成本文化管理模式探索與實踐

1、年第期總第期創(chuàng)新探索經(jīng)營策劃DOI：10.3963j.issn.10068864.2011.4.007成本管理是企業(yè)管理的永恒主題。近兩年來，煙臺港集團有限公司從戰(zhàn)略的高度認識成本管理工作，將文化引入成本管理中，進行積極的探索與實踐，取得了良好的效果。一、成本文化管理模式的提出企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存并取得長足發(fā)展，必須用戰(zhàn)略的眼光實施戰(zhàn)略成本管理，從根本上提升企業(yè)自身的核心競爭力。戰(zhàn)略成本管理作為一種新的理論和方法體系，不僅是

2、對傳統(tǒng)成本管理方向、內容的根本提升，更重要的是對成本管理思想和觀念的提升。成本管理的目的不僅僅歸結為降低成本本身，而必須為企業(yè)整體經(jīng)營管理服務；不僅僅依靠某一部門的協(xié)調控制，而應依靠全體員工的共同參與，提高全體職工的成本意識，在工作中自覺節(jié)約成本。實施戰(zhàn)略成本管理首先要轉變和更新企業(yè)職工的成本管理思想和觀念。近幾年來，煙臺港集團有限公司處于快速發(fā)展時期，港口建設全面展開，資金需求壓力巨大，一方面需要通過各種渠道籌措和引入資金，另一方面需

3、要深入挖掘內部潛力。2009年面對全球金融危機的沖擊，集團廣泛開展了“加強職能管理，推進雙增雙節(jié)”活動，干部職工對內、外部形勢有了較為清醒的認識。內、外部的有利條件為集團從根本上轉變干部職工的成本管理思想和觀念，實施一種新的成本管理模式提供了可能。煙臺港具有長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐所積累的厚重文化底蘊，并且在港口生產(chǎn)經(jīng)營及內部管理工作中始終發(fā)揮的重要作用，因此，依靠文化力，發(fā)揮企業(yè)文化的導向、示范、凝聚、激勵功能，切實轉變干部職工的成本管理觀念

4、，形成全員參與、全過程控制、全方位覆蓋的成本文化管理模式，已經(jīng)成為推動成本管理工作的必然選擇。二、成本文化管理的實踐為了能夠很好地實踐成本文化管理模式，集團選擇在成本消耗大戶——聯(lián)合公司進行先行試點。該公司主要從事散雜貨作業(yè)，屬于典型的勞動密集型企業(yè)，人員多、資產(chǎn)大、歷史遺留問題多、負擔重、管理成本高。思路、理念上的障礙和誤區(qū)影響了成本管理的成效，這也正是實施成本文化管理需要解決的根本性問題。成本文化管理模式的具體實施過程有以下3方面。

5、1.成本文化的設計首先，把聯(lián)合公司的成本管理作為集團發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，確立了成本領先戰(zhàn)略的觀念，采取有效措施和手段，努力使其成為市場競爭中的成本最低者，從而獲取市場競爭優(yōu)勢。其次，確立了“點滴雖小、物力維艱”的成本理念。第三，建立運用文化力打造成本管理的基本框架，立足制度創(chuàng)新與流程再造——培育全員參與，鼓勵職工踴躍進行工藝創(chuàng)新和革新改造，促使員工的成本意識由被動管理向自主管理轉變，形成人人當家理財、人人參與管理的成本控制體系，建立

6、績效結合、利益關聯(lián)、內在驅動的成本管理機制。2.成本文化的宣教以“點滴雖小、物力維艱”的成本理念為核心，公司先后印發(fā)了《成本、危機意識宣傳教育提綱》、《成本文化建設工程宣傳教育提綱》、《實施成本文化建設工程輔導提綱》和《關于成本文化建設工程實施意見》，同時還編輯印刷了《成本文化手冊》。公司通過理念詮釋、懸掛宣傳牌、舉辦征文比賽、征集成本小故事、剖析成本案例等豐富多彩的形式，宣傳成本理念，形成了系統(tǒng)的成本理念體系和共同的價值取向、行為規(guī)范

