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文檔簡介
1、ITIT咨詢:專業(yè)專業(yè)化打造化打造競爭優(yōu)勢鼠標(biāo)加水泥是新經(jīng)濟(jì)的代名詞,而5月28日,在北京,山東魯南水泥有限公司正演繹著一個真正的水泥加鼠標(biāo)的故事———簽約國內(nèi)著名的咨詢企業(yè)貫?zāi)芄芾砑夹g(shù)服務(wù)有限公司,希望借助專業(yè)IT咨詢的力量,為企業(yè)信息化建設(shè)提供智囊。對于一家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的國有企業(yè)來說,魯南水泥已經(jīng)在信息化建設(shè)上有所投入:生產(chǎn)自動化的建設(shè),財務(wù)管理以及進(jìn)銷存的信息化管理的初步嘗試,都讓這個企業(yè)感受到用專業(yè)的技術(shù)手段打造企業(yè)的競爭優(yōu)勢是必須
2、的選擇。與其它企業(yè)不同的是,魯南水泥并沒有在IT的基礎(chǔ)架構(gòu)上盲目投資,曾經(jīng)嘗過營銷管理、企業(yè)CIS專業(yè)咨詢甜頭的他們想到了IT的專業(yè)咨詢。IT咨詢:將賣藥的和看病的分開長期以來,由于用戶對于專業(yè)咨詢理解的局限,加之國內(nèi)缺乏專業(yè)的IT咨詢服務(wù),因而企業(yè)IT應(yīng)用規(guī)劃、構(gòu)架自己的IT環(huán)境所得到的只是軟硬件廠商售前的建議而已,由于這些廠商的建議基于自己的銷售,所以用戶很難得到中肯的、公正的意見和建議?!百u藥的成了看病的,出發(fā)點(diǎn)就不對?!闭缲?zāi)?/p>
3、管理技術(shù)有限公司客戶總監(jiān)許志平所說,大夫要望聞問切,看看病人得了什么病然后再對癥下藥,而賣藥的卻不管病人得了什么病,就急急地告訴病人我的藥治得了你的病。所以,這樣的“咨詢”能否對企業(yè)有所幫助就很難保證。在國外,IT咨詢通常與產(chǎn)品銷售分開,在對企業(yè)、行業(yè)了解的基礎(chǔ)之上,熟悉IT行業(yè)的產(chǎn)品與解決方案,為企業(yè)的IT規(guī)劃出謀劃策,找出企業(yè)最需要投資的IT架構(gòu),作到投資的有效性。咨詢行業(yè)本來就是靠看來虛無的咨詢吃飯,所以有些企業(yè)還不太愿意把資金投
4、到這方面上來。然而,正是看似虛無的這一咨詢對于企業(yè)的投資非常必要。目前,IT的應(yīng)用已經(jīng)從單一的應(yīng)用走向集成,無論是企業(yè)資源管理(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)還是客戶關(guān)系管理(CRM),無一不凝結(jié)著集成的思想。“從產(chǎn)品到方案的過程,其實(shí)就是一個咨詢的過程,如果沒有專業(yè)隊(duì)伍的介入,很難達(dá)到原來的目標(biāo)?!必?zāi)芄径麻L兼總經(jīng)理吳鐵告訴記者,“咨詢包含的首先是對企業(yè)的一個診斷的過程,這種診斷幫助企業(yè)明晰自己的情況,然后判斷是否需要投資,在哪方
5、面投資,如何投資?!盜T專業(yè)咨詢從純粹IT業(yè)務(wù)層面脫身出來,能夠憑借自身積累的行業(yè)、管理以及IT方面的知識和經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)作出正確的判斷。接受咨詢:花這份錢很必要魯南水泥是一家擁有十幾億資產(chǎn)、年銷售額近6億元的大型水泥企業(yè),主營業(yè)務(wù)的員工也有1000多人。對于IT領(lǐng)域的投資,總經(jīng)理張金棟把14的預(yù)算花在了咨詢上,這讓很多人難以理解。而張金棟卻認(rèn)為這份錢花的必要而且值得。魯南水泥在以往獲得的咨詢服務(wù)中認(rèn)識到,專業(yè)的咨詢打破了企業(yè)本身的局限,
