《人性的弱點(diǎn)》(全集)-戴爾.卡耐基著

1、前言本書(shū)作者戴爾卡耐基的成功羅威湯姆士選述那是去年一個(gè)寒冷的冬夜，兩千五百位男女?dāng)D進(jìn)紐約一家“賓雪凡尼亞飯店”的舞廳裹。在七點(diǎn)半前，這家面積寬敞的舞廳里已座無(wú)虛席，全部客滿，時(shí)間到八點(diǎn)鐘時(shí)，那些情緒熱烈的男女群眾，還是往里面涌去。這時(shí)樓廂也擠滿了人，遲一步進(jìn)來(lái)的，要找個(gè)站立的地方都不容易了。他們忙完一整天疲累的工作后，還要來(lái)這里站一個(gè)半小時(shí)……那是為什么？觀賞時(shí)裝表演？看大明星登臺(tái)實(shí)況演出？不，都不是；這些人是看到報(bào)上一則廣告，而被吸引

2、來(lái)的。那是前天，他們從紐約的太陽(yáng)報(bào)上，看到一則整幅版面，引人注意的廣告。那幅廣告上這樣刊登出：“增加你的收入，學(xué)習(xí)如何有效力的講話，準(zhǔn)備做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的資格。”信不信由你，在這個(gè)世界最繁華的都市里，社會(huì)不景氣的情況下，有百分之二十的人口賴救濟(jì)金生活的時(shí)候，有兩千五百人由于看到那則廣告，離開(kāi)自己家庭到“賓雪凡尼亞飯店”去。這廣告不是刊登在普通小型報(bào)紙上，而是登在紐約市最夠資格的“太陽(yáng)報(bào)”上?！疤?yáng)報(bào)”的讀者，大部份是社會(huì)上層經(jīng)濟(jì)階級(jí)的人——一

3、般高級(jí)職員，東主老板，和企業(yè)家諸類(lèi)，他們每年收人從兩千元，到五萬(wàn)元不等。這些男女們，是來(lái)聽(tīng)一個(gè)最實(shí)用、最新穎的，一項(xiàng)“有效力的講話，以及事業(yè)上影響他人的方法”的學(xué)理演講——由“戴爾卡耐基”——有效力的講話及人類(lèi)關(guān)系講習(xí)會(huì)主辦。那兩千五百位工商界男女，為什么來(lái)參加這項(xiàng)演講研究會(huì)？那是由于社會(huì)不景氣，而所產(chǎn)生的求知欲？顯然不是的……這種研究會(huì)的課程，在紐約市每一季對(duì)滿廳的人士的演講，已經(jīng)有二十四年了。在那期間，有一萬(wàn)五千名以上的商人，和專(zhuān)業(yè)

4、者受過(guò)戴爾卡耐基的訓(xùn)練。甚至于那些規(guī)模宏大，寧愿守舊，不輕易聽(tīng)信人的機(jī)構(gòu)，像“西屋電器公司”，“馬克意爾出版公司”，“白羅克聯(lián)合煤氣公司”，“白羅克商會(huì)”，“美國(guó)電氣工程師協(xié)會(huì)”，和“紐約電話公司”等，也在自己機(jī)構(gòu)里，為了他們普通職員和高級(jí)職員的便利，而舉辦了這種訓(xùn)練研究會(huì)這些人離開(kāi)小學(xué)、中學(xué)、學(xué)院，已經(jīng)十年或二十年了，再來(lái)接受這項(xiàng)訓(xùn)練，這是對(duì)我們教育制度上驚人欠缺的一項(xiàng)明顯發(fā)現(xiàn)。他們要研究，學(xué)習(xí)些什么？這是一項(xiàng)重要的問(wèn)題，為了要找出這

5、個(gè)答案，芝加哥大學(xué)、美國(guó)成人教育協(xié)會(huì)，和聯(lián)合青年會(huì)學(xué)校，曾經(jīng)費(fèi)了兩年時(shí)間，付出兩萬(wàn)五千元的代價(jià)，作了一次調(diào)查。那個(gè)調(diào)查顯示出，成人們所最注意的是健康，其次是想知道更多些人與人之間關(guān)系發(fā)展上的技術(shù)，他們要學(xué)習(xí)與人交往和影響他人的技術(shù)。他們不希望成為一個(gè)演說(shuō)家，也不要聽(tīng)那些離了譜的心理學(xué)…他們希望聽(tīng)到立即可以在事務(wù)上、社交上、家庭中，所能應(yīng)用的建議。所以，那就是成人們所要研究學(xué)習(xí)的，是不是？“是的，”那負(fù)責(zé)調(diào)查的說(shuō)：“很對(duì)，如果那就是他們所

