6s管理實施培訓(xùn)

1、6S實施培訓(xùn),6S現(xiàn)場管理,第一章 6S含義 一、6S的起源 1、整理（SEIRI） 2、整頓（SEITON） 3、清掃（SEISO） 4、清潔（SEIKETSU） 5、素養(yǎng)（SHITSUKE） 6、安全（SAFETY） 6S起源于日本，在生產(chǎn)現(xiàn)場中將人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，它針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)

2、慣，從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。,定位不同 國內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊。或者當(dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為6S是現(xiàn)場管理之基石，6S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持6S管理作為重要的經(jīng)營原則。,中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距可用天壤之別來形容。,第二章 中日6S現(xiàn)場管理對比,,方法不同

3、 國內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號、標(biāo)語、文件的宣傳及短暫的活動（運(yùn)動），似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質(zhì)。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人，能具有認(rèn)真對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號、運(yùn)動，對提升人的品質(zhì)幾乎沒有任何幫助。 反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把6S看做現(xiàn)場管理必須具備的基礎(chǔ)

4、管理技術(shù)。6S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。6S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質(zhì)。,第二章 中日6S現(xiàn)場管理對比,工廠常見的,等待浪費(fèi),搬運(yùn)浪費(fèi),不良浪費(fèi),動作浪費(fèi),加工浪費(fèi),庫存浪費(fèi),制造過多（過早）浪費(fèi),8大浪費(fèi),缺貨損失

5、,企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費(fèi)。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費(fèi)，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為“地下工廠”。,地下工廠,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,各級干部以身作則,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,6S管理看起來容易，真正實行起來卻十分困難，只要是能徹底實施6S管理的工廠，不管導(dǎo)入任何一種的管理模式，都能實施得十分順利，因為6S活動需要全體員工遵守整理、整頓、清掃的規(guī)定，而且每一個人都能「自主管理」，

6、才能成功。,知易行難,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,在實行6S活動時，只要一不留心，就會容易成為一種觀念論，而不去實行，要記?。?S不是重結(jié)果的活動，而是強(qiáng)調(diào)使工作環(huán)境沒有廢品、設(shè)備十分清潔等，和「人」有關(guān)的行動，而且很難以分?jǐn)?shù)或是等級來評量其效果的活動。,嚴(yán)謹(jǐn)踏實,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,工作忙不是理由,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,工廠推行6S活動一般都會遭遇到下列幾種問題

7、：,①員工不愿意配合，不按規(guī)定來擺放或不按標(biāo)準(zhǔn)來做，達(dá)不到共識。②事前的規(guī)劃不足，不好擺放以及不合理之處的確很多。③公司發(fā)展太快，廠房空間不足，物料無處堆放。④實施不夠徹底，積極性不高。⑤抱著應(yīng)付的心態(tài)，制度或評價制度不合理，沒有辦法來激勵員工的士氣。⑥評價人員不公。,這些問題主要來自于員工內(nèi)心深處意識的障礙。比方說：① “推進(jìn)整理、整頓又不能提高生產(chǎn)力”。② “文件資料一大堆，那么多的要求恐怕做不到，我們這個水平算是已經(jīng)

8、不錯的”。③ “哎，6S，那是生產(chǎn)部門的事，跟我們營銷部門沒有關(guān)系”。④ “6S那是生產(chǎn)部門的事，我們開發(fā)部干嘛也要搞6S”。⑤ “天天加班，哪還有時間再搞整理、整頓”。⑥ “能交貨就行了，我喜歡怎樣就怎樣做吧”。⑦ “搞得那么干凈，反正沒兩天就又臟了，哎，6S說說而已，別當(dāng)真，反正也不會成功。已經(jīng)幾十年了，都這樣會成功嗎”。⑧ “高抬貴手吧，給點面子吧，湊合湊合”。,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,第三章 推行6S

9、運(yùn)動成功的關(guān)鍵,針對上述這些問題，6S推進(jìn)必須扎扎實實地做好每一個步驟，在人員、資源、聲勢、體制等各方面都要進(jìn)行有效的組織。,PDCA的過程避免急功近利,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,,（1）初期清掃,（2）發(fā)生源困難部位對策,（3）制定自主保全臨時基準(zhǔn),（4）總點檢,（5）自主點檢,（6）標(biāo)準(zhǔn)化,（7）自主管理,自主維護(hù)七階段,,,,,,,,,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,自主管理,,1、初期清掃,清掃就是點檢,點檢發(fā)

10、現(xiàn)不正常,●垃圾、灰塵、異物等禍害無窮●把不正?？礊檎?●活用五官和直覺●加油、擰緊很重要,,找出發(fā)生源,明確困難部位,●不正常要改善,●發(fā)現(xiàn)不正常盡量自己處理,,,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,我使用我負(fù)責(zé)。我使用我愛護(hù)。,明確困難部位（把握發(fā)生源）,斷絕臟、漏的發(fā)生源,【發(fā)生源對策】,【困難部位對策】,難以清掃、點檢費(fèi)時間,縮短清掃和點檢時間的改善,2、發(fā)生源、困難部位對策,,,,,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵

