物業(yè)保潔員勞動定額及人員配置標(biāo)準(zhǔn)詳解

1、物業(yè)保潔員勞動定額及人員配置標(biāo)準(zhǔn)詳解物業(yè)保潔員勞動定額及人員配置標(biāo)準(zhǔn)詳解物業(yè)保潔工作，除少數(shù)業(yè)主臨時的應(yīng)急訴求，如業(yè)主室內(nèi)水管爆裂搶險的清掃保潔、保潔空檔時間責(zé)任區(qū)發(fā)生的油垢污染等，是無法確定且難以控制外，其他保潔工作，包括保潔內(nèi)容、保潔頻率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作措施等，都存在著一定的關(guān)聯(lián)性且是可以控制的。筆者通過多個項目的物業(yè)保潔工作的實(shí)踐總結(jié)，認(rèn)為物業(yè)項目保潔員配置時，可以將保潔工作內(nèi)容、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保潔頻率等的關(guān)聯(lián)性，作為研究保潔員配

2、置的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，蜂巢物業(yè)論壇為您詳細(xì)解讀物業(yè)保潔員勞動定額及人員配置標(biāo)準(zhǔn)。一、設(shè)置保潔工作頻率物業(yè)保潔服務(wù)，主要有清掃、保潔、拖洗、擦拭、收集、消殺等六大類型。每一類型的保潔服務(wù)又分為若干小類。以住宅小區(qū)的保潔工作為例，清掃工作包括樓道清掃、電梯廳清掃、平臺天臺清掃、市政道路清掃、綠化帶清掃、廣場游樂場清掃等。相同項目的保潔工作，其每一小類的服務(wù)，如多層樓道清掃的頻率、多層樓道清掃所需時間，應(yīng)該是基本一致的。同時，各類型服務(wù)的頻率和所需

3、的時間與各項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在著關(guān)聯(lián)性，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以武漢南湖中央花園小區(qū)為例，保潔服務(wù)包括125個多層樓道、9個小高層樓道、2個高層樓道，及72000㎡綠化帶、9600㎡的市政道路，需定期進(jìn)行消殺的區(qū)域約為11.2萬平方米。三、物業(yè)保潔員的配置計算物業(yè)保潔每個月的工作，除少數(shù)應(yīng)急性事務(wù)，如業(yè)主室內(nèi)水管爆裂等應(yīng)急搶險保潔等無法確定且難以控制外，其他的保潔服務(wù)（包括保潔的頻率），是存在著相同的地方且是可以控制的，筆者在計算武漢南湖中央花園小區(qū)