市12315指揮中心啟動(dòng)儀式上的講話

1、市1231512315指揮中心啟動(dòng)儀式上的講話指揮中心啟動(dòng)儀式上的講話市12315指揮中心啟動(dòng)儀式上的講話同志們：今天，市工商行政管理局在這里舉行“市12315指揮中心啟動(dòng)儀式”，不僅標(biāo)志著工商系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)躍升到了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)，也是工商部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法模式，為構(gòu)建和諧社會(huì)，打造“平安”、“文明”、“誠(chéng)信”而采取的一項(xiàng)重要舉措，我們相信，市12315指揮中心的啟動(dòng)和運(yùn)作，必將把我市的威權(quán)服務(wù)工作提升到一個(gè)新的水

2、平。借此機(jī)會(huì)，我代表中共市委、市政府對(duì)12315指揮中心啟動(dòng)表示熱烈的祝賀。近年來，市工商行政管理系統(tǒng)和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，在省、市局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和單位的大力支持和配合下，積極履行市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法和維權(quán)服務(wù)職能，在提供消費(fèi)咨詢、受理消費(fèi)投訴、開展消費(fèi)宣傳、進(jìn)行消費(fèi)指導(dǎo)、維護(hù)消費(fèi)權(quán)益等方面，做了大量富有成效的工作，成為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要社會(huì)力量，得到了社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。現(xiàn)在，我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)

3、小康社會(huì)的全新發(fā)展階段，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作面臨著新的形勢(shì)和繁重的任務(wù)。特別是目前，在食品、藥品、保健品、商品房、保險(xiǎn)信貸、中介和公共服務(wù)、物業(yè)管理等方面，存在著相當(dāng)嚴(yán)重的問題。正是從這個(gè)意義上說，12315指揮中心的啟動(dòng)和運(yùn)職責(zé)定位，努力實(shí)現(xiàn)“打造工商一流服務(wù)品牌”的既定目標(biāo)，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，努力開創(chuàng)新形勢(shì)下維權(quán)工作的新局面消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，歷來受到黨和國(guó)家的高度重視，不斷加大維權(quán)服務(wù)力

4、度，既符合當(dāng)前消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)際，又充分體現(xiàn)了以人為本、執(zhí)政為民的總體要求。工商行政管理部門的基本職能，概括起來就是認(rèn)真做好“兩維護(hù)”：即維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。當(dāng)今商品和服務(wù)品種越來越多，要求越來越高，內(nèi)容紛繁復(fù)雜，監(jiān)管任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。12315指揮中心要根據(jù)新形勢(shì)新要求，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，研究制定監(jiān)管措施，積極引導(dǎo)、促進(jìn)、更新消費(fèi)觀念，大力培育尊重消費(fèi)者權(quán)益的良好文化和社會(huì)氛圍，促進(jìn)和諧有序的市場(chǎng)消費(fèi)關(guān)系的形成。要