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文檔簡介
1、13採購之「痛」企業(yè)e化幕後推手擎邦國際網(wǎng)路工程事業(yè)部於1999年4月成立,擎邦網(wǎng)路工程事業(yè)部資深經(jīng)理吳秋穆表示,擎邦向來以專業(yè)的工程顧問服務(wù)為主,因此在協(xié)助客戶建置工程專案執(zhí)行過程中,累積了相當(dāng)多的專業(yè)知識,特別是在於採購服務(wù)部分,由於採購在工程專案執(zhí)行中,為影響進(jìn)度、品質(zhì)與成本非常重要的因素,往往也成為工程公司心中永遠(yuǎn)的「痛」。吳秋穆指出,平均一件工程案例,至少需要3個(gè)月以上時(shí)間來處理大量的資料,往往造成人力、資源上的大幅浪費(fèi),使得
2、整組團(tuán)隊(duì)常常人仰馬翻,由於當(dāng)時(shí)還未出現(xiàn)eMarketPlace的觀念,因此只能從初步的資料倉儲(DataWarehouse)概念著手,有點(diǎn)類似產(chǎn)業(yè)e化的方向進(jìn)行摸索﹔當(dāng)時(shí)市面上關(guān)於電子市集相關(guān)機(jī)制仍未成熟,因此也無相關(guān)的軟硬體解決方案,吳秋穆表示,在推動(dòng)企業(yè)e化工作上,首重企業(yè)內(nèi)部的配合度,所牽涉的範(fàn)圍也相當(dāng)?shù)膹V泛,因此剛開始也摸索了一陣子。IBM擎邦「e」拍即合直到去年底,IBM推出初步相關(guān)的eMarketPlace機(jī)制,於是在今年初
3、便與IBM進(jìn)行洽談,吳秋穆說,剛開始,雙方主要在於溝通一些關(guān)於機(jī)制的想法,後來發(fā)現(xiàn)IBM所開發(fā)出的交易機(jī)制,頗能夠符合擎邦採購專訪擎邦國際網(wǎng)路工程事業(yè)部資深經(jīng)理吳秋穆深耕工程系統(tǒng)建置達(dá)20年的擎邦國際,在董事長林邦充領(lǐng)導(dǎo)下,已成為國際性綜合工程公司,所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)也隨著臺灣一路成長,由過去的石化產(chǎn)業(yè),到現(xiàn)在的光電、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè),除了為臺灣產(chǎn)業(yè)留下深刻的鮮明脈動(dòng),也為高科技產(chǎn)業(yè)留下見證。在21世紀(jì)來臨之際,擎邦也跨入網(wǎng)際網(wǎng)路新領(lǐng)域,將藉由科技
4、與生活的結(jié)合,提供全球性的網(wǎng)際網(wǎng)路新市集。的需求,由於當(dāng)時(shí)擎邦在交易平臺上開發(fā)也只進(jìn)行到一半,僅止於企業(yè)的介紹、廠商產(chǎn)品型錄的查詢,也就是初步的展示網(wǎng)站(DemoSite),有關(guān)於付款、交易安全(PaymentSecuity)機(jī)制都未完成,如果能夠有現(xiàn)成的強(qiáng)大工具可供使用,不但可節(jié)省人力成本,同時(shí)配合擎邦本身所擁有的產(chǎn)業(yè)知識加入,即可迅速開發(fā)出eMarketplace平臺供廠商使用,有效提昇整體機(jī)制的建置效率。在這樣的前提之下,吳秋穆表
5、示,雙方即便開始進(jìn)行整合,擎邦主要提供長達(dá)20年的電子工程採購的專屬智識(DomainKnowledge),IBM則專注於資訊系統(tǒng)的部分,也就是整合原本擎邦的平臺,加上IBM所有的交易機(jī)制,吳秋穆認(rèn)為,IBM所研發(fā)出來的機(jī)制,無論是eMarketPlace、NetCommerce或是WCS,都擁有相當(dāng)成熟的交易機(jī)制,同時(shí)也大幅縮短擎邦線上交易市集問世的時(shí)程。吳秋穆進(jìn)一步指出,擎邦所推出的eGSN專業(yè)採購網(wǎng),即為最佳的詮釋,配合擎邦本身對
6、產(chǎn)品的專業(yè)了解性,兼顧在採購面、功能面的機(jī)制﹔他說明,從產(chǎn)品面來看,廠商可以由功能的需求來進(jìn)行想要的產(chǎn)品搜尋,或是由採購面需求來進(jìn)行Search等。他也表示,當(dāng)以採購面進(jìn)行搜尋時(shí),未必會與產(chǎn)品規(guī)格有關(guān)聯(lián)﹔簡單來說,eGSNe世代贏家成功錄21世紀(jì)科技與生活的結(jié)合eGSN全球?qū)I(yè)採購網(wǎng)拔得頭籌eGSN專業(yè)採購網(wǎng)提供專屬工業(yè)工程交易市集14專業(yè)採購網(wǎng)可提供買賣雙方,進(jìn)行多功能導(dǎo)向搜尋,提供買賣雙方所需的多元化機(jī)制。但是在建置的過程中,吳秋穆
