urtracker事務(wù)跟蹤系統(tǒng) 入門指南

1、事務(wù)管理系統(tǒng),說明書,事務(wù)跟蹤系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大而且易于使用的Web方式的協(xié)同工作軟件。該系統(tǒng)通過手機(jī)綁定，將工作事務(wù)以手機(jī)短信的方式發(fā)送到您的手機(jī)上，實現(xiàn)了隨時隨地接收，使相關(guān)人員可以及時了解問題的處理進(jìn)展，確保每個出現(xiàn)的問題都得到記錄和跟蹤，保證每個問題都有人負(fù)責(zé)解決，幫助管理人員對問題的處理過程進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)范問題的處理流程，提高處理效率和質(zhì)量。 它用于幫助公司和團(tuán)隊跟蹤工作中的問題，管理和記錄這些問題的處理過程?！∠蚰膱F(tuán)

2、隊提供了一個全功能的，高度可定制的軟件工具用于報告和跟蹤問題、缺陷（BUG）或者任務(wù)等事務(wù)。 它擁有豐富的自定義字段、基于項目和角色的權(quán)限控制、簡化的工作流、友好的用戶界面，以及更多的其他特性。為員工考核提供有效依據(jù)，幫助員工明確需要自己處理的問題，提高工作效率， 為員工或管理人員日后進(jìn)行總結(jié)提供素材，為團(tuán)隊成員提供高效的交互平臺， 幫助項目管理人員對當(dāng)前項目的運行情況有客觀全面的了解，集中和共享信息，避免信息的分散和流失， 幫

3、助公司積累解決問題的經(jīng)驗教訓(xùn)，供以后借鑒。,事務(wù)管理系統(tǒng)是一個確保事務(wù)的高效、組織、管理、執(zhí)行、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)。,事務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,1、打開事物管理系統(tǒng)登陸界面，輸入用戶名和密碼，點擊登陸。,,輸入用戶名和密碼,,點擊登錄,2、進(jìn)入事務(wù)管理系統(tǒng)界面，系統(tǒng)主要有以下功能：事務(wù)、組合查詢、報表和管理員。,管理員界面,普通用戶界面,2.1、事務(wù),點擊新建事務(wù)（如圖），填寫標(biāo)題、標(biāo)簽，選擇項目、部門組織、分類、優(yōu)先級、分配給、狀態(tài)和用

4、戶自定義屬性。,填寫備注，點擊添加。,,,點擊添加,,點擊新建事務(wù),填寫標(biāo)題，選擇項目、部門、分類、優(yōu)先級、分配、狀態(tài)，填寫備注信息，點擊添加,,快速設(shè)置、保存,,,如圖所示，事務(wù)已添加成功。點擊事務(wù)，查看文件。,2.1、事務(wù),,,,打印事務(wù)明細(xì),保存Excel文檔,,,快速查詢事務(wù),打印事務(wù)列表,,點擊添加。信息自動以短信的方式提交到手機(jī)信息中,,如圖所示，進(jìn)入事務(wù)，在備注一欄填寫信息，點擊添加。,（1）移動用戶 進(jìn)入移

5、動手機(jī)郵箱網(wǎng)站：http://mail.10086.cn/，點擊注冊。 【如果沒有信息提示，點擊設(shè)置---郵件到達(dá)通知---選擇普通短信郵件到達(dá)---保存】（2）聯(lián)通用戶 進(jìn)入聯(lián)通手機(jī)郵箱網(wǎng)站：http://mail.wo.com.cn/smsmail/login.html，點擊注冊。 【如果沒有信息提示，點擊設(shè)置---郵件到達(dá)通知---選擇普通短信提醒郵件到達(dá)（免費，70字內(nèi)的到達(dá)通知短信）

6、---保存】（3）電信用戶 進(jìn)入電信手機(jī)郵箱網(wǎng)站：http://webmail11.189.cn/webmail/，點擊注冊。,注：手機(jī)短信提示,選擇項目、部門/機(jī)構(gòu)、分類、優(yōu)先級、分配給、狀態(tài)，點擊修改，可進(jìn)行修改。,,,點擊修改,點擊修改,,點擊刪除,,,點擊發(fā)送郵件,,選擇相應(yīng)的項目，快速進(jìn)行篩選查看事務(wù)。,,選擇項目，進(jìn)行篩選,,依次內(nèi)推 ，選擇項目，進(jìn)行篩選，查看。如圖所示,,點擊標(biāo)記，進(jìn)行標(biāo)記,,點擊創(chuàng)建副

7、本，創(chuàng)建副本,,,,事務(wù)的左側(cè)有以下功能：創(chuàng)建副本、打印、合并事務(wù)、刪除、訂閱、事務(wù)開停、發(fā)送郵件、添加附件。,點擊打印，進(jìn)行打印,點擊合并事務(wù)，將事務(wù)合并,選擇訂閱者,點擊發(fā)送郵件，選擇發(fā)送人，填寫信息，選擇加載文件，郵件以短信提示發(fā)送到手機(jī),點擊刪除，進(jìn)行刪除事務(wù),事務(wù)變化通知,點擊添加附近，進(jìn)行附近添加,,,設(shè)置事務(wù)時間,,點擊發(fā)送郵件，進(jìn)行郵件發(fā)送,,,,,,設(shè)置與事務(wù)相關(guān)事務(wù),2.2、組合查詢,,,輸入ID查詢,輸入搜索文本，