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文檔簡(jiǎn)介
1、,,餓了么資深人力資源專家:教你玩轉(zhuǎn)人才地圖!,,,,,吳維wuweiellen@126.com,,人資學(xué)堂-知名HR導(dǎo)師聯(lián)合推薦,3秒注冊(cè)試用 效率提升70%,最好用的HR軟件,√員工APP √招聘 √花名冊(cè) √考勤OA √薪資 √電子薪資單√績(jī)效 √培訓(xùn) √組織架構(gòu),掃碼注冊(cè) 免費(fèi)試用,咨詢熱線:400-806-2822 (時(shí)間:工作日9:00-20:00),2017年優(yōu)秀Saa
2、S云人力資源管理系統(tǒng) 現(xiàn)已獲10,000多家企業(yè),超1,000,000用戶的使用與青睞,免費(fèi)注冊(cè)(請(qǐng)?jiān)谌聊J较麓蜷_),,,講師簡(jiǎn)介,職業(yè)認(rèn)證:全球人力資源認(rèn)證協(xié)會(huì)(HRCI) 高級(jí)人力資源管理專家課程認(rèn)證(SPHR)全球項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(Project Management Institute(PMI)注冊(cè)項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證(PMP)主要工作經(jīng)驗(yàn):餓了么(互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司) HR高級(jí)經(jīng)理知名人力資源咨詢公司
3、 HR全案咨詢項(xiàng)目經(jīng)理……深度設(shè)計(jì)人力資源模塊:HR三支柱(COE、SSC、HRBP)轉(zhuǎn)型方案設(shè)計(jì)組織發(fā)展與定崗定編體系職業(yè)發(fā)展及任職資格體系平衡計(jì)分卡、OKR績(jī)效管理體系勝任力模型體系、人才盤點(diǎn)體系人才測(cè)評(píng)體系股權(quán)激勵(lì)體系敬業(yè)度/員工滿意度診斷人力資源管理成熟度診斷……學(xué)歷:武漢大學(xué) 企業(yè)管理 碩士,,,Open,2010年,當(dāng)Google退出中國(guó)的消息曝光后,百度
4、、搜狐、騰訊等公司將不少眼饞許久的、正處于惶恐不安中的谷歌工程師定向挖走,意圖重新布局谷歌退出可能留出的市場(chǎng)空間。,坊間一直流傳著這樣一句話:“最高的招聘境界”就是最牛的HR掌握著一幅“人才地圖”,地圖上描繪著滿足自己企業(yè)需要人才所在的位置,簡(jiǎn)單來講,HR知道他想要的人現(xiàn)在都在哪家企業(yè)從事什么工作。,對(duì)每一位人才也會(huì)有相應(yīng)的評(píng)估,例如工作經(jīng)驗(yàn)、成就、儲(chǔ)備方向、與戰(zhàn)略符合程度等。,,人才地圖的5W1H,What,Why,How,When,
5、Who,,,,,,,,,,What-什么是人才地圖?,外部人才地圖常見繪制者:招聘管理部or獵頭公司本文中所提及的人才地圖主要指外部人才地圖。,內(nèi)部人才地圖常見繪制者:組織與人才發(fā)展部,,,,,,,,,洞悉業(yè)務(wù)布局,,,,Why——為什么需要人才地圖?,,,,,,,,快速人才定位,,,Why——為什么需要人才地圖?,,,,,,,,提升招聘效率,,,Why——為什么需要人才地圖?,,,,,,,,優(yōu)化職位需求,,,Why——
6、為什么需要人才地圖?,,,,,,,,促進(jìn)招聘決策,,,Why——為什么需要人才地圖?,,,,Who-誰(shuí)來做人才地圖?,,前提條件:招聘緊急,有足夠的經(jīng)費(fèi)完成人員:專業(yè)的獵頭公司,前提條件:招聘成為常態(tài),經(jīng)費(fèi)不足完成人員:招聘管理部,技術(shù)型人才,帶來產(chǎn)品或技術(shù)的創(chuàng)新,專業(yè)性人才,解決專業(yè)問題與提效增值,,營(yíng)銷型人才,,,,把握客戶需求和提升銷售業(yè)績(jī),領(lǐng)導(dǎo)型人才,,,變革管理體系和運(yùn)營(yíng)模式,管理型人才,,,帶團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃轉(zhuǎn)