11、,品味改善身邊問題的樂趣，掌握改善的想法和推進(jìn)方法。,自己確定自己遵守,做到大家自覺遵守,●明確應(yīng)遵守的事項和方法 ●理解必須遵守的理由 ●提高遵守的能力●創(chuàng)造遵守的環(huán)境,●理解必要性 ●培養(yǎng)基準(zhǔn)制作能力●自己制作基準(zhǔn),,3、制作自主保全臨時基準(zhǔn),臨時基準(zhǔn)制作要點——清掃基準(zhǔn)、加油基準(zhǔn),● 明確油的種類 ● 統(tǒng)一、減少油的種類 ● 標(biāo)示加油部位● 標(biāo)示加油油位 ● 標(biāo)示加油量 ● 標(biāo)示加油頻度 ● 標(biāo)

12、示加油責(zé)任,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,4、總點檢,確定總點檢項目,教育培訓(xùn),實踐總點檢,目視管理,,,,5、自主點檢,點檢項目分擔(dān),確定點檢周期和所需的時間,全面實施總點檢,將總點檢結(jié)果納入故障和不良的解析,,,,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,● 點檢表的完善 ● 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化● 失敗事例的總結(jié)和運(yùn)用,6、標(biāo)準(zhǔn)化,7、自主管理,● 配備基本條件 ● 按要求點檢 ● 發(fā)現(xiàn)問題、自主改善● 嚴(yán)守、改善,（1）初期

13、清掃,（2）發(fā)生源困難部位對策,（3）制定自主保全臨時基準(zhǔn),（4）總點檢,（5）自主點檢,（6）標(biāo)準(zhǔn)化,（7）自主管理,自主維護(hù)七階段,,,,,,,,,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,第三章 推行6S運(yùn)動成功的關(guān)鍵,6S活動主要體現(xiàn)在這種自主和自覺的評價上，檢查評估應(yīng)逐步由上到下的進(jìn)行，然后過渡到互檢和自檢的階段，由應(yīng)付檢查的心態(tài)轉(zhuǎn)變成競爭和相互評比，如下圖。,,自檢：依照檢查表自我審查，通過自檢可以發(fā)現(xiàn)個人在6S工作方面的不足之

14、處，及時加以改善。 互檢就是班組內(nèi)部員工依據(jù)檢查表相互檢查，互檢的過程既可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的不足之處，又可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的優(yōu)點和本人工作的差距，然后認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)與改進(jìn)。,第四章 整理推行的要領(lǐng),整理的推行要領(lǐng) 1、對工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的。 2、制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)。 3、不要物品的清除。 4、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量。 5、每日自我檢查。,整理，是

15、一個日日在做，天天要做的一項工作，是每天循環(huán)的一個過程。永遠(yuǎn)要區(qū)分出哪些是該用的，哪些是不該用的。區(qū)分出哪些是必需品，哪些是非必需品，對于非必需品要時時刻刻地進(jìn)行清理。要區(qū)別開非必需品是有價值的，還是沒價值的，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。整理是一個永無止境的過程，每天都要循環(huán)整理，這個企業(yè)才會不斷地進(jìn)步。現(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。比如你昨天拿著訂書機(jī)訂了一堆的書面材料，但今天你不訂了，這個訂書機(jī)是不是多余了，昨天必

16、需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必然有所不同。,第四章 整理推行的要領(lǐng),攝影作戰(zhàn),實在太不好意思了，大家來一起整理它。,這樣好多了，再接再厲！,整理前后對比,需要和不要基準(zhǔn),制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)表，并召集相關(guān)部門開會討論和決議基準(zhǔn)表，同時反省不要品產(chǎn)生的根源。,第五章 整頓推行要領(lǐng),整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：1、徹底進(jìn)行整理2、確定放置場所3、確定放置方法:

17、 分類放置；立體放置；先進(jìn)先出； 危險隔離；平行、直角； 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍；清掃工具懸掛； 責(zé)任明確、點檢表到人到物； 先設(shè)計、再擺放。4、進(jìn)行標(biāo)識 標(biāo)識是在人與物，物與場所的作用過程中，起著一種指導(dǎo)控制、 確認(rèn)的作用。,,三要素,三原則：定點、定容、定量,所需物品沒有了,尋找后沒有找到,好不容易找到了,立即找到（尋找時間為30S

18、）,尋找,急忙訂貨,訂貨,下班了,不良品不能使用,數(shù)量不夠,立即能使用,,,,,,,,,,,,,太多了！,數(shù)量太多,合適,,,,,可惜！,后來又找到,,糟糕！,我最好！,物料尋找百態(tài)圖,劃線定位:色帶寬度： 主通道——10cm； 次通道或區(qū)域線——5~7cm；通道寬度： 純?nèi)诵械溃?0cm以上； 單向車通道：不小于“車寬+60cm”； 雙向車通道：不小于“雙車寬+90cm”。,第五章 整頓推