6、帶給企業(yè)很多自身無法獲得知識和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,和麥肯錫、德勤等國際五大咨詢公司相比,國內(nèi)的咨詢公司在自身的積累上存在一定差距,但是相對較低的收費(fèi)讓企業(yè)能夠得到這種服務(wù)?!霸诤拓?zāi)苋?、四個月的接觸過程中,我們發(fā)現(xiàn)貫?zāi)艿馁Y源、知識和經(jīng)驗(yàn)正是我們所需要的。無論是它數(shù)量很多的成功案例還是他們專業(yè)的人才隊(duì)伍,都給了我們很大的信心?!睆埥饤澱J(rèn)為,與其盲目的上一些IT的項(xiàng)目,還不如讓專業(yè)人士先看看自己到底需要什么,然后再有的放矢,“這是一個分工合作的問題
7、,對于企業(yè)來說,由于自身的局限,往往缺乏對專業(yè)領(lǐng)域的系統(tǒng)思考,經(jīng)常出現(xiàn)上了一些IT投資后又發(fā)現(xiàn)錯了的問題。所以還不如利用專業(yè)的資源,把風(fēng)險規(guī)避在實(shí)施以前。也許診斷的結(jié)果是我現(xiàn)在的IT水平已經(jīng)夠用,下一步的投資再過一階段也不遲?!必?zāi)苷J(rèn)為,根據(jù)對魯南的診斷,給出一個綜合的評價,并為魯南制定出短期及中長期的IT規(guī)劃,投資與回報分析。“制定IT戰(zhàn)略,同時用IT的眼光對企業(yè)的流程重新審視,作出調(diào)整的建議,這是咨詢的第一個階段?!眳氰F坦言,目前在
8、自己的客戶中,接受專門IT咨詢的不超過5個?!捌髽I(yè)的觀念是一個非常重要的問題。”吳鐵認(rèn)為,客戶的接受程度提高是一個過程,目前,咨詢業(yè)的服務(wù)細(xì)分趨勢明顯,咨詢服務(wù)的提供者不斷學(xué)習(xí),作好自身的積累,才能為客戶提供更專業(yè)的服ITIT咨詢:專業(yè)專業(yè)化打造化打造競爭優(yōu)勢鼠標(biāo)加水泥是新經(jīng)濟(jì)的代名詞,而5月28日,在北京,山東魯南水泥有限公司正演繹著一個真正的水泥加鼠標(biāo)的故事———簽約國內(nèi)著名的咨詢企業(yè)貫?zāi)芄芾砑夹g(shù)服務(wù)有限公司,希望借助專業(yè)IT咨詢的
9、力量,為企業(yè)信息化建設(shè)提供智囊。對于一家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的國有企業(yè)來說,魯南水泥已經(jīng)在信息化建設(shè)上有所投入:生產(chǎn)自動化的建設(shè),財務(wù)管理以及進(jìn)銷存的信息化管理的初步嘗試,都讓這個企業(yè)感受到用專業(yè)的技術(shù)手段打造企業(yè)的競爭優(yōu)勢是必須的選擇。與其它企業(yè)不同的是,魯南水泥并沒有在IT的基礎(chǔ)架構(gòu)上盲目投資,曾經(jīng)嘗過營銷管理、企業(yè)CIS專業(yè)咨詢甜頭的他們想到了IT的專業(yè)咨詢。IT咨詢:將賣藥的和看病的分開長期以來,由于用戶對于專業(yè)咨詢理解的局限,加之國內(nèi)缺乏
