高績效團隊的建立_第1頁
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文檔簡介

1、高效團隊的建立一、高效團隊的基礎(chǔ)二、高效團隊的建立三、高效團隊的績效(五)請觀賞一菤錄影帶,您欣賞這家公司的團隊運作嗎?二、團隊運作的成功關(guān)鍵因素(一)團隊團隊可以是「兩個以上個人的組合,集中心力於共同的目標(biāo),以創(chuàng)兩個以上個人的組合,集中心力於共同的目標(biāo),以創(chuàng)新有效的方法,相互信賴地共同合作,以達成最高的績效。新有效的方法,相互信賴地共同合作,以達成最高的績效。」(二)團隊運作既已是組織營運的重要活動,如何有效運作就成為主要課題。請貴小

2、組依據(jù)講師之引導(dǎo),進行「撲克牌塔搭建競賽」活動。(三)透過小組討論,貴小組已整理出團隊運作上應(yīng)注意的成功關(guān)鍵因素。本課程提供一個「有效團隊運作的模組」供您參考:(四)一個有效的團隊運作應(yīng)該能:(1)以「顧客滿意、員工滿意、組織滿意」的三意為基本思考;(2)以「團隊目標(biāo)(T)、團隊關(guān)係(E)、團隊能力(A)、團隊方法(M)」四大主軸活動進行運作;(3)以「團隊溝通(C)」為靈魂,進行不同型態(tài)之溝通活動,來貫穿所有主軸活動;(4)分別以TE

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