19、行要領(lǐng),色帶寬度方式： 油漆/定位膠帶/瓷磚/柵欄顏色表示區(qū)分： 黃色——一般通道/區(qū)域線； 白色——工作區(qū)域； 綠色——料區(qū)/成品區(qū)； 紅色——不良品區(qū)/警告區(qū)/管 制區(qū)。,物品標(biāo)記、標(biāo)識、可視化:“標(biāo)識——物品——位置”一對一；標(biāo)識定位到現(xiàn)場和放置場所；標(biāo)識方法設(shè)計、創(chuàng)新、多樣化；表示方法：標(biāo)簽、顯示板、現(xiàn)場定置線；,第五章 整頓推行要領(lǐng),制定檢查周期并認(rèn)真執(zhí)行：員工天天目視檢

20、查現(xiàn)場；主管按照一定周期到現(xiàn)場檢查；有對照標(biāo)準(zhǔn)和定置圖參考；,第五章 整頓推行要領(lǐng),整頓是整理的進(jìn)一步，整頓是以整理為前提和基礎(chǔ)的。在日常的工作過程中，要做好整頓工作，從我做起，從身邊的每一件小事做起，從每一點一滴做起，做好自主管理。,第六章 清掃推行要領(lǐng),將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對象： △地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等 △機(jī)器、工具、測量用具等,灰塵雖小，

21、但潛移默化，它的破壞作用卻很大。機(jī)器上有灰塵，就會造成氧化，就會腐蝕設(shè)備而生銹。腐蝕、生銹易造成接口松動，造成脫落，零部件變形，甚至產(chǎn)生斷裂，發(fā)生故障，所以灰塵的危害的確很大。清掃它就是要讓我們的崗位以及我們的機(jī)器設(shè)備完完全全沒有灰塵。,劃分清掃責(zé)任區(qū)，確定清掃責(zé)任人；調(diào)查污染源，加以杜絕；制定清掃規(guī)范（周期/方法）；設(shè)定清掃標(biāo)準(zhǔn)；清掃實施；,第六章 清掃推行要領(lǐng),1、劃分清掃責(zé)任區(qū)，確定清掃責(zé)任人：利用公司平面圖，劃分清掃責(zé)

22、任區(qū)；確定清掃責(zé)任人；各責(zé)任區(qū)細(xì)化成為定置圖；責(zé)任區(qū)標(biāo)示明確。,第六章 清掃推行要領(lǐng),2、調(diào)查污染源，加以杜絕：樹立：“贓污是異常的根源”觀念；調(diào)查污染源頭（明確污染形態(tài)、了解發(fā)生部位、分析污染原理）；采取相應(yīng)對策（堵住源頭、收集清理）。,清理污染對策對策 方式 杜 1 重新設(shè)計流程 絕 2 密封防止滴漏 式 3 緊固防止松落 收 1 流槽容器收

23、集 集 2 結(jié)構(gòu)治理污染 式 3 污染集中清理,,,,,第六章 清掃推行要領(lǐng),污垢的發(fā)生源，主要是由于“跑、滴、冒、漏”等原因所造成的。 跑: 可能儀表變動得特別快，叫跑。 滴: 可能是油管或水管出現(xiàn)滴油或滴水，這種情況有兩種原因： ①外在的，外在的可能是天花板滴水，或因螺絲松動所造成的滴水或滴油 ②內(nèi)在的。 冒: 冒氣、

24、冒油、冒煙。這可能就是線路的故障。 漏: 漏油、漏水、漏氣。,即使每天進(jìn)行清掃，這些油脂灰塵或碎屑還是四處遍布，要徹底地解決這個問題還需要查明污垢的發(fā)生源。從根本上去解決問題，為什么會經(jīng)常地滴油、漏氣、冒煙。必須通過每天的清掃，查明冒煙、滴油、漏油、漏水的問題所在。隨時地查明這些污垢的發(fā)生源，從源頭去解決問題。要制訂污垢發(fā)生源的明細(xì)清單，按照計劃逐步地去改善，將污垢從根本上滅絕。,第六章 清掃推行要領(lǐng),制定清掃規(guī)范（周期/內(nèi)容/

25、方法）：制定清掃周期（每日/每周/每月）；確定清掃內(nèi)容（灰塵/垃圾/油污/廢屑/臟水/蛛網(wǎng)/化學(xué)介質(zhì)）；明確清掃方法（掃/刮/鏟/吹/吸/擦/抹/撣/化學(xué)腐蝕）。,第六章 清掃推行要領(lǐng),準(zhǔn)備工作 對員工做好清掃的安全教育。對可能發(fā)生的事故，包括觸電、剮傷、捅傷，油漆的腐蝕，塵埃附落的扎傷、灼傷等不安全因素，進(jìn)行警示。很多人往往會覺得，清掃是一件很簡單的事情，其實清掃的準(zhǔn)備工作首先要實施安全的教育，這是非常重

