崗位管理人力資源管理的核心

1、l●■●—●■‘——‘—■■■●■—■■■■●●●一l堅(jiān)!業(yè)叢崗位管理、績(jī)效管理、薪酬管理構(gòu)成人力資源管理的核心。其中，崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)，績(jī)效管理是人力資源管理中的難點(diǎn)，薪酬管理是人力資源管理成敗的關(guān)鍵。在人力資源管理中，居于核心地位的是崗位管理。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行崗位管理，明確所有員工各自的崗位職責(zé)，根據(jù)企業(yè)的崗位管理結(jié)果，設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方案對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，設(shè)計(jì)薪酬方案。崗位管理

2、、績(jī)效管理與薪酬管理三者構(gòu)成了有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一體，以此構(gòu)成一個(gè)完整清晰易于操作的人力資源管理系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)中，崗位管理是貫穿始終核心的一環(huán)。崗位管理就是為員工成長(zhǎng)舞臺(tái)的設(shè)計(jì)和管理，包括崗位設(shè)計(jì)、崗位分析和崗位評(píng)價(jià)三方面內(nèi)容。崗位管理使員工明確工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)和企業(yè)同步成長(zhǎng)；崗位管理為績(jī)效考評(píng)提供科學(xué)的依據(jù)：崗位管理為薪酬管理方案的設(shè)計(jì)提供了依據(jù)；崗位管理有著清晰的流程，包括崗位設(shè)計(jì)、崗位分析和崗位評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)。一、崗位設(shè)計(jì)確定新企業(yè)的機(jī)構(gòu)

3、、崗位及流程。對(duì)于老企業(yè)而言，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)現(xiàn)有的崗位和流程進(jìn)行優(yōu)化。1崗位設(shè)置崗位管理首要的工作是崗位設(shè)置，它是設(shè)置崗位并賦予各個(gè)崗位特定功能的過(guò)程。崗位設(shè)置須以管理科學(xué)的原理、所在行業(yè)和企業(yè)本身的特點(diǎn)、生產(chǎn)流程的特點(diǎn)以及職能部門的職能為依據(jù)，它體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和整體管理水平，反映企業(yè)或部門機(jī)構(gòu)的人員素質(zhì)和生產(chǎn)技術(shù)水平等。崗位設(shè)置的原則：因事設(shè)崗是崗位設(shè)置的基本原則。具體體現(xiàn)在以下方面(1)最低數(shù)量原則。崗位設(shè)置的數(shù)量方

4、面要符合最低數(shù)量原則，即以盡可能少的崗位設(shè)置來(lái)承擔(dān)盡可能多的任務(wù)。為了追求效益最大化，其崗位數(shù)量應(yīng)限制在有效地完成任務(wù)所需崗位的最低數(shù)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的存在和發(fā)展，需要多少崗位，就應(yīng)該設(shè)多少崗位，需要什么樣的崗位就設(shè)什么樣的崗位。一f2)目標(biāo)一任務(wù)原則。崗位設(shè)置必須以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)為主要依據(jù)。崗位設(shè)置是為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)的，它是完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的手段。因此，崗位設(shè)置應(yīng)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)等的需要來(lái)進(jìn)行，既要保證組

5、織所必需的功能，又要保證組織的高效與靈活。(3)責(zé)權(quán)相等原則。有權(quán)無(wú)責(zé)，必濫用職權(quán)：有責(zé)無(wú)權(quán)，必難盡其責(zé)。整個(gè)組織中的每一個(gè)崗位的責(zé)權(quán)是對(duì)等的，必須嚴(yán)格保障組織中的每一個(gè)崗位擁有的權(quán)力與其承擔(dān)的責(zé)任相稱，責(zé)權(quán)相等是發(fā)揮組織成員能力與積極性的必要條件。(4)有效配合原則。所有崗位要在組織中發(fā)揮積極作用，每一個(gè)崗位與上下左右崗位之間要實(shí)現(xiàn)有效配合，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。崗位的能級(jí)之間、層次之間都要相互協(xié)調(diào)、組成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，發(fā)揮出整體大于

