如何經營中醫(yī)養(yǎng)生館

1、1如何經營中醫(yī)養(yǎng)生館如何經營中醫(yī)養(yǎng)生館一、名副其實做中醫(yī)一、名副其實做中醫(yī)——在設計養(yǎng)生產品和服務時應遵循中醫(yī)養(yǎng)生的思想、步驟和方法體系。在設計養(yǎng)生產品和服務時應遵循中醫(yī)養(yǎng)生的思想、步驟和方法體系。很多從事足療、美容或保健品行業(yè)的人來做中醫(yī)養(yǎng)生服務行業(yè)，沿用以往經營的思路，忽略了中醫(yī)養(yǎng)生自身的技術特點，導致服務效果不理想。?中醫(yī)養(yǎng)生服務行業(yè)與足療、美容、保健品等行業(yè)相比有兩大顯著特點：一是消費者專業(yè)度不夠、信息相對不對稱，消費者相對不懂

2、得自己到底需要怎樣的服務；二是在技術服務流程、技術理念及方法方面，有明顯的不同。?美容、足療在消費者心中基本屬于類似家門口超市的概念，屬于日常消費的層面，消費者相對比較清晰應該消費什么以及如何消費，而中醫(yī)養(yǎng)生由于涉及到健康與醫(yī)療的專業(yè)知識，大部分消費者欠缺這方面知識，所以需要專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生專家或技師的引導，才能讓消費者達到比較滿意的狀態(tài)。也就是說，在中醫(yī)養(yǎng)生領域，專家比客戶更懂客戶應該接受什么服務。?中醫(yī)養(yǎng)生不同于西醫(yī)，不同于保健品（源

3、自西方營養(yǎng)學），還不同于美容和足療。中醫(yī)養(yǎng)生服務要讓消費者達到真正滿意的調理養(yǎng)護效果真正滿意的調理養(yǎng)護效果，需要貫徹五大基本思想、八大原則、六大基本步驟。1、養(yǎng)生館的產品和服務設計應貫徹、養(yǎng)生館的產品和服務設計應貫徹五大基本思想五大基本思想整體觀整體觀：中醫(yī)養(yǎng)生理論，特別強調人和自然環(huán)境、社會環(huán)境的協(xié)調，講究體內氣化升降，以及心理與生理的協(xié)調一致。人既是自然界的人，又是社會的人。影響健康和疾病的因素，既有生物因素，又有社會和心理的因素，

4、這是自古以來人們已經感覺到的客觀事實。在診斷時，中醫(yī)充分運用了診斷的全息性，從機體的整體性反應推斷病因。在治療與調理時，中醫(yī)強調了對證治療，對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應清空的差異而采取的不同治療方案，相應的，中醫(yī)治療遵循證異治異、證同治同的原則。辨證論調辨證論調：中醫(yī)養(yǎng)生強調因時、因地、因人而宜，強調養(yǎng)生保健要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同，而制定相應的養(yǎng)生調理方案。以平為期以平為期：中醫(yī)認為，人體在正常生理狀

5、態(tài)下，陰陽是保持相對平衡的。如果出現(xiàn)一方偏衰，或一方偏亢，就會使人體正常的生理功能紊亂，出現(xiàn)病理狀態(tài)。人體養(yǎng)生離不開協(xié)調平衡陰陽的宗旨。上工治未病治未?。骸饵S帝內經》中有“圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂”的思想，另外一部醫(yī)學巨著《千金藥方》中也提出“上醫(yī)治未病之病，中醫(yī)治欲病之病，下醫(yī)治已病之病”，這些都與現(xiàn)代醫(yī)學預防為主，心身保健預防醫(yī)學觀點相符。3養(yǎng)生服務與教育服務相結合：客戶的很多健康問題是因為無知造成的，不懂得健康養(yǎng)生之道造

6、成的，患了疾病或處于亞健康狀態(tài)之后，盡管有了養(yǎng)生館的服務業(yè)也還是不夠的，因為人是一個動態(tài)的平衡，隨時可能會受到“六淫七情”的侵襲傷害，再加上中醫(yī)所說的“三分治，七分養(yǎng)”，而七分養(yǎng)往往不是在養(yǎng)生館場所內。所以好的調理專家，即應該是一個好的調理專家，又應該是一個好的老師，要告訴客戶在家里或工作時要有好的生活方式和養(yǎng)生方法。善于經營的養(yǎng)生館應該定期以不同的形式來教育客戶，幫助客戶掌握中醫(yī)養(yǎng)生的知識和簡單易用的技能。身體調理與心理調理相結合：中

7、醫(yī)講“形神合一”，指的就是人作為一個整體，其身心是相關的。身體的不舒適會導致心理情緒的不平和，心理情緒的不平和也會導致身體上的疾病或亞健康。所以養(yǎng)生館在給客戶做調理方案時，一定要同時調理客戶的身體和心理（情志）。治未病、預病與治已病相結合：養(yǎng)生館畢竟是做“養(yǎng)生”、“調理”而不是“治療”的地方，所以對于有些客戶，已經患了嚴重的顯性的疾病，養(yǎng)生館的專家或技師，首要的事情是要告訴客戶去醫(yī)院做治療，以免延誤客戶的治療時機。養(yǎng)生館不應該去做醫(yī)院應

8、該做的事情，否則不僅會引發(fā)信任危機，更可能會牽上法律官司。再有，中醫(yī)講求“上工治未病”，所以對于一些客戶，他們在醫(yī)院做體檢或檢查時沒有查出的問題，養(yǎng)生館可以經由中醫(yī)專家或檢測設備探查出來，這時養(yǎng)生館有責任和義務告訴客戶這些“未病”或“亞健康”的問題所在，這正彰顯了養(yǎng)生館和醫(yī)院相比的優(yōu)勢所在，也是對養(yǎng)生館從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)方面的要求。多種調理手段相結合：中醫(yī)博大精深，其治療調理手段多種多樣，長期以來形成了“砭、針、灸、藥、導引、按蹺”等六