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文檔簡介
1、復習單選一、《基礎知識》部分:第一章信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德1、信用管理從業(yè)人員必須恪守(獨立、客觀、(獨立、客觀、公正公正、誠信)、誠信)的原則,為社會各界提供符合具體法律法規(guī)要求的專業(yè)服務。P.12、信用管理從業(yè)人員(必須遵守政府行政管理部門)(必須遵守政府行政管理部門)的要求,體現了來自監(jiān)管方面的要求。P.13、信用管理從業(yè)人員應當在分析、預測或建議的表達中,嚴格區(qū)分(客觀事實(客觀事實與主觀判斷)主觀判斷),并對重要事實予以明示
2、。P.24、信用管理從業(yè)人員應當保存分析、預測或建議中所使用和依據的(原始信息資料)(原始信息資料),以備政府行政管理部門查證。P.25、行業(yè)協會對職業(yè)道德的要求可概括三個方面要求:(保密性)(保密性)、客觀性、專業(yè)性P.46、不畏權貴,不做不當交易反映是(客觀性)(客觀性)。P47、(專業(yè)性)(專業(yè)性)是從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最本質原則。P48、企業(yè)信用制度的基本精神與原則:(最大可能促進企業(yè)產品銷售(最大可能促進企業(yè)產品銷售、最合理控制信用
3、風險)最合理控制信用風險)。P4第二章社會信用體系9、從社會學角度看,信用屬于(道德范疇)(道德范疇),從經濟學和金融學的角度看,信用的內涵式以(償還(償還和付息)息)為基本特征的借貸行為。P.610、信用的要素包括:(授信人、受信人、付款期限、信用支付工具和風險)(授信人、受信人、付款期限、信用支付工具和風險)。信用的主要形式包括(公共公共信用信用、商業(yè)信用商業(yè)信用和消費者個人信用)消費者個人信用)。P.611、經濟信用化程度,可以用
4、(信用消費(信用消費和信用交易)信用交易)為標準的信用經濟成份在國民經濟中的比重來表示。P.712、當一國的交易形態(tài)從現金交易為主導轉變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗б簿褪牵?0%50%以上)以上)的交易是以信用交易方式達成的,當一國的人均GDP超過(20002000美元)美元)時,該國的經濟就開始邁進信用經濟階段的門檻。P.713、從經濟學的角度看,信用風險源于信用中(信息的不對稱)(信息的不對稱)。P.814、(社會信用體系)(社會信用體系)是
5、建立市場經濟秩序的手段,也是市場環(huán)境建設的基礎設施。P.815、傳統(tǒng)的征信服務主要分調查和(商帳追收)(商帳追收)兩大類。P.1016、社會信用體系要解決的問題,一方面是信用的大規(guī)模投放。另一方面是信用的(安全)安全)投放。P1517、失信懲戒機制是由信用市場各授信主體共同參與的,以企業(yè)和個人征信數據庫記錄為依據的,通過信用記錄和信用信息的公開,來降低市場交易中的(信息不對稱程度)(信息不對稱程度),約束社會各經濟主體信用行為的社會機制
6、,是信用管理體系中的重要組成部分。P1818、在征信國家中,執(zhí)行單位也可以是法律或政府有關機構委托的(民間機構)(民間機構)。P1919、(主動打擊失信行為)(主動打擊失信行為),是指這種失信懲戒機制不對失信者進行思想道德教育,也不意失信者是否愿意,在失信行為者不知情的情況下,個人征信機構的征信數據庫就將其不良信用記錄全部收錄在案,并讓失信者未來的交易方或者雇主能夠方便取得。P2020、失信懲戒機制必須具備可操作性,最重要的環(huán)節(jié)是(不良
7、信用的及時采集)(不良信用的及時采集)和正確記錄。P21第三章企業(yè)信用管理概述21、信用管理起源于(征信)(征信)。P2322、企業(yè)的信用銷售大致分成兩大類型:一是企業(yè)法人之間的信用銷售(B2B),即賒銷企業(yè)對(客戶企(客戶企業(yè))業(yè))的信用銷售;二是企業(yè)對消費者的信用銷售,即企業(yè)法人對(自然人)(自然人)的信用銷售(B2C)。P2623、只要賒銷,就會出現(客戶拖欠貨款)(客戶拖欠貨款)。P2724、產生信用風險的原因,可以概括為三個基