6、需要的，我們就把這些提供給他們?！钡谝淮卧诳突芯繒?huì)講習(xí)班演講時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己腦筋無(wú)法運(yùn)用，而說(shuō)不出半句話來(lái)。他的經(jīng)過(guò)生動(dòng)地證明了一個(gè)口才好、會(huì)說(shuō)話的人，如何有成為領(lǐng)袖的傾向。梅雅在華爾街工作，他居住在紐澤西州克里夫頓已經(jīng)有二十五年了，在那一段期間，他根少參加各項(xiàng)活動(dòng)，所認(rèn)識(shí)的人大概只有五百個(gè)左右。在他參加卡耐基的課程研究會(huì)后，有一次他接到稅捐帳單，他對(duì)帳單上的數(shù)目字，認(rèn)為不合理，這使他感到非常憤怒。如果以梅雅的過(guò)去來(lái)講，他會(huì)坐在家里悶著

7、生氣，再不就向附近鄰居提出那椿稅單的事，發(fā)發(fā)牢騷。可是這次梅雅跟過(guò)去就不一樣了，他戴起帽子，來(lái)到鎮(zhèn)上活動(dòng)的集會(huì)場(chǎng)所，指出稅單上的不合理，發(fā)泄他心頭的憤怒與不平。那次梅雅在憤怒中說(shuō)出這些話的結(jié)果，是克里夫頓鎮(zhèn)上的人，都力勸他去競(jìng)選鎮(zhèn)上參議的位置。他接受了鎮(zhèn)民的建議，有好幾星期他到各處公共活動(dòng)的集會(huì)場(chǎng)所，在演講中指出政府當(dāng)局的奢侈、浪費(fèi)。參議的候選人有九十六個(gè)，當(dāng)開(kāi)票時(shí)，梅雅的票數(shù)居然是第一名，就在這一天的時(shí)間里，梅雅在這四萬(wàn)人口的鎮(zhèn)上，成

8、了一位聞人。他演講的結(jié)果，使他在這幾個(gè)星期來(lái)所得到的朋友，恍他過(guò)去二十五年中所得到的朋友，要多上八十倍。梅雅做參議后的收入，和他過(guò)去的投資來(lái)相比，幾乎是百分之一千的比例。第三位講員，是一位規(guī)模很大，全國(guó)食品制造公會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，他向兩千五百個(gè)人，說(shuō)出當(dāng)初如何在董事會(huì)中站起來(lái)說(shuō)話的原因。他來(lái)卡耐基演講研究會(huì)講習(xí)班后的結(jié)果，發(fā)生了兩件驚人的事情，他不久被選為公會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。他這一席位置，必需要在全國(guó)各集會(huì)中演講，演講中的摘要，由美聯(lián)社發(fā)布，刊登在全國(guó)

9、各報(bào)紙和商業(yè)刊物上。在他學(xué)習(xí)演講后的兩年中，為他的公司，和出品產(chǎn)物的免費(fèi)宣傳，要比過(guò)去耗費(fèi)二十五萬(wàn)元的廣告費(fèi)，效果還大。這位講員自己承認(rèn)，他過(guò)去打電話到下曼哈頓地區(qū)，邀請(qǐng)那些商業(yè)界重要人士吃午飯時(shí)，他會(huì)感到心悸，和不安?？墒?，自從他自己到各地去演講后，現(xiàn)在這些人打電話給他，邀他吃飯，他們會(huì)感到占用了他的時(shí)間，而向他道歉。一個(gè)人有演講口才的能力，是他成名、成功的快捷方式，能使人注意而鶴立雞群。說(shuō)話受人歡迎的人，能獲得意想不到的功績(jī)、效果，

10、那是出乎于他真正所有的才學(xué)之外的?，F(xiàn)在成人教育運(yùn)動(dòng)遍及全國(guó)，在這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中，擁有最可觀力量的，就是本書(shū)作者“戴爾卡耐基”。他曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)，或是批評(píng)過(guò)比任何人多的演講。據(jù)最近畫(huà)“你相不相信”漫畫(huà)家“力波黎”的一幅漫畫(huà)上指出，卡耐基曾批評(píng)過(guò)十五萬(wàn)次的演講。如果這個(gè)數(shù)目，還沒(méi)有給人留下一個(gè)印象，現(xiàn)在把這數(shù)目字作另外一個(gè)解釋?zhuān)蔷褪菑母鐐惒及l(fā)現(xiàn)美洲算到今天，幾乎每天有一次演講。再作一個(gè)比喻，如果所有在卡耐基眼前說(shuō)過(guò)話的人，每人祇有三分鐘的時(shí)間，一個(gè)接

11、一個(gè)在他面前出現(xiàn)，要用整整一年的時(shí)間，而且日夜不停的去聽(tīng)，才能把他們的話聽(tīng)完?？突约旱氖聵I(yè)，充滿了尖銳，和相對(duì)的情形，那是一個(gè)驚人的例子，且證明了一個(gè)人在充滿了創(chuàng)造的意識(shí)，和熾烈的熱忱時(shí)，能成就些什么事！卡耐基生長(zhǎng)在米蘇里，一個(gè)距離鐵路十哩遠(yuǎn)的鄉(xiāng)間；他在十二歲以前，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一輛電車(chē)，而今，四十六歲的他，對(duì)各地的情形都非常熟悉，從香港到哈摩費(fèi)斯特；而有一次，他幾乎到達(dá)了北極。這個(gè)米蘇里孩子，從前撿楊梅、割野草，每小時(shí)賺五分錢(qián)，可是現(xiàn)在