關(guān)于外包項(xiàng)目采購(gòu)管理的探究

1、關(guān)于外包項(xiàng)目采購(gòu)管理的探究◆邱艷華(桂林理工大學(xué))【摘要】隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也變得越來越快，社(五)建立完善的采購(gòu)異樣檢查機(jī)制會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地，許多異樣是指采購(gòu)的數(shù)量或花費(fèi)金額超過預(yù)期的情況。如果我們企業(yè)在想方設(shè)法的提高工作效率。在這一歷史背景之下，外包項(xiàng)目建立完善的采購(gòu)異樣檢查機(jī)制就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正錯(cuò)誤，作為一種新的管理制作模式漸漸發(fā)展起來。但由于外包項(xiàng)目是剛可以在很大程度上

2、避免一些不必要的損失。剛產(chǎn)生的新的發(fā)展模式，在其運(yùn)營(yíng)和管理方面仍有許多問題需要慢二、外包項(xiàng)目采購(gòu)管理存在的問題慢改進(jìn)。將主要針對(duì)外包項(xiàng)目的采購(gòu)管理方面進(jìn)行探討研究。由于外包項(xiàng)目是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的，在外包項(xiàng)目采【關(guān)鍵詞l外包項(xiàng)目采購(gòu)管理探究購(gòu)管理方面仍然存在這許許多多的問題，下面我們將會(huì)一條一條我們大部分人對(duì)剛剛興起的外包項(xiàng)目或許還不是十分的了解，用比較通俗的話來講，外包項(xiàng)目就是企業(yè)為了提高工作效率，節(jié)約生產(chǎn)成本，確保企業(yè)核心的工

3、作，將企業(yè)的部分不屬于核心工作的業(yè)務(wù)交給其他的更權(quán)威的組織或機(jī)構(gòu)來完成。采用外包的形式不僅可以讓企業(yè)集中力量研究發(fā)展企業(yè)的最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)，還可以有利于企業(yè)吸收一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，同時(shí)還可以讓企業(yè)和為外包項(xiàng)目提供服務(wù)的組織或機(jī)構(gòu)取得互利共贏的效果。但要想充分發(fā)揮外包項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，我們首先應(yīng)該學(xué)習(xí)怎樣做好外包項(xiàng)目的采購(gòu)管理的工作。下面我們將主要探討分析外包項(xiàng)目采購(gòu)管理的相關(guān)內(nèi)容。一、外包項(xiàng)目采購(gòu)管理的內(nèi)容外包項(xiàng)目采購(gòu)管理對(duì)我們的外包項(xiàng)目完成到最

4、好是必不可少的，它包括很多方面的內(nèi)容，具體實(shí)施起來過程也很繁瑣。如果要想真正的學(xué)好外包項(xiàng)目的采購(gòu)管理，我們就必須要有足夠的耐心來分析研究它的方方面面。(一)編制一份合理的科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃制定一份內(nèi)容清晰明了、包括采購(gòu)費(fèi)用和耗資情況的詳細(xì)的計(jì)劃書是外包項(xiàng)目采購(gòu)的最基本的也是最開始的工作。雖然編制計(jì)劃書不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間，但卻會(huì)讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦泄?jié)省很多時(shí)間。采購(gòu)計(jì)劃是我們開展工作的行動(dòng)指南，是采購(gòu)管理工作順利完成的必備法寶之～。采購(gòu)計(jì)劃的

5、內(nèi)容也十分復(fù)雜，規(guī)范規(guī)定的任何一項(xiàng)都不能漏掉，否則將會(huì)嚴(yán)重影響外包項(xiàng)目采購(gòu)管理工作的進(jìn)展。(二)樹立外包項(xiàng)目采購(gòu)的成本意識(shí)外包項(xiàng)目采購(gòu)會(huì)花費(fèi)大量的成本，在采購(gòu)過程中我們應(yīng)該堅(jiān)持性價(jià)比最高、注重公司成本和項(xiàng)目成本以及避免無辜花費(fèi)的原則，憑借高效的速度、優(yōu)良的產(chǎn)品、良好的服務(wù)等一系列的有利條件，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)，用最少的費(fèi)用取得最好的效果，以此來贏得信賴、獲得口碑。(三)挑選最符合外包項(xiàng)目管理要求的組織或機(jī)構(gòu)來管理

6、選擇合適的供應(yīng)商是外包項(xiàng)目管理是否成功的重要決定因素。供應(yīng)商是外包項(xiàng)目管理中非常重要和合作伙伴，供應(yīng)商的好壞將會(huì)直接影響到項(xiàng)目后續(xù)工作的執(zhí)行成效。一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商應(yīng)該是可以和我們共同享用資源、共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，最終合作雙方實(shí)現(xiàn)互利共贏的群體。所以，我們?cè)谶x擇供應(yīng)商是應(yīng)該謹(jǐn)慎小心，多多征求他人的意見，以便于幫助我們找到最好的合作伙伴，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(四)充分利用外界環(huán)境因素外包項(xiàng)目的外界環(huán)境對(duì)外包項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的制定有著十分重要的影

