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1、設(shè)計(jì)師管理規(guī)章制度一、設(shè)計(jì)部工作總流程1、1、設(shè)計(jì)師配合業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場(chǎng)量房,與客戶一對(duì)一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通,并做好詳細(xì)的筆記記錄。確保所量尺寸準(zhǔn)確,無(wú)錯(cuò)量漏量現(xiàn)象。馬桶、下水、地漏位置標(biāo)注清楚。1、2、全面分析客戶給出的一切信息,包括所有基本要求及經(jīng)濟(jì)能力,認(rèn)真分析后才可以設(shè)計(jì)方案和統(tǒng)籌報(bào)價(jià)。1、3、限兩個(gè)工作日內(nèi)出齊方案(包括原始結(jié)構(gòu)圖、平面布局圖、天花吊頂圖、局部立面剖面圖),報(bào)價(jià)。要求圖紙合理嚴(yán)謹(jǐn),報(bào)價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤。1、4、方案和報(bào)價(jià)全部出完
2、以后必須進(jìn)行二次檢查,發(fā)現(xiàn)方案不周全報(bào)價(jià)不縝密應(yīng)及時(shí)做出正確調(diào)整1、5、設(shè)計(jì)師在做報(bào)價(jià)時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行工程各項(xiàng)目單價(jià),不得擅自更改工程項(xiàng)目單價(jià)。1、6、準(zhǔn)備充分后與業(yè)務(wù)員溝通,選出一人做代表與客戶聯(lián)系溝通,盡量約客戶到公司談方案和報(bào)價(jià),如客戶有特殊情況不能親到公司,設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員共同趕赴與客戶約定的指定地點(diǎn)見面洽談。1、7、每次洽談完畢后必須及時(shí)向主管反饋洽談信息和結(jié)果,并相互溝通分析拿出有效的解決方法。1、8、二次修改方案必須在一個(gè)工作
3、日內(nèi)完成。修改方案過(guò)程中設(shè)計(jì)師必須端正自我態(tài)度,以客戶思想為主,個(gè)人思想為輔。1、9、重在跟單:設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員必須重視跟單,必須做到積極主動(dòng),相互配合,任何一方不負(fù)責(zé)任另一方都有權(quán)利督促和責(zé)備。1、10、達(dá)成協(xié)議簽訂裝修合同時(shí),設(shè)計(jì)師必須堅(jiān)決執(zhí)行合同中存在的各項(xiàng)內(nèi)容,不得擅自更改各條款項(xiàng)。如有特殊情況需要更改必須申請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可改動(dòng)。1、11、設(shè)計(jì)師應(yīng)在簽合同的同時(shí)合理安排工地開工時(shí)間和工期期限,確保工地準(zhǔn)時(shí)開工,有充足的時(shí)間施工
4、并準(zhǔn)時(shí)交工。1、12、合同簽訂后開工交底前設(shè)計(jì)師必須向工程部交付所有施工圖紙和報(bào)價(jià)表。合同中必須備份一份與客戶手中相同參數(shù)的報(bào)價(jià)表。1、13、每次現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),設(shè)計(jì)師必須本人親自到場(chǎng),配合工程部圓滿的完成交底任務(wù)。其中包括水電工程項(xiàng)目交底和木工工程項(xiàng)目交底。1、14、設(shè)計(jì)師不得擅自承諾贈(zèng)送客戶任何報(bào)價(jià)表中不存在的項(xiàng)目,如有違反,設(shè)計(jì)師除承擔(dān)所有后果外,公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度做出相應(yīng)處分。1、15、除交底外設(shè)計(jì)師必須至少三次親臨工地現(xiàn)場(chǎng),設(shè)
5、計(jì)師有權(quán)利監(jiān)督工地現(xiàn)場(chǎng)一切硬件軟件設(shè)施,有權(quán)利檢驗(yàn)工地各項(xiàng)施工工藝標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任調(diào)節(jié)施工圖紙和現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境存在誤差的項(xiàng)目,設(shè)計(jì)師有權(quán)利將工地現(xiàn)場(chǎng)“環(huán)境”反饋給公司并要求公司做出相應(yīng)處理。1、16、工程施工過(guò)程中若出現(xiàn)增減項(xiàng)目變更情況,必須客戶、設(shè)計(jì)師、(1)統(tǒng)一客戶文件資料,備份于同一文件夾下;(2)所屬客戶資料經(jīng)整理后建立固定的單獨(dú)文件夾備份,項(xiàng)目完成,由設(shè)計(jì)師整理,按需要備份于服務(wù)器或刻盤;其余有價(jià)值的文件可留本機(jī),但需統(tǒng)一放置;(3
6、)長(zhǎng)期客戶的備份文件應(yīng)按不同年份存放存首文件夾注明年份;3、下班或加班后關(guān)閉打印機(jī)、電腦等設(shè)備。4、凡拷盤出去,或外發(fā)文件必須接到總經(jīng)理指令后才能操作。(五)獎(jiǎng)罰制度1、工作上有問(wèn)題時(shí)要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便及時(shí)解決處理問(wèn)題,使工作更好的進(jìn)行。若未及時(shí)反映情況導(dǎo)致工作延誤影響工作的,按照情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰;2、保守商業(yè)機(jī)密,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)禁泄露設(shè)計(jì)方案等重大商業(yè)機(jī)密,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理并追究相關(guān)責(zé)任;篇三:設(shè)計(jì)師管理規(guī)章制度篇四:
7、設(shè)計(jì)師管理制度設(shè)計(jì)師管理制度設(shè)計(jì)主管管理制度一、負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)師的管理、檢查和所有作品的監(jiān)督工作。二、監(jiān)督設(shè)計(jì)師執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、熟悉,了解每位設(shè)計(jì)師所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。四、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)任務(wù)的下達(dá),監(jiān)督及跟銷售部主管的溝通工作。五、負(fù)責(zé)安排本部門的例會(huì),解決部門內(nèi)部問(wèn)題。每周參加公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,極明準(zhǔn)確的向總經(jīng)理反饋設(shè)計(jì)部的問(wèn)題并且提出解決方案。六、了解各個(gè)客戶的vi,配色、及之前做過(guò)的各項(xiàng)物品,對(duì)于設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)上存在的問(wèn)題要及時(shí)給
8、予提醒;在設(shè)計(jì)師遇到設(shè)計(jì)困難時(shí),要主動(dòng)給予幫助。七、遇到交貨時(shí)有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題時(shí),設(shè)計(jì)主管要親自查明原因,反饋給負(fù)責(zé)銷售的人員,并且提出處理方案。八、保管要公司配給設(shè)計(jì)部的電腦以及客戶提供的文件資料,定期整理電腦,把客戶分類,處理文件。不允許發(fā)生資料丟失或電腦硬盤無(wú)內(nèi)存的現(xiàn)象。九、負(fù)責(zé)保護(hù)公司設(shè)計(jì)作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。防止其他公司或客戶盜用我們公司的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師管理制度一、服從部門主管的要求和管理;二、負(fù)責(zé)完成主管分配的設(shè)計(jì)任務(wù),保質(zhì)保時(shí)保
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