26、要的。對那些不安全的因素要進(jìn)行警示。學(xué)習(xí)相關(guān)的指導(dǎo)書，明確清掃工具，清掃的位置，提出加油潤滑，螺絲釘卸裝的方法及具體的順序、步驟等基本要求。 對于設(shè)備的耐用教育，比如用什么方法可以避免過早地因老化而出現(xiàn)故障，如何減少損失、提高效率等等。通過學(xué)習(xí)設(shè)備的基本構(gòu)造來了解機(jī)器設(shè)備及其工作原理，繪制設(shè)備簡圖，對出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動、異因等狀況的原因要進(jìn)行解析，使員工對設(shè)備要有一定的了解。,第六章 清掃推行要領(lǐng),設(shè)定清掃

27、標(biāo)準(zhǔn):清掃標(biāo)準(zhǔn)即清掃達(dá)到的要求；標(biāo)準(zhǔn)可以用模糊語義來形容：光亮、潔凈無塵、無垃圾雜物、無漏水、無油污、無加工碎屑、無污跡、無銹蝕、無附著物、無掛膠、無蛛網(wǎng)、無介質(zhì)泄露、無外溢、無廢紙、無過期圖紙文件等；,第六章 清掃推行要領(lǐng),清掃實施:按照規(guī)定的清掃內(nèi)容定期執(zhí)行；細(xì)心做，不留任何尾巴（配線配管/機(jī)器內(nèi)外、工作現(xiàn)場、公共設(shè)施、犄角旮旯、櫥柜內(nèi)外、桌臺上下）；清掃用品本身清潔歸位；邊清掃、邊改善（死角、高處、破損）；,第六章 清

28、掃推行要領(lǐng),作業(yè)人員要自己動手清掃而非用清潔工來代替，清除常年堆積的灰塵污垢，不留死角，將地板、墻壁、天花板、甚至燈罩的里邊都要打掃得干干凈凈。 在你的工作崗位內(nèi)，設(shè)置一個區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)，所有看得到的或看不到的，所有的一切物品與機(jī)器設(shè)備，都要進(jìn)行清掃。而清掃的目的就是要掃除一切垃圾和灰塵。,從工作崗位掃除一切垃圾灰塵,第六章 清掃推行要領(lǐng),設(shè)備應(yīng)是一塵不染，干干凈凈的，每天都要保持設(shè)備原來的狀態(tài)。設(shè)備本身及其所附屬的輔

29、助設(shè)備也要清掃。比方說分析儀或氣管、水槽容易發(fā)生跑氣、冒煙、滴油或滴水、漏油，漏水的部位要重點檢查和確認(rèn)。油管、氣管，空氣壓縮等不易發(fā)現(xiàn)，看不到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也要留心注意。清掃時，邊清掃，邊改善設(shè)備的狀態(tài)。把設(shè)備的清掃與檢查，保養(yǎng)潤滑結(jié)合起來。,清掃、檢查機(jī)器設(shè)備,第六章 清掃推行要領(lǐng),對清掃中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進(jìn)行整修。如地板的凹凸不平，搬運(yùn)的車輛走在上面會讓產(chǎn)品搖晃甚至碰撞，導(dǎo)致發(fā)生問題，這樣的地板就要及時地整修。

30、 對于松動的螺栓要馬上緊固，補(bǔ)上丟失的螺絲螺帽等配件，對于那些需要防銹保護(hù)、潤滑的部位要按照規(guī)定及時地加油或保養(yǎng)。更換老化的或可能破損的水、氣、油等各種管道。只有通過清掃，才能隨時發(fā)現(xiàn)工作場所的機(jī)器設(shè)備，或一些不容易看到的地方需要維修或保養(yǎng)，及時添置必要的安全防護(hù)裝置。比方說，防電的鞋、絕緣手套等，要及時地更換絕緣層；已經(jīng)老化或被老鼠咬壞的導(dǎo)線，要及時地更換并予以處理。,整 修,第六章 清掃推行要領(lǐng),清掃就是點檢，通過清掃把污穢，灰

31、塵尤其是原材料加工時剩余的那些東西清除掉。這樣的磨耗，瑕疵，漏油松動裂紋變形等問題就會徹底地全部暴露出來，也就可以采取相應(yīng)的彌補(bǔ)措施，使設(shè)備處于完好整潔的狀態(tài)。,第六章 清掃推行要領(lǐng),反復(fù)落實前3S工作；設(shè)計目視、色彩管理基準(zhǔn)；制定評估方法；實施獎懲激勵；借助工具維持6S氛圍；高層主管常常關(guān)心與檢查。,第七章 清潔推行要領(lǐng),將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。,反復(fù)落實前3S工作前3S是過程，“清潔”

32、是3S的深化和細(xì)化，也是3S的結(jié)果；充分利用視板、刊物和宣傳，保持員工的積極性，維持新鮮活動氣氛；反復(fù)檢查、耐心落實3S的每一環(huán)節(jié)和動作，做不好就重新開始，不走過場。,第七章 清潔推行要領(lǐng),設(shè)計目視、色彩管理基準(zhǔn)：以鮮明的色彩和目視標(biāo)志輔助點檢，讓問題一目了然，缺陷無所遁形；借整頓之機(jī)對現(xiàn)場之物定位、劃線、標(biāo)示，塑造明朗有序現(xiàn)場、清爽舒適環(huán)境；,目視管理方法：1 管理標(biāo)簽 潤滑油標(biāo)簽（標(biāo)明油種、色別、加油周期）計測儀表標(biāo)

