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1、1“余世維——打造高績效團隊”講義一、一、“團隊”與“群體”有什么不同?團隊的條件是什么?“團隊”與“群體”有什么不同?團隊的條件是什么?【管理名言】一個人做生意,兩個人開銀行,三個人搞殖民地。——英國諺語在舊的觀念中,以職務(wù)為重心,以職務(wù)功能劃分部門,各部門相互獨立,缺乏橫向聯(lián)系?,F(xiàn)在新觀念是如何將部門和部門之間的斷層銜接起來。國內(nèi)很多公司經(jīng)?!拔纳綍!保焯煸诎l(fā)紅頭文件,天天在開會。如果合作好,斷層銜接好,就不需要這樣頻繁地開會。
2、這就是缺乏團隊意識的表現(xiàn)。團隊的三個條件團隊的三個條件1、自主性、自主性如果一個領(lǐng)導不在公司,也沒帶手機,員工能自主做事,正常運作,用不著逢事都向領(lǐng)導打手機請示,這就是一個團隊?!締栴}】【問題】我在日常工作中,有沒有主動回報主動回報(反饋),主動溝通主動溝通、主動關(guān)切主動關(guān)切的習慣?【參考】【參考】1、理清你的“授權(quán)范圍”“授權(quán)范圍”與部屬的“有效操作空間”“有效操作空間”。2、重申他可以自主處理的權(quán)限并做出記錄。3、確認他知道各項工作
3、的優(yōu)先順序優(yōu)先順序,并時時提醒他未能自動自發(fā)的地方。2、思考性、思考性國內(nèi)經(jīng)常是領(lǐng)導在下達意見,領(lǐng)導在給主張,領(lǐng)導在動腦筋,屬下員工都是聽領(lǐng)導的指揮做事,這樣沒有思考性。領(lǐng)導長期決策,容易抹煞員工的思考性?!締栴}】【問題】1、我自己會不會經(jīng)常發(fā)掘問題點(原因、癥結(jié)、尋求對策)?2、會不會對自己的工作定期提出流程改善建議?【參考】【參考】1、檢查每個人對新知識的攝取量新知識的攝取量—包括閱讀和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息。2、要求各個員工檢討現(xiàn)有工作
4、狀況的缺失,并提出他的改進意見。3、模仿他人模仿他人改良優(yōu)化改良優(yōu)化=創(chuàng)新創(chuàng)新打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定。3、合作性、合作性【案例】【案例】香港和廣州對于促進珠江三角洲發(fā)展的做法不能很好地合作?!締栴}】【問題】我能不能接受一個沖突沖突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通?【參考】【參考】1、檢查公司里有哪些事情是“自顧自”。3第二,計劃你的工作;第三,把員工教育好。然后,把任務(wù)分配完畢,該簽字的簽
5、完,就出去喝咖啡了,讓公司的員工發(fā)揮自己的自主性、思考性和合作性?!景咐俊景咐棵绹钥诩t調(diào)色師,巧妙應(yīng)對檢查詢問。3、人格魅力、人格魅力【案例】【案例】周恩來總理去世以后聯(lián)合國降半旗;死在印度的修女德蕾莎的故事停頓型組織和變動型組織停頓型組織和變動型組織1、停頓型組織、停頓型組織圖1-4停頓型組織【參考】【參考】1、強力要求下屬與下屬之間先自行自行解決問題,不要動輒請示。不要下屬敲你的門。2、再要他們在你的面前協(xié)調(diào)討論,你注意他們
6、不夠團結(jié)的地方。3、對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處議處。開大會處理,把問題擺到桌面上來。4、積壓公文積壓公文的弊病非得解決不可。2、變動型組織、變動型組織圖1-5變動型組織3、經(jīng)理人工作目標、經(jīng)理人工作目標【管理名言】我堅信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標:除了思考、計劃、輔導員工、分配任務(wù)、簽思考、計劃、輔導員工、分配任務(wù)、簽署文件署文件以外,什么都不做?!绹芾砦恼景咐俊景咐宽椖拷?jīng)理的五個條件:3030歲以上
7、(思想成熟)歲以上(思想成熟)、熟悉或從事過三個部門以上工作(復、熟悉或從事過三個部門以上工作(復合型)合型)、人際關(guān)系強(威信及溝通協(xié)調(diào)能力)、人際關(guān)系強(威信及溝通協(xié)調(diào)能力)、對相關(guān)項目的熱忱、上級的支持。、對相關(guān)項目的熱忱、上級的支持?!緟⒖肌俊緟⒖肌?、總經(jīng)理應(yīng)公開宣示項目經(jīng)理的權(quán)力并鼎力支持鼎力支持。要求相關(guān)部門給其開綠燈。2、項目經(jīng)理應(yīng)主動鏈接主動鏈接各相關(guān)部門,緊盯緊盯他們承諾的事,并指出最后期限最后期限。3、項目經(jīng)理要快
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