7、響，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察，抓住一切可以利用的外界有利條件，促進(jìn)我們采購(gòu)計(jì)劃的開展。黲260的具體分析影響外包項(xiàng)目發(fā)展的一系列問題。(一)過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，忽略管理現(xiàn)在的許多外包項(xiàng)目在采購(gòu)階段制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)編制的既有項(xiàng)目指導(dǎo)書過分強(qiáng)調(diào)對(duì)于所需科學(xué)技術(shù)的要求，反而忽略了規(guī)范的外包項(xiàng)目管理要求對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，使得外包項(xiàng)目的執(zhí)行人員在操作過程中遇到很多無法確定的問題，給工作的順利開展添加了許許多多本來可以避免的問題，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力

8、，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成取得的最終效果完全不符合我們的要求的嚴(yán)重后果。(二)采購(gòu)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和產(chǎn)品質(zhì)量無法同時(shí)達(dá)到最優(yōu)外包項(xiàng)目在采購(gòu)的具體開展階段所采用的采購(gòu)方式有時(shí)雖然花費(fèi)較低，但是最終取得的效果往往不符合我們最初的要求；另一方面，有時(shí)為了取得我們理想中的效果往往需要花費(fèi)大量的費(fèi)用，而這巨額費(fèi)用往往會(huì)超出了我們的預(yù)期費(fèi)用。綜上所述，外包項(xiàng)目在采購(gòu)過程中的費(fèi)用與質(zhì)量是很難平衡的，我們需要絞盡腦汁，盡我們所能采取一個(gè)最優(yōu)方案，爭(zhēng)取用較低的費(fèi)用

9、產(chǎn)出質(zhì)量較好且符合生產(chǎn)使用要求的產(chǎn)品。(三)缺乏完善的評(píng)價(jià)系統(tǒng)外包項(xiàng)目在具體的開展運(yùn)作過程中不具備完善的、多方式的關(guān)于項(xiàng)目供應(yīng)商的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)的缺乏會(huì)在一定程度上影響供應(yīng)商的產(chǎn)品的完成質(zhì)量。因?yàn)槿绻邆湎嚓P(guān)的完善的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量不符合我們要求時(shí)，我們可以給與差評(píng)。而評(píng)價(jià)的好壞會(huì)直接影響到供應(yīng)商的形象，為了不影響自身的發(fā)展，供應(yīng)商會(huì)自然而然的提高產(chǎn)品的質(zhì)量。所以說，完善的評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以起到一定的監(jiān)督作用，進(jìn)而維護(hù)好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益

10、。(四)合同不符合外包項(xiàng)目在合同方面的管理要求目前，由于外包項(xiàng)目發(fā)展的不夠完善，企業(yè)與供應(yīng)商之間簽訂的一些合同并不完全符合外包項(xiàng)目在采購(gòu)管理方面的要求，有的合同內(nèi)容基本與所從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)無關(guān)，有的合同甚至還會(huì)存在著很明顯的本質(zhì)性的錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤如果被忽略，在有些情況下會(huì)嚴(yán)重?fù)p害到自身企業(yè)的利益和進(jìn)一步更好地發(fā)展，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)將自己的企業(yè)打擊的一敗涂地，所以我們必須意識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性并加以改正。三、外包項(xiàng)目采購(gòu)管理方面的改進(jìn)措施(一)強(qiáng)

11、調(diào)技術(shù)與管理同樣重要在外包項(xiàng)目采購(gòu)過程中指定采購(gòu)計(jì)劃是要注意技術(shù)和管理同樣重要。只有在制定計(jì)劃時(shí)注意了管理在采購(gòu)過程中的作用，才能讓我們的采購(gòu)工作能夠有序進(jìn)行，避免許許多多的問題，同時(shí)可以大大提高我們的工作效率和工作質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)我們的進(jìn)一步發(fā)展。因?yàn)槿绻挥羞^硬的技術(shù)，缺乏有序的管理體制，我們的工作在開展過程中將會(huì)非常容易遇到意想不到的困難，影響我們的工作進(jìn)展，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)可能阻礙我們的(下轉(zhuǎn)第294頁)造成的外包費(fèi)用甚至提高續(xù)約的價(jià)格