7、化為結(jié)果,,Who-對(duì)誰(shuí)做人才地圖?,常見繪制對(duì)象的職位類型:,常見繪制對(duì)象的職位級(jí)別:,質(zhì)的招聘——中高端職位量的招聘——長(zhǎng)期穩(wěn)定招聘的職位,,How-怎么做人才地圖?&怎么用人才地圖?,鎖定目標(biāo)公司,多個(gè)渠道搜索,確定人才畫像,整理信息拼圖,,,吸引適配人才,,Step 1 :鎖定目標(biāo)公司,如何確定目標(biāo)公司,,1、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、與公司產(chǎn)品的相近/相似、有可能在未來參與競(jìng)爭(zhēng)的公司3、與公司產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的公司4、人員規(guī)模
8、、市場(chǎng)體量相近的公司5、營(yíng)銷渠道及方式、運(yùn)營(yíng)管理模式相近的公司6、同行業(yè)中“萬金油”企業(yè),,,目標(biāo)公司常見屬性,1、向業(yè)務(wù)部門直接詢問2、根據(jù)目標(biāo)公司常見屬性自主分析尋找3、搜集我公司參與的各大產(chǎn)品展會(huì)的企業(yè)名單4、記錄參加我公司面試的候選人過往的工作單位5、通過面試人選進(jìn)一步了解業(yè)務(wù)相近的公司名稱7、交一些行業(yè)內(nèi)的朋友并向其進(jìn)行咨詢,目標(biāo)公司目錄來源,,人才畫像是以職位說明書為基礎(chǔ),對(duì)標(biāo)目標(biāo)公司,找出能勝任該職位要求
9、的職位原型。,Step 2 :確定人才畫像,Step 2 :確定人才畫像,,VS,我公司,目標(biāo)公司,崗位,職級(jí),職位,,熟悉市場(chǎng)上常見的職位體系(以阿里巴巴為例),并將自己公司的職級(jí)體系與其進(jìn)行對(duì)標(biāo),Step 2 :確定人才畫像,知名公司快捷方式,專業(yè)招聘渠道前程無憂智聯(lián)招聘獵聘網(wǎng)拉勾BOSS直聘等,外部線上招聘渠道,社交招聘渠道脈脈Linkedin微博微信朋友圈微信群/QQ群知乎行業(yè)高相關(guān)公眾號(hào)各色論壇相關(guān)
10、領(lǐng)域線上活動(dòng)等,外部線下招聘渠道,朋友/同學(xué)推薦傳統(tǒng)招聘會(huì)/雙選會(huì)購(gòu)買獵頭服務(wù)與獵頭/其他公司HR交換交換閑置的人才資源(非本公司)專業(yè)沙龍&交流會(huì)目標(biāo)公司的Cold Call聯(lián)系到目標(biāo)公司目標(biāo)部門的領(lǐng)導(dǎo)/員工目標(biāo)公司門口抓人參與相關(guān)領(lǐng)域線下活動(dòng),企業(yè)人才庫(kù)相關(guān)人員推薦,內(nèi)部招聘渠道,Step 3:多個(gè)渠道搜索,根據(jù)相關(guān)性、重要性等對(duì)渠道進(jìn)行歸類整理動(dòng)態(tài)跟蹤刷新候選人及所屬企業(yè)最新動(dòng)向結(jié)果:人才尋訪從低效到
11、高效。,人相關(guān):維護(hù)渠道關(guān)系人脈物相關(guān):堅(jiān)持在各個(gè)招聘網(wǎng)站搜集相關(guān)候選人簡(jiǎn)歷結(jié)果:人才尋訪從困難到容易。,,,,,,,渠道使用技巧,Step 3:多個(gè)渠道搜索,Step 4:整理信息拼圖,正向Mapping,反向Mapping,全局Mapping,信息拼圖的基本原則,反復(fù)核實(shí),多方取證,廣泛搜集,掌握全局,準(zhǔn)確性,全面性,時(shí)效性,,定期跟蹤,及時(shí)更新,,,,職位人選供給Mapping,市場(chǎng)中未聯(lián)系過的候選人,對(duì)象,快速人才定位
12、,提升招聘效率,促進(jìn)招聘決策,目的,正向 Mapping,案例:,1、企業(yè)需求職位名稱、級(jí)別、職責(zé)定位,2、對(duì)標(biāo)公司名稱、目標(biāo)候選人信息,分類信息:一級(jí)類別:企業(yè)需求職位名稱、級(jí)別、職責(zé)定位二級(jí)類別:對(duì)標(biāo)目標(biāo)公司名稱三級(jí)類別:候選人最近一份工作是否在目標(biāo)公司搜集信息:獵頭——企業(yè)可以要求獵頭搜集完整的候選人基礎(chǔ)信息招聘管理部——獵頭能給予候選人比較多的市場(chǎng)職位機(jī)會(huì),給予>索取,候選人更愿意分享詳細(xì)的個(gè)人信息。而招聘管
13、理部只能給予本公司的職位機(jī)會(huì),因此在信息搜集時(shí),若候選人沒有看公司職位機(jī)會(huì)的動(dòng)機(jī),提供的信息在以上基礎(chǔ)上會(huì)相對(duì)缺失。,重點(diǎn)搜集信息,,職位人選供給Mapping,數(shù)據(jù)分析:(1)目標(biāo)人員在離職統(tǒng)計(jì)(2)目標(biāo)人員在各目標(biāo)企業(yè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)(3)目標(biāo)人員是否看外面機(jī)會(huì)統(tǒng)計(jì)(4)目標(biāo)人員對(duì)餓了么的意向度(5)目標(biāo)人員工作年限與薪資漲幅對(duì)比,重點(diǎn)搜集信息,正向 Mapping,案例:,3、職位人選供給數(shù)據(jù)分析,,職位需求優(yōu)化Mapping