33、簽（標(biāo)明儀表級數(shù)、精度、校正周期）熱反應(yīng)標(biāo)簽（可以熱感應(yīng)變色，用于異常溫度報警）2 管理界限標(biāo)識儀表、堆高、庫存、水位范圍的色彩標(biāo)識；螺絲、螺母的緊固對齊標(biāo)記；同一角度的現(xiàn)場作業(yè)動作、產(chǎn)品樣本照片；3 著色用不同色彩提示重要、危險、緊急程度；,第七章 清潔推行要領(lǐng),制定評估方法：建立包含前3S內(nèi)容的評估檢查表（將來納入6S檢查表中）；按照一定周期組織責(zé)任人、操作者對照檢查表內(nèi)容進(jìn)行自檢、互檢，找出不足加以改進(jìn)；上級主

34、管人員不定期復(fù)查。,第七章 清潔推行要領(lǐng),實施獎懲激勵：將檢查結(jié)果及時目視公布；按照結(jié)果評分劃出基準(zhǔn)界限，讓員工依分?jǐn)?shù)高低分到獎金、扣發(fā)酬金；重點激勵團(tuán)體的成就，引導(dǎo)員工為團(tuán)隊榮譽(yù)而戰(zhàn)。,第七章 清潔推行要領(lǐng),借助工具維持6S氛圍：通過期刊、視板不斷傳遞6S信息；設(shè)計6S徽章、袖章、錦旗維持6S氣氛；征集6S標(biāo)語、口號、小論文，進(jìn)行知識競賽，保持新鮮熱情；不斷找出差距，樹立更高目標(biāo)，讓6S意識不松懈。,第七章 清潔推行要領(lǐng)

35、,高層主管常常關(guān)心與檢查：上級的關(guān)心給下級以信心和責(zé)任心；發(fā)現(xiàn)問題不回避也不譴責(zé)，上級和下級一起討論改進(jìn)的做法，以教練的方式教導(dǎo)下級如何做；下級持“立即采取措施加以糾正”的態(tài)度對待上級的指正。,第七章 清潔推行要領(lǐng),第八章 素養(yǎng)推行要領(lǐng),持續(xù)推動前4S；制定規(guī)范，落實檢查；制定禮儀守則，切實執(zhí)行；教育培訓(xùn)；禮貌素養(yǎng)提升活動。,對于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。 △典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊

36、精神 △養(yǎng)成良好的6S管理的習(xí)慣,持續(xù)推動前4S：輿論不斷重復(fù)前4S的實施，保持鮮活氣氛；反復(fù)檢查4S的效果，實施有效激勵；實施一年，確定某月為6S加強(qiáng)月，避免停滯或開倒車；,第八章 素養(yǎng)推行要領(lǐng),制定規(guī)范，落實檢查：發(fā)動員工參與各種規(guī)范的制定，內(nèi)容包括：規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)要點（清掃、點檢、保養(yǎng)、潤滑、安全與操作）；服裝儀容； 禮貌運(yùn)動。讓規(guī)范一目了然的目視化管理；漫畫、手冊、圖表、標(biāo)語、看板、卡片；,第

37、八章 素養(yǎng)推行要領(lǐng),制定禮儀守則，切實執(zhí)行:語言禮儀（問候、招呼、致歉、感激）；電話禮儀（語調(diào)、主動、自報姓名、問候、致謝、歉意、留下信息、記錄信息）；儀態(tài)禮儀（坐姿、走姿、頭發(fā)、化裝、佩帶廠徽、文明用語）；行為禮儀（工作服、安全保護(hù)用品、專門吸煙處、指定進(jìn)食點）；,第八章 素養(yǎng)推行要領(lǐng),教育培訓(xùn)：生產(chǎn)相關(guān)專門技術(shù)訓(xùn)練；6S手冊講解；行為約定；日常職業(yè)訓(xùn)練；IE、QC、OPL(單點課程)、診斷分析方法訓(xùn)練；,第八章

38、 素養(yǎng)推行要領(lǐng),禮貌素養(yǎng)提升活動：早會（了解、溝通、團(tuán)隊凝聚力、好開始）；講演比賽（相互感染）；征文、版報、刊物（保持鮮活氣氛）；推行禮貌行為（干部率先、融洽氛圍）實施自主改善。,第八章 素養(yǎng)推行要領(lǐng),有人丟垃圾，無人撿垃圾的工廠是三流工廠； 有人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是二流工廠； 無人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是一流工廠！,第八章 素養(yǎng)推行要領(lǐng),組織與推進(jìn),第九章 成立推進(jìn)組織,活動導(dǎo)入程序