6、部分的功能。2崗住填充設(shè)置崗位后，還只是搭起了一個(gè)框架，還需要規(guī)范性地填充人員到相應(yīng)的崗位上去，只有這樣，才能使崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用和功能。在填充人員到崗位時(shí)，必須遵守雙向選擇和公平公正原則，選擇那些有能力又有興趣到本崗位任職的合適的人員，力爭(zhēng)做到人盡其材、用其所長(zhǎng)和職得其人，達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。在充填人員到崗位時(shí)，還必須遵循招聘的流程，采取科學(xué)的招聘方法，運(yùn)用先進(jìn)的選拔技術(shù)。要采取內(nèi)部招聘和外部招聘的方法，主要的有：發(fā)布廣告法、社

7、會(huì)性公開招聘、借助中介法、主管推薦法、檔案法等；運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心等先進(jìn)的技術(shù)。3崗位優(yōu)化經(jīng)過(guò)考核，將會(huì)發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)置是否科學(xué)、是否協(xié)調(diào)的問(wèn)題或崗位人員稱職與否的問(wèn)題。對(duì)于不能發(fā)揮作用或作用發(fā)揮不到位的崗位，必須進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，如對(duì)于性質(zhì)相同的重復(fù)崗位要進(jìn)行合并，對(duì)于遺漏的崗位要重新增設(shè)，對(duì)于含糊不清的崗位要重新界定和確定其職責(zé)和權(quán)力。優(yōu)化崗位還包括理清崗位與崗位之間的關(guān)系，以保證統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分◎宋新譜工協(xié)作和分級(jí)管理。在調(diào)整和優(yōu)化中，

8、也包括對(duì)現(xiàn)任崗位人員的優(yōu)化，如對(duì)于能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)崗位要求的人員，要采取晉升、調(diào)整崗位工作內(nèi)容等方法，達(dá)到人與崗位的匹配：對(duì)于不能勝任崗位的人員，要采取培訓(xùn)提高、調(diào)整崗位、調(diào)整崗位工作內(nèi)容等方法，達(dá)到人與崗位的匹配。二、崗位分析規(guī)范性實(shí)施崗位管理，其目的是通過(guò)科學(xué)有效地利用好和管好各個(gè)崗位，使崗位功能得以有效地發(fā)揮，以保證各部門職能或機(jī)構(gòu)職能的實(shí)現(xiàn)，最終保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的核心是建立關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書，關(guān)鍵崗位的確定標(biāo)準(zhǔn)

9、是在業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵作用或重要的輔助作用，對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生較直接、重大的影響，崗位相對(duì)固定，難以被其他崗位替代，或是專業(yè)性較強(qiáng)、責(zé)任重大、技能要求高、難以招募到合適人才的崗位。崗位說(shuō)明書內(nèi)容有：崗位的基本情況，崗位設(shè)置的目的，崗位職責(zé)和任職資格條件四項(xiàng)內(nèi)容。其中，崗位職責(zé)是崗位說(shuō)明書的重，^0三、崗位評(píng)價(jià)在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中，職位薪酬是基礎(chǔ)薪酬，合理的職位薪酬應(yīng)體現(xiàn)不同職位的價(jià)值，即不同職位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度。崗位評(píng)價(jià)正是通過(guò)一種比較科學(xué)的

10、方法評(píng)估出企業(yè)中各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值，再根據(jù)人力資源市場(chǎng)薪資水平和公司收入的實(shí)際情況，從而決定該崗位的薪酬等級(jí)和薪酬水平。在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作時(shí)，有以下問(wèn)題需要特別注意：企業(yè)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的核心是實(shí)施標(biāo)桿崗位的崗位價(jià)值評(píng)估：要征得管理層，特別是第一領(lǐng)導(dǎo)者的重視，這是崗位評(píng)價(jià)威功的必要條件；選擇包括公司各層級(jí)員工的專家組；針對(duì)不同的崗位，應(yīng)確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一致性，有助于真實(shí)地判斷崗位的價(jià)值，也有助于統(tǒng)一專家組的評(píng)價(jià)結(jié)果：要嚴(yán)格控制崗位評(píng)價(jià)環(huán)境的設(shè)

