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文檔簡介
1、洗滌組日常管理方案1、結構組成:洗滌組是由布草收發(fā)、運送小組;折疊小組和制服房三部分組成。2、功能:洗滌組在溫泉部主要功能是保障、服務工作:2.1保障營業(yè)時間布草的正常供應。2.2溫泉部所有員工制服的發(fā)放、收發(fā)、送洗、修補工作。2.3布草的運送、折疊、送洗和管理工作。2.4員工制服、工作鞋、襪子、頭花等物品的申購發(fā)放工作3環(huán)境氛圍的創(chuàng)造與布置:3.1、綠化:(按照中心后臺工作區(qū)域的統(tǒng)一布置進行)3.2、設備、用品:3.2.1洗滌設備設施
2、:洗衣機、烘干機、蒸汽發(fā)生器、蒸汽燙臺、刷洗臺、水池、洗滌原材料等。(解決臨時性、突發(fā)性的衣物的清洗整燙工作。)設備安裝位置在布草房的右側。洗滌區(qū)域和制服收發(fā)區(qū)域有簡單的隔斷。3.2.2電瓶車:用于運送布草。3.2.3制服間:電動縫紉機、鎖邊機、工服架車,工服柜、方格柜、制服筐,收發(fā)工作臺、以及衣架等一些低值易耗品。3.2.4布草間:布草車、布草架、折疊臺、打捆臺、打捆5.3制服在發(fā)放給員工時確保:整潔、無掉扣、無開線、無破損。5.4規(guī)
3、范服務用語,制服房員工當班時間要求始終面帶微笑、請字當頭、謝字不離口做好對全體員工的服務工作。5.5布草洗滌操作流程及各班次人員工作要求5.5.1公司所有布草送酒店洗衣房洗滌,由洗滌組員工每天負責收集整理運送布草,并做好相關記錄。5.5.2所有日常交接中的細節(jié)和注意事項由當值的領班負責,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,所有交接中出現(xiàn)的問題當日解決并作好記錄。5.5.3早班員工工作內容及職責5.5.3.1早班員工到崗后首先去污衣井查看整理夜間投放的臟布
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