營銷理論百年史_第1頁
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文檔簡介

1、營銷營銷理論百年史百年史在大海中玩沖浪,顧客創(chuàng)造了消費(fèi)海洋中的浪潮和走勢。100年來,卓越的營銷思想一直在探索浪潮的形成追求如何成為沖浪的高手。過往的百年,是營銷領(lǐng)域從孕育、生長到大發(fā)展的百年,是營銷管理思想不斷創(chuàng)新與豐富的百年。在營銷領(lǐng)域差不多每隔十年就會產(chǎn)生創(chuàng)新的思想、創(chuàng)新的作法,營銷思想的創(chuàng)新是營銷領(lǐng)域前進(jìn)的動力和知識源泉。在世紀(jì)之交的時刻,目前營銷百年之旅,拾起營銷的知識火花,感悟營銷的創(chuàng)新智慧,將使我們在21世紀(jì)會更富有創(chuàng)新的

2、思想和活力。1923年:市場研究之路——開辟理性營銷之路西方營銷的一個基本而顯著的特點(diǎn)是:注重理性分析,以實(shí)證數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。這一特點(diǎn)從其孕育之初就已顯露出來。自1923年美國人AC尼爾遜開始創(chuàng)建專業(yè)的市場調(diào)查廣告概念、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品包裝測試等不可缺少的工具。40年代末期,隨機(jī)抽樣的樣本設(shè)計(jì)概念得到廣泛認(rèn)同,抽樣技術(shù)在民意調(diào)查方面取得重大突破。少量的心理學(xué)家引入了產(chǎn)品的消費(fèi)者測試技術(shù)。1931年:品牌經(jīng)理制——管理創(chuàng)新寶潔創(chuàng)造了一種獨(dú)特的管

3、理建制,歷經(jīng)近70年仍受到青睞,組織結(jié)構(gòu)對營銷的影響從中看得很清楚。1931年,麥克爾羅伊引發(fā)建立了寶潔品牌經(jīng)理體制和內(nèi)部品牌競賽的機(jī)制。這種破天荒的管理使得傳統(tǒng)的職能管理形式在包裝消費(fèi)品行業(yè)受到很大的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品眾多的包裝消費(fèi)品公司甚至是產(chǎn)業(yè)公司,產(chǎn)品經(jīng)理的管理方式得以廣泛應(yīng)用。傳統(tǒng)上以職能形式的營銷使各職能部門都競相爭取預(yù)算,而又不對產(chǎn)品的市場負(fù)責(zé)任。產(chǎn)品經(jīng)理開始以一個“總經(jīng)理”的形式對一個產(chǎn)品的全面市場表現(xiàn)負(fù)責(zé)。所以,要搞好品牌/

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