10、專業(yè)的IT咨詢服務(wù),因而企業(yè)IT應(yīng)用規(guī)劃、構(gòu)架自己的IT環(huán)境所得到的只是軟硬件廠商售前的建議而已,由于這些廠商的建議基于自己的銷售,所以用戶很難得到中肯的、公正的意見和建議?!百u藥的成了看病的,出發(fā)點(diǎn)就不對?!闭缲?zāi)芄芾砑夹g(shù)有限公司客戶總監(jiān)許志平所說,大夫要望聞問切,看看病人得了什么病然后再對癥下藥,而賣藥的卻不管病人得了什么病,就急急地告訴病人我的藥治得了你的病。所以,這樣的“咨詢”能否對企業(yè)有所幫助就很難保證。在國外,IT咨詢通常
11、與產(chǎn)品銷售分開,在對企業(yè)、行業(yè)了解的基礎(chǔ)之上,熟悉IT行業(yè)的產(chǎn)品與解決方案,為企業(yè)的IT規(guī)劃出謀劃策,找出企業(yè)最需要投資的IT架構(gòu),作到投資的有效性。咨詢行業(yè)本來就是靠看來虛無的咨詢吃飯,所以有些企業(yè)還不太愿意把資金投到這方面上來。然而,正是看似虛無的這一咨詢對于企業(yè)的投資非常必要。目前,IT的應(yīng)用已經(jīng)從單一的應(yīng)用走向集成,無論是企業(yè)資源管理(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)還是客戶關(guān)系管理(CRM),無一不凝結(jié)著集成的思想。“從產(chǎn)品到方
12、案的過程,其實(shí)就是一個咨詢的過程,如果沒有專業(yè)隊(duì)伍的介入,很難達(dá)到原來的目標(biāo)?!必?zāi)芄径麻L兼總經(jīng)理吳鐵告訴記者,“咨詢包含的首先是對企業(yè)的一個診斷的過程,這種診斷幫助企業(yè)明晰自己的情況,然后判斷是否需要投資,在哪方面投資,如何投資。”IT專業(yè)咨詢從純粹IT業(yè)務(wù)層面脫身出來,能夠憑借自身積累的行業(yè)、管理以及IT方面的知識和經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)作出正確的判斷。接受咨詢:花這份錢很必要魯南水泥是一家擁有十幾億資產(chǎn)、年銷售額近6億元的大型水泥企業(yè),
13、主營業(yè)務(wù)的員工也有1000多人。對于IT領(lǐng)域的投資,總經(jīng)理張金棟把14的預(yù)算花在了咨詢上,這讓很多人難以理解。而張金棟卻認(rèn)為這份錢花的必要而且值得。魯南水泥在以往獲得的咨詢服務(wù)中認(rèn)識到,專業(yè)的咨詢打破了企業(yè)本身的局限,帶給企業(yè)很多自身無法獲得知識和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,和麥肯錫、德勤等國際五大咨詢公司相比,國內(nèi)的咨詢公司在自身的積累上存在一定差距,但是相對較低的收費(fèi)讓企業(yè)能夠得到這種服務(wù)?!霸诤拓?zāi)苋?、四個月的接觸過程中,我們發(fā)現(xiàn)貫?zāi)艿馁Y源、知識
14、和經(jīng)驗(yàn)正是我們所需要的。無論是它數(shù)量很多的成功案例還是他們專業(yè)的人才隊(duì)伍,都給了我們很大的信心?!睆埥饤澱J(rèn)為,與其盲目的上一些IT的項(xiàng)目,還不如讓專業(yè)人士先看看自己到底需要什么,然后再有的放矢,“這是一個分工合作的問題,對于企業(yè)來說,由于自身的局限,往往缺乏對專業(yè)領(lǐng)域的系統(tǒng)思考,經(jīng)常出現(xiàn)上了一些IT投資后又發(fā)現(xiàn)錯了的問題。所以還不如利用專業(yè)的資源,把風(fēng)險規(guī)避在實(shí)施以前。也許診斷的結(jié)果是我現(xiàn)在的IT水平已經(jīng)夠用,下一步的投資再過一階段也不
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