淺談供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢_第1頁
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文檔簡介

1、淺談供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢在需求日益多樣化、競爭日益激烈的現(xiàn)代社會,競爭已經(jīng)不是企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。20世紀(jì)90年代是“物流的10年”,21世界的前10年,將會是“供應(yīng)鏈管理的10年”而供應(yīng)鏈管理對比起傳統(tǒng)的第三方或第四方物流管理,他的競爭優(yōu)勢又有哪些?1.整合從上游到中間商到下游,讓其成為一個有機整體整合從上游到中間商到下游,讓其成為一個有機整體供應(yīng)鏈管理作為管理學(xué)的一個新概念,已經(jīng)成為管理學(xué)哲學(xué)中的一個新元素。供

2、應(yīng)鏈管理的廣義定義,包含了整個價值鏈,它描敘了從原材料開采到使用結(jié)束整個過程中的采購與供應(yīng)鏈管理流程??梢赃@樣定義:供應(yīng)鏈管理是對商業(yè)活動和組織內(nèi)部,直接采購者,第一級或第二級供應(yīng)商,客戶以及整個供應(yīng)鏈關(guān)系的管理,是連接制造與供應(yīng)過程中每一個元素的鏈。以前的上游供應(yīng)商(采購活動)和中間的生產(chǎn)商(制造活動)和運輸商(儲存運輸活動),都是各自自顧自己,是分裂單獨的個體。若在某個時間段內(nèi),市場出現(xiàn)了不明確的變化,可能會導(dǎo)致上游和中間商之間的矛

3、盾激發(fā),最終導(dǎo)致生產(chǎn)銷售活動的停止。舉個簡單例子,假如某段時間內(nèi)某產(chǎn)品的原料短缺,導(dǎo)致其價格提升,而上游制造商會直接將增加的成本轉(zhuǎn)嫁給中間的生產(chǎn)商,中間的生產(chǎn)商亦會轉(zhuǎn)嫁給下游。導(dǎo)致下游銷量減少,中間商的儲存積壓,成本進一步上升,可能最終使得某些中間商破產(chǎn),而最終甚至?xí)p害到上游供應(yīng)商的利益。若有了供應(yīng)鏈管理,則可以將上游供應(yīng)商和中間生產(chǎn)商之間的利益捆綁,使其成為一個有機整體,不會因為一時的利益,而去做出損害整個供應(yīng)鏈的利益之類的愚蠢行為

4、。與以前相比,供應(yīng)鏈管理更加具有前瞻性和戰(zhàn)略性,能夠從一個大的整體上去觀察了解分析問題。所以供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢亦在此。著重整體效益,能夠最大優(yōu)化整個供應(yīng)鏈。2.能夠化解內(nèi)部矛盾,減少內(nèi)耗能夠化解內(nèi)部矛盾,減少內(nèi)耗供應(yīng)鏈管理同樣是管理學(xué)哲學(xué)。一個公司企業(yè)之所以會做出某方面的決策時,往往都不是由董事長或大股東所決定的,而是有公司內(nèi)部不同的利益群體之間妥協(xié)所達成的。人們總會選擇那些對自己有利益的決定。因此公司企業(yè)所有的決策,都是符合大部分人(或

5、者是說大部分掌握權(quán)力的群體)的想法。但往往一個公司企業(yè)的決策,有時候不一定是有另一個公司企業(yè)來說是有利益的。公司企業(yè)是整合內(nèi)部的利益,而供應(yīng)鏈則是整合上游到中間商到下游的利益。讓采購生產(chǎn)銷售等各環(huán)節(jié)中的商家企業(yè),都參與到供應(yīng)鏈中來,透明化的信息,減少供應(yīng)鏈內(nèi)部的爭斗矛盾,從而讓整個供應(yīng)鏈更加具有優(yōu)勢。所以說供應(yīng)鏈管理能夠集中好整個價值鏈,使所有的戰(zhàn)略組織集成為一個統(tǒng)一的知識實體,并貫穿整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),減少內(nèi)部矛盾,減少內(nèi)耗,真正做到將精