7、。3.成本文化管理的實踐措施（1）一狀定責。簽訂成本責任狀，明確成本控制的責任與任務，通過動態(tài)考核、年底兌現(xiàn)的方式進一步強化干部職工的成本管理責任。（2）兩個支柱。一是制度支柱。圍繞成本管理的要求，逐步建立完善了以《成本考核辦法》、《成本管理辦法》、《績效考核辦法》、《招標采購管理辦法》、《自修自制管理規(guī)定》為骨干的成本管理規(guī)章制度體系及相關制度，基本涵蓋從招標采購、資金預算到自修自制、要素配置、節(jié)約使用等方面。二是流程支柱。新的成本控

8、制流程更加體現(xiàn)了公開、制約、效能、節(jié)儉的原則。（3）三方聯(lián)動。在實施成本文化管理過程中，公司始終堅持按職能有序聯(lián)動、程序有條不紊的工作方式進行。公司的辦公室、計財部等部門嚴格各種成本控制規(guī)定與制成本文化管理模式探索與實踐□李立明年第期總第期創(chuàng)新探索經(jīng)營策劃度的執(zhí)行；黨群宣傳部門集中精力抓好理念宣貫、事例宣傳與表揚、輿論營造、成本文化的推行與引導；基層單位與相關部門根據(jù)各自的成本控制任務，充分發(fā)揮主動性。（4）四面出擊。通過認真分析，將能

9、夠較大降低成本的潛力點放在現(xiàn)場生產(chǎn)管理、物資采購、人工費用、自修自制4個方面。（5）五小特色。以人為本，以技術團隊建設推動班組成本文化建設，積極踴躍開展“小而精、小而強、小而優(yōu)、小有特色、小見大成效”的自修自制、修舊利廢活動。（6）六個轉變。一是生產(chǎn)調度部門改變過去“只管干、不管算”的做法，將成本納入計劃編制當中，實行成本概算、計劃編制、計劃執(zhí)行和成本責任考核“四同步”；二是機械單位改變操作方式、改進維修工藝；三是生產(chǎn)輔助單位全面整合資

10、源，減少業(yè)務外包；四是生產(chǎn)管理部門由人工管理向信息化管理轉變，相繼開發(fā)升級了生產(chǎn)作業(yè)、人力、物資、財務、成本核算等管理系統(tǒng)；五是物資采購部門轉變單一的比質比價采購工作模式，逐步嘗試經(jīng)營性采購模式；六是人力資源部門轉變過去單純依靠行政指令式的人員調配方式，利用分配政策加大對貢獻大、人員緊缺崗位人員收入的傾斜力度，使轉崗、分流、安置、一技多能培訓、定員定編、壓縮管理層次等相關工作得以順利進行。（7）七種習慣。在實踐成本文化管理模式中公司總結

11、概括了七種習慣：一是領導干部辦公室節(jié)約用電的習慣；二是小處著手的習慣；三是從我做起的習慣；四是齊抓共管的習慣；五是事前管理的習慣；六是講工藝、講方法、講創(chuàng)新、講策略的習慣；七是對非生產(chǎn)性開支不張口、不伸手、不研究、不審批的習慣。三、成本文化管理模式的初步成效1.吞吐量節(jié)節(jié)攀升，成本費用穩(wěn)步下降2010年，聯(lián)合公司完成貨物吞吐量3971萬噸，比2008年（試點前）增長51%，相繼創(chuàng)造晝夜化肥裝船24565噸、單月化肥出口裝船50.9萬噸、

