市場部文員績效考核表_第1頁
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文檔簡介

1、編號市場部文員績效考核表部門市場部崗位內(nèi)勤姓名KPI權(quán)重(100%)加權(quán)得分KPI內(nèi)容權(quán)重(100%)得分報(bào)表處理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確4030處理及時30反饋及時30合計(jì)100客戶怨訴處理處理問題的方法和效果4035處理問題的態(tài)度30處理問題的及時性30合計(jì)100日常文檔處理文檔處理系統(tǒng)完整6020文檔處理及時性40合計(jì)100內(nèi)部滿意度部門滿意度5015子公司滿意度50合計(jì)100總計(jì)100考核人簽名考核等級人力資源部意見關(guān)鍵事件說明表1.評分為10

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