11、計(jì)和過(guò)程，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威感。■(作者單位：河南財(cái)經(jīng)學(xué)院)編輯牛勵(lì)耘旺№M川ANKAIFA200511口1■_萬(wàn)方數(shù)據(jù)l●■●—●■‘——‘—■■■●■—■■■■●●●一l堅(jiān)!業(yè)叢崗位管理、績(jī)效管理、薪酬管理構(gòu)成人力資源管理的核心。其中，崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)，績(jī)效管理是人力資源管理中的難點(diǎn)，薪酬管理是人力資源管理成敗的關(guān)鍵。在人力資源管理中，居于核心地位的是崗位管理。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行崗位管理，明確所有員工各

12、自的崗位職責(zé)，根據(jù)企業(yè)的崗位管理結(jié)果，設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方案對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，設(shè)計(jì)薪酬方案。崗位管理、績(jī)效管理與薪酬管理三者構(gòu)成了有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一體，以此構(gòu)成一個(gè)完整清晰易于操作的人力資源管理系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)中，崗位管理是貫穿始終核心的一環(huán)。崗位管理就是為員工成長(zhǎng)舞臺(tái)的設(shè)計(jì)和管理，包括崗位設(shè)計(jì)、崗位分析和崗位評(píng)價(jià)三方面內(nèi)容。崗位管理使員工明確工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)和企業(yè)同步成長(zhǎng)；崗位管理為績(jī)效考評(píng)提供科學(xué)的依據(jù)：崗位管理為薪酬

13、管理方案的設(shè)計(jì)提供了依據(jù)；崗位管理有著清晰的流程，包括崗位設(shè)計(jì)、崗位分析和崗位評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)。一、崗位設(shè)計(jì)確定新企業(yè)的機(jī)構(gòu)、崗位及流程。對(duì)于老企業(yè)而言，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)現(xiàn)有的崗位和流程進(jìn)行優(yōu)化。1崗位設(shè)置崗位管理首要的工作是崗位設(shè)置，它是設(shè)置崗位并賦予各個(gè)崗位特定功能的過(guò)程。崗位設(shè)置須以管理科學(xué)的原理、所在行業(yè)和企業(yè)本身的特點(diǎn)、生產(chǎn)流程的特點(diǎn)以及職能部門的職能為依據(jù)，它體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和整體管理水平，反映企業(yè)或部門機(jī)構(gòu)的人員素

14、質(zhì)和生產(chǎn)技術(shù)水平等。崗位設(shè)置的原則：因事設(shè)崗是崗位設(shè)置的基本原則。具體體現(xiàn)在以下方面(1)最低數(shù)量原則。崗位設(shè)置的數(shù)量方面要符合最低數(shù)量原則，即以盡可能少的崗位設(shè)置來(lái)承擔(dān)盡可能多的任務(wù)。為了追求效益最大化，其崗位數(shù)量應(yīng)限制在有效地完成任務(wù)所需崗位的最低數(shù)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的存在和發(fā)展，需要多少崗位，就應(yīng)該設(shè)多少崗位，需要什么樣的崗位就設(shè)什么樣的崗位。一f2)目標(biāo)一任務(wù)原則。崗位設(shè)置必須以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)為主要依據(jù)

15、。崗位設(shè)置是為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)的，它是完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的手段。因此，崗位設(shè)置應(yīng)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)等的需要來(lái)進(jìn)行，既要保證組織所必需的功能，又要保證組織的高效與靈活。(3)責(zé)權(quán)相等原則。有權(quán)無(wú)責(zé)，必濫用職權(quán)：有責(zé)無(wú)權(quán)，必難盡其責(zé)。整個(gè)組織中的每一個(gè)崗位的責(zé)權(quán)是對(duì)等的，必須嚴(yán)格保障組織中的每一個(gè)崗位擁有的權(quán)力與其承擔(dān)的責(zé)任相稱，責(zé)權(quán)相等是發(fā)揮組織成員能力與積極性的必要條件。(4)有效配合原則。所有崗位要在組織中發(fā)揮積極作用，每一個(gè)崗位與上下左

