美容院店長怎樣做好經(jīng)營管理_第1頁
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文檔簡介

1、美容院店長怎樣做好經(jīng)營管理美容院服務(wù)項目的開設(shè)一般來講是直接根據(jù)消費者的需求來設(shè)定的,以消費者的角度來看皮膚護理,從基礎(chǔ)護理的保養(yǎng)到療效型的祛斑、增白、減肥、祛皺、暗瘡、健胸以及后來的洗眉、文刺、SPA和香薰等等,由此看來,選擇一個健康、長久、有說服力的自然健康美容方法是當(dāng)今同行們的首選,同時如何選擇和開設(shè)自己美容院的服務(wù)項目是決定被終端消費者接受和在今后能夠在項目經(jīng)營中能夠賺錢的關(guān)鍵因素。美容院除了經(jīng)營和技術(shù)培訓(xùn)之外,與員工還要有工作

2、規(guī)則的指示,這樣會避免日后產(chǎn)生誤會,所以經(jīng)營管理者都必須設(shè)立員工規(guī)則。積極營造和保持專業(yè)美容院的形象,面對競爭千萬不要降低價錢,只有提高服務(wù)才能贏得顧客。店鋪形象是引出消費者興趣的主要因素,店面的配置可是形象的綜合表現(xiàn),不僅對光臨的顧客有影響,對過路人亦有直接訴求的效果。一間美容院每天營業(yè)額的多少,對投資者、經(jīng)營者來說,是一件極為敏感,也是最為關(guān)心的問題。而營業(yè)額的構(gòu)成及相關(guān)因素的互動關(guān)系應(yīng)如何去把握,并且有了營業(yè)額,是否可取得預(yù)計的毛

3、利和與利潤,則更是令人關(guān)注。促銷策略:提高通行客數(shù)的根本意義在于努力擴大商店的商圈和培養(yǎng)固定顧客。顧客入店比率:即使商店位于顧客流量大的地點,若店鋪本身缺乏吸引顧客的魅力,還是難以帶動商店的業(yè)績。促銷吸引力服務(wù)機能多樣化競爭店的存在與威脅因此,需了解顧客喜歡什么樣的美容院◆服務(wù)親切、態(tài)度良好◆環(huán)境優(yōu)雅、清潔衛(wèi)生◆價格合理公道◆技術(shù)高超、領(lǐng)導(dǎo)流行◆品牌形象信用可靠◆服務(wù)快速、不必等太久◆客情關(guān)系融洽,把顧客當(dāng)朋友◆提供豐富的專業(yè)資訊◆和上

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