5w2h分析法--案例原因分析

1、5W2H5W2H分析法分析法案例分析案例分析企業(yè)管理2008082514:50閱讀936評論8字號：大中小“5W”是五個英文字母的詞頭，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻譯成漢語就是“何事、何人、何時、何地，何因”，這原本是新聞寫作的五大要素，外資企業(yè)現(xiàn)在也將此要求用于企業(yè)管理，并在“5W”的基礎上再加上了“2H”，“2H”也是兩個英文單詞的詞頭，即“HOWDO、HOWMUCH”，翻譯成漢語是“怎樣做、需要花費多少

2、錢”?！?W2H”還是所有外資企業(yè)的管理者在提交報告時不可缺少的內(nèi)容，如果一份報告中沒有這些內(nèi)容，或者這些內(nèi)容交代得不清楚，那么絕對不會是一份質(zhì)量高的工作報告。5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。（1）WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？

3、（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？（4）WHEN——何時？什么時間完成？什么時機最適宜？（5）WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？（6）HOW——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？（7）HOWMUCH——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？發(fā)明者用五個以w開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問，發(fā)現(xiàn)解決問題的線索，尋找發(fā)明思路，

4、進行設計構(gòu)思，從而搞出新的發(fā)明項目，這就叫做5W2H法。提出疑問于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是極其重要的。創(chuàng)造力高的人，都具有善于提問題的能力，眾所周知，提出一個好的問題，就意味著問題解決了一半。提問題的技巧高，可以發(fā)揮人的想象力。相反，有些問題提出來，反而挫傷我們的想象力。發(fā)明者在設計新產(chǎn)品時，常常提出：為什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何時（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（Howmuch）。這就構(gòu)

5、成了5W2H法的總框架。如果提問題中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”這樣的虛構(gòu)，就是一種設問，設問需要更高的想象力。在發(fā)明設計中，對問題不敏感，看不出毛病是與平時不善于提問有密切關(guān)系的。對一個問題追根刨底，有可能發(fā)現(xiàn)新的知識和新的疑問。所以從根本上說，學會發(fā)明首先要學會提問，善于提問。阻礙提問的因素，一是怕提問多，被別人看成什么也不懂的傻瓜，二是隨著年齡和知識的增長，提問欲望漸漸淡薄。如果提問得不到答復和鼓勵，反而遭人譏諷，