全球五大著名企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)操_第1頁(yè)
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1、全球五大著名企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)操全球五大著名企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)操一、一、IBM的績(jī)效管理的績(jī)效管理二、北電的績(jī)效管理二、北電的績(jī)效管理三、通用的激勵(lì)機(jī)制三、通用的激勵(lì)機(jī)制四、摩托羅拉的績(jī)效評(píng)估四、摩托羅拉的績(jī)效評(píng)估五、博能績(jī)效考核五、博能績(jī)效考核一、一、IBM的績(jī)效管理的績(jī)效管理在人員的績(jī)效管理上,IBM取消以往績(jī)效四級(jí)考核的評(píng)等方式,而改采新的三等(123)評(píng)等方式,并實(shí)行紡錘形的績(jī)效分配原則,即除非有例外狀況,絕大多數(shù)的員工都能得到2的

2、評(píng)等。(當(dāng)然這對(duì)績(jī)效優(yōu)異的單位會(huì)認(rèn)為不公因?yàn)閱挝恢鞴軙?huì)認(rèn)為得2評(píng)等的人要多一些。而在一般員工心目中對(duì)績(jī)效差的單位也拿到同樣比例的2的評(píng)等亦覺(jué)不公。)IBM的新績(jī)效管理制度叫個(gè)人業(yè)務(wù)承諾(PersonalBusinessCommitmentsPBCs),即除了由經(jīng)理人作年終績(jī)效考評(píng)外,員工亦可自己另尋找6位同事,以匿名方式透過(guò)電子窗體考評(píng),稱為「360度反饋」(這種方式存在弊端在于:部分員工在評(píng)價(jià)時(shí),只征求平時(shí)關(guān)系比較好的同事的意見(jiàn)并提前

3、知會(huì),這可能導(dǎo)致最終評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏客觀性)表現(xiàn)評(píng)等為第3等時(shí)代表本人未達(dá)成業(yè)務(wù)承諾(PBCs),你必須更努力工作,以達(dá)更佳的業(yè)績(jī)。如果得到特別差的評(píng)等3,你可能被處以6個(gè)月的留公司查看。評(píng)等2代表你達(dá)成目標(biāo),是個(gè)好戰(zhàn)士,得到1的人稱為「水上飛」(WaterWalkers),代表你是高成就者,超越自己的目標(biāo),也②確認(rèn)職工進(jìn)修業(yè)務(wù)與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與監(jiān)督。④最大限度地發(fā)揮職工的知識(shí)與技能。⑤按業(yè)務(wù)目標(biāo),定期對(duì)職工的成績(jī)進(jìn)行評(píng)定。⑥推

4、薦、晉升善于發(fā)揮能力的、有上進(jìn)心的職工承擔(dān)更重要的工作。⑦對(duì)取得成績(jī)者給予適當(dāng)報(bào)酬,以貫徹正確的管理。⑧為職工能持續(xù)追求最佳效果創(chuàng)造條件。⑨對(duì)主動(dòng)承擔(dān)工作并發(fā)揮了獨(dú)創(chuàng)性而獲優(yōu)異成果者,加以表?yè)P(yáng),同時(shí)給予相應(yīng)的待遇(提薪、晉升)。⑩選擇典型實(shí)例向職工推薦。⑾對(duì)工作優(yōu)異,做出貢獻(xiàn)者予以表彰。(4)授權(quán)(Delegating)充分授予職工以執(zhí)行職務(wù)所必要的決策權(quán)。(5)與雇員的關(guān)系(EmployeeRelations)①為了解職工需要什么和關(guān)

5、心什么,有效地確立并堅(jiān)持定期交流。②確切掌握職工的工作積極性及事業(yè)的發(fā)展,并向上級(jí)匯報(bào)。③適當(dāng)?shù)卣莆章毠に饺诵畔?。④發(fā)現(xiàn)公司的方針、制度、慣例等和實(shí)際情況相違背時(shí),要提出改革方案。(6)安全與健康(Safety&Health)①通過(guò)對(duì)工作方法和機(jī)械設(shè)備的定期檢查,掌握并排除危害安全與健康的因素。②對(duì)工作方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與說(shuō)明。(7)公司財(cái)產(chǎn)的安全與保密(Security)①對(duì)自己管轄的一切公司財(cái)產(chǎn)負(fù)有保證安全與管理的責(zé)任。②教育職工懂得人人

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