體驗(yàn)式營(yíng)銷小而美的精準(zhǔn)營(yíng)銷案例_第1頁
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1、體驗(yàn)式營(yíng)銷:小而美的精準(zhǔn)營(yíng)銷案例體驗(yàn)式營(yíng)銷:小而美的精準(zhǔn)營(yíng)銷案例什么是體驗(yàn)式營(yíng)銷?什么是體驗(yàn)式營(yíng)銷?伯德施密特博士(BerndH.Schmitt)在他所寫的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》“ExperientialMarketing”一書中指出:體驗(yàn)式營(yíng)銷(ExperientialMarketing)是站在消費(fèi)者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(dòng)(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)五個(gè)方面,重新定義設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。此種思考方

2、式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的全過程體驗(yàn)才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。體驗(yàn)式營(yíng)銷模式已經(jīng)被很多國(guó)際大公司采用,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,小而美的體驗(yàn)式營(yíng)銷也異軍突起,在不同的領(lǐng)域彰顯出自己的特色,今天就跟大家分享三個(gè)體驗(yàn)式營(yíng)銷的案例。案例一:案例一:BeautifulBeautifulGirGir——不會(huì)理發(fā)的理發(fā)師建立起的美國(guó)高端美發(fā)連鎖不會(huì)理發(fā)的理發(fā)師

3、建立起的美國(guó)高端美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)BeautifulGir是美國(guó)一家高端的美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu),其創(chuàng)始人Becky并不是時(shí)尚界的美發(fā)師,BeautifulGir第一家店位于紐約,Becky沒有錢去雇傭優(yōu)秀的發(fā)型師但又想吸引更多女孩來店里做美發(fā),于是Becky想出了一個(gè)營(yíng)銷創(chuàng)意:邀請(qǐng)?jiān)谏虉?chǎng)逛街的漂亮女孩子免費(fèi)來做頭發(fā),雖然成功率不是很高,但最終還是迎來了第一批體驗(yàn)用戶。對(duì)于漂亮的女孩子,頭發(fā)無論如何收拾都是好看的,當(dāng)美女身邊的朋友們看到她們發(fā)型變化

4、之后首先會(huì)驚訝的說“哇,你的頭發(fā)真漂亮!”,然后就會(huì)問“頭發(fā)是在哪里做的?”,于是BeautifulGir的名字迅速在女孩的聚會(huì)中傳播。不到半年,Becky憑借著這一招體驗(yàn)式營(yíng)銷快速的建立起了三家分店,如今BeautifulGir已經(jīng)擁有足夠的實(shí)力來聘請(qǐng)優(yōu)秀的發(fā)型師,同時(shí)也發(fā)展成為美國(guó)一家高端的美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)。案例二:案例二:DopureDopure——試穿穿出來的口碑營(yíng)銷試穿穿出來的口碑營(yíng)銷Dopure(中文名:蒂哲)是源自瑞典的牛仔品

5、牌,《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》曾用專欄報(bào)道過H&M、Dopure等瑞典快時(shí)尚品牌搶灘中國(guó)服裝市場(chǎng)的報(bào)道。Dopure首先在天貓開了一家旗艦店,由于產(chǎn)品價(jià)位較高所以在初期并沒有多少顧客。Dopure利用體驗(yàn)式營(yíng)銷在全國(guó)開展了試穿活動(dòng),淘寶達(dá)人、微博達(dá)人、北京798里面的歌手、校園里追逐夢(mèng)想的學(xué)生等都成為Dopure免費(fèi)贈(zèng)送牛仔褲的對(duì)象。通過贈(zèng)送,第一批用戶很深刻的體會(huì)到了Dopure的品質(zhì),于是在網(wǎng)絡(luò)上形成了非常好的口碑,Dopure也成為為數(shù)不多的

6、在天貓快速成長(zhǎng)的牛仔品牌之一。Dopure在體驗(yàn)式營(yíng)銷上注重了一點(diǎn):去影響哪些有本身具有影響力的人,通過體驗(yàn)營(yíng)銷產(chǎn)生口碑傳播!案例三:案例三:SweetSweet&Dmousse&Dmousse——美國(guó)鄉(xiāng)村派甜點(diǎn)的崛起美國(guó)鄉(xiāng)村派甜點(diǎn)的崛起Sweet&Dmousse是美國(guó)一家主打鄉(xiāng)村派甜點(diǎn)的糕點(diǎn)店,由于選址遠(yuǎn)離市區(qū),S&D在開店之初便采用了電子商務(wù)模式,用戶不僅可以在S&D官網(wǎng)購買糕點(diǎn),同時(shí)也可以通過S&D在Facebook上的主頁購買。

7、S&D成立之初為了提高影響力,特意尋找了一批互聯(lián)網(wǎng)上活躍的美食客,然后給這些達(dá)人們郵寄S&D的甜點(diǎn),并且會(huì)寫一封真摯的邀請(qǐng)信:“你好,這些是我們手工烘焙的甜點(diǎn),希望你能喜歡,我們也非常愿意得到你專業(yè)的點(diǎn)評(píng),幫助我們更好的提高產(chǎn)品口味?!斑@些美食達(dá)人本身就是熱于分享的社交狂人,于是收到甜點(diǎn)的美食客們紛紛在社交網(wǎng)站上傳播S&D的產(chǎn)品使用體驗(yàn),S&D也在一夜之間通過互聯(lián)網(wǎng)被更多的人所熟知。體驗(yàn)式營(yíng)銷的最初一批客戶盡管是小的,是少的,但他們帶來

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