16、右崗位之間要實(shí)現(xiàn)有效配合，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。崗位的能級(jí)之間、層次之間都要相互協(xié)調(diào)、組成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，發(fā)揮出整體大于部分的功能。2崗住填充設(shè)置崗位后，還只是搭起了一個(gè)框架，還需要規(guī)范性地填充人員到相應(yīng)的崗位上去，只有這樣，才能使崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用和功能。在填充人員到崗位時(shí)，必須遵守雙向選擇和公平公正原則，選擇那些有能力又有興趣到本崗位任職的合適的人員，力爭(zhēng)做到人盡其材、用其所長(zhǎng)和職得其人，達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。在充填人員到崗位時(shí)

17、，還必須遵循招聘的流程，采取科學(xué)的招聘方法，運(yùn)用先進(jìn)的選拔技術(shù)。要采取內(nèi)部招聘和外部招聘的方法，主要的有：發(fā)布廣告法、社會(huì)性公開招聘、借助中介法、主管推薦法、檔案法等；運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心等先進(jìn)的技術(shù)。3崗位優(yōu)化經(jīng)過(guò)考核，將會(huì)發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)置是否科學(xué)、是否協(xié)調(diào)的問(wèn)題或崗位人員稱職與否的問(wèn)題。對(duì)于不能發(fā)揮作用或作用發(fā)揮不到位的崗位，必須進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，如對(duì)于性質(zhì)相同的重復(fù)崗位要進(jìn)行合并，對(duì)于遺漏的崗位要重新增設(shè)，對(duì)于含糊不清的崗位要重新界定

18、和確定其職責(zé)和權(quán)力。優(yōu)化崗位還包括理清崗位與崗位之間的關(guān)系，以保證統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分◎宋新譜工協(xié)作和分級(jí)管理。在調(diào)整和優(yōu)化中，也包括對(duì)現(xiàn)任崗位人員的優(yōu)化，如對(duì)于能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)崗位要求的人員，要采取晉升、調(diào)整崗位工作內(nèi)容等方法，達(dá)到人與崗位的匹配：對(duì)于不能勝任崗位的人員，要采取培訓(xùn)提高、調(diào)整崗位、調(diào)整崗位工作內(nèi)容等方法，達(dá)到人與崗位的匹配。二、崗位分析規(guī)范性實(shí)施崗位管理，其目的是通過(guò)科學(xué)有效地利用好和管好各個(gè)崗位，使崗位功能得以有效地發(fā)揮，以保證

19、各部門職能或機(jī)構(gòu)職能的實(shí)現(xiàn)，最終保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的核心是建立關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書，關(guān)鍵崗位的確定標(biāo)準(zhǔn)是在業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵作用或重要的輔助作用，對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生較直接、重大的影響，崗位相對(duì)固定，難以被其他崗位替代，或是專業(yè)性較強(qiáng)、責(zé)任重大、技能要求高、難以招募到合適人才的崗位。崗位說(shuō)明書內(nèi)容有：崗位的基本情況，崗位設(shè)置的目的，崗位職責(zé)和任職資格條件四項(xiàng)內(nèi)容。其中，崗位職責(zé)是崗位說(shuō)明書的重，^0三、崗位評(píng)價(jià)在企業(yè)的薪酬

20、結(jié)構(gòu)中，職位薪酬是基礎(chǔ)薪酬，合理的職位薪酬應(yīng)體現(xiàn)不同職位的價(jià)值，即不同職位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度。崗位評(píng)價(jià)正是通過(guò)一種比較科學(xué)的方法評(píng)估出企業(yè)中各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值，再根據(jù)人力資源市場(chǎng)薪資水平和公司收入的實(shí)際情況，從而決定該崗位的薪酬等級(jí)和薪酬水平。在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作時(shí)，有以下問(wèn)題需要特別注意：企業(yè)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的核心是實(shí)施標(biāo)桿崗位的崗位價(jià)值評(píng)估：要征得管理層，特別是第一領(lǐng)導(dǎo)者的重視，這是崗位評(píng)價(jià)威功的必要條件；選擇包括公司各層級(jí)員工的專家組；針對(duì)