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文檔簡介
1、過程管理(一)【本講重點(diǎn)】1.過程管理導(dǎo)入的必要性2.透過公司文件分析企業(yè)過程管理這一講我們進(jìn)入目標(biāo)績效管理的第三個環(huán)節(jié)—過程管理。目標(biāo)過程管理導(dǎo)入的必要性1誰在管理企業(yè)誰在管理企業(yè)在中國的很多企業(yè)中,很少有人真正地去關(guān)注企業(yè)中的具體問題,也很少有人關(guān)注計劃的過程和跟進(jìn),所以在某種程度上說,這些企業(yè)是由會計在進(jìn)行管理,而不是由管理人員在進(jìn)行管理。2為什么執(zhí)行被忽略為什么執(zhí)行被忽略與此同時,盡管企業(yè)的管理者一直在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的重要性,然而,在
2、實(shí)際的管理實(shí)踐中執(zhí)行的問題還是經(jīng)常被忽視。企業(yè)高層管理者這樣的傾向很有些空中樓閣的味道,要知道“只有適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r間去關(guān)注適當(dāng)?shù)墓ぷ鞯募?xì)節(jié),才能夠真正地落實(shí)一項計劃”。3執(zhí)行文化帶來的區(qū)別執(zhí)行文化帶來的區(qū)別那么究竟執(zhí)行文化帶給我們的區(qū)別是什么呢?實(shí)際上就是一句話,即“除非能使計劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),否則你的工作沒有任何意義”!下面這個案例將幫助我們理解這句話:另外,前幾講提到過的管理文件的禁忌用語在這里也是需要特別注意的,類似“可能、也許、大
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