酒店商場員工崗位職責

1、商場員場員工崗位職責職責JOBRESPONSIBILITYOFSELLER、、崗位名稱：位名稱：商場營業(yè)員場營業(yè)員JobName:Seller二、二、崗位級別級別：員工JobTitle:Staff三、直接上司：三、直接上司：商場經(jīng)場經(jīng)理ImmediateSuperi:GiftShopManager四、下屬四、下屬對象:ImmediateSubdinate:酒店商場是以旅游消費者為中心，商場營業(yè)員要做到熱情禮貌待客、主動周到服務(wù)，為賓客購

2、買商品做好“參謀”。六、主要六、主要職責職責：PrimaryRsponsibilites:1、做好商品的統(tǒng)計工作，對各種暢銷或滯銷的商品信息要及時匯報。2、根據(jù)盤點數(shù)向經(jīng)理提前提出需采購物品的名稱和數(shù)量。3、熱愛酒店，自覺遵守酒店各項規(guī)章制度和商場柜臺紀律，嚴格遵守營業(yè)員操作規(guī)范。4、如需采購的物品在規(guī)定時間內(nèi)未到，應(yīng)及時向上級匯報。5、愛護各類商品和其它酒店財產(chǎn)，做好各類商品保管及柜內(nèi)樣品陳列工作；及時補充柜臺內(nèi)商品，保持櫥窗內(nèi)商品規(guī)

3、格、品種齊全。6、做好商品銷售服務(wù)工作，做到商品明碼標價。F.O務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)7、銷售商品時應(yīng)努力避免差錯發(fā)生，定期做好商品報表匯總工作，每日盤點時必須做到認真負責，保證賬物相符。8、嚴格執(zhí)行酒店財務(wù)制度，做好當天商品銷售記錄，認真檢查各類票據(jù)記錄。9、提前上崗，做好柜臺整理工作，搞好柜臺及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，認真做好交接班工作，確認無誤后方可離崗。10、下班后必須關(guān)燈鎖門，離崗必須把鑰匙交給有關(guān)人員。11、嚴格執(zhí)行商品驗收制度，注意食品

4、的保質(zhì)期，提前1個月向上級反映即將到保質(zhì)期的食品名稱，保證先進先出。12、掌握商品銷、存情況，對各種暢銷或滯銷商品信息要做到及時收集、及時匯報。13、注意做好各項安全防范工作，防止盜竊和火災(zāi)發(fā)生。14、努力樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，搞好員工之間的團結(jié)與協(xié)作，發(fā)揮主動性及積極性，積極參加各級、各類培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和職業(yè)道德水平。七、任七、任職條件：條件：Qualifications:基本素質(zhì)：年齡19歲至27歲，身高男1.73米以上，女1