人際關(guān)系和交往的心理衛(wèi)生

1、人際關(guān)系及交往的心理衛(wèi)生,李占江首都醫(yī)科大學附屬北京安定醫(yī)院首都醫(yī)科大學精神衛(wèi)生學院,從一個公式談起,一個公式：B=S/（SS+E）B：行為S：壓力SS：社會支持E：自我強度教育只重視KQ，忽視EQ健康指標之一——良好的人際關(guān)系,人際關(guān)系與健康的關(guān)系,良好的人際關(guān)系對身體健康的益處頗多在心臟病發(fā)作時，不容易猝死；更容易恢復功能。乳腺癌的婦女，親朋好友多的婦女的死亡率低。不良生活習慣，如吸煙、酗酒和偏食等問題更少。

2、積極的社會生活還對心理健康有益對治療抑郁癥更有效尋死和自殺的想法少（2000名老人，費城）擁有良好的人際關(guān)系還可能使人更長壽死亡率低20%（哈佛大學 中老年人 10年的跟蹤）,人際關(guān)系與人際交往,人際關(guān)系：人與人之間所構(gòu)成的心理形態(tài)上的相互關(guān)系。即人們彼此之間在思想、感情和行為上的差距及相互吸引、相互排斥等心理狀態(tài)。人際交往：人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流感情等聯(lián)系過程。人際關(guān)系是人與人相互作用的結(jié)果，是相對靜態(tài)的

3、；人際交往是動態(tài)的，通過人際交往形成相對穩(wěn)定的人際關(guān)系。,人際關(guān)系的成分及種類,要素：自我、他人、情境‘窮居鬧市無人問，富在深山有遠親?！煞郑赫J識成分、情感成分、行為成分不同的人際關(guān)系所包含成分的比例不同。種類：血緣型、親緣型、地緣型、業(yè)緣型合作型、競爭型、合作競爭型、競爭合作型積極型、消極型、中間型、破壞型感情型、志趣型、利益型親昵型、私人型、社交型、公共外交型,人際關(guān)系密切程度的衡量,交往水平：人際關(guān)系的密切程度

4、，同交往水平成正比交往的主動性交往的頻率交往中的情緒體驗互酬水平：人際關(guān)系的密切程度，同互酬水平成正比物質(zhì)方面：禮品是人情的紐帶精神方面：感情上的支持勞務方面：包容水平：人際關(guān)系的密切程度，同包容水平成正比容納：能容人之短，不嫉妒人之長。諒解：互諒互讓。評價水平：相互評價，符合實際、體現(xiàn)真誠。,人際交往的規(guī)律,趨同規(guī)律：人們在交往中常常表現(xiàn)出一種趨同的傾向年齡相近：經(jīng)歷相似：“相逢何必曾相識，同是天涯淪落人”

5、情趣相投：“酒逢知己飲，詩向會人吟”態(tài)度相近：互補規(guī)律：心理需求上的互補，經(jīng)濟利益上的互惠回報規(guī)律：人際交往的平衡傾向積極型回報：知恩圖報消極型回報：報復（即時報復和伺機報復；理智性報復和非理智性報復）,影響人際交往的個人因素（1）,自我概念：個體對自己的認識和評價總和自我概念的構(gòu)成心理成分：自我認知、自我體驗、自我控制內(nèi)容：物質(zhì)自我、精神自我、社會自我自我概念的特性社會性、階段性、能動性、主觀性自我概念對人際交往

6、的影響在選擇交往對象時起定向作用在選擇交往方式時起暗示作用在尋求交往水平時起調(diào)節(jié)作用,影響人際交往的個人因素（2）,情緒：人對客觀事物的態(tài)度的體驗，是人的需要獲得滿足與否的反映。情緒對人際交往的影響情緒影響人際認知：“情人眼里出西施，惡人眼里出東施”情緒影響人際行為：隨時隨地發(fā)揮著獨特的調(diào)節(jié)作用選擇作用：“任人唯親”強化作用：正強化、負強化,影響人際交往的個人因素（3）,個性：遜順型：朝向他人超越型：對抗他人疏離型