39、 領(lǐng)導(dǎo)感興趣 培訓(xùn)與宣傳 建立評估體系 樣板單位樹立 基準(zhǔn)目標(biāo)確定 評估 示范推廣

40、 建立推進(jìn)組織 實施目標(biāo)管理 主計劃/實施計劃 目標(biāo)分解 全面展開,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,成立推進(jìn)組織

41、 主任 執(zhí)行主任 干事 委員 委員 委員

42、 委員 委員 聯(lián)絡(luò)員 基 層 組 織,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第九章 成立推進(jìn)組織,建立一

43、個推進(jìn)組織的注意事項,層次不能過多，可以分為三到四層。人員一定要精干，要有主見和熱情的，甚至要有影響力或號召力?；顒舆^少達(dá)不到預(yù)期的效果，過多又會影響到正常工作，最好是一個禮拜進(jìn)行一次匯總，或進(jìn)行一次會議。責(zé)任明確，分工協(xié)作，各展所長。領(lǐng)導(dǎo)者要賦予權(quán)利，配備齊足夠的資源，比方說經(jīng)費(fèi)、辦公的文具、場所等。,確定工作職責(zé) 組織及職務(wù) 工作職責(zé) 推進(jìn)委員會

44、 負(fù)責(zé)6S計劃和實施 主任 委員會工作動員和任務(wù)分配 執(zhí)行主任 全程計劃、實施、監(jiān)督、控制 干事 擬訂方案、召集會議、整理文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、策劃活動 委員 討論計劃、決議，診斷評估、爭議處理、推動改善

45、 聯(lián)絡(luò)員 傳達(dá)委員會部署、反映基層意見、協(xié)助現(xiàn)場推進(jìn) 基層組織 貫徹上級任務(wù)，具體實施6S各階段計劃,,,,,,,,,,第九章 成立推進(jìn)組織,劃分責(zé)任區(qū)按照定置圖劃分責(zé)任區(qū)；責(zé)任區(qū)設(shè)定責(zé)任人。 ① ② ③ ④,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第九章 成立推進(jìn)組織,第十章 擬訂方針目標(biāo),方針：結(jié)合企業(yè)實際提出，如全員參與

46、，自主管理，上下一致，堅持不懈,提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)率、遵守公司的企業(yè)理念、提高企業(yè)形象；目標(biāo)：具體、可行，可以細(xì)分到要怎么徹底地根除不良的習(xí)性，或徹底地改善生產(chǎn)的方法，進(jìn)行空間的擴(kuò)大，這些都是6S的目標(biāo)。如：“100%定置，100%潔凈”。目標(biāo)管理的SMART原則 Specific —— 目標(biāo)明確 Measurable —— 目標(biāo)可度量 Attainable —— 目標(biāo)可達(dá)

47、Relevant —— 目標(biāo)相關(guān)聯(lián) Timetable —— 目標(biāo)要與實施時間表配合,1．明確性(Specific) 目標(biāo)要明確而又可操作，不能含糊不清。如果把人人有修養(yǎng)，事實有保證，當(dāng)成是6S目標(biāo)時，就會讓員工都無所適從，不知究竟從何做起。所以明確就是說禮拜一、整理、整頓、清掃等各方面都怎么做。,第十章 擬訂方針目標(biāo),第十章 擬訂方針目標(biāo),2．可量性(Measurable)

48、 可以計量的或可以量化的。目標(biāo)必須具體，可用一定的數(shù)據(jù)指標(biāo)來量化。比方說，追求卓越，創(chuàng)造一流的目標(biāo)，就不如零庫存，零缺點的目標(biāo)來得更明確。可量化的目標(biāo)是讓員工知道，所做的事應(yīng)做到什么程度，這個程度，可以量化，現(xiàn)狀距離預(yù)定的目標(biāo)要求還有多遠(yuǎn)，從而激發(fā)每個員工的極大熱情和主觀能動性。,第十章 擬訂方針目標(biāo),3．達(dá)成性(Attainable) 目標(biāo)要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上有所提高，經(jīng)過努

49、力是可以達(dá)到的，脫離實際的過高目標(biāo)會讓員工失去斗志和信心，減低了對目標(biāo)的信心，也就失去了推動6S的意義。,第十章 擬訂方針目標(biāo),4．實際性(Relevant) 設(shè)定目標(biāo)要設(shè)一個。如這個月或這一周或這一天只做一件事情，這件事情就是整理，只要區(qū)分哪些是非必需品，哪些是需要的東西，放在什么位置，可以隨時找得到。比方說１0米范圍之內(nèi)，或者說是５米也可以定到２0米，在這一周內(nèi)所有的設(shè)備、器具、墻壁、墻角、通道的清潔、

50、清掃都要負(fù)責(zé)到底，這就是可以達(dá)到的一種情況。,第十章 擬訂方針目標(biāo),5．時間性(Timetable) 推行6S，要有一定的時間性，目標(biāo)一定得實現(xiàn)，決定由誰做，做到什么程度，還必須明確在何時完成。這樣就會給實施者一定的壓力，以保證整體的進(jìn)度，對評價考核也能有所幫助。 總之，在一步步的推動過程中，就是要明確方針、目標(biāo)，并根據(jù)實際的情況，用SＭＡＲＴ五個原則來實施管理，推動企業(yè)一步步地往