8、本因素,即市場環(huán)境因素、(企業(yè)信用管理因素)企業(yè)信用管理因素)和客戶自身因素。P2825、看企業(yè)信用管理基本功能圖:問哪一項不是基本功能:(賬戶控制)(賬戶控制)。P33(基本功能:客戶信用檔案管理、客戶授信、應收賬款管理、商賬追收、利用征信數據庫開拓市場)53、C學說是傳統(tǒng)評價方法的核心。傳統(tǒng)評價方法也稱為(專家打分制度)(專家打分制度),是指在對客戶的信用評價中,專家依據經驗,對客戶進行信用風險分析和評價的管理制度。P9654、5C
9、要素中最重要、最核心的要素是什么:(品質)(品質)(品德、品行)。P9655、對于核心客戶的監(jiān)控,企業(yè)資信調查報告的財務分析內容可能不夠,可以通過征信機構的(深層次的(深層次的客戶資信調查)客戶資信調查),取得包括資產歷史遺留問題、資產情況在內的資產分析。P9656、除著名的FICO評分模型以外,(Equifax的警訊評分(模型)系統(tǒng))的警訊評分(模型)系統(tǒng))也是最常見的信用評分產品(模型)之一。P10457、常用的信用評分是用于(預測
10、消費者違約率)(預測消費者違約率)的,用來預測消費者準時且足額償還信貸的可能性。P10458、對消費者個人信用評分基本類型有二種,一種是基礎信用評分,另一種是(細分類型)細分類型)的信用評分。P10459、基礎信用評分用于設置核準(信用申請)(信用申請)的門檻。P10460、企業(yè)信用模型分為兩類,(預測模型和管理模型)(預測模型和管理模型)。預測模型用于預測客戶前景,衡量客戶破產的可能性,Z計分模型和馬薩利模型屬于此類。管理模型不具有預
11、測性,它偏重于均衡地解釋客戶信息,從而衡量客戶實力,營運資產分析模型和特征分析模型屬于此類。管理模型不像預測模型哪樣專一,因此只能在信用決策中得到廣泛應用,同時管理模型具有很大的靈活性,通過適當調整可適用于各種場所。P108第六章企業(yè)信用風險轉移61、風險轉移方式主要有兩種:一是利用客戶提供的擔保條件來實現授信方風險的轉移,即(債權擔保)(債權擔保);二是利用第三方的有償服務來規(guī)避風險,主要形式有保理和信用保險。P11462、保理承接的
12、是(應收賬款的風險)(應收賬款的風險),企業(yè)可以利用保理商提供融資服務靈活地調節(jié)現金和應收賬款之間的平衡,對企業(yè)的生產經營和管理有非常重要的作用。P11411563、信用保險在信用風險轉移中的目的:保障安全收匯;企業(yè)可以通過保險機構限額審批預知客戶的風險水平,從而降低經營風險;企業(yè)更容易得到銀行的融資支持;企業(yè)在經營上不確定因素減少,從而可以更好地利用優(yōu)惠付款條件吸引客戶;一旦發(fā)生欠款,企業(yè)可由出口信用保險機構出面追回,解決了由于語言、
13、文化、法律差異帶來的保障。(不包括:債務履行債務履行)。P115信用保險在信用風險轉移中的目的不包括哪一項?(債務履行)(債務履行)。64、保理起源于19世紀的美國和歐洲,20世紀60年代以來得到蓬勃發(fā)展。在國際上,最大保理商組織是(國際保理商聯合會((國際保理商聯合會(FCI))。P11965、擔保機構基本上有兩種類型:一種是商業(yè)性擔保,即以盈利為目的的擔保;以執(zhí)行政府政策、扶持弱勢群體為目的的擔保為(政策性擔保)(政策性擔保)。P1
14、2166、資產證券化是一種信用體制創(chuàng)新:最早起源于20世紀70年代的(美國住宅抵押貨款證券)(美國住宅抵押貨款證券)。P124第七章征信工作原理與準則67、在征信行業(yè)發(fā)展歷史上,傳統(tǒng)的行業(yè)分支主要包括企業(yè)資信調查(俗稱企業(yè)征信)、消費者信用調查(俗稱個人征信)、資信評級和商賬追收。P133問題:不屬于征信傳統(tǒng)的行業(yè)分支是哪個?()()。68、根據調查對象的不同,征信市場被分為4個,分別為資本市場、商業(yè)市場、消費市場和產品市場。除了(消費
15、市場)(消費市場)外,其他3個市場上的調查服務不受國界限制。P13369、消費者信用調查的服務對象,是(該國公民、在該國境內長期活動的外國人、個人資產)(該國公民、在該國境內長期活動的外國人、個人資產)。P13470、美國模式,代表國家有(英國)(英國)、美國、加拿大、澳大利亞。P13671、征信人員根據既定的調查目的擬定調查提綱,借助感官或輔助工具對客戶的經營活動進行連續(xù)性觀察,以收集有關第一手資料稱為(結構性觀察)結構性觀察)。P1
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