酒店傳真工作程序_第1頁(yè)
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1、傳真工作程序真工作程序FaxReceivingProcedure1、收到外部發(fā)來(lái)傳真應(yīng)先在收件上加蓋本酒店商務(wù)中心業(yè)務(wù)專用章。2、在接受傳真的登記本上編號(hào),并進(jìn)行登記。3、將接收到的傳真裝入酒店專用信封內(nèi),并在信封上寫(xiě)清收件人的單位、姓名、電話號(hào)碼。4、將收件存放在專用的文件夾內(nèi),并登記文件夾編號(hào)。5、按照傳真上注明的電話號(hào)碼或房間號(hào)與客人聯(lián)絡(luò)。6、客人接收傳真時(shí)要請(qǐng)客人簽名并按規(guī)定收取費(fèi)用。1、如果客人需要簽單掛帳,查詢電腦系統(tǒng)客人的

2、權(quán)限,有足夠的權(quán)限可以讓客人簽單,如權(quán)限不夠,要向客人委婉的說(shuō)明,請(qǐng)客人現(xiàn)金付賬。傳真工作程序真工作程序FaxReceivingProcedure1、收到外部發(fā)來(lái)傳真應(yīng)先在收件上加蓋本酒店商務(wù)中心業(yè)務(wù)專用章。2、在接受傳真的登記本上編號(hào),并進(jìn)行登記。3、將接收到的傳真裝入酒店專用信封內(nèi),并在信封上寫(xiě)清收件人的單位、姓名、電話號(hào)碼。4、將收件存放在專用的文件夾內(nèi),并登記文件夾編號(hào)。5、按照傳真上注明的電話號(hào)碼或房間號(hào)與客人聯(lián)絡(luò)。6、客人接

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