《市場營銷》答案

1、作業(yè)ID：657611.（鼓勵獨立完成作業(yè)，嚴懲抄襲！）（鼓勵獨立完成作業(yè)，嚴懲抄襲！）什么是市場？什么是市場？市場有哪些組成部分？舉例說明市場的幾大類型。（對應于課本第一市場有哪些組成部分？舉例說明市場的幾大類型。（對應于課本第一章，課件第一章）章，課件第一章）市場是交易雙方從事交易活動的場所、活動、以及由此形成的各種關系的總和。市場類別：1)資源市場：原材料、勞動力、金融資本、信息等資源類市場2)制造商市場：采購、制作、加工等產(chǎn)業(yè)市

2、場——專業(yè)化成熟的購買者市場3)中間商市場：流通環(huán)節(jié)的批發(fā)商市場4)政府市場：采購、征稅、服務等非營利市場5)消費者市場：日趨成熟的購買者市場6)國際市場：面向全球的海外市場（地域市場）7)網(wǎng)絡市場：基于互聯(lián)網(wǎng)的新興的虛擬市場2.什么是市場營銷？構成市場營銷概念范疇的四個要素是哪些？（對應什么是市場營銷？構成市場營銷概念范疇的四個要素是哪些？（對應于課本第一章，課件第一章）于課本第一章，課件第一章）市場營銷是指在市場活動中，以賣方的立場

3、，發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求，為實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的價值轉移而進行的有組織、有創(chuàng)造性的管理活動及其全過程。四要素：①市場營銷的主體是市場中賣方的活動；②市場營銷的核心是關注消費者的需求；③市場營銷的目的是實現(xiàn)商品的價值轉移；④市場營銷是一種具有創(chuàng)造性的組織管理活動。(二)產(chǎn)品策略中的道德問題首先不能存心欺騙消費者將假冒偽劣商品充當優(yōu)質商品出售給消費者其次不能操縱消費者的需要過分刺激消費者的欲望并刺激社會成本的增加第三產(chǎn)品的包裝及標簽必須提供真實的商

4、品信息第四產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中不能給員工帶來身心的傷害給社會造成環(huán)境污染和危及居民的正常生活第五產(chǎn)品在使用過程中不能給消費者帶來人身和財產(chǎn)安全方面的危害以及產(chǎn)品廢棄物不能對環(huán)境造成污染。違反以上任何一項都屬于道德問題。(三)價格策略中的道德問題首先是存在欺詐性定價。如故意抬高標價然后聲稱酬賓大減價或對無貨的商品故意定低價以造成廉價的錯覺行高價之實或低價引進門然后漫天要價。其次是制定掠奪性價格。即把產(chǎn)品的銷售價格定得遠遠高于生產(chǎn)成本如服裝、藥

5、品和保健品、化妝品等常常是銷售價格高于生產(chǎn)成本好幾倍。第三是實行壟斷性價格。有些同類產(chǎn)品的生產(chǎn)商或銷售商為了阻止產(chǎn)品價格的下降而實行價格共謀要求此類產(chǎn)品必須按協(xié)議價格銷售。以上這些都嚴重地損害了消費者的利益擾亂了正常的市場經(jīng)濟秩序。5.試分析交易營銷與關系營銷。（對應于課本第一章，課件第二章）試分析交易營銷與關系營銷。（對應于課本第一章，課件第二章）交易營銷：現(xiàn)在仍然存在一次性交易，它有時被稱為交易營銷。它只是一次性的、不會保持長久的關

6、系。交易的雙方對交易十分滿意，在交易結束之后便各走各路。一次性的交易是存在的，同樣，交易的環(huán)境也可能決定這次交易是一次性的。關系營銷：關系營銷不僅要與顧客建立關系，更要與供應鏈上所有的成員建立關系。從關系營銷中最大化長期利益的關鍵不僅在于維持忠誠的顧客，而且在于與供應商保持良好的關系。保持相同的供應商，既可以節(jié)約成本，又可以避免尋找新供應商的潛在風險。這還有更多直接的利益，如當一個穩(wěn)定的供應商與購買者有著良好的關系時，供應商就更能賣力工

7、作。6.什么是市場營銷環(huán)境、環(huán)境掃描？市場環(huán)境分析什么是市場營銷環(huán)境、環(huán)境掃描？市場環(huán)境分析PESTPEST模型的具體內容是什模型的具體內容是什么？（對應于課本第三章，課件第三章）么？（對應于課本第三章，課件第三章）市場營銷環(huán)境：組織或個人從事市場營銷活動面臨的所有物質或非物質條件的總和。環(huán)境掃描：指那些對環(huán)境持續(xù)具有目的性的監(jiān)控、識別、評價等活動的總和，是應對市場動態(tài)的有力工具，是一個持續(xù)的調研活動，掃描的時空范圍取決于問題本身的性質