12、月度裝車18677輛、月均卸車3342輛等31項生產(chǎn)紀錄。在吞吐量和生產(chǎn)效率大幅提高的同時，由于成本管理工作到位，公司成本指標并沒有隨吞吐量和生產(chǎn)效率的大幅提高而增加，反而取得了較大程度的降低：2010年裝卸成本13.24元噸，比2008年減少1.86元噸，按2010年3971萬噸吞吐量計算，節(jié)省成本支出約7380萬元。2.成本控制全員參與，增收節(jié)支“全面開花”通過制度與機制創(chuàng)新，通過廣泛深入的群眾性革新改造、優(yōu)化工藝、創(chuàng)新管理、節(jié)約挖

13、潛、合理化建議等活動，公司成本管理不僅“枝繁葉茂”而且“遍地開花”。在招評標工作中，公司建立了買用結合、購置時為質量維護著想、質量維護從購置入手的管理模式，2009年和2010年通過招標、比價累計降低成本約410萬元。公司對外租賃挖掘機作業(yè)價格實行價格與機型、斗容、市場燃油價格掛鉤，調動了外租挖掘機作業(yè)的積極性，較好地控制了成本。2010年平均倒搬價格較2008年降低0.1元噸，節(jié)省費用約300余萬元。公司通過完善制度，挖掘內部潛能，2

14、009、2010年2年累計節(jié)省維修制作成本約320萬元。四、成本文化管理模式的推廣應用聯(lián)合公司實施的成本文化管理模式試點取得了很好的效果，積累了成功的經(jīng)驗。集團在該公司召開了成本文化管理經(jīng)驗現(xiàn)場會，交流了成本文化管理模式的實施過程和具體做法，并下發(fā)了《關于學習推廣聯(lián)合公司成本文化管理經(jīng)驗的通知》，制定了《學習推廣成本文化管理經(jīng)驗實施方案》，成立了“學習推廣成本文化管理經(jīng)驗、全面加強企業(yè)管理”領導小組，并在全集團推廣了成本文化管理模式，不

15、僅取得了實實在在的效果，而且建立起了煙臺港獨具特色的成本文化管理體系，同時在成本管理工作上實現(xiàn)了“兩個轉變、一個提高”，即全體員工的成本管理觀念正由被動式參與向以理念為驅動的主動式管理轉變，單位、部門正由單一成本管理向全面、系統(tǒng)成本控制轉變。聯(lián)合公司在提高全員成本管理認識的基礎上，提高了包括成本管理在內的企業(yè)整體管理水平。2010年11月，集團對組織推廣活動進行了全面總結交流，對成本文化管理模式做了進一步的補充和完善，使其更加科學合理，

16、更加符合煙臺港的成本管理實際。五、工作體會1.要用創(chuàng)新的觀念認識成本管理成本管理是一項周期長、綜合性強的系統(tǒng)工程，成本管理的精髓在于持之以恒、一以貫之。要把成本文化融合到工作的始終，把成本意識融匯到每一個職工的思想和行動中。2.要用發(fā)展的眼光抓成本管理現(xiàn)代意義上的成本管理，不但包含傳統(tǒng)的固定成本、可變成本，還包括資金成本、機會成本甚至體制成本、機制成本。要解放思想，創(chuàng)新思路，勇于拓展成本管理的外延，豐富其內涵，不斷探索、實踐新的成本管理

17、模式。3.要用創(chuàng)新的思路抓成本管理成本管理涉及到企業(yè)管理的方方面面，既需要每一個員工的參與和配合，又要從體制、機制甚至戰(zhàn)略決策層面加以優(yōu)化。對企業(yè)發(fā)展而言，方向比速度重要；就成本管理來講，思路比措施重要。4.成本文化管理模式仍屬探索階段，需要進一步完善、改進和加強總結煙臺港集團有限公司推行成本文化管理工作的實踐，許多方面還需要完善、改進和加強，成本管理長效機制的建立、全員成本意識、成本戰(zhàn)略意識的提升等都有待進一步努力。（作者單位：煙臺港