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1、電業(yè)局工作總結(jié)3篇xxxx年,是不平常的一年,是我局經(jīng)濟實現(xiàn)大發(fā)展的一年,全局職工在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧理論偉大旗幟,認真貫徹落實三個代表重要思想,堅持改革發(fā)展,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),強力實施年初制定的“三五一”戰(zhàn)略目標,開拓創(chuàng)新,真抓實干,取得了很大的成績,購售電量、實現(xiàn)利潤、人均勞動生產(chǎn)率、職工人均年收入等主要指標實現(xiàn)了歷史性突破,榮獲了省市縣榮譽30多項,企業(yè)管理實現(xiàn)了新突破,電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到極大發(fā)展,職工整體素質(zhì)有
2、了明顯提高,呈現(xiàn)出一派蒸蒸日上、生機勃勃的工作局面。(一)各項經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史新高1.完成購電量36998萬千瓦時,占年任務(wù)的112%,同比增長了43.6%。2.完成售電量34971萬千瓦時,占年任務(wù)的113%,同比增長了43.6%。3.綜合線損率達5.48%。4.實現(xiàn)總產(chǎn)值3105萬元,占年任務(wù)的107.1%,同比增長了34%。5.實現(xiàn)利潤347萬元,占年任務(wù)的202%,同比增長了328%。6.全員勞動率達25351元?人年,占年任務(wù)
3、的126.8%,同比增長了60%。7.電費回收率100%,全年實現(xiàn)“雙結(jié)零”。(二)二期電網(wǎng)改造進展順利今年,我局經(jīng)過積極努力,爭取到3730萬元二期電網(wǎng)改造資金。在廣大農(nóng)電職工的共同努力下,二期電網(wǎng)改造工程進展順利。35千伏部分完成投資150萬元,新建云大35千伏線路1.4千米;城網(wǎng)改造部分完成投資600萬元,組立鐵塔25基,組立電桿400余基,新建改造10千伏線路8條23千米,新建改造0.4千伏線路14.3千米,新建改造配電臺區(qū)24
4、個;村網(wǎng)及農(nóng)排部分完成投資448萬元,新建改造10千伏線路64.6千米,新建改造0.4千伏線路20千米,新建改造配電臺區(qū)63個。(三)安全生產(chǎn)局面持續(xù)好轉(zhuǎn)一年來,我們牢固樹立“安全第一”的思想,認真貫徹落實國家、省、市各級安全會議精神,始終把安全生產(chǎn)放在第一位,建立了三級安全管理網(wǎng)絡(luò),實行了安全生產(chǎn)風險抵押金制,推行了安全生產(chǎn)目標責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,做到了責任、壓力、風險、監(jiān)督四到位。在日常工作中,結(jié)合本局實際,堅持搞好季節(jié)
5、性安全大檢查,及時消除事根據(jù)成績情況給予獎懲,有效提高了農(nóng)電工的整體素質(zhì),促進了農(nóng)電管理水平的提高。三是積極清理整頓供電營業(yè)市場,積極與有關(guān)部門協(xié)商,將白莊煤礦、方莊煤礦、中鋁生活區(qū)等客戶轉(zhuǎn)由我縣供電收費,開拓了電力市場,年新增加供電量1.15萬千瓦時。四是電費抄核收嚴格實行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”制度,加大電價、電費稽查力度,杜絕“三亂”現(xiàn)象,確保國家電價改革落實到位,農(nóng)村電價合格率達100%。全縣農(nóng)村電價統(tǒng)一由每千瓦時0.
6、56元降為目前的0.53元,減輕農(nóng)民負擔550余萬元。(六)“金橋工程”叫響社會自“金橋工程”活動開展以來,我局按上級要求在全縣電力系統(tǒng)啟動了“金橋工程”,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,制定了詳細的實施辦法和相關(guān)細則,建立健全了各項規(guī)章制度,確保全局形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)、長效運行機制;成立了由縣人大代表、政協(xié)委員、執(zhí)法機關(guān)、新聞單位、群眾代表等組成的“電力客戶關(guān)系委員會”,通過定期召開座談會征求意見、建議,將落實情況向客戶反饋等形式,對我局“金橋
7、工程”實施情況進行監(jiān)督;同時,通過召開新聞發(fā)布會、組織職工和宣傳車上街宣傳、設(shè)立電力咨詢臺等形式,加大對“金橋工程”的宣傳力度,為活動扎實有效開展造勢;為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們優(yōu)化了營業(yè)和服務(wù)流程、增加了流動服務(wù)項目、改革了付費方式。目前,已有3個供電所實行了郵政電費儲蓄;我們還投資建設(shè)了現(xiàn)代化的修武縣電力客戶服務(wù)中心,開通了95598供電特服熱線電話,24小時受理群眾咨詢、報修、投訴;繼續(xù)開展承諾服務(wù),實施零點工程,盡力減少停電時
8、間,提高供電可靠率和電壓合格率,目前全縣農(nóng)村照明用電保證率達95%以上。為使我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階,我局認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”方針,采取多種措施,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在局各營業(yè)場所實行了客戶首問負責制,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所均成立了“學雷鋒”小組,建立了孤寡老人、殘疾人等特殊服務(wù)對象檔案,定期提供上門服務(wù)。(七)多種經(jīng)營持續(xù)發(fā)展今年三產(chǎn)完成產(chǎn)值1034萬元,實現(xiàn)利稅119.32萬元。具體工作一是認真做好了農(nóng)網(wǎng)改造材料的供應(yīng)、加工和工
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