新版企業(yè)培訓(xùn)師課后習(xí)題及參考答案

1、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)教材《企業(yè)培訓(xùn)師（二級）》課后習(xí)題及參考答案第一章崗位職務(wù)描述1、請簡要概括一下教材中介紹的幾種崗位職務(wù)描述理論的基本精神，以及對培訓(xùn)工作的意義。答：崗位描述的基本理論：（1）關(guān)于工作任務(wù)特性理論，是試圖對工作崗位崗位內(nèi)容的特性特性加以鑒別，并確認(rèn)這些特性是如何組織在一起而形成一個具體的工作崗位。該理論還試圖找出這些任務(wù)特性與員工的激勵作用、員工工作滿意程度、員工工作績效之間是怎樣的關(guān)系。到目前為止有7中不同的任務(wù)特性理論

2、，但它們之間有許多重疊之處。（2）關(guān)于必備任務(wù)特性理論，特納和勞倫斯用6種任務(wù)特性來界定一個工作崗位的復(fù)雜性程度，（這一崗位工作內(nèi)容的變化性、自主性、對員工責(zé)任性的要求程度、所需要的知識及技能、所需要進(jìn)行的社會交往、對社交交往的可選擇性）生活在城市的員工，工作以外的興趣較為廣泛，因此工作對于它們的內(nèi)在激勵較低；而生活在鄉(xiāng)村的員工則相反，他們工作之外的興趣比較少，更樂于在復(fù)雜的工作。（3）關(guān)于工作特性模型有5個核心人物維度來描述。（技能多

3、樣性、任務(wù)同一性、任務(wù)重要性、工作自主性、工作反饋）意義：讓高成就的人做那些增強(qiáng)個人責(zé)任感、反饋及時、風(fēng)險適度的工作，績效最高。2、請根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容自行設(shè)計一個你單位培訓(xùn)主管的崗位規(guī)范書，并根據(jù)具體的崗位規(guī)范要求設(shè)計一個培訓(xùn)工作方案。答：崗位規(guī)范書用以說明承擔(dān)某一崗位工作的員工，在教育、工作經(jīng)驗以及崗位所需要的其他有關(guān)因素方面的最低要求。在設(shè)計規(guī)范時應(yīng)考慮從事崗位工作的經(jīng)驗因素（工作經(jīng)驗）、教育因素（學(xué)歷要求）、個人特質(zhì)因素（溝通能力、

4、管理能力等），以及崗位責(zé)任（在管理、訓(xùn)練和指導(dǎo)方面，對其他員工所負(fù)的責(zé)任；崗位操作過程中，對其他員工安全所負(fù)的責(zé)任；崗位操作過程中，對機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)材料所負(fù)的責(zé)任）等。請模仿案例序號序號項目項目培訓(xùn)前機(jī)械制圖成績培訓(xùn)前機(jī)械制圖成績培訓(xùn)后機(jī)械制圖成績培訓(xùn)后機(jī)械制圖成績190909292285858888382828585479798585579798383680808282776768080874747878960607676101066

5、6668681111636367671212636366661313636365651414606065651515565665651616404065651717525263631818606062621919454562622020656560602121646460602222353560602340562442452531355.5.請你談?wù)劵籼m德的職業(yè)選拔理論對于促進(jìn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化有何意義？請你談?wù)劵籼m德的職業(yè)選拔理論對于促