14、,對(duì)象,優(yōu)化用人部門需求,盤活過往進(jìn)入該崗位招聘流程的候選人簡(jiǎn)歷,目的,反向 Mapping,案例:,用人部門的職位需求,過往進(jìn)入招聘流程的簡(jiǎn)歷,崗位:算法工程師1、崗位名稱、需求時(shí)間、崗位任職資格描述,2、需求變更版本、變更時(shí)間、變更內(nèi)容,,職位需求優(yōu)化Mapping,重點(diǎn)搜集信息,反向 Mapping,案例:,分類信息:一級(jí)類別:企業(yè)需求職位名稱、級(jí)別、歸屬部門二級(jí)類別:職位需求是否變更搜集信息:獵頭——無招聘管理部
15、——職位基本信息;’對(duì)用人部門的崗位需求基礎(chǔ)分析:比對(duì)需求變更后,過往處于招聘流程中的候選人在需求變更后是否符合用人部門的需求,如合適則再次進(jìn)入招聘流程。,3、進(jìn)入招聘流程候選人相關(guān)信息匯總,,人才推薦Mapping,1、已入職本公司的目標(biāo)公司人員2、過往溝通過但是未入職我公司的目標(biāo)公司的候選人,對(duì)象,盤活人脈資源,擴(kuò)大人才推薦在招聘渠道中的比例,節(jié)省招聘成本,目的,反向 Mapping,1、人才推薦職位名稱、任職資格、職責(zé)描述
16、,2、公司各部門已入職目標(biāo)公司人員信息,,人才推薦Mapping,分類信息:一級(jí)類別:企業(yè)需求職位名稱、級(jí)別、職責(zé)定位二級(jí)類別:目標(biāo)公司搜集信息:獵頭——無招聘管理部——(1)收集已入職本公司的目標(biāo)公司人員信息,包括在職人員姓名、電話、工作郵箱、職級(jí)等,請(qǐng)已入職人員推薦合適的候選人;(2)記錄過往未入職的目標(biāo)公司候選人信息,對(duì)符合目標(biāo)公司要求的人員發(fā)送推薦消息,請(qǐng)他們推薦合適的候選人。配套措施:配套手段:可以考慮配
17、套內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金/積分激勵(lì)措施,鼓勵(lì)相關(guān)人員進(jìn)行人才推薦,重點(diǎn)搜集信息,反向 Mapping,3、過往及正處在招聘流程中的候選人信息,4、正在溝通的目標(biāo)人員信息,,薪酬市場(chǎng)Mapping,目標(biāo)行業(yè)、公司、崗位薪酬信息,對(duì)象,搜集最新人員薪酬信息各職位各職級(jí)最新薪酬水平對(duì)標(biāo)及時(shí)調(diào)整招聘策略搶奪市場(chǎng)人才,目的,分類信息:一級(jí)類別:行業(yè)名稱二級(jí)類別:公司名稱三級(jí)類別:職位類型+職位級(jí)別搜集信息:獵頭/招聘管理部——企業(yè)可以要求獵
18、頭搜集候選人完整的薪酬信息,包括但不限于:基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)/分紅、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、福利收入、股票/期權(quán)收入(分期發(fā)放情況)、其他收入等。,重點(diǎn)搜集信息,全局 Mapping,案例:,備注:XX公司薪酬內(nèi)容明細(xì):月薪(13個(gè)月)+年終獎(jiǎng)(0-10個(gè)月,90%的人拿6個(gè)月)+股票(工作滿兩年能拿,第一次拿50%,四年內(nèi)全部拿完),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)XX公司薪酬MAPPING模板,,組織架構(gòu)定位Mapping,競(jìng)對(duì)公司、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)有公司,