7、：疏離他人趨附型：趨附他人個體美因素美貌：在人際交往中有特殊的魅力美言：“美言一句三冬暖”美行：“人敬你一尺，你敬人一丈”美名：名望具有不可估量的吸引力、感召力?！坝械娜怂懒?，他還活著；有的人活著，他卻死了”,人際交往中的不良心態(tài)及矯正（1）,自卑感成因：自我認知的盲目性掌握信息的有限性思想方法的片面性糾正方法合理化比較法：綜合比較+機遇正視自己的不足——悅納自己肯定自己的長處——建立自信嘗試性漸進法：會面

8、—一般應酬—深談,人際交往中的不良心態(tài)及矯正（2）,自私心和嫉妒心自私是私有制的產(chǎn)物，但以不侵犯集體和他人的利益為度 “勢利小人”、“過河拆橋”嫉妒：‘嫉妒是平庸的情調(diào)對卓越才能的反感’ 嫉妒的特性：指向性、時空性、排他性、隱含性、反復性糾正嫉妒方法：嫉妒者：目標轉(zhuǎn)移法（承認差距）、自我反省法（分析、努力）、避強就弱法。被嫉妒者：拉大距離法、縮小距離法、有意示弱法,人際交往中的不良心態(tài)及矯正（3）,性格內(nèi)向與性情

9、怪癖常見的怪癖干涉癖：‘meddler’、“好管閑事”強迫癖：‘己所不欲，無施于人’犟脾氣：‘頂?！陋汃保汗路甲再p，“舉世皆醉唯我獨醒，舉世皆濁唯我獨清”,人際交往中的不良心態(tài)及矯正（4）,角色固著與角色沖突角色固著：固守一種角色，損害自己的人緣。角色沖突：同一角色內(nèi)，不同人的要求和期望的差異所致。,人際交往中的不良心態(tài)及矯正（5）,偏見成因第一印象造成的定勢效應因果歸屬產(chǎn)生的暈輪效應（光環(huán)效應）推論過程中的以偏

10、概全效應投射作用造成的情緒效應種類認知偏見：無意偏見情緒偏見：有意偏見猜疑、敵意心存戒備、警惕有余：“對人只說三分話，不可全拋一片心”討厭他人，回避態(tài)度。,人際交往中常見心理疾病,社交恐怖癥處理：轉(zhuǎn)移注意屢現(xiàn)刺激學習社交技能漸進鍛煉偏執(zhí)狂訴訟狂嫉妒狂色情狂夸大狂,人際關(guān)系的處理原則,求同存異原則本杰明·富蘭克林的成功秘訣：“我不說別人的壞話，只說別人的好處?！逼降然セ菰瓌t人際交往在本質(zhì)

11、上是一個社會交換的過程。讓別人覺得與我們的交往值得； “吃虧是?！??！皭廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！闭\實守信原則爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對人際關(guān)系的褻瀆。 禮尚往來原則“禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也”,成功交往的關(guān)鍵——交往模式,E. Berne（人際交往理論）我不好—你好，我不行—你行我好—你不好，我行—你不行我不好—你也不好，我不行—你也不行我好—你也好，我行—你也行,成功交往的

12、關(guān)鍵——把握情緒,把握自我情緒——做自我情緒的主人了解自我情緒：交往中的主動權(quán)表達自我情緒：縮短人際距離調(diào)控自我情緒：營造和諧氣氛影響他人情緒——交往的手段了解他人的情緒：交往的前提影響別人的情緒：交往的策略,維持人際關(guān)系的技巧,卡耐基總結(jié)如下技巧：避免爭論解決問題的最好途徑是討論、協(xié)商，而非爭論 不要直接批評、責怪和抱怨別人 只要你不傷及別人的自我價值感，什么事情都好辦。 勇于承