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文檔簡(jiǎn)介
1、第1講目標(biāo)管理的獨(dú)到之處【本講重點(diǎn)】目標(biāo)管理簡(jiǎn)介目標(biāo)管理有何威力目標(biāo)管理的工作流程什么是目標(biāo)管理摸高試驗(yàn)摸高試驗(yàn)管理學(xué)家們?cè)?jīng)專門做過(guò)一次摸高試驗(yàn)。試驗(yàn)內(nèi)容是把二十個(gè)學(xué)生分成兩組進(jìn)行摸高比賽,看哪一組摸得更高。第一組十個(gè)學(xué)生,不規(guī)定任何目標(biāo),由他們自己隨意制定摸高的高度;第二組規(guī)定每個(gè)人首先定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),比如要摸到1.60米或1.80米。試驗(yàn)結(jié)束后,把兩組的成績(jī)?nèi)拷y(tǒng)計(jì)出來(lái)進(jìn)行評(píng)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的第二組的平均成績(jī)要高于沒(méi)有制定目標(biāo)的第
2、一組。摸高試驗(yàn)證明了一個(gè)道理:目標(biāo)對(duì)于激發(fā)人的潛力有很大作用。目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段,通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。目標(biāo)管理與我國(guó)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的區(qū)別目標(biāo)管理與我國(guó)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的區(qū)別1.1.目標(biāo)設(shè)置的方法不同目標(biāo)設(shè)置的方法不同——自己制定個(gè)人目標(biāo)自己制定個(gè)人目標(biāo)“目標(biāo)管理”中的“目標(biāo)”是由上下級(jí)共同制定的,下級(jí)在制定中有充
3、分的自主權(quán);而經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中的“目標(biāo)”一般是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門制定并作為任務(wù)下達(dá)的,下級(jí)有時(shí)可能有討價(jià)還價(jià)的余地,但并沒(méi)有自主權(quán)。2.2.目標(biāo)間的關(guān)系不同目標(biāo)間的關(guān)系不同——完成企業(yè)目標(biāo)就是完成個(gè)人目標(biāo)完成企業(yè)目標(biāo)就是完成個(gè)人目標(biāo)“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一,個(gè)人和團(tuán)體的利益同企業(yè)的利益融合在一起;而經(jīng)濟(jì)責(zé)任制強(qiáng)調(diào)的是下級(jí)目標(biāo)對(duì)上級(jí)目標(biāo)的服從,個(gè)人和團(tuán)體利益往往與企業(yè)整體利益發(fā)生沖突(討價(jià)還價(jià)、拼設(shè)備、互相拆臺(tái)等)。3.
4、3.管理方式不同管理方式不同——自己確定工作方法自己確定工作方法“目標(biāo)管理”采用員工自我管理的方式,上級(jí)通過(guò)分權(quán)和授權(quán)來(lái)實(shí)施例外控制。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制則往往采用命令方式,下級(jí)只有責(zé)任卻沒(méi)有完成任務(wù)所需的權(quán)力,造成個(gè)人和團(tuán)體負(fù)贏不負(fù)虧;或是采用承包的方式,實(shí)行放任管理。4.4.成果評(píng)價(jià)方法不同成果評(píng)價(jià)方法不同——自我評(píng)價(jià),自我改進(jìn)自我評(píng)價(jià),自我改進(jìn)“目標(biāo)管理”根據(jù)上下級(jí)結(jié)合制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由員工自我評(píng)價(jià)工作成果并做出相應(yīng)改進(jìn);經(jīng)濟(jì)責(zé)任制則根據(jù)上級(jí)
5、制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),由考核部門評(píng)價(jià)成果并提出改進(jìn)意見。應(yīng)該看到我國(guó)企業(yè)搞經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的本意是實(shí)行目標(biāo)管理,但因?yàn)樵谏鲜龇矫骐y以達(dá)到圖1111目標(biāo)管理流程圖目標(biāo)管理流程圖【自檢】下面是有關(guān)目標(biāo)管理的命題,請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為正確的命題后的括號(hào)內(nèi)打“T”號(hào)。1.上級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)行例外管理。()2.目標(biāo)是由員工根據(jù)上級(jí)目標(biāo)自己制定的。()3.上下溝通協(xié)調(diào)是目標(biāo)管理的生命線()4.讓員工自己管理自己是目標(biāo)管理的核心。()5.自我考核和上級(jí)考核相結(jié)合。()6.責(zé)權(quán)利
6、相統(tǒng)一。()7.反饋是目標(biāo)管理流程中重要的一環(huán)。()8.目標(biāo)管理重視的是工作,而不是結(jié)果。()9.目標(biāo)管理可能導(dǎo)致短期行為。()10.互相推諉是目標(biāo)管理中常見的現(xiàn)象。()【本講總結(jié)】目標(biāo)管理是通過(guò)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò),層層分解下達(dá)目標(biāo),使任務(wù)到人、責(zé)任到崗的一種管理方法;目標(biāo)管理中的目標(biāo)不是上級(jí)強(qiáng)加的,而是由員工和下屬部門在上級(jí)的協(xié)助下自己制定的;目標(biāo)的完成是員工自我管理的結(jié)果,上級(jí)只通過(guò)和員工一起協(xié)商制定的目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查、控制目標(biāo)的完成情況;
7、目標(biāo)管理的核心是讓員工自己當(dāng)老板,自己管理自己?!拘牡皿w會(huì)】______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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