51、前走，企業(yè)自然也相應(yīng)地會有所提升。,主計劃（框架計劃）：分階段的任務(wù)、目標(biāo)、方法； Action 措施與 確定目標(biāo) Plan 對策 方法手段

52、 教育培訓(xùn) 檢查 Check 結(jié)果 工作 Do 實施,,,,,,,,第十章 擬訂方針目標(biāo),日程計劃（實施計劃）：三個月為周期的工作時間表； 步驟 目標(biāo)

53、 / 內(nèi)容 1/10 31/10 1/11 30/11 1/12 31/12 責(zé)任人 1 導(dǎo)入培訓(xùn) XXX 2 建立組織

54、 XXX 3 擬訂計劃 XXX 4 設(shè)計視板

55、 XXX 5 宣傳造勢 XXX 6 劃分區(qū)域

56、 XXX 7 落實推進(jìn) XXX,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第十章 擬訂方針目標(biāo),搜集資料：書本、手冊、海報、標(biāo)語、案例，外廠觀摩；制定實施辦法： 整理中“要與不要”區(qū)分和處理方法； 效果評估表格、辦法及評估人員組

57、成； 獎懲辦法。,第十章 擬訂方針目標(biāo),第十一章 宣傳策劃,說起宣傳，每個公司可以說是八仙過海，各顯神通，但歸納起來常用的也不過有以下幾種：●標(biāo)語 ●倡議書●板報，墻報 ●有獎競賽●口號征集●有獎?wù)魑牡鹊冗@些都可以依據(jù)公司的具體情況而定。,第十二章 教育與培訓(xùn),教育培訓(xùn)是6S成功的第一步；培訓(xùn)內(nèi)容： 全員6S訓(xùn)練，6S活動的概要及目的； 推進(jìn)骨干

58、6S訓(xùn)練， 6S的實施方法； 評審委員會評審內(nèi)容、技術(shù)訓(xùn)練， 6S的評比方法； IE（環(huán)境）的改善手法的介紹,第十二章 教育與培訓(xùn),制訂教育培訓(xùn)計劃(Plan) 進(jìn)行教育培訓(xùn)，首先掌握一個原則叫做Ｐｌａｎ計劃，可以根據(jù)實際的情況編制年度、季度、月度、或臨時項目等各種計劃。根據(jù)管理人員或操作員，新進(jìn)的員工及其他不同的員工等，要視不同的情況量身定做。對于管理人員應(yīng)該做管理人員的培訓(xùn)，對于操作員、作業(yè)員

59、，應(yīng)該做操作員作業(yè)員這一類的培訓(xùn)，對于新進(jìn)員工，應(yīng)該安排新進(jìn)員工的培訓(xùn)，這就是量身定做，教材，教具一定要齊備。,第十二章 教育與培訓(xùn),教育培訓(xùn)(Do) 6S推動的教育培訓(xùn)也在計劃里面，一定要有合適的學(xué)習(xí)環(huán)境，參與啟發(fā)互動，讓每個參與者或者每個學(xué)員都能保持濃厚的興趣。教育培訓(xùn)也要學(xué)習(xí)或練習(xí)，用一些游戲或辯論、競賽的形式可以提高培訓(xùn)的效果。,第十二章 教育與培訓(xùn),考核檢查(Ｃｈｅｃｋ) 有培訓(xùn)就要有考核

60、，考核的目的是提高學(xué)員重視的程度，獎優(yōu)、罰劣，向優(yōu)秀的成員頒發(fā)證書，通報表揚(yáng)，對于不及格的要進(jìn)行補(bǔ)考，要考到及格為止。,第十二章 教育與培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(Ａｃｔｉｏｎ) 在教育培訓(xùn)過程中，及時地總結(jié)，是為下一次培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。按照ＰＤＣＡ這四個步驟可以配合標(biāo)語，新聞，報刊，競賽等宣傳形式，必要時還可以外聘顧問來授課。,第十三章 活動展開,前期準(zhǔn)備（分配責(zé)任區(qū)、“需要”和“不需要”基準(zhǔn)制定、清掃工具準(zhǔn)備、清掃方法研究

61、）；整理的紅牌作戰(zhàn)（動員與公布、作戰(zhàn)月、主管檢查、問題點統(tǒng)計）； 紅牌張貼對象——不需要物、要改善處、油污不潔設(shè)備、辦公死角、安全隱患、污染源、清掃困難源、缺陷源。整頓戰(zhàn)役（定置場所、量、法、標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)）；及時調(diào)整（依據(jù)收集資料、統(tǒng)計、分析，及時調(diào)整）。,第十四章 五現(xiàn)手法,怎樣的管理才能把6S徹底地推行下去呢？ 有一個很簡單的答案，就是五現(xiàn)主義的管理者。五現(xiàn)主義的管理者是日式企業(yè)獨(dú)有的一種把握狀況

