各部門間協(xié)調(diào)機制

1、1通遼市科爾沁區(qū)第一人民醫(yī)院通遼市科爾沁區(qū)第一人民醫(yī)院多部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)機制多部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)機制為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，本著加強各部門間在部署醫(yī)院質(zhì)量與安全管理工作時的統(tǒng)籌運作和協(xié)調(diào)聯(lián)動，促進醫(yī)院正常運轉和工作全面發(fā)展，結合醫(yī)院工作實際制定本機制。一、協(xié)調(diào)工作的重要性在醫(yī)院管理過程中，由于權責劃分不清，政出多門，工作互相不協(xié)調(diào)，甚至不團結，有時一項工作按職責應由兩個或以上部門共同完成，同時在工作運轉過程中出現(xiàn)的新任務、新項目，

2、而現(xiàn)有職能又不能完全涵蓋等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，往往導致工作相互推諉、扯皮，影響工作任務的順利完成，如果不及時排除這些矛盾和理順各方面的關系，組織機構的協(xié)調(diào)運轉和計劃目標就不可能實現(xiàn)，醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴重影響。因此，建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機制十分重要。這時就需要領導和相關部門做好協(xié)調(diào)工作，才能順利完成任務。二、協(xié)調(diào)工作的組織領導為了加強對協(xié)調(diào)機制工作的組織領導，成立醫(yī)院質(zhì)量管理協(xié)調(diào)領導小組。由院長任領導小組組長，副院級領導任副組長，各職能科室

3、的主要負責人任成員。辦公室設在質(zhì)控辦。領導小組工作職責：1、負責對各部門之間質(zhì)量管理工作的協(xié)調(diào)。3越職掙辦。3、當職能出現(xiàn)交叉與重疊時，或某項質(zhì)量問題需要多個職能部門負責時，或出現(xiàn)的新任務、新項目現(xiàn)有職能涵蓋不了時，質(zhì)控辦應牽頭與其它部門共同協(xié)辦，必要時由院辦公室或黨委辦公室負責職能部門之間的協(xié)調(diào)。4、在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時，由分管領導出面協(xié)調(diào)，必要時通過協(xié)調(diào)領導小組研究解決。五、協(xié)調(diào)工作職責基本分工1、質(zhì)控辦為醫(yī)院質(zhì)量的綜合協(xié)調(diào)部門，負責院

4、領導與職能科室、院領導與職工、職能科室與職能科室等之間工作關系協(xié)調(diào)。2、醫(yī)務科、護理部負責醫(yī)療護理質(zhì)量工作的協(xié)調(diào)，科室之間工作關系的協(xié)調(diào)，醫(yī)務人員之間工作協(xié)調(diào)，醫(yī)患的協(xié)調(diào)，醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)等。3、后勤服務科負責與醫(yī)院各部門、各科室之間的后勤保障服務工作的協(xié)調(diào)，與各職能部門之間工作關系的協(xié)調(diào)，后勤工作之間的工作關系協(xié)調(diào)。4、其他職能部門負責與本部門有關質(zhì)量工作的協(xié)調(diào)，包括醫(yī)院內(nèi)部或個人之間的工作協(xié)調(diào)。六、協(xié)調(diào)工作紀律要求與獎懲1、按照工作協(xié)