6、力放在提高效率上來,完成好整個產(chǎn)業(yè)鏈之間的戰(zhàn)略部署,企業(yè)運作的效率將會進一步提高。供應(yīng)鏈管理是對物流的一體化管理。物流一體化實現(xiàn)了不同職能部門之間或不同企業(yè)之間通過物流合作,達到提高物流效率,降低成本的目的。供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谡麄€供應(yīng)鏈管理范圍內(nèi)建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系,改變交易雙方利益對立的傳統(tǒng)觀念,化解內(nèi)部矛盾,減少內(nèi)耗。3.風(fēng)險共同承擔(dān),有利于分?jǐn)傦L(fēng)險風(fēng)險共同承擔(dān),有利于分?jǐn)傦L(fēng)險供應(yīng)鏈管理是在供應(yīng)鏈活動在“純理念”和“純集成”之間的一

7、種集成,整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一條終端客戶驅(qū)動的無縫需求管道。正是因為如此,在供應(yīng)鏈每一個環(huán)節(jié)的公司企業(yè),會共同承擔(dān)風(fēng)險。假設(shè)某時段內(nèi)原材料價值飆升,若果采購商不肯主動減少利潤,則很可能中間生產(chǎn)商會因為上游的供應(yīng)價格太高,而轉(zhuǎn)嫁下游時又因為價格過高導(dǎo)致銷量降低,導(dǎo)致大量積壓甚至破產(chǎn)。如果是采用供應(yīng)鏈管理的模式,上游采購商和中間生產(chǎn)商以及下游消費者就如同坐在同一條船上一樣。一方有難可能會導(dǎo)致整條船都出現(xiàn)危險,基于考慮整體利益作為第一次出發(fā)點

8、,各方必定會幫忙。假如設(shè)定一般風(fēng)險為一般概率事件,一旦是采用了供應(yīng)鏈管理,則整個供應(yīng)鏈的風(fēng)險就相當(dāng)于各個鏈之間都需要同時出現(xiàn)風(fēng)險,這樣供應(yīng)鏈的風(fēng)險則會小概率事件。供應(yīng)鏈內(nèi)的風(fēng)險共同承擔(dān),減少風(fēng)險的發(fā)生。從而提高整個供應(yīng)鏈的效益,讓供應(yīng)鏈的各個鏈之間不用過于擔(dān)心風(fēng)險,使得生產(chǎn)效率有所提高。供應(yīng)鏈的優(yōu)勢亦由此體現(xiàn)。4.以客戶為中心的服務(wù)至上態(tài)度以客戶為中心的服務(wù)至上態(tài)度在供應(yīng)鏈管理中,客戶服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定優(yōu)先于其他目標(biāo),以客戶滿意為最高目標(biāo)。

9、因為供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是為了滿足客戶需求,他通過整合整個供應(yīng)鏈中的各個鏈,以降低供應(yīng)鏈成本優(yōu)先的戰(zhàn)略,實現(xiàn)對客戶的快速反應(yīng),以此提高客戶的滿意度,獲取競爭優(yōu)勢。跟傳統(tǒng)管理相比,一個是以客戶為中心的服務(wù)至上的態(tài)度,一個是以賺取客戶作為利潤的源泉。那么客戶會選擇哪個?而且供應(yīng)鏈管理通過了上游采購商到中間制造商到下游消費者的整合,使得消費者的需求能夠在第一時間內(nèi)反饋到制造商和供應(yīng)商那,一方面有利于減少庫存和采購量,使得貨物周轉(zhuǎn)期大大縮短,另一方

10、面采購商和制造商更好地掌握市場,從而減少貨物積壓,大大地減少不必要的浪費,讓資源利用率提高,效率提高。另外,客戶的滿意度同時會影響客戶的忠誠度,一旦客戶的忠誠度達到某個臨界點后,那么就能夠和客戶之間建立起長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,而公司企業(yè)則能夠更加好地為客戶服務(wù),減少不必要的猜疑和摩擦,達到雙贏的地步,同時,贏得一個客戶的忠誠度的同時,往往可能會帶來更多的和別的客戶間潛在的合作關(guān)系,一旦開拓出某一個客戶,可能就能夠開拓出某一類客戶群體,使得公

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