地鐵自動售票機(jī)的人機(jī)交互設(shè)計研究.pdf

1、地鐵自動售票機(jī)是地鐵自動售檢票(AFC)系統(tǒng)最為核心的專用設(shè)備之一，也是一種與用戶高度交互的自助式終端設(shè)備，其人機(jī)交互設(shè)計的優(yōu)劣不但直接關(guān)系到用戶使用的感受，同時也直接影響到用戶需求的實現(xiàn)和功能任務(wù)的完成。
　　本文首先簡述了人機(jī)交互和人機(jī)交互界面技術(shù)相關(guān)問題，之后對我國地鐵自動售票機(jī)技術(shù)流派、產(chǎn)品分類情況進(jìn)行調(diào)查、歸納、分析和總結(jié)，引出和確定了本文研究的設(shè)備類型。接下來分析了地鐵自動售票機(jī)的產(chǎn)品特征，同時人機(jī)交互設(shè)計的實現(xiàn)手段是

2、人機(jī)交互界面設(shè)計，據(jù)此兩方面確定了地鐵自動售票機(jī)的軟、硬件人機(jī)交互設(shè)計研究對象。然后通過對地鐵自動售票機(jī)人機(jī)交互現(xiàn)狀的調(diào)查分析，找出地鐵自動售票機(jī)人機(jī)交互設(shè)計本文研究對象方面目前存在的普遍問題和有待改進(jìn)之處。再通過對問題產(chǎn)生原因的分析，得出“以用戶為中心”的人機(jī)交互設(shè)計方法是目前解決現(xiàn)存問題和改進(jìn)提高非常有效的方法的結(jié)論。隨后本文開展“以用戶為中心”的人機(jī)交互設(shè)計方法研究，并以此構(gòu)架出“以用戶為中心”的地鐵自動售票機(jī)的人機(jī)交互設(shè)計流程。