培訓(xùn)，使客戶管理人員掌握一套流程設(shè)計與優(yōu)化的

5、方法與工具；——專注為中國企業(yè)提供精細(xì)化管理與精益運營解決方案5、流程運行與持續(xù)優(yōu)化：設(shè)計的流程經(jīng)客戶高層確認(rèn)后，在企業(yè)試運行，在運行過程中，根據(jù)實際情況，進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。四、項目成效與案例啟示該項目從實際情況出發(fā)，結(jié)合客戶公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃與設(shè)計，優(yōu)化了主要的業(yè)務(wù)流程，理順了各種工作關(guān)系，直接推動了采購、項目管理、銷售等工作質(zhì)量的提高，在一定程度上避免了企業(yè)資源浪費，促進(jìn)了客戶公司內(nèi)部的溝通、協(xié)作，使客戶公司的

6、整體運行效率初步得到了改善?！净蹣愫喗椤俊净蹣愫喗椤可虾；蹣闫髽I(yè)管理有限公司（簡稱慧樸管理，英文簡稱Hywit）是一家綜合性管理咨詢服務(wù)機構(gòu)，在工程建設(shè)、房地產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保、制造流通領(lǐng)域具有較強的品牌影響力，擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)咨詢顧問，業(yè)務(wù)范圍涵蓋企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織與人力資源規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程管理、項目管理、信息化建設(shè)等方面。在山西、河北、湖南、湖北、北京、重慶、安徽、上海、天津、江蘇、浙江等省市為多家國有及民營企業(yè)提供咨詢服務(wù)?；蹣愎芾碇?/p>

7、力于研究、發(fā)現(xiàn)、推動和實現(xiàn)企業(yè)價值增值，成為最受歡迎的合作伙伴。經(jīng)過多年的不懈努力，慧樸管理在管理咨詢、運營咨詢、信息化咨詢領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，構(gòu)建了獨具特色的咨詢理論及服務(wù)體系?；蹣愎芾硐群鬄橹屑囕v、杉杉集團、萬樂藥業(yè)、方大集團、江森自控、新奧燃?xì)?、紅豆集團等多家制造企業(yè)及商貿(mào)企業(yè)，中國建筑、中國中鐵、中國鐵建、中國電建、中國能建、二十三冶、上海電力、華潤置地、萬科地產(chǎn)、復(fù)地集團、蘇寧置地等多家建筑企業(yè)，提供了優(yōu)質(zhì)、高效、卓越的管

8、理咨詢、運營咨詢及信息化咨詢服務(wù)?；蹣愎芾硎峭瑵髮W(xué)中國建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究中心發(fā)起單位，還是美國精益建筑協(xié)會在國內(nèi)的第一家分支機構(gòu)。慧樸管理與清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、同濟大學(xué)EDP聯(lián)合舉辦“企業(yè)總裁研修班”，已在國內(nèi)舉辦數(shù)十場企業(yè)高層管理者研討會，每年服務(wù)千余名行業(yè)高管。在經(jīng)濟全球化的背景下，慧樸管理竭誠為國內(nèi)外制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)以及工程建設(shè)企業(yè)提供咨詢服務(wù)，期待成為您的合作伙伴。上?；蹣闫髽I(yè)管理有限公司咨詢電話：02164262151