12、不超過上述成本，企業(yè)便仍要接受現(xiàn)任服務(wù)商的價(jià)格。(二)來自服務(wù)商的風(fēng)險(xiǎn)1、外包業(yè)務(wù)服務(wù)商的獨(dú)立性財(cái)務(wù)工作涉及到企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的方方面面，所以首先，企業(yè)與服務(wù)商之間必須能保證不相容崗位的設(shè)立。由于外包程度不同，服務(wù)商所行使職責(zé)的崗位數(shù)量也不同。從簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)、出納的分崗，到服務(wù)商從業(yè)人員與企業(yè)相關(guān)內(nèi)部控制崗位職能的不能兼容。其次，保證各不相容崗位的從業(yè)人員是非關(guān)聯(lián)的。主要包括經(jīng)濟(jì)利益，關(guān)聯(lián)關(guān)系等形式。再次，服務(wù)商不參與企業(yè)商業(yè)活動(dòng)。包括不能替

13、企業(yè)招攬客戶，不與企業(yè)發(fā)生除了代理業(yè)務(wù)之外的任何其他重大往來業(yè)務(wù)。與企業(yè)客戶存在其他直接或間接經(jīng)濟(jì)利益，會(huì)威脅服務(wù)商的財(cái)務(wù)代理業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。服務(wù)商本應(yīng)屬于獨(dú)立于企業(yè)的合作關(guān)系。服務(wù)商應(yīng)盡力保持一種出世的態(tài)度，只承擔(dān)代理合同內(nèi)約定的業(yè)務(wù)，而對(duì)其他的業(yè)務(wù)則應(yīng)保持獨(dú)立性。2、服務(wù)商的質(zhì)量問題目前我國(guó)從事代理記賬的這些機(jī)構(gòu)和個(gè)人往往以短期贏利為目的，相對(duì)落后的運(yùn)營(yíng)模式，相對(duì)更快的人員流動(dòng)，其中小部分更是缺乏財(cái)務(wù)技能的沉淀和更新，過分注重與政府的

14、關(guān)系，輕視業(yè)務(wù)本身的質(zhì)量，造成行業(yè)內(nèi)提供質(zhì)量參差不齊。缺乏內(nèi)部控制的服務(wù)商，沒有完善的管理體系的承包者，不能滿足企業(yè)提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，降低會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的意愿，反而加大了企業(yè)財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)。3、信息不對(duì)稱由于在信息流中，企業(yè)負(fù)責(zé)收集原始信息，而由服務(wù)商進(jìn)行處理分析，企業(yè)與服務(wù)商之間必然存在著一定的信息不對(duì)稱狀況。這就可能造成幾種結(jié)果，一是企業(yè)并不清楚服務(wù)商提供外包業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生的成本。外包費(fèi)用的確定較為模糊。二是企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，內(nèi)部報(bào)告的形成

15、過程往往是不具體的，企業(yè)沒有對(duì)報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估權(quán)利。三是企業(yè)無法知曉服務(wù)商提供會(huì)計(jì)信息作的真實(shí)完整性。即使在存在無關(guān)第三方進(jìn)行審計(jì)的情況下，由于審計(jì)工作的性質(zhì)只能保證會(huì)計(jì)信息的整體公允，而在非重大方面則不能保證查出服務(wù)商的舞弊和侵占資產(chǎn)等情況。4、信息保密性這一方面也可以說是服務(wù)商的信譽(yù)問題。當(dāng)企業(yè)把財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包出去后，必然面對(duì)這樣一種風(fēng)險(xiǎn)，本來只存在于企業(yè)內(nèi)部甚至是只有高層才獲知的部分財(cái)務(wù)信息，會(huì)交給服務(wù)商處理，這些屬于企業(yè)的商業(yè)機(jī)

16、密的信息是否會(huì)被其他的第三方獲得就有了一定的風(fēng)險(xiǎn)，由此可能會(huì)給企業(yè)帶來巨額損失。三、啟示事實(shí)上，財(cái)務(wù)外包只是能夠幫助企業(yè)更快找到解決問題的方法，只能縮短一部分財(cái)務(wù)流程或減少部分工作量，并不能完全解決企業(yè)的所有財(cái)務(wù)問題。所以，要使財(cái)務(wù)外包能夠?qū)崿F(xiàn)成本、戰(zhàn)略等預(yù)期目標(biāo)，發(fā)包方就必須要樹立科學(xué)的外包觀念，要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)外包是一種充分利用外部資源以擴(kuò)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式，更是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。一方面要積極利用承包方的特殊人才和能力，以產(chǎn)生最大的

