公共關系與危機管理2天

1、1公共關系與危機管理（公共關系與危機管理（2天）天）【時間【時間地點】地點】1月2月3月4月5月6月3031北京2425上海2526北京2324上海2829北京2122上海2526北京2728上海3031北京2324上海2425北京2728上海【培訓費用】【培訓費用】3980元人（包括會費，講義，證書）（包括會費，講義，證書）【課程收益】【課程收益】遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播

2、、關系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關?！菊n程對象】【課程對象】公司總經(jīng)理，副總，負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務經(jīng)理、專員等，以及任何負責公司對外溝通的人員【課程大綱】【課程大綱】1.公共關系公共關系——危機管理的核心危機管理的核心?公關的誤區(qū)?公共關系定義?公共關系管理

3、和目標?公共關系要素和功能2.危機管理概說危機管理概說3?危機公關應避免的一些陷阱6.危機公關成敗案例對比分析危機公關成敗案例對比分析張老師張老師Robert清華大學國際工商管理（清華大學國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域?qū)Ｂ毰嘤柡妥稍冾檰?。在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不

4、同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資