7、也指出,想要切入某產(chǎn)業(yè)的電子交易領(lǐng)域,擁有該產(chǎn)業(yè)的專屬知識是相當(dāng)重要的,舉例來說,擎邦投身在工程建置領(lǐng)域中達(dá)20年之久,因此能夠了解如工程材料採購中間的特性與關(guān)鍵問題,因此在建置交易市集過程中,即可將所需的元素加進(jìn)去,同時(shí)根據(jù)不同的特色來良身定做專屬模式,而不能像一般網(wǎng)站建置方式,僅單純將網(wǎng)站上線。吳秋穆強(qiáng)調(diào),高達(dá)數(shù)十萬筆的資料量都必須加以重新編排,依據(jù)不同特性來呈現(xiàn),否則將會造成資料的紊亂與浪費(fèi)買賣雙方的時(shí)間。產(chǎn)業(yè)專屬智識為電子交易市
8、集關(guān)鍵由於B2B與B2C網(wǎng)站有相當(dāng)不同的建置模式,吳秋穆也指出,B2C的案子在客戶交由建置後,有固定的模式與流程,僅須按照相關(guān)流程進(jìn)行,但B2B的案例,在客戶交由建置後,必須casebycase進(jìn)行建置,與客戶本身商議交易流程、護(hù)盤方式等,這也突顯了產(chǎn)業(yè)專屬智識的重要性。至於在訂單管理部分,吳秋穆也特別強(qiáng)調(diào),這是eGSN最大的特色,突破過去傳統(tǒng)的以往模式,也就是發(fā)出by單張訂單來進(jìn)行撮合,以訂單管理系統(tǒng)(derManagement)為出
9、發(fā)點(diǎn)來進(jìn)行系統(tǒng)管理,來進(jìn)行交易機(jī)制的管理。目前eGSN專業(yè)採購網(wǎng)提供主要功能區(qū)分為下列三項(xiàng):●提供企業(yè)資料,包括廠商詳細(xì)資料、公司行號基本資料、資本額,以及單張公司型錄來促銷?!裉峁┢髽I(yè)專屬行銷網(wǎng)站,讓公司行號能夠在網(wǎng)際網(wǎng)路行銷上,掌握虛擬通路的行銷優(yōu)勢?!裉峁┛请娮有弯?,網(wǎng)際網(wǎng)路開店完善方案,讓企業(yè)擁有整體網(wǎng)路行銷優(yōu)勢,搶佔(zhàn)電子市集全球化商機(jī)。吳秋穆強(qiáng)調(diào),此三部分可區(qū)分別獨(dú)立運(yùn)作,整體專屬B2B網(wǎng)站未來將朝更完善的方式發(fā)展,提供工程
10、產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格、圖片,甚至從工程面需求出發(fā),推出安裝手冊等需求,提供需要的企業(yè)進(jìn)行下載;目前整體網(wǎng)路團(tuán)隊(duì)將近30人左右,預(yù)計(jì)在強(qiáng)化行銷業(yè)務(wù)面後,人數(shù)將成長至40人以上。eMarketplace未來大趨勢IBM交易機(jī)制最佳選擇吳秋穆認(rèn)為,eMarketplace必須交錯(cuò)性地進(jìn)行整合,而非單一水平垂直向下發(fā)展,他說明,單一直向整合的成本相當(dāng)高,而成本又由何者吸收也成為另一問題,再加上負(fù)擔(dān)過重,廠商不易單獨(dú)發(fā)展,即使由中心廠商負(fù)責(zé),投資成本也將
11、出現(xiàn)西當(dāng)高的狀況。他指出,以擎邦來說,由於業(yè)務(wù)面相當(dāng)廣,涵蓋了電機(jī)、機(jī)械、化工,工程師總體數(shù)量也相當(dāng)龐大,雖然可以做縱深相當(dāng)廣的方式但如此一來,將會造成缺乏橫向整合,無法有效水平,未來發(fā)展相當(dāng)不意。因此吳秋穆認(rèn)為,在eMarketplace的發(fā)展上,可說是與IBM的做法觀點(diǎn)一致,可以垂直整合交織性的整合方式較為正確,他同時(shí)也提到,IBM在電子商務(wù)Solution解決方案規(guī)劃做的相當(dāng)好,小企業(yè)如要自行經(jīng)營電子商務(wù)開店可用.Commerce
12、成本較低,如要進(jìn)行單一項(xiàng)垂直整合可使用WCS,如要橫向經(jīng)營整合,可使用Marketplace解決方案,三者不同解決方案可依據(jù)不同的需求提供給有心經(jīng)營電子商務(wù)的廠商。他也指出,IBM除了提供不同的解決方案外,如果企業(yè)持續(xù)成長,想要進(jìn)一步擴(kuò)充,IBM所提供的核心技術(shù)也相互類似,未來要做整合也相當(dāng)方便,不須再花費(fèi)額外的資源另外開發(fā)機(jī)制。因此在未來電子市集的發(fā)展上,擎邦與IBM在交織性的eMarketplace的觀點(diǎn)可說是有志一同。目前eMar
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