17、價(jià)值；另一方面要在外包過程中加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員。企業(yè)之所以會(huì)選擇將一些低端的、簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)流程外包出去，目的就在于能夠?qū)⒆约河邢薜呢?cái)務(wù)資源和人員用于高端的財(cái)務(wù)分析和戰(zhàn)略制定上面。只有這樣，才能在經(jīng)過財(cái)務(wù)外包期后順利地過渡到企業(yè)財(cái)務(wù)的自我創(chuàng)新和發(fā)展階段，從根本上提高發(fā)包方的財(cái)務(wù)管理水平，杜絕對(duì)外包方的過度依賴，從而為企業(yè)提供更好的決策管理。(上接第260頁)進(jìn)一步的發(fā)展。(二)盡量平衡費(fèi)用與質(zhì)量的關(guān)系在眾多的客觀因素的影響

18、之下，如果想外包項(xiàng)目在采購(gòu)過程中的費(fèi)用與質(zhì)量達(dá)到理想的平衡狀態(tài)幾乎是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。但為了維護(hù)企業(yè)的利益，為了企業(yè)的進(jìn)一步的更好的發(fā)展，我們必須要把不可能變?yōu)榭赡?，盡可能的團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，集思廣益，最終想出一個(gè)最優(yōu)的采購(gòu)方案。因?yàn)楫?dāng)外包項(xiàng)目采購(gòu)過程中的費(fèi)用與質(zhì)量取得平衡時(shí)，不但可以大大的減少采購(gòu)費(fèi)用，還可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，最終達(dá)到我們最初的想象的效果，從而促進(jìn)企業(yè)與供應(yīng)商的發(fā)展，最終合作雙方實(shí)現(xiàn)互利共贏。(三)建立完善的評(píng)

19、價(jià)系統(tǒng)完善的評(píng)價(jià)系統(tǒng)是保證供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量的重要保障。因?yàn)樵u(píng)價(jià)系統(tǒng)可以直接展示出客戶對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，而評(píng)價(jià)的好壞將會(huì)直接影響到供應(yīng)商的形象。廣大的供應(yīng)商要想進(jìn)一步發(fā)展，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地，就必須維護(hù)好自己的形象。所以評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以在很大程度上起著監(jiān)督供應(yīng)商的作用，從而進(jìn)一步維護(hù)了眾多企業(yè)的利益。如果我們站在更高的層次上考慮，我們可以認(rèn)為完善的評(píng)價(jià)系統(tǒng)為眾多企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)良好的合作氛圍。(四)簽訂完全符合要求的合同社會(huì)是

20、一個(gè)十分復(fù)雜的大熔爐，其復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我們的想象。在這復(fù)雜的大熔爐中，無論身處什么樣的環(huán)境中，參與什么樣的工作，在制定和簽訂合同的時(shí)候，我們每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律規(guī)范辦事。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下，規(guī)范合法的合同將會(huì)成為我們維護(hù)自己切身利益的重要依據(jù)和最有力黲294的法寶。所以，對(duì)我們來說，完善外包項(xiàng)目采購(gòu)管理合同已經(jīng)迫在眉睫。我們每個(gè)人都應(yīng)該盡自己所能，加快外包項(xiàng)目采購(gòu)管理合同的完善速度，促進(jìn)外包項(xiàng)目在采購(gòu)管理方面的快

21、速有序的發(fā)展。四、結(jié)束語外包項(xiàng)目是隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展才剛剛發(fā)展起來的新興形式。由于外包項(xiàng)目發(fā)展時(shí)間比較短暫，在很多方面仍然有很多欠缺的地方，尤其是在采購(gòu)方面。我們需要花費(fèi)大量的精力來仔細(xì)學(xué)習(xí)外包項(xiàng)目的采購(gòu)管理方面的相關(guān)知識(shí)。外包項(xiàng)目的采購(gòu)管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜的任務(wù)，備受廣大企業(yè)管理人員的關(guān)注，其內(nèi)容涉及到很多的方面。但由于一些外界因素的影響，外包項(xiàng)目的采購(gòu)管理方面仍然存在許多不足之處。我們需要盡我們一己之力，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力

22、量，利用一切可以利用的資源，思考一個(gè)有一個(gè)行之有效的措施，不斷的改善外包項(xiàng)目的采購(gòu)管理方面的缺陷，讓外包項(xiàng)目的采購(gòu)能夠不斷發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，爭(zhēng)取為增強(qiáng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力貢獻(xiàn)自己的一份力量。參考文獻(xiàn)：[1]謝永結(jié)企業(yè)服務(wù)外包項(xiàng)目采購(gòu)管理的研究和應(yīng)用[D]上海交通大學(xué)，2009，(08)[2]于秀娟項(xiàng)目采購(gòu)管理問題研究[J]水運(yùn)科學(xué)研究，2005，(04)[3]李梅花關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的幾點(diǎn)思考[J]科技風(fēng)，2008，(12)[4]鄭