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文檔簡介
1、1第1章理解供應(yīng)鏈1.如果在一家便利店購買一聽蘇打水,請描述供應(yīng)鏈的不同階段,并且說明涉及的流程。Whenacustomerpurchasesacanofsodaataconveniencestehispurchaserepresentstheendofasupplychain’sdeliveryofanitemthebeginningofinfmationregardinghispurchaseflowingintheopposite
2、direction.Thesupplychainstagesincludecustomersretailerswholesalersdistributsmanufacturerscomponentrawmaterialsuppliers.Acustomer’spurchasemovesproducttowardsthecustomerdollarsinfmationtowardstheretailer.Theretailerplaces
3、anderfromthewholesalerdistributtoreplenishstocktherebymovinginfmationbackupthesupplychainwhilemovingproductdownthesupplychain.Asthederisfilledtheretailerwillmovedollarsbackupthesupplychain.Thewholesalerdistributtransmits
4、infmationdollarstothemanufacturerwhoproducesproductshipsitdownthesupplychaintothewholesaler.Finally(initiallydependingonyourperspective)themanufacturermovesders(infmation)dollarstowardssuppliersinexchangefmaterialflowint
5、otheirproductionprocesses.當一個顧客在便利店買一聽蘇打水,他的購買行為代表著一個商品在供應(yīng)鏈中傳遞的結(jié)束,同時他順利的購買行為代表著信息在供應(yīng)鏈相反方向的開始。供應(yīng)鏈平臺包括消費者、零售商、批發(fā)商分銷商、生產(chǎn)者和零件原材料供應(yīng)商。一個顧客的購買行為是商品向顧客的轉(zhuǎn)移與信息向零售商的轉(zhuǎn)移。零售商從批發(fā)商分銷商那列出一份訂單,以便補充庫存。因此信息是沿著供應(yīng)鏈逆向移動而商品是順著供應(yīng)鏈正向移動。當訂單完成后,零售商
6、將會把資金沿著供應(yīng)鏈的逆向傳至供應(yīng)鏈上游。批發(fā)商分銷商將信息與資金傳遞給生產(chǎn)者即生產(chǎn)產(chǎn)品,并將(產(chǎn)品)順著供應(yīng)鏈送至批發(fā)商手中的一方。最后(或最初,取決于你自己的觀點)生產(chǎn)者將訂單(信息)和資金轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商以換取材料來投入生產(chǎn)流程。5.考慮顧客從亞馬遜訂購書籍的供應(yīng)鏈,辨別推拉界限以及這兩個流程的推動和拉動階段。InAmazon’siginaloperationsdesignthepushpullboundaryexistedbetwi
7、xttheretailer(Amazon)theirdistribut.Amazonderedproductfromthedistributthecustomerderarrived.TodayAmazonhassixwarehouseswhereitstocksaninventyofitemsitisconfidentthatwillsell.Inthisscenariothepushpullboundaryexistsbetween
8、thecustomertheretailer.Processesinthepullphasearethederfulfillmentshippingcustomerreturnscustomerbilling.Processesinthepushphaseareproductionstockreplenishmentsshippingpayment.在亞馬遜的原始運營設(shè)計中,推拉邊界存在于零售商(亞馬遜)和他們的分銷商之間。亞馬遜從分銷
9、商和顧客手中獲取訂單后訂購產(chǎn)品。如今亞馬遜有六個倉庫,在這六個倉庫中存放著確定會被賣出的商品。在這種情況下,推拉邊界存在于顧客和零售商之間。拉動階段為訂單的滿足,運輸,顧客的反饋與顧客的發(fā)票。推動階段是生產(chǎn),庫存的補充,運輸與付款。3的回報。運輸公司要進行整車運輸迫使零售商持有的庫存比需求多。供應(yīng)商給買家提供價格折扣以使生產(chǎn)最大化,卻導(dǎo)致購買者買進超過需求的大批量商品。這個觀念,在公司將成本最小化并且使自己的利潤最大化的20世紀50年代
10、到60年代很流行?,F(xiàn)今,零售商和制造商有機會去共同計劃提升,例如沃爾瑪和寶潔。他們可以共享銷售信息以決定顧客購買傾向。在供應(yīng)鏈的零售商、制造商、原材料、供應(yīng)商之間實現(xiàn)聯(lián)合產(chǎn)品發(fā)展的機會正在探索當中。超級市場供應(yīng)鏈趨于完好建立并且能夠通過強調(diào)速度來提高戰(zhàn)略適應(yīng)性以保持新鮮度,因此被認為是高質(zhì)量的。低價對于類似“好市多”的折扣零售商的顧客是非常重要的。只要價格低,這些顧客很樂意接受少品種甚至大包裝的商品。因此,(對于折扣零售商)顧客的需求很
11、容易被預(yù)測,供應(yīng)需求很大很穩(wěn)定。第3章供應(yīng)鏈驅(qū)動因素與衡量指標2.汽車制造商如何使用運輸提高供應(yīng)鏈的效率?Transptationalogisticaldriverentailsmovinginventyfrompointtopointinthesupplychain.Thetradeoffintransptationisbetweenthecostoftransptationthespeedatwhichproductistransp
12、ted.Slowermodesoftransptationreducecostbutcouldbeareasonableapproachifsuppliersarecolocatedwiththeassemblyoperations.Ifthesupplychainisdesignedinsuchawayassemblyoperationsarelocatedwithproximitytomarketsthenthesupplychai
13、ncanberuncheaplywithoutholdingtoomuchinventyintransit.運輸,物流司機,在供應(yīng)鏈中需要實現(xiàn)貨物點到點的運輸,在運輸中需要權(quán)衡貨物運輸?shù)乃俣群瓦\輸成本。速度慢的運輸是可以降低運輸成本的,但是如果組裝作業(yè)與供應(yīng)商在同一處會是一個非常合理的方法。如果供應(yīng)鏈按照組裝作業(yè)安排在離市場非常近的地方這種方式設(shè)計供應(yīng)鏈,這樣供應(yīng)鏈可以不需要太多的在途存貨就可以以便宜的方式運行。4.工業(yè)物資分銷商如何使
14、用信息增加響應(yīng)性?Infmationisacrossfunctionaldriverconsistsofdataanalysisconcerningfacilitiesinventytransptationcostspricescustomersthroughoutthesupplychain.Infmationservesasaconnectionamongallmembersofthesupplychainoperateswithi
15、neachmembertofacilitateinternaloperations.Accurateinfmationcanimproveresponsivenessbyhelpinganindustrialsupplierbettermatchsupplydem.Infmationthatisgatheredfartherdownthesupplychaincanbetransmittedinstantaneouslyaccurate
16、lytothesuppliesdistribut.InsteadofwaitingfahumantocallFAXanderthedistributcanreplenishinventytothenecessarylevelsprovidewhatisneededtofillthederasitisrealized.信息是一個跨職能的驅(qū)動程序,包括數(shù)據(jù)和分析有關(guān)的設(shè)施,庫存,運輸,成本,價格,以及整個供應(yīng)鏈的客戶。信息是供應(yīng)鏈各成員間的
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