19、對(duì)象,1、了解競(jìng)對(duì)公司下一步的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略意圖同時(shí)知曉競(jìng)對(duì)公司可獵聘的人員信息;2、公司跨入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)候需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和各職位人員編制確定,可以搜集市場(chǎng)目標(biāo)企業(yè)相關(guān)信息作為決策參考;3、直接確定團(tuán)隊(duì)核心人員,以此為突破點(diǎn),以點(diǎn)帶線、以線帶面整體挖獵團(tuán)隊(duì)。,目的,全局 Mapping,1、目標(biāo)公司目標(biāo)部門組織架構(gòu),2、目標(biāo)公司目標(biāo)部門重要人物介紹,案例:,,組織架構(gòu)定位Mapping,分類信息:一級(jí)類別:公司名稱、部門設(shè)置
20、搜集信息:獵頭——企業(yè)可以要求獵頭搜集完整部門分工信息,包括但不限于:公司名稱、公司規(guī)模、業(yè)務(wù)概況、目標(biāo)部門變遷介紹、目標(biāo)部門核心產(chǎn)品/項(xiàng)目介紹、近期重點(diǎn)人才引進(jìn)介紹、部門設(shè)置、各部門業(yè)務(wù)分工、職級(jí)與核心人員介紹招聘管理部——獵頭可以通過溝通目標(biāo)公司的招聘需求詳細(xì)的了解該公司組織架構(gòu)相關(guān)信息且獵頭之間可以相互交換手中的資源。招聘管理部雖然可以通過對(duì)目標(biāo)公司候選人的面試獲取組織架構(gòu)相關(guān)信息,但由于候選人所處層次及一些顧忌,所得到的的信
21、息未必完整及可靠。,重點(diǎn)搜集信息,全局 Mapping,3、目標(biāo)公司目標(biāo)部門可能合適的候選人分布,4、其他重要信息,公司規(guī)模、業(yè)務(wù)概況、目標(biāo)部門變遷介紹、目標(biāo)部門核心產(chǎn)品/項(xiàng)目介紹、近期重點(diǎn)人才引進(jìn)介紹、部門設(shè)置、各部門業(yè)務(wù)分工、職級(jí)與核心人員介紹。,案例:,Step5:吸引適配人才,,,找出決定性因素,分析離職原因,打消候選人顧慮,,,,,,,分析確定離職原因,公司問題,主觀因素,個(gè)人問題,客觀因素,1、公司經(jīng)營(yíng)不善/融資失敗/資本
22、博弈中失利,面臨倒閉或被收購(gòu)2、公司方向性試錯(cuò),所屬業(yè)務(wù)被放棄3、公司發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定,上升空間不足遭遇瓶頸4、公司工作劃分過細(xì),個(gè)人工作責(zé)任范疇狹窄,難以有全局成長(zhǎng)5、公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,高層頻繁更換領(lǐng)導(dǎo)6、公司流程冗長(zhǎng)和規(guī)則繁復(fù),推動(dòng)工作溝通成本過高(過多會(huì)議和協(xié)調(diào))7、權(quán)利交替/權(quán)利被回收8、公司辦公地點(diǎn)發(fā)生變化9、公司辦公環(huán)境差,1、人際關(guān)系/辦公室政治復(fù)雜,不愛政治斗爭(zhēng)/已站錯(cuò)隊(duì)被排擠2、公司高層戰(zhàn)略導(dǎo)向/
23、決策發(fā)生改變,與個(gè)人價(jià)值觀/職業(yè)追求產(chǎn)生分歧3、掌門人缺點(diǎn)外顯太盛,不看好公司/業(yè)務(wù)的將來/想套現(xiàn)脫身4、公司/部門老板言而無信,承諾未兌現(xiàn),1、健康問題(個(gè)人、家人)2、生活壓力大(房貸、車貸)需要更加高薪的工作3、工作壓力大(頻繁加班)影響與生活的平衡(小孩、夫妻關(guān)系)4、工作責(zé)任重大,精神壓力大不堪重負(fù)5、定居地發(fā)生變化6、年老病衰、自然退役,1、對(duì)薪資發(fā)放公平性及激勵(lì)性不滿2、與領(lǐng)導(dǎo)有沖突3、團(tuán)隊(duì)氛圍很差4、
24、受其他同事工作變動(dòng)影響5、長(zhǎng)時(shí)間從事同一個(gè)工作內(nèi)容感覺厭倦6、轉(zhuǎn)崗后不適應(yīng)、不勝任7、各種原因?qū)е聵I(yè)績(jī)不佳8、想要做點(diǎn)自己想做的事情(自主創(chuàng)業(yè)),找出接收Offer的決定性因素,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,薪資,發(fā)展,健康,穩(wěn)定,發(fā)光的候選人,3,4,2,1 公司/項(xiàng)目是否靠譜——重宣傳,5,打消候選人的顧慮,3,4,是否能適應(yīng)新公司——讓候選人想清楚,5,1,1,2,企業(yè)運(yùn)營(yíng)是否穩(wěn)定——幫分析,5,4
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