收銀技能比賽方案

1、收銀員技能PK賽方案為促進我店鋪收銀部的規(guī)范化，提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平，打造一支擁有“標準化、專業(yè)化、精細化”的收銀員工隊伍。特定于8月18日舉行“固原店第二屆收銀員技能PK賽”，通過競賽對收銀員的業(yè)務(wù)技能，綜合素質(zhì)進行一次檢驗。具體方案如下：一、比賽時間：2015年8月18日二、比賽地點：固原店七樓多功能廳三、參賽人員：固原店30名收銀員四、比賽流程：（一）風(fēng)采PK賽將現(xiàn)有的30名收銀員分為兩組，A組和B組并分別選出組長，在組長帶領(lǐng)下

2、進行風(fēng)采PK，本環(huán)節(jié)要求所有組員參加，展現(xiàn)團隊最佳的精神風(fēng)貌且有新意、有創(chuàng)意。時間限2分鐘，滿分10分。（二）知識競賽本環(huán)節(jié)主要以收銀專業(yè)知識、企業(yè)文化、規(guī)章制度以及消防知識為考核重點，題型分為必答題、搶答題、風(fēng)險題三種。A組和B組分別選出3名選手參賽（每環(huán)節(jié)參賽人員不得重復(fù)），具體如下：1、必答題：本環(huán)節(jié)共10道必答題，共2個代表隊，每隊5道題，3名選手均可作答。主持人宣布“開始”后方可作答，每題答題時間30秒，選手宣布“答題完畢”后

3、不得再作答，超時視為答題無效不得分。答對加10分，答錯或不完整的不得分。選手在答題時其他隊員不得提示，若有提示不得分?；卮疱e誤的題由場外觀眾回答，答對者發(fā)紀念品。2、搶答題：本環(huán)節(jié)共10道題，在主持人宣布“開始”后方可搶答。答題時間為30秒，在規(guī)定時間內(nèi)，本隊其他選手可補充作答，若補充作答錯誤的視為該題回答錯誤，選手宣布“答題完畢”后不得再作答，答對加10分，答錯或不完整的不得分。提前違規(guī)搶答的，取消本題的答題資格。5、比賽采取評委現(xiàn)場