《社交口才操縱術(shù)》

1、第1頁共96頁〈社交口才操縱術(shù)〉〈社交口才操縱術(shù)〉第一編口才操縱基礎(chǔ)訓(xùn)練第一編口才操縱基礎(chǔ)訓(xùn)練說話三分曲說話三分曲你一定去過山區(qū)，山里人走的路，無外乎兩條，一條是靠他們的兩只飽經(jīng)磨煉的腳板走出來的，那是曲曲彎彎的羊腸小路；一條是人工開鑿出來的；可以行駛汽車的盤山公路。無論是哪一條路，只要是山里的，都具有這樣的特點(diǎn)：其一，它們不可能是直的，險(xiǎn)峻的山勢讓人們在它的面前也不得不低下高昂的頭顱，去尋找一條方便的途徑，哪里方便，便往哪里走；其二，

2、它們總是彎的。汽車之所以能夠從山腳爬上山頂，除了它自身的動力作用外，再就是盤山公路的幫忙了。從山腳到山頂那坡度多么大？盤山公路的好處就在于盡最大可能地減緩坡度。這樣一來，路程雖然遠(yuǎn)了些，卻能使你達(dá)到目的。你若開著車直線往上沖，達(dá)不到目的且不說，弄不好還落個(gè)人仰馬翻。再說，只有腦袋有問題的莽漢才會去做此等傻事。這只是一個(gè)最簡單的生活常識，誰都不難明白的道理。可在現(xiàn)實(shí)生活中，在人與人的交往中，即使我們明白了人文社會的這一簡單道理，卻不明白由

3、此而及彼這一道理的，還是大有人在的。這也難怪，因?yàn)槿祟惖内吿鸨芸嗟墓餐膽B(tài)告訴我們，凡人都想走捷徑，都明白直線與曲線的距離長短。他們不知道，人生的坦途和捷徑從來就是沒有的，即使有也只是相對的。在人際交際語言中，心直口快，被人們公認(rèn)為一種率直的品德。這種品德究竟是好，還是壞，就第3頁共96頁在商業(yè)戰(zhàn)場上，幾乎沒有一個(gè)心直口快的人不吃敗仗的。常聽人們說，生意人都奸詐、狡猾，從很大程度上來講，不能不說這是對生意人的一種偏見。俗話說，商場如戰(zhàn)場

4、。既然是戰(zhàn)場，就有盈和輸，就有競爭，就有利益。只要我們做的是合法生意，狡滑一點(diǎn)為什么不可以呢？這只會證明我們的精明，說明我們并不愚蠢。講句不客氣的話，只有傻瓜才會做盡賠老本的生意。我們也常聽朋友們經(jīng)常評價(jià)某人某人城府很深，光有此評價(jià)也就罷了，問題在于，這城府很深的背后，往往還有“不可與之深交”的限定，這就太不公平了。城府深的人，往往表現(xiàn)出一種穩(wěn)健，做任何事都很謹(jǐn)慎。他們在做某筆生意之前，往往預(yù)先要做許多準(zhǔn)備。比如先摸市場行情，再看貨品來

5、源，此處貨品與彼處貨品的價(jià)格、質(zhì)量，等等，然后才慎重地做出取舍，做出決定。因此，表現(xiàn)在商業(yè)交談中的一字一句，都不是口說無憑的，即興的，不負(fù)責(zé)任的。而正好與此相反，是令人信賴的，有說服力的。心直口快的人多跟他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，有益無害。這里，特介紹幾種克服心直口快毛病的方法：其一，要學(xué)會多角度、多側(cè)面地考慮問題，不要執(zhí)迷不悟，鉆牛角尖，認(rèn)死理；其二，遇事要先多作調(diào)查，而不要妄下結(jié)論；其三，若涉及商業(yè)利益，要學(xué)會守口如瓶；其四，要善于觀察對方的表

6、情；其五，盡量將話講慢一點(diǎn)。與君一席話，勝讀十年書與君一席話，勝讀十年書中國有句古話：“與君一席話，勝讀十年書。”這就是說，跟那些具有口才的人交談，可以幫助你增加知識和修養(yǎng)，激發(fā)你的創(chuàng)造潛力并增進(jìn)你與朋友之間的感情。從某種意義上說，人與人之間的相處，首先是從交談開始的。一個(gè)人的才干要被人認(rèn)識，要被人了解，就必須與人交談，有時(shí)甚至還必須“毛遂自薦”，向?qū)Ψ斤@示自己的才干。如果不借助口才，很難想象那結(jié)果又將如何。卡耐基博士曾舉過一個(gè)很生動的

7、例子。他說，美國費(fèi)城有一位青年為謀取職業(yè)，成天徘徊在費(fèi)城的大街上，總幻想有哪位富人能發(fā)現(xiàn)他的“存在”，然而，不管他作出怎樣引人注目的舉動，都毫無結(jié)果，有一天，他突然記起歐亨利的一句話：“在‘存在’這個(gè)無味的面團(tuán)中加入一些‘談話’的葡萄干吧。于是，他突然闖進(jìn)著名富翁賈鮑爾吉勃斯先生的辦公室，請求吉勃斯先生犧牲哪怕僅僅一分鐘來見見他，并容許他講一兩句。吉勃斯先生破例接見了他。起初，吉勃斯只想與他談一兩句，然后將他打發(fā)了事的，沒想到兩人越談越

8、投機(jī)，一直談了一個(gè)小時(shí)。結(jié)果，吉勃斯先生替這個(gè)窮愁潦倒的青年很快找到了一份工作。事實(shí)上，口才也絕不是許多人所認(rèn)為的那樣，只是耍耍嘴皮子，它實(shí)際上是一個(gè)人的一種綜合能力的體現(xiàn)。一個(gè)善于表達(dá)的人，必是個(gè)具有敏銳觀察力、能深刻認(rèn)識事物的人，只有這樣，他說出來的話才能既生動又準(zhǔn)確地反映事物的本質(zhì)。此外，他還必須具有嚴(yán)密的思維能力，懂得分析、判斷和推理，使自己說出來的話有條有理，滴水不漏。最后，有口才的人還必須有流暢的表達(dá)能力，豐富的詞匯，淵博的

9、知識等。正因?yàn)槿绱?，所以有人說：口才是學(xué)識的標(biāo)尺。商業(yè)時(shí)代，人們互相之間的交往日益頻繁。因此，口才也越來越顯得重要。我們常常看見，許多口才出眾的企業(yè)家手下，往往云集著一大批能說會道的干將；相好的朋友在一起，為某個(gè)問題而展開討論，口才好的人，往往很容易成為“領(lǐng)袖”，受到眾人的推崇，因此，他的朋友就自然要比別人多得多。訓(xùn)練你自己講話的能力訓(xùn)練你自己講話的能力一份調(diào)查結(jié)果顯示，缺乏語言訓(xùn)練與受過良好語言訓(xùn)練，具有天壤之別的關(guān)系。面對同一件事，