62、及解決問題的方式，即“現(xiàn)場”、“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實”、“原則”、“原理”，這五個詞開頭讀音都是“ＣＥＮ”，類似中文發(fā)音的“現(xiàn)”，所以統(tǒng)稱為“五現(xiàn)主義”。用四個字來概括，即：視，看，觀，現(xiàn)。,第十四章 五現(xiàn)手法,●現(xiàn)場：事情發(fā)生的場所?！瘳F(xiàn)物：變化的或有問題的實物?！瘳F(xiàn)實：發(fā)生問題的環(huán)境，背景，要素?！裨恚罕黄毡檎J(rèn)同的，能說明大多數(shù)事情的根本性的道理?！裨瓌t：日新月異的，每天都在變化進(jìn)步的科學(xué)技術(shù)，也可以認(rèn)為是基礎(chǔ)知識或?qū)I(yè)技

63、術(shù)。 可以這么說，五現(xiàn)手法就是親臨現(xiàn)場，察看現(xiàn)務(wù)，把握現(xiàn)實，找出問題的真正根源，從而根據(jù)原理原則地去解決問題的手段和方法。,第十四章 五現(xiàn)手法,五現(xiàn)主義的思考方法：◆仔細(xì)觀察現(xiàn)場的現(xiàn)物、現(xiàn)實，發(fā)現(xiàn)問題，并以此作為改善的著眼點；◆堅持悲觀主義，做最壞的打算；◆預(yù)期考慮問題，不如優(yōu)先地去解決問題；◆追根溯源，打破沙鍋問到底。,第十四章 五現(xiàn)手法,五現(xiàn)管理的基本流程,第十五章 活動評估,評分標(biāo)準(zhǔn)

64、 辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)； 生產(chǎn)現(xiàn)場評分標(biāo)準(zhǔn)；評分用具 評分檔案/評分表/記錄表 評估人臂章 評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（路線、時間、填寫方法、上交時間、評估周期、統(tǒng)計方式）,生產(chǎn)現(xiàn)場的6 S評估,6S 生產(chǎn)現(xiàn)場檢查表,現(xiàn)場巡查 工作不能脫離實際，6S離不開現(xiàn)場，在工作場所每個人都有自己的工作任務(wù)，都非常忙碌，讓每個人都時時刻刻地自覺遵守6S，有一定的難度，所以必須經(jīng)常進(jìn)行一些6S的現(xiàn)場巡查

65、評價，創(chuàng)造一個持續(xù)改善的良好工作環(huán)境。6S推進(jìn)組織應(yīng)該定期的，最少每周要有一次巡查現(xiàn)場，把握現(xiàn)場的狀況，更正不符合事項的改善進(jìn)度,生產(chǎn)現(xiàn)場的6 S評估,要抱著解決問題的心態(tài)，而不是炫耀權(quán)利，現(xiàn)場巡查的人員要精簡，不可以前呼后擁，虛張聲勢 對好的地方要肯定表揚(yáng)，不好之處要毫無保留并毫不留情地指出，屢次指出卻沒有改善的，要嚴(yán)厲地批評指正并給予扣除獎金的經(jīng)濟(jì)處罰 現(xiàn)場巡查時對基層提出的意見或建議請求，一定要記錄，迅

66、速地解決問題，并及時地反饋 現(xiàn)場巡查后，要針對問題發(fā)放6S問題改善通知書，并追蹤改善,評估技巧 先記錄、描述問題，再查項目代號和扣分； 開始評估密度大，每日一次； 每月匯總一次，批評與表揚(yáng)激勵； 以后評估密度降低，二至一周一次。,第十六四章 活動評估,整改措施 開具整改措施表，再檢查驗證。 注：驗證人簽字表示此項整改完成并合格；,第十六章 活動

67、評估,第十七章 總結(jié)報告,在6S的整個推進(jìn)過程中，要特別注意及時總結(jié)報告，讓公司的每一個人都能及時地把握工作的進(jìn)度，高層領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，基層對6S獲得新的理解，形成新的推動力。 談到報告，很多人的腦海里馬上會形成這樣一種觀念，那就是打小報告，這是一個錯誤的想法。就日常管理而言，報告是十分重要的。無論是對具體的事實，還是上下級之間的消除誤解，經(jīng)常報告，就能使上司了解你在做什么，以及你努力的程度，取得了怎樣的效果，并給予

68、必要的支持，指導(dǎo)。即使失敗了，上司也會覺得部下已經(jīng)盡了力，誰會料到失敗呢？,第十七章 總結(jié)報告,總結(jié)報告的好處 ：1．是避免問題發(fā)生或減少損失的重要手段 在問題發(fā)生之前來報告，你就能爭取最多的時間來尋找對策，把損失降到最低，最小的程度。事后才報告于事無補(bǔ)。2 ．是上司正確決策的基礎(chǔ) 來自生產(chǎn)第一線的情報是非常重要的。但作為上司不可能什么都了解和掌握，經(jīng)常地報告你見到聽到的以及你所了解的情