企業(yè)信息管理形成性考核冊(cè)答案本科

1、《企業(yè)信息管理》形成性考核作業(yè)一、名詞解釋1、數(shù)據(jù)——是記錄下來(lái)可以被鑒別的符號(hào)。2、信息——是已經(jīng)被處理成某種形式的數(shù)據(jù)。3、信息技術(shù)——是獲取、存儲(chǔ)、傳遞、加工、再生和利用信息的技術(shù)。4、知識(shí)——從相關(guān)信息中過(guò)濾、提煉及加工而得到有用的資料。5、人工智能——指模仿人的大腦，具有邏輯判斷與處理能力，能處理非結(jié)構(gòu)問(wèn)題的一種計(jì)算機(jī)技術(shù)。二、簡(jiǎn)答題1舉例說(shuō)明信息技術(shù)如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？答：（1）用顧客反饋系統(tǒng)跟蹤顧客對(duì)公司的反饋，可以增

2、長(zhǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度；（2）利用信息技術(shù)可以促進(jìn)伙伴與伙伴、員工內(nèi)部之間的交流，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（3）利有基于網(wǎng)絡(luò)通信的信息技術(shù)企業(yè)不再受空間與時(shí)間的限制，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（4）用倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)管理提供存貨的準(zhǔn)確性，極大的降低成本，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2數(shù)據(jù)和信息二者之間的聯(lián)系與區(qū)別是什么？答：聯(lián)系：信息是數(shù)據(jù)加工后所得到的另外一種形式數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)對(duì)信息的接收者的行為有一定的影響，數(shù)據(jù)是對(duì)客觀(guān)事物的一種描述，是信息加工的原始基礎(chǔ)。區(qū)別：信息本質(zhì)

3、地反映了事物概念，而數(shù)據(jù)只是信息的具體的表現(xiàn)，信息不隨載體的性質(zhì)而變化，而數(shù)據(jù)具體的形式卻取決于載體的性質(zhì)。3什么是虛擬組織？特點(diǎn)是什么？虛擬組織與信息技術(shù)的關(guān)系是什么？答：虛擬組織是由若干個(gè)獨(dú)立、實(shí)在的企業(yè)組成的臨時(shí)性的、動(dòng)態(tài)性的虛擬企業(yè)聯(lián)盟的一種形式。特點(diǎn)：（1）是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)、以不同的地域、不同規(guī)模的企業(yè)在邏輯上構(gòu)成一個(gè)組織；（2）聯(lián)盟成員可以是供應(yīng)商、客戶(hù)、制造商、分銷(xiāo)商；（3）有很大的靈活性、機(jī)動(dòng)性、靈敏性。虛擬組織與信息

4、技術(shù)的關(guān)系：虛擬組織是信息技術(shù)的產(chǎn)物，信息技術(shù)是虛擬企業(yè)存在的技術(shù)基礎(chǔ)，信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)虛擬企業(yè)的發(fā)展，反過(guò)來(lái)，虛擬組織發(fā)展也促進(jìn)了信息技術(shù)的發(fā)展。4、信息技術(shù)對(duì)組織有哪些方面的有利影響和不利影響？答：信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展推動(dòng)了組織的改革發(fā)過(guò)組織變革對(duì)信息的技術(shù)的要求更高，也促過(guò)信息技術(shù)的發(fā)展他們的之間影響是相互的。有利影響：（1）信息技術(shù)改變了組織的結(jié)構(gòu)，出現(xiàn)了虛擬組織，扁平化組織、簡(jiǎn)化了內(nèi)容結(jié)構(gòu)，弱化了等級(jí)制度，促進(jìn)了組織內(nèi)部交流

5、，知識(shí)的分享與全員參與、對(duì)外部環(huán)境變化更敏感，便企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（2）信息技術(shù)改變了企業(yè)的行為。信息技術(shù)使企業(yè)的交流方式、工作方式、工作地點(diǎn)等變得更加方便與靈活。一、名詞解釋1、局域網(wǎng)——把有限的地理范圍，一般是一棟樓或幾棟樓之間的計(jì)算機(jī)或終端連接起來(lái)的實(shí)現(xiàn)資源共享與信息傳達(dá)室遞的網(wǎng)絡(luò)。2、城域網(wǎng)——一般地理范圍是一個(gè)城市的區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)。3、廣域網(wǎng)——實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)距離的連接通常在一個(gè)國(guó)家與國(guó)家之間的網(wǎng)絡(luò)。4、因特網(wǎng)——一個(gè)以TCPI

6、P網(wǎng)絡(luò)協(xié)議連接各個(gè)國(guó)家地區(qū)、機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信網(wǎng)，它將數(shù)萬(wàn)個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與主機(jī)連接起來(lái)覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)。5、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)——利用因特網(wǎng)技術(shù)（TCPIP）提供企業(yè)各部門(mén)進(jìn)行交互通用的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。6、外聯(lián)網(wǎng)——利用因特網(wǎng)技術(shù)（TCPIP）并通過(guò)公共通用系統(tǒng)、并采用認(rèn)證技術(shù)使通過(guò)認(rèn)證技術(shù)使通過(guò)認(rèn)證技術(shù)使通過(guò)認(rèn)證的用戶(hù)能夠分享內(nèi)容網(wǎng)信息的一種半開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)。二、簡(jiǎn)答題1、從地理位置的角度，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是如何分類(lèi)的？解釋每一種類(lèi)型的特點(diǎn)？答：從地理位置的角度，

7、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分成局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)特點(diǎn)：局域網(wǎng)涉及的地理范圍較小，通信速度快，比較安全可靠。城域網(wǎng)涉及的地理范圍在一個(gè)城市之前，技術(shù)相對(duì)局域網(wǎng)復(fù)雜，一般采用光纖作為傳輸介質(zhì)。廣域網(wǎng)涉及的地理范圍較大在全球范圍。技術(shù)復(fù)雜，通信慢，介質(zhì)多種，開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)。2、什么是客戶(hù)機(jī)服務(wù)器模式？其組成是什么？?jī)?yōu)點(diǎn)是什么？答：客戶(hù)機(jī)服務(wù)器模式是一種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式，把網(wǎng)絡(luò)分成服務(wù)器與工作站兩大部分、服務(wù)器為工作站提供各種服務(wù)，工作站必須通過(guò)工作站軟件連接登錄服