質(zhì)量成本控制程序

1、1質(zhì)量成本控制程序1目的通過(guò)對(duì)質(zhì)量成本的控制與分析，為有關(guān)部門(mén)提供實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)，以便進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。2范圍本程序規(guī)定了質(zhì)量成本的構(gòu)成，統(tǒng)計(jì)范圍、要求及分析，檢查考核等內(nèi)容。本程序適用于公司質(zhì)量成本管理。3術(shù)語(yǔ)31質(zhì)量成本：為滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)所支付的費(fèi)用，以及沒(méi)有達(dá)到滿(mǎn)意的質(zhì)量所造成的損失。包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本。32預(yù)防成本：所有用于預(yù)防不合格品與故

2、障等所需的費(fèi)用。主要包括：質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)及從事質(zhì)量管理人員的工資、福利等費(fèi)用。33鑒定成本：評(píng)定產(chǎn)品是否滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用。主要包括：檢查、計(jì)量檢定、測(cè)量、檢測(cè)設(shè)備維修、折舊及從事試驗(yàn)檢驗(yàn)人員的工資、福利等費(fèi)用。34內(nèi)部故障成本：指產(chǎn)品在交貨前因不滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求而發(fā)生的費(fèi)用。主要包括：報(bào)廢損失費(fèi)、返修、返工（包括重新檢驗(yàn)）費(fèi)等費(fèi)用。35外部故障成本：指產(chǎn)品在交貨后因不滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量

3、要求而發(fā)生的費(fèi)用。主要包括：三包質(zhì)量事故處理費(fèi)、賠償費(fèi)、4職責(zé)41財(cái)務(wù)部A、財(cái)務(wù)部是質(zhì)量成本歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制定質(zhì)量成本計(jì)劃。B、負(fù)責(zé)收集總質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，進(jìn)行核算。C、負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的綜合分析工作，定期提供質(zhì)量成本報(bào)告。42質(zhì)檢部A、負(fù)責(zé)組織落實(shí)、監(jiān)督考核質(zhì)量成本計(jì)劃。B、通過(guò)對(duì)質(zhì)量成本報(bào)告的分析，制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部門(mén)組織落實(shí)。C、負(fù)責(zé)外部退回產(chǎn)品及質(zhì)量索賠的鑒定工作。D、負(fù)責(zé)對(duì)有爭(zhēng)議的質(zhì)量成本作出仲裁。E、負(fù)責(zé)收集核算本部門(mén)

4、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，按期報(bào)送財(cái)務(wù)部。43其他部門(mén)A、負(fù)責(zé)組織落實(shí)本部門(mén)質(zhì)量成本計(jì)劃。B、負(fù)責(zé)收集、核算本部門(mén)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，按期報(bào)送財(cái)務(wù)部。C、負(fù)責(zé)提供本部門(mén)質(zhì)量成本分析報(bào)告。5質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)工作程序51質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)內(nèi)容及費(fèi)用開(kāi)支范圍（見(jiàn)附錄A）52質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)521質(zhì)檢部負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本，編制《質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)表》于下季度第一個(gè)月第10個(gè)工作日前報(bào)送財(cái)務(wù)部。522銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)外部